Отзыв про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
msk.marketing@maxus.ru
svyaznoy.ru
Положительные 71 / Отрицательные 712 / Подозрительные 33
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
 
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки. 
Отрицательный отзыв
Сергей М. 14/12/2010
14.12.2010 г. в салоне по адресу: г. Москва, ул. Кожевническая, вл. 2 (рядом с Павелецким вокзалом. Так вот, зашёл я, в салон в 15:30 и решил пополнить баланс мобильного через кассу (думал быстрее деньги придут, чем если через аппараты класть), но это я, только так думал, а на деле оказалось, что всё с точностью да наоборот. Оплатил я через кассу 300 рублей, взял чек (благо не выкинул его) и побежал по своим делам, в течении часа проверял баланс счёта не сколько раз, так надо было сделать несколько важных звонков. Но денег не было. Через час пришлось вернуться обратно в салон и попытаться выяснить у сотрудников по какой причине деньги всё ещё не пришли, ни чего конкретного они не смогли мне сказать и даже не смогли принести извинений за временные задержки в зачислении денег на счёт. я понял, что у них мне не удастся ни чего выяснить так как они, так сказать "не в зуб ногой" в общении с клиентам и вообще как сонные мухи ползали втроём по салону. Единственное место где я смог получить хоть какую то информацию о своём "застрявшем" платеже, это был номер, как написано в буклете: "номер по которому можно сообщить о качестве обслуживания" (8-800-700-65-65). В общем по этому номеру мне сообщили, что у данного салона временные затруднения с зачислениями платежей на мобильные и, что в скором времени деньги должны поступить на счёт. И только по этому номеру, я впервые услышал извинения за доставленные неудобства! (за это кстати ОГРОМНОЕ СПАСИБО девушке оператору, хоть это не много улучшило подпорченное настроение). Сейчас кстати время уже 22:30 и деньги до сих пор не поступили на счёт. Дождусь утра, если и утром их не будет придется опять звонить по "волшебному" номеру, посмотрим, что они мне утром скажут, если деньги к тому времени не придут. P. S.: о дальнейшем развитии данной ситуации напишу позже.