Отзыв про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
msk.marketing@maxus.ru
svyaznoy.ru
Положительные 71 / Отрицательные 690 / Подозрительные 28
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
 
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки. 
Отрицательный отзыв
Ольга 07/06/2010
Если вам дороги ваши время и нервы, и вы хотите приобрести качественный товар, вам определенно не сюда. Не знаю как в других городах, но, судя по отзывам, примерно также. Расскажу конкретно про свой случай. В г. Чебоксары обратилась в магазин "Связной" на ул. Привокзальной с целью приобрести мобильный телефон. Причем когда я туда пришла, я уже окончательно определилась с выбором модели. Самое интересное, что нужная мне модель телефона имелась в наличии, но по какой-то неизвестной причине консультанты в один голос стали убеждать меня купить другой телефон. Доводы показались убедительными и, не подозревая ничего плохого, я согласилась. В первый же день пользования телефоном я обнаружила заводской брак. Когда же я обратилась с претензией в магазин, мне заявили, что я сама виновата (наверно, вы его уронили, утопили или еще что!), хотя возможную адекватную причину возникновения подобных неполадок назвать не могли. Проще говоря сами не знают, что с ним такого можно было сделать, чтобы произошла такая поломка. но тем не менее убеждены, что это вина покупателя. Якобы "все мы такие - сами сломаем, а потом несем менять!" Очевидный факт, что они продали заведомо бракованный телефон они признать отказались, обменять телефон на равноценный тоже, деньги тоже не вернули (предложили мне подать в суд на компанию nokia за изготовление некачественного товара!). Предложили отправить телефон на экспертизу, что там проверять, если даже следов эксплуатации нет?! Обещали позвонить в течение 20 дней. Напрашивается вывод: либо продавцы в "связном" настолько бестолковы, что сами ни черта не разбираются в своем товаре, либо они специально наглым образом впаривают бракованный товар! Причем когда впаривают, ведут себя достаточно мило, когда же у вас возникают проблемы, отмахиваюся от вас, как от надоедливых мух, как-будто обслуживание клиентов не входит в их профессиональные обязанности. хотелось бы верить, что они делают это не специально, а исключительно по собственной глупости. Особенно хотелось бы отметить "прекрасного консультанта" АЛЕКСАНДРА (напоминаю: магазин "Связной" г. Чебоксары, ул. Привокзальная), который в оба моих визита по сути меня не обслуживал, а бродил вокруг и мешал работать коллегам, вставляя "дельные" комментарии вперемешку с рассказами о его жизни)) и кстати, чтобы отправить телефон на экспертизу, мне пришлось самой везти его из магазина, где я его купила, в другой магазин, откуда совершается отправка. почему спрашивается этим должен занимать покупатель??? Что ж, выводы делайте сами.