Компания Замки тут
На сегодняшний день нам уже исполнилось 19 лет. В сфере торговли замочно-скобяной продукцией компаний с таким опытом работы можно пересчитать по пальцам одной руки.
Коллектив нашей компании насчитывает 27 человек – это общее количество сотрудников розничного и оптового направления.
В ассортименте нашей компании более 20 000 наименований, а среди наших поставщиков ведущие заводы по производству замочно-скобяной продукции из России, Италии, Испании, Германии, Турции и Китая.
Добавить отзыв про Компания Замки тут
Последние отзывы пользователей
Евгений
(Санкт-Петербург)
11/03/2024
Развели на 2500
Заказывал ручки Colombo, консультировался с Ириной, объяснял что мне нужны еще накладки под цилиндр. В итоге заказал ручки и накладки. Ручки пришли, накладки НЕТ. На вопрос где накладки, ответили, что они в комплекте с ручками и это ошибка склада, что мне прислали более дорогие комплекты. Однако объяснить по какой ошибке мне не прислали накладки за которые я заплатил 2427 так и не смогли. Показать более дорогие комплекты тоже не смогли. читать отзыв
Сергей Андреев
(Москва)
23/11/2023
Работают слаженно как часы
Заказывал замок Врезной замок Cisa 5С621 заказ № 535, менеджер Ирина задала мне очень много вопросов, для того, что бы, подобрать для меня наилучший вариант сочетавший в себе цена/качество. Мы оговорили удобное время доставки, на следующий день мне позвонил курьер и предупреди что везёт товар, приехал солидный человек средних лет, Русский с грамотной речью, давно уже не встречал Русских курьеров. В итоге я получил именно то, что мне было нужно. Спасибо большое компании Замки тут за Ваш профессионализм, грамотный подход к клиенту, оперативную и слаженную работу. читать отзыв
Ольга
(Москва)
21/11/2023
Замки тут не серьезная компания
Сделали заказ в компании, курьер должен был привези заказ с 9 до 18, в 10.30 позвонил,я вовремя не взяла трубку, он и не стал приезжать, хоть 500 рублей мы заплатили за доставку. Когда я с ним связалась, он сказал что уже не хочет ехать, хотя до 18.00 ещё было много времени. Курьер не русский, а качал свои права как хозяин. Связалась с их менеджером Мариной, она встала на его сторону, начала хамить. Предложила я им сама приехать и встретиться с ним в городе, он мне предложил в область ехать к нему, в центре Москвы он не хочет. Ужас какой ????… читать отзыв
Марина
(Санкт-Петербург)
19/05/2022
Отвратительная компания
Отвратительное насмешливо равнодушное отношение. Отказались мой товар отгружать курьеру, потому что нет оригинала доверенности. Хотя есть скан доверенности у них на почте с паспортными данными курьера и есть паспорт в руках курьера. Но им откровенно похер, настолько что они даже потешаются над заказчиком. Равнодушные, хамское отношение, неуважение клиента. читать отзыв
Сергей
(Нижний Новгород)
22/12/2021
Непрофессиональная работа менеджеров
Заказывал шаблон и петли. Привезли только шаблон,менеджер сообщила,что петли забыли. Выслали петли позже,но за доставку опять пришлось платить мне. читать отзыв
Евгений
(Москва)
24/03/2021
Непрофессиональный подбор и хамское отношение
Заказывал дверную ручку и цилиндр. Менеджер Ольга. Любезная пока не возникают проблемы с товаром. Дальше обвиняет в некомпетентности сначала установщика, а потом учит жизни клиента, перекладывая вину на него. Сразу предупредил, что установка будет отсрочена так как была приличная задержка с производством и доставкой дверей. В итоге - подобранный ею цилиндр неправильного размера. Прошу сразу поменять - вроде бы согласовывают замену. Но когда собираюсь ехать менять - отказывают ссылаясь на давно прошедшие 14 дней по Закону о защите прав. Ощущение что покупаю на базаре! И самое неприятное это даже не отказ в обмене. Ну прошли 14 дней, Бог с ними.… читать отзыв
Александр
(Нерюнгри)
21/08/2020
не туда, не той ТК
Я живу в г. Нерюнгри. Почему товар доставили в Читу?ТК деловые линии в нашем городе нет. Все остальные ТК есть!Почему?? читать отзыв
Виктор
(Екатеринбург)
19/03/2020
Надёжный магазин
Все мелкие детали для ремонта и мебели брали в «Замки тут». Там торгуютне только замками, мы затарились кронштейнами, крючками, ручками,петлями. Ничто не осталось не у дел. Цены оптимальные, доставка быстрая. Я буду советовать знакомым, у нас новостройка, думаю многим пригодиться надежный магазин. читать отзыв
Ольга
(Москва)
14/03/2020
Хороший сервис
В «Молоток» зашли посмотреть фурнитуру для окон и дверей в частный дом.Так как сделали много покупок забирать заказ было не вариант. Оформилидоставку, привезли с розничного магазина на следующий день в полнойкомплектации. Спасибо за сервис! читать отзыв
Антон
(Пятигорск)
11/03/2020
Удобный магазин
Мы не смогли найти многие элементы для раздвижных дверей, их привезли и стоят. В «Замки тут» на сайте увидели направляющие, уголки и фурнитуру, заказали и очень удобно получили курьером через транспортную компанию уже через пару дней. читать отзыв
Евгения
(Алдан)
13/01/2020
все перепутали
Отказываются признавать свои ошибки - прислали заказ в не в тот город, от моего за 500км. Отправляли транспортной компанией, но по человечески не смогли отправить заказ.Через некоторое время (получили 27.09.19 замки, а к установке приступили в январских праздниках), когда приступили к работам, обнаружили что пересортица и одна из пяти ручек не та.Отказали в исправлении пересортицы.Вот такой уровень обслуживания. Я бы обратилась в другую фирму - благо их много. читать отзыв
Анастасия
(Москва)
25/12/2019
рекомендую
Замечательный магазин с очень клиентоориентрованным отношенем! При покупке любых вещей во время ремонта, случаются всякие истории. Спасибо сотрудникам замкитут за честную работу! читать отзыв
Юрий
(Москва)
03/12/2019
Не заинтересованность в продаже.
