Отзыв про Телемагазин Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4
8 (800) 511-84-20
help@juvelir.tv
ювелирочка.рф
Положительные 575 / Отрицательные 157 / Подозрительные 1

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Отрицательный отзыв
Опытный эксперт 17/07/2022
Поделюсь своими впечатлениями от покупок изделий с бирюзой и с танзанитом. На экране показывают красивые чистые камни. Ведущие проговаривают в эфире многократно, что бирюза чистейшая, премиум класса, а танзаниты такого же насыщенного цвета, как выглядят сейчас на экране. Всё натуральное! А цена на такие изделия просто подарок! Телезрители ведутся, заказывают в надежде, что придут именно такие изделия, как на экране. В итоге к вам приходит изделие с чересчур пейзажной бирюзой или с очень отдалённо напоминающим цвет на экране танзанитом. Когда к вам приходит изделие, вы можете осмотреть его только после оплаты. Приносит вам изделие курьер, который не имеет отношения к изделию, поэтому вернуть изделие вы уже не можете. Естественно, вы звоните в Ювелирочку, а там вам рассказывают процедуру возрата изделия: вы оформляете кучу документов, оплачиваете отправку изделия со всеми документами назад в Москву и не факт, что признают вашу правоту. Далее вам позвонят из Ювелирочки и скажут, что камень в вашем изделии прошёл экспертизу и признан не браком т.к. все включения в бирюзу - это признак натуральности камня, а цвет танзанита - это признак того, что камень не подвергся сильной термообработке - опять-таки признак природности. И наконец, вам радостно сообщат, что вы опять должны оплатить доставку, если хотите получить своё изделие назад. Поверьте, я потратила уже больше полумиллиона на изделия этого канала - всё ждала, когда же повезёт. Так и не случилось дождаться... Резюме: люди, будьте бдительны! Не попадайтесь на такие красиво упакованные разводы! Покупайте изделия, которые вы реально видите своими глазами и можете держать в руках! А телеканал не является гарантией порядочности и честности, как постулируется!