ВОЛШЕБНЫЙ МИР КОМПЬЮТЕРОВ
Добавить отзыв про ВОЛШЕБНЫЙ МИР КОМПЬЮТЕРОВ
Последние отзывы пользователей
Наталия
09/04/2015
Обратилась в сервисный центр магазина Волшебный мир компьютеров на Алтуфьевском шоссе 4 апреля 2015 г. по причине неисправности системного блока. Приемщик снял боковую крышку, заглянул внутрь и не включая, не тестируя, сразу объявил - все у вас умерло, починить нельзя. Предложил купить новый системный блок, либо собрать заново у них же и обойдется мне это в 20 000 руб. или больше плюс 2 500 руб. работа по сборке. В результате я обратилась к другому специалисту и не в этом сервисцентре - заменили видеокарту и материнскую плату, уточню, что компьютер домашний - для учебы и побродить в интернете, поэтому тех денег,… читать отзыв
Дульсинея
28/08/2014
Только настоящие идиоты не знают того, что в фирменных магазинах не продаются комплектующие, а заказываются через сервис-центры! Надо знать товарищи! Магазин жутко испортился! Продавцы откровенно демонстрируют недовольство от присутствия покупателя за стойкой. Я была не единственная, передо мной стоял дядечка преклонного возраста, которому недвусмысленно объясняли, что он тупой. Нельзя так, товарищи! Никто не рождается таким умным как ВЫ! читать отзыв
Игорь
02/07/2014
После покупки некачественных товаров, разместил отзыв о товаре на странице этого товара в интернет магазине Ф-Центра. Отзыв не пропустили. Написал заново. Также после обращения к администрации сайта - ни ответа, ни привета. Некачественный товар продаётся, до сих пор. читать отзыв
Nik
04/06/2014
Никогда не писал благодарных отзывов. В данном случае напишу. Когда все работает без проблем, отзывы не пишешь. Дело было так. Была совершена покупка в интернет-магазине с доставкой. Новый красивый системный блок Флекстрон. Все включается, DOS приветствует меня. Ставим Винду, делим диск и т. д. Не буду занимать время подробностями. Через неделю оказалось, ДВД-ром не пишет диски, портит, урчит, но не пишет. Звоню по гарантии, т. к. заказывал с доставкой, приезжают, забирают блок, проходит неделя, звонят и привозят отремонтированный - пишет. Тьфу, тьфу, вроде все работает. Оперативно сработали, нет нареканий. Снова повторюсь, было бы все нормально, отзыва не было бы. А… читать отзыв
Сергей
19/04/2014
Забрали видеокарту 4 (ЧЕТЫРЕ)! недели назад и даже до сих пор не знают, что с ней. Отвечают - ждите. Карточка в сервисе!))))) Разгневанный, я узнавал - это нормальный режим их работы, ремонт проходит по месяцу и более! Я, конечно, понимаю, что по закону гарантийный срок 45 суток, но нормальные магазины все-таки занимаются вопросом гарантийного обслуживания и решают проблему, производят ремонт или возврат денег в течении недели, а оставить клиента без компьютера на месяц, это уж слишком((((. Писали бы лучше, что гарантию не осуществляем, многие не станут столько ждать. Видюху я, конечно, дождусь, а вот мать уже новую купил бы, но… читать отзыв
Zion
09/01/2014
Сотрудники Ф-Центра ведут себя не как работники сферы обслуги, а как короли! В сервисном центре сидят некомпетентные товарищи, которые говорят по телефону ерунду, пользуясь странными словами и нелепыми объяснениями. Руководству следует тщательней подбирать кадры. читать отзыв
Алексей Валерианович
24/10/2013
Приобрел 20 октября 2013 в магазине Ф-Центр Медведково комплект клавиатура + мышь Microsoft Wireless 2000 MTJ -00012. При вскрытии упаковки обнаружил несоответствие информации о его свойствах, указанных на упаковке, фактическим свойствам, а именно: расскладка русской клавиатуры выполнена более мелким шрифтом, темным (синим) плохо различимым на черном фоне цветом. Что, очевидно, расходится с ст. 8 Закона о защите прав потребителей. Рушил обменять. Специалистом гарантийной службы мне отказал в возврате товара. Причиной для отказа послужило, якобы наличие царапин на корпусе клавиатуры. Ни я, кто-либо другой царапин не вижу. При мне отшили еще двоих человек на возврат товара, тоже по высосанным из пальца… читать отзыв
Олег
05/10/2013
Решил, что если пойду в "Ашан" на Миклухо-Маклая, то заодно будет удобно купить колонки через дорогу, в 55 доме - "Волшебный мир компьютеров". Посмотрел, что в наличии. Выбрал, "добавил в корзину", указал откуда хочу забрать. Наши сотрудники вам перезвонят и уточнят всю дополнительную информацию"- (с) Ну да. Перезвонила в 13:19. Спросила откуда хочу "самовывести"? Странно организованна работа сайта-ну повторил, что с Беляево. Спросил, что мне дальше делать? В ответ посоветовали звонить на Миклухо-Маклая, там уточнять. Не ужели не знает пошагово? В 13:43 перезвонил другой манагер, сказал, что можно зайти в магазин на Миклухо-Маклая, в отделе аксессуаров назвать имя, и оплатить,… читать отзыв
Егор
20/04/2013
