Отзыв про Телемагазин Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4
8 (800) 511-84-20
help@juvelir.tv
ювелирочка.рф
Положительные 575 / Отрицательные 157 / Подозрительные 1

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Положительный отзыв
2208Alena 10/03/2017
ДОСТОИНСТВА: Возврат средств проводят с оповещением клиента. Сообщают о прибытии на почтовое отделение. НЕДОСТАТКИ: Слава богу, не нашла! Приобрела серьги из разных партий, качественные серьги из мистик-кварца, но с разными оттенками. Сразу даже не обратила внимания, тем более, что посылка успела к новогоднему корпоративу и была в восторге, что пришли именно мои серьги. Разглядела только надев их. Начиталась негативных отзывов и расстроилась. Созвонилась с компанией, рассказали процедуру возврата денежных средств, вежливо, профессионально. Сейчас получила все деньги и спешу сообщить, что вся процедура возврата прозрачна и вы в курсе всех событий. Чаще всего сами виноваты, не смотрят на вес изделия, сетуют, что изображение искажает, но это для изящества ручек, которые демонстрируют эту красоту. Посоветовала бы сначала в магазине пойти и посмотреть изделие, которое нравится, оценить вес, размер и стоимость, а потом заказывать понравившееся изделие. Очень много оригинальных новинок, которых не встретишь на прилавках. Спасибо за работу! И еще несколько слов хочется сказать в защиту девочек. Ой, на них такие нападки... Молодцы девчонки, говорушки, эмоции бурлят, глаза блестят, любо-дорого посмотреть на такую красоту!!!! Так держать ! Да! Почтовое отделение меня больше подвело! Позвонили с ювелирочки и сказали, что на следующий день можно получить деньги. Ходила, звонила, все бесполезно, пока не нашла уведомление у себя в почтовом ящике! Там сказали, что неправильно заполнили бланк, сначала указали имя, а потом фамилию. Я возразила, что наззывала номер перевода - нагло развели руками... Так что проблем на почте больше, чем в ювелирочке! И последнее. Очень понравилась фирменная упаковка изделия, даже жалко было расставаться! Вроде бы все. Надеюсь, будет полезно кому-нибудь. Желаю удачи!