- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Покупала iphone 6 s 16 gb 1,9 мес назад в магазине Связной логистика по адресу Тверская д.17 в рассрочку через банк Home Credit... навязали страхову на 5000 руб. от ВТБ банка Покупала в общей сложности на сумму 62.000 руб.
Буквально 1,5 нед назад случилась не предвиденная ситуация... у меня заблокировася iphone так как по не знанию я не отвязала старый свой icloud, а работала c новым ID/паролем через itunes. Выдавал ошибку и я решила почистить до заводских настроек (стереть контент)....При такой ситуации Apple компания по безопасности блокирует данноу устройство. Позвонила в тех поддержку Apple и они мне сказали, что для разблокировки данного устройства нужен фискальный чек, товарный чек с данного магазина. позвонила тут-же в Связной на горячую линию. Не с первого раза меня услышали. Разговаривают, как с идиоткой. В итоге прислали спустя 12 ч товарный чек в не надлежащем качестве без печати данного магазина, без адреса, что это Тверская д.17, без подписи директора магазина и печати... связаться с магазином напрямую по тел нет возможности...сотрудники говорят постоянно дежурную фразу "чем я могу Вам помочь" нов итоге разводят руками и ничем помочь не можем...В итоге отправила я этот документ в службу безопасности Apple и спустя сутки приходит ответ, что что-то не сходится с их данными о данном товаре...Звоню снова в Apple поддержку для выяснения чего может не хватать и что не так.. меня там просят предоставить или фискальный чек или выписку из банкаТак как брала данноу устройство в кредит... связалась с банком и мне выслали выписку данной покупки в кредит. Снова отправила на рассмотрение в службу безопасности...Они прислали спустя 2 суток, что не хватает фискального чека и товарный чек в не надлежащем состоянии. Нет подписи директора магазина, нет печати данного магазина, не написан сам магазин и его адрес. Связывайтесь с компанией Связной и требуйте фискальный чек и информацию о закупке данного товара. Звоню снова в связной на горячую линию. Мне снова в ответ " чем Я могу вам помочь".... разговаривают как с идиоткой постоянно и не могут связать ни с данным магазином Тверская д 17, ни с головным офисом ни фискальный чек предоставить якобы аргументируя, что в базе данных у нас имеется только товарный чек, а фискальный чек выдается единовременнно в день покупки... Мол в базе данных он у нас не Хранится. Как вы уже поняли я пытаюсь решить данную проблему заочно, так как в данную секунду нахожусь не в Москве....Позвонила в "RE STORE" на горячую линию и Вы знаете, как меня быстро проинформировали , без дежурной фразы "чем я могу вам помочь", что на данную проблему можно быстро решить и мне от вас потребуется информация, а именно
адрес нашего магазина, ваш imei, день покупки, дата и время. Мы Вам сделаем копию данного фискального чека и служба безопасности разблокирует данное устройство.Делаем выводы товарищи, что нельзя покупать данный не дешевый товар в таких магазинах, как связной где всех разводят на лохотронскую страховку в 5000 руб, и не хотят ничего решать. В службу Общество о защите прав потребителей уже обратилась. Придется придти с ними в Ваш магазин очно!