ХИТЗОНА
салон цифровой техники
Добавить отзыв про ХИТЗОНА
Последние отзывы пользователей
Елена
10/02/2015
Покупала наушники в Европейском. Попросила консультанта подобрать с определенной функцией. Мне предложили, я оплатила. Пока спускалась по лестнице, распечатала чтобы воспользоваться. Так оказалось, что на самом деле этой функции и в помине не было, да и еще при включении звук смартфон подавал некачественно. Ттут же вернулась в отдел, попросила поменять наушники на другие или вернуть деньги. Старший продавец (или кто он не знаю) попытался меня убедить, что я дура, и ни разу не пользовалась наушниками. Я оставила их в отделе. Позвонила на след. день в офис, мне ответили, что вопрос решается на месте в отделе. Я снова приехала, написала заявление… читать отзыв
Сергей
28/05/2014
"Хит-Зона" в ТЦ Домодедовский, м. Домодедовская. Я пару раз туда забегал и покупал диски с играми, мне понравился ассортимент, я даже заимел дисконтную карту этого магазина и вроде бы все хорошо. Но! Случился один инцидент, после которого я туда ни ногой! В свой третий поход я приобрел у них игру "Max Payne 3". Пришел на радостях домой и начал устанавливать предвкушая момент погрузится в мир главного героя данного шедевра, но не тут то было! На третьем диске вдруг всплывает окно с непонятной ошибкой еще и с китайскими надписями в конце. Я начинаю выяснить причину этого, ведь по требованиям у меня… читать отзыв
Вика
29/03/2014
Пришла напечатать фотографии, как обычно была небольшая очередь. Как только подошла очередь и услышали, что я хочу напечатать фото, сказали, что со мой возиться не будут, так как деньги от таких заказов ему не идут. Девушка, стоявшая за мной, хотела сделать визитки, её мужчина принял. А мне пришлось ждать, когда освободиться кто-то из молодых людей. Я говорила с менеджером фото отдела Олегом. Такое отношение к клиентам неприемлемо. Спасибо молодым людям, сделали всё очень хорошо. А Олега вашего гнать нужно. читать отзыв
Надежда
21/11/2013
Сегодня я пыталась сдать наушники в Хитзоне в Европейском. Они работали мягко говоря очень плохо, звук прерывался, отрубался один наушник, постоянно выскакивают из штекера. До этого причем они уже были обменены так как у первых один наушник просто не работал. Я конечно понимаю, что для менеджера главное это не вернуть деньги, но почему при этом он считает нужным вести себя так словно это я виновата в том, что у меня есть какие-то претензии?! В конце концов у него есть работа, только потому, что у вас есть клиенты! Думаю вам следует пересмотреть ваше общение с клиентами, а то на дворе 2013… читать отзыв
Оксана Совенко
04/11/2013
«Хитзона» на Арбатской всегда была моим любимым магазином. Сегодня мне довелось побывать в «Хитзоне» ТЦ Европейский и я оказалась неприятно поражена. Зашла с намерением купить несколько подарков для мужа и сестры, но столкнулась с совершенно «потрясающим» отношением к клиенту. Который, на минуточку, решил оставить в магазине немало денег. Добившись (причем не сразу!) внимания от молодого человека, судя по бейджу - администратора Александра, - столкнулась с весьма странным отношением, безразличие, граничащее едва ли не с хамством. От такого отношения пропало всякое желание совершать покупку в этом магазине. Лучше уж заказать подарки на «Озоне», там, по крайней мере, курьеры и диспетчеры всегда… читать отзыв
Панин Константин
03/05/2012
Скажем так, недавно ХИТ-Зона расширила свой ассортимент товаров. Молодцы! Что касается настольных игр, НО мало того, что за те же самые коробочки, которые продаются в специализированных магазинах наша любимая ХИТ-ЗОНА дерёт на 200, а то и более рублей сверху за эти коробочки, так они ещё и не продают пакеты для этих карт (ладно после покупки 1 коробки я плюнул и больше там не покупаю игры и еду плачу теже самые 100, а не 200 рублей сверху и покупаю пакеты для карт). Морозит больше отношение к покупателю с играми. Есть ряд ожидаемых игр на которые хотелось бы сделать предзаказ. Но по… читать отзыв
Юлия
17/11/2011
"ХитЗона" в ТРЦ "Калужский" - УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Сами признаются, что торгуют бракованным, НЕКАЧЕСТВЕННЫМ ТОВАРОМ! Купила трансмиттер, включила - он не работает. В магазине даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ за продажу брака, а заставили делать экспертизу 2 недели. На вопрос, почему такой беспорядок и где извинения, вялая торговка (продавщицами этих хабалок никак не назовешь) ответила "ну, что мне вам, извините, что ли сказать?". В итоге через полмесяца вернули деньги, так как брак на заводе был. Зато в другом магазине типа ИОНа мне сказали, что это аудиоаксессуар, и экспертизе он НЕ ПОДЛЕЖИТ, если нет видимых повреждений (у меня их и не было, сдала сразу… читать отзыв
Синюкова Елена
20/05/2011
Хотела купить в «хитзоне» стакан "радиоактивный"(http://hitzona.ru/souvenirs/gallery/kikkerland_fred_gallery.php) в подарок. Сегодня специально приехала в самый крупный магазин в ТРЦ «Европейский». Выловила продавца-консультанта, с ним пробежала по всему магазину в поисках этого стакана. Он меня убеждал, что у них их была целая полка. Потом этот продавец сам стал спрашивать у других продавцов, и уже по второму кругу пришлось все обойти. Наконец мне объявили, что этого стакана нет. Я вежливо попросила узнать, в каких магазинах точно есть в наличие этот стакан. Мне просто перечислили список магазинов, а на сам вопрос не ответили! Я очень разочарована сервисом «хитзоны»! И больше даже не тем, что фактический… читать отзыв
Наталья Сухарева
10/09/2010
Пришла купить игру ребёнку (для PSP) в итоге не только купила её, но ещё и узнала кучу всего интересного. Очень довольна! Спасибо продавцам. Наталья. читать отзыв
Владимир
07/09/2009
Хочу отметить продуманное расположение товара - все ясно сразу. Рыться и "ломать глаза" не надо. Находишь то, что нужно, быстрее других. Салют специалистам! читать отзыв
