Отзыв про Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
8 (800) 700-43-43
msk.marketing@maxus.ru
svyaznoy.ru
Положительные 68 / Отрицательные 679 / Подозрительные 19
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
 
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки. 
Отрицательный отзыв
Эльвира 23/01/2018

номер заказа 44370734

За последние полгода заказала уже пять телефонов для офиса ( самые обычные кнопочные телефоны), первые заказы - все было хорошо, а сегодня привезли два одинаковых телефона, только один новый, а второй получается б/у: пакетиков ни на батарейке, ни на самом аппарате нет, батарейка вставлена в аппарат, зарядка вскрыта. Можно предположить, что кто то вернул брак.

Особенно на фоне нового телефона можно сравнить. При обращении в СВЯЗНОЙ сообщили - езжайте теперь с этим телефонов в магазин, откуда у Вас чек. Спасибо за СЕРВИС! Конечно же это очень удобно по пробкам ехать в одну сторону больше часа, чтобы попытаться обменять б/у телефон, который мне привезли.
Получается, что ни лояльность Клиента ( уже сколько куплено), ни то, что это совершенно не моя ошибка - не имеют значения.
А еще и мне повезло - руководству сказала, что в надежном магазине заказываю...
А по факту - сегодня телефоны уже нужны для работы, а как мне такой отдавать?
По итогу - разочарование.
Буду искать другую компанию, в которой ценят и уважают Клиентов и знают о том, что такое Сервис.