На сегодняшний день нам уже исполнилось 19 лет. В сфере торговли замочно-скобяной продукцией компаний с таким опытом работы можно пересчитать по пальцам одной руки.
Коллектив нашей компании насчитывает 27 человек – это общее количество сотрудников розничного и оптового направления.
В ассортименте нашей компании более 20 000 наименований, а среди наших поставщиков ведущие заводы по производству замочно-скобяной продукции из России, Италии, Испании, Германии, Турции и Китая.
Непрофессиональный подбор и хамское отношение
Евгений
24/03/2021
Заказывал дверную ручку и цилиндр. Менеджер Ольга. Любезная пока не возникают проблемы с товаром. Дальше обвиняет в некомпетентности сначала установщика, а потом учит жизни клиента, перекладывая вину на него. Сразу предупредил, что установка будет отсрочена так как была приличная задержка с производством и доставкой дверей. В итоге - подобранный ею цилиндр неправильного размера. Прошу сразу поменять - вроде бы согласовывают замену. Но когда собираюсь ехать менять - отказывают ссылаясь на давно прошедшие 14 дней по Закону о защите прав. Ощущение что покупаю на базаре! И самое неприятное это даже не отказ в обмене. Ну прошли 14 дней, Бог с ними. Всего 2000 рублей. Неприятно когда менеджер по продаже замков учит своего клиента жизни, рекомендует - цитирую "учиться планировать время покупок" и говорит, что такой сложный клиент у неё впервые. На моё замечание - блокирует меня в Вотсап. Делайте выводы!
Ответить на отзыв