Решил приобрести замок дверной и цилиндр с ключами,товар в корзину так и не смог переместить. Онлайн консультанты рекомендовали написать на электронную почту и....... дальше ничего,на почту ни ответа ни привета. ОК работают не плохо, а вот дальше тёмный лес,не советую. читать отзыв
Ирина
(Москва)
29/01/2019
Обман покупателей
Делали покупку фурнитуры на 5 межкомнатных дверей - замки, ручки, петли, ответные планки, сантехнические защелки в ТЦ Дизайн Молл. Сначало неправильно посчитали сумму оплаты, вроде за опт сделали скидку 7%, когда пришли за заказом, сумма выросла почти на 5000руб, В итоги никакой скидки и удорожание покупки! Сплошной обман! читать отзыв
Пётр
(Москва)
30/07/2018
Полное фуфло
полный отстой , а не магазин. Во-первых ждал своего заказа 30 минут, пока мне его вынесут. Мало того, подсунули бракованный товар, который пришлось возвращать. Работает вредная женщина , которая отбивает всякий интерес что-либо Брать у них. читать отзыв
Михаил
(Москва)
08/02/2018
Клиентам не рады
Заказал замок на сайте. Приехал забрать - пришлось пол часа ждать, пока принесли и выдали. Без объяснений и извинений. Такое вот отношение.
читать отзыв
Александр
26/10/2017
Отличная компания
В отличии от предыдущего отзыва мы не объясняли какие нужны замки, а выбирали на сайте то, что надо например петли менялись 5-6 раз так как представитель производителя дверей(продавец Потенциал Александров) пытался нам впарить свои по тройной цене и постоянно скрывал модель, такая же ситуация с замками - запил делается на фабрике сразу и только одного вида, чертежей запилов не дают, но речь не о них!
Спасибо за терпение при оформлении заказа Борису и помощь в подборе, ребята работают очень оперативно среди огромного ассортимента ориентируются мгновенно! на 5+ , заказ обработали очень быстро, отгрузка оперативно, при получении и проверке большого ассортимента… читать отзыв
Максим
26/05/2017
Серьезный подход к каждому клиенту!
Ужасная компания, сами толком не знают что продают, нужны были замки, обьяснили какие, привезли совсем другие. вернули им обратно, возврат средств ждали более месяца.
читать отзывОтзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Инна
(Кисловодск)
28/03/2020
Большой выбор
Такого выбора фурнитуры я ещё не встречала даже в магазинах-конкурентах. Здесь реально узко специализированный магазин. Все для окон, дверей и обустройства дома брала в "Замки тут". Заказать просто, есть удобный фильтр. Согласуют доставку в течение 15 минут. Ценят время клиентов. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Александр
(Москва)
16/03/2020
Отличный магазин!
Попал на скидки, шикарные ручки продавались с 30% скидкой. Итальянский бренд сказали, ну качество хорошее. Доставили за пару дней на мой адрес, оплата по факту. Курьер вежливый. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Степан
(Балашиха)
24/01/2020
Покупка ручек
Заказал в этой компании ручки для входных дверей когда делал ремонт в квартире (Балашиха). Выбрал 5 комплектов на планках и две раздельные. Не хотел отвлекатся от работы поэтому заказал доставку. Получил заказ уже на следующий день и оплатил наличными курьеру сэкономив время. Качество ручек нормальное, не хуже чем в любом другом магазине. И цена средняя. Зато время не нужно тратить чтобы ехать куда то и выбирать. Можно все в каталоге посмотреть и заказать сразу. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Константин
(Москва)
24/01/2020
Фурнитура в магазине «Замки Тут
Проводили ремонт в офисе и устанавливали доводчики на 18 дверей, фурнитуру заказали в магазине «Замки Тут». Для легких дверей отдали предпочтение пружинным доводчикам Rezident LS-22 из средней ценовой категории, а для тяжелых выбрали Livgard D50. Еще на две входные двери ставили Livgard D100 в белом цвете. Товар получали в Москве самовывозом, проблем при получении и переводе оплаты не возникло. На месте проверили всю продукцию на предмет отсутствия брака и комплектность, никаких претензий не возникло. После установки прошло уже около 2 недель, претензий не имеем. Остались довольны ценам и качеством обслуживания, порадовал широкий ассортимент. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Сергей
(Москва)
29/12/2019
Отличный выбор входных металлических дверей
Воспользовались услугой по установке входной металлической двери в компании ЗамкиТут – модель Морфей. Вполне хорошая дверь за небольшие деньги, дизайн приличный, замки надежные, легко открываются. Хорошая изоляция с уплотнителем и нигде ничего не сифонит, сквозняков нет. И снаружи и изнутри выглядит очень уютно, при этом есть ощущение полной безопасности. Выбирать приезжали в Дизайн Молл на автозаводской, выбор большой, можно подобрать модель под любой интерьер. читать отзыв
