Отзыв про Юникомп

Приобрел видеорегистратор NEOLINE 9100, к сожалению нигде в инструкции и в описании не было указано, что тип крепления требует определенного наклона лобового стекла, в рез -те регистратор смотрит на капот. Обратился с просьбой возврата денег, на что меня послали далеко и лесом..." мы распечатанный товар обратно не принимаем", интересно как можно определить качество товара не распечатывая его.