Отзыв про Телемагазин Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4
8 (800) 511-84-20
help@juvelir.tv
ювелирочка.рф
Положительные 575 / Отрицательные 157 / Подозрительные 1

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Отрицательный отзыв
alfazentavra 24/12/2019
ДОСТОИНСТВА: Иногда попадаются оригинальные ювелирные изделия НЕДОСТАТКИ: Не соответствие товара представляемым образцам в эфире, завышенные цены Заказала золотую подвеску Хризма с танзанитом 10 декабря 2019. На экране танзанит был яркий, сочного цвета. Ведущая постоянно повторяла, что продюсер сам специально контролировал какие танзаниты будут в этой подвеске использоваться, чтобы камень был насыщенного цвета, мол продюсер сам отбирал партию камней. В итоге, когда я получила посылку, оказалось, что танзанит очень блёклый, практически белый. Совершенно не такой, как был в эфире. И не нужно говорить, что это так кажется за счет освещения в студии, мол искаженная цветопередача. У меня такое ощущение, что они специально отбирают для показа в эфире изделия с яркими, хорошего цвета насыщенными камнями, так сказать эталонный экземпляр, а присылают совсем другое. Причем я так нарываюсь с "Ювелирочкой" уже второй раз. В июне заказывала кольцо с аметистом. Та же история. На экране цвет сочный, а пришло с блёклым камнем. Я им звонила, на что мне сказали, что кольцо же не бракованное, то есть надлежащего качества. А ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Ну это же обман. Они продают товар по образцам. А присылают товар, не соответствующий образцу. С цветовосприятием у меня все нормально, телевизор может конечно искажать цвета, но не до такой же степени! Я очень разочарована. Больше ничего не буду там заказывать и другим не порекомендую. Вместо того, чтобы получить удовольствие от покупки сплошное разочарование.