Работникам магазина на Бабушкинской абсолютно наплевать на покупателей. Обычный консультант, работа которого и заключается в разъяснении и доведении до потребителя, вместо того, чтобы этим и заниматься, отвечает просто: "этот товар лучше", почему, как этим пользоваться, есть ли возможность проверить его работу - не отвечает, причем все происходит с видом дикого страдания на лице. Требуется просто рассказать, я нормальный покупатель, расскажи в общих чертах, что, куда и как, я не буду вынимать из тебя все подробности! На полках лежат буклеты, призывающие купить товар, товар купили - акция, оказывается, не действует. На пункте выдачи откровенно хамят: "Вы расписываться то умеете?" На пункте… читать отзыв
Любовь
25/02/2013
Не покупайте там ничего! Добиться от них замены или починки техники не возможно! читать отзыв
Инна
03/02/2013
Нужна была помощь в покупке ПО - сначала гоняли, то к одному столику, то к другому Консультанты тупые, во-первых, искать их надо по всему залу, ждать, когда соизволят подойти и совсем не понимают, что продают. Продали ПО для студентов, хотя ясно им объясняла, что нужна программа для подготовки домашних заданий в школе для ребенка. В итоге: не можем установить программу, так как нужно подтверждение, что вы студент, об этом меня консультант не предупреждал. Полная НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. читать отзыв
Степан
17/10/2012
Покупал в магазине на ул. 1905 года все для офиса, т. к. рядом находятся, за 6 лет: 5-6 компьютеров (заказывал сборку), факс, принтеры, сканеры и мелочь. Все очень хорошо, поскольку не ломалось. За 6 лет ни могу сказать ничего плохого. Купил месяц назад блок их сборки (готовый), при работе периодически стал гаснуть экран. Сдал обратно на следующий день, тестировали у себя в магазине, ошибка была, но устранить не смогли, отправили в сервис-центр. Через неделю оттуда пришел, якобы, ошибок не обнаружено. В магазине теперь говорят - езжайте в сервис-центр сами, на другой конец Москвы. Типа мы для них только транспорт, а… читать отзыв
Гость
25/01/2012
Прекрасный магазин с приемлемыми ценами, но не очень удобный подход. читать отзыв
Polvent
25/01/2012
'Ф-ЦЕНТР' отличная компания, да и в нашем районе! Покупки сделаны мной быстро, с оперативной консультацией персонала! "Sunrise" отдыхает! читать отзыв
Гость
25/01/2012
Беру свои слова обратно!:) Извините, вспылил, с кем не бывает?! Дело в том, что девушка за стойкой меня очень плохо проинформировала и все выглядело именно так, что это по их халатности мне не привезли системник. Оказалось, что отдел ОТК не пропустил его в связи с браком материнской платы! Ребята просто молодцы, сам директор магазина проконтролировал ситуацию, быстро все заменили, протестили, все ОК! Большое Вам спасибо за оперативную работу! читать отзыв
Гость
25/01/2012
Полная некомпетентность продавцов. Впарил мне ноутбук с двухъядерным процем, а я просил 4-х. Сказал - буду жаловаться - просто послал их. Вот и верь людям. читать отзыв
Гость
25/01/2012
Магазин плохой! Заказал системный блок в субботу, обещали в четверг-пятницу привезти. Тишина. Звоню сам в четверг, девушка милым голосом говорит: "Ваш системный блок готов, ночью его привезут нам со склада, так что смело можете к 10 утра приезжать на следующий день и забирать". Я переспрашиваю: "Точно будет?" Ответ: "Да, точно". Построил планы на весь день, приезжаю к 10 утра, а мне та же девушка говорит: "Ой, извините, а вашего системника нет, его не привезли, ну, вы поймите. От нас не зависит. Ну, не мы же его собираем" и т. д. Из-за угла вылезает голова какого-то лысого ГУИМПЛЕНА, и тот улыбается… читать отзыв
Гость
25/01/2012
Заказал в интернет магазине Ф-Центр пакет лицензии WindowsXP. По безналу (счет 7289). Приехал курьер. Остановился где-то во дворе, потребовал печать принести к нему в кабину. Вылазить из машины не захотел. После получасового общения с менеджерами мне все-таки сказали, что курьер в холл не зайдет, так как его могут ограбить (при том, что у них доставка до подъезда), но предложили мне открыть ворота, чтобы он смог въехать в особняк на грузовике к подъезду доставить пакет с лицензией WindowsXP. читать отзыв
Гость
25/01/2012
Всем доброго времени суток! Несколько раз обращался в эту компанию по различным вопросам, в том числе покупал у них системник. Всегда получал очень подробную информацию и понимание меня как дилетанта. За последние три дня звонил им 5 раз в тех. поддержку, меня интересовали вопросы по мультиплееру и роутеру, соединяли со спецом из тех. отдела, которого зовут Владимир, внутренний номер 1212. ОЧЕНЬ КЛАССНЫЙ специалист, отзывчивый и понимающий. Рекомендую Всем, а руководство компании прошу выдать ему премиальные, потому что, пока есть такие сотрудники как он, ваша компания будет процветать. читать отзыв
Гость
25/01/2012
Давно являюсь покупателем Фцентра, лет 5 уже. За все это время не было проблем ни с обменом товара на деньги или замену комплектующих. За три дня до окончания гарантии на блок питания Корсар - он умер, решил таки приехать в сервисный центр, благо гарантийки и чеки сохраняю до упора. Взяли, проверили и вернули деньги! Пошел купил новенький блок питания! Вообще молодцы, с каждым годом работают только лучше и лучше! читать отзыв
Клишин Денис Александрович
04/04/2011
Хорошо работают, еще мне очень понравилась работа их тех. центра! читать отзыв
