Отзыв про Телемагазин Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4
8 (800) 511-84-20
help@juvelir.tv
ювелирочка.рф
Положительные 575 / Отрицательные 157 / Подозрительные 1

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Отрицательный отзыв
Инна 15/09/2021
Оформила заказ с бесплатной доставкой. В указанное время заказ не доставили, не перезвонили. Связалась с сотрудником службы доставки. Сказали, был сбой в системе, договорились на другой день. И опять прождала зря, заказ не доставили и не перезвонили. На следующий день позвонил курьер, сказал, что ему только сегодня передали заказ для доставки. На мой вопрос:"А с кем вы согласовывали доставку на сегодня?" он ответил :" Не готовы принять-до свидания". И заказ отменили. Потраченное зря время, испорченное настроение. Настоящая шарашкина контора, не связывайтесь никогда. Такого хамского отношение к покупателям уважающая себя компания не позволит никогда. Позор вам, ювелирочка.
Ювелирочка 17/09/2021
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа или контактные данные. Мы свяжемся с Вами, обязательно разберемся в сложившейся ситуации и постараемся помочь. С уважением, команда Ювелирочки.