Мегафон
салон сотовой связи
Компания «МегаФон» — один из ведущих российских операторов связи. «МегаФон» работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка России. Компания и ее дочерние предприятия располагают всеми необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан.
«МегаФон» первым в России ввел в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. В июле 2012 года «МегаФон» получил одну из четырех лицензий на предоставление услуг 4G/LTE в Российской Федерации сроком на 10 лет и уже предоставляет такие услуги в более чем 50 регионах страны. В октябре 2013 года «МегаФон» завершил приобретение 100% Scartel/Yota, обладающих лицензиями 4G/LTE, у компании Garsdale Services Investment Limited, входящей в холдинг USM. Сегодня «МегаФон» является российским лидером по предоставлению услуг мобильного интернета, а также занимает второе место в России по количеству активных абонентов.
С приобретением в июне 2010 года одного из ведущих российских магистральных операторов — группы «Синтерра» — «МегаФон» существенно увеличил объем услуг, предоставляемых государственным и корпоративным клиентам на рынке фиксированной связи и фиксированного ШПД.
В сентябре 2012 года «МегаФон» приобрел группу компаний VAS Media. В настоящий момент осуществляется интеграция деятельности группы с деятельностью «МегаЛабс» — дочерней компании «МегаФона» в сфере исследований и разработок.
В декабре 2012 года «МегаФон» приобрел 25% акций компании «Евросеть» — крупнейшей в России сети магазинов по продаже телекоммуникационных товаров и услуг с условием приобретения еще 25% акций в срок до декабря 2015 г.
В ноябре 2012 года «МегаФон» успешно провел первичное публичное размещение на Московской и Лондонской фондовых биржах. Основными акционерами компании «МегаФон» являются компании группы USM Holdings Limited (около 56,32%) и компании группы TeliaSonera (около 25,17%). Остальные акции принадлежат 100%-ному дочернему обществу Компании (3,92%, из которых USM Holdings Limited имеет право приобрести до 2,5% до 2017 года); акции, находящиеся в свободном обращении на публичном рынке, составляют приблизительно 14,59% от общего количества размещенных акций.
«МегаФон» являлся Генеральным партнером XXII зимних Олимпийских игр и XI Паралимпийских игр 2014 года в Сочи. На территории проведения игр «МегаФон» построил мощную инфраструктуру связи и обеспечил спортсменов и гостей Игр качественными услугами связи, в том числе высокоскоростным интернетом 4G+.
Добавить отзыв про Мегафон
Последние отзывы пользователей
Сергей Иванов
13/08/2011
Внимательные, вежливые, грамотно всё разъяснят, а так же всё подробно расскажут, покажут, объяснят по имеющимся товарам в продаже, их возможностям и т. д. читать отзыв
Дмитрий Сысоев
13/08/2011
Единственный оператор из всех, действия которого направлены на обман своих абонентов. Менеджеры в салонах сотовой связи Мегафон, особенно в центральном офисе города Пенза, нарочито вежливы до того момента, пока клиент является потенциальным абонентом. Как только он заплатил деньги, обслуживающий персонал теряет к нему интерес и в случае просьбы о помощи абоненту грубят и чуть ли не посылают. читать отзыв
Стариков Владимир Иванович
17/08/2011
В сервисных центрах и офисах Алтайского края ни операторы, ни специалисты по обслуживанию клиентов не знают своих обязанностей, и выполняют свою работу с грубыми нарушениями прав потребителей, прям беспредел какой-то. При подачи заявок потребителей на не исправности работы сети ссылаются на указанные сроки исполнения их, в полном смысле слова, бездействуют, при этом даже извинений не приносят. читать отзыв
Сушенок Олег
05/09/2011
Невозможно дозвониться до справочной службы. Сижу, на телефоне уже 2 часа и постоянно операторы отключаются. 3D модем не работает, за, что я плачу, деньги не знаю, наверное, чтобы кормить вашу фирму, а при этом вы не хотите даже выплатить неустойку за нулевое качество интернета. Буду, подавать в суд, уже все надоело. читать отзыв
Столбовский Дмитрий
06/09/2011
Еду в отпуск. Решил себе выбрать тариф подешевле, ну или ещё там какую-нибудь опцию, чтоб звонить не так дорого было. Т. к. еду в Астраханскую область (сам проживаю в Рязани), решил позвонить в офис Мегафон и узнать, во-первых, о зоне покрытия (чтоб не получилось так, что кинешь денег на счёт Мегафона, а потом ещё и придётся покупать симку какого-нибудь местного оператора), во-вторых, о возможных тарифных планах, удобных для меня. В общем, звонил, звонил, звонил, звонил. Везде: и в Рязани, и по бесплатному номеру (8-800-...) - всё бесполезно! Ответ один: "извините, все операторы заняты"! Если удаётся пробиться через это "извините", натыкаешься… читать отзыв
Александр
13/09/2011
Сколько ни ругали мегафон, но есть в нём и хорошее. :) Хорошее - это скорость в интернет. Я с 2003-го года слежу за сетями мегафон, мтс, билайн и скайлинк. Уверенно могу сказать, что хуже, чем на билайне, сетей не встретил ещё, мтс стабильно занимает первое место по качеству и дешевизне голосовой связи, интернетом уступает мегафону - как ценой, так и скоростью. Мегафон же, кроме интернета, за всё время моей регистрации в их корпорации, больше ничем порадовать не смог. Хотите шастать по инету со скоростью до 7-8 Мбит/сек (иногда и до 10, но в среднем 4-7) - выберите мегафон. Хотите звонить… читать отзыв
Недоростков Игорь Викторович
15/09/2011
Номер был приобретен 5 сентября. Обещали подключить в течение суток. Прошло уже 10 дней. Несмотря на многочисленные заявки на подключение, номер до сих пор не подключен. С чем это связано, никто ответа дать не может. Что за бардак происходит?! В той же компании МТС, когда я приобретал корпоративные номера, они уже были подключены. Водители и сотрудники могли пользоваться телефоном с самого первого дня выдачи номера. читать отзыв
Саитгареева Регина
16/09/2011
Здравствуйте! Меня зовут Регина и Я бы хотела поблагодарить вас за такое хорошее обслуживание! С самого первого телефона я начала пользоваться сим-картами Мегафон и еще ни разу не пожалела! Я никогда не пользовалась Билайном, МТС и т. д., потому что очень много наслышана плохих характеристик о них. Но на Мегафоне "сидит" вся моя семья! Из Поволжья я переехала в Москву и даже не думала о том какую сим-карту купить, сразу же пошла в салон связи и приобрела себе новую симочку. С очень хорошим и удобным тарифом О"Хард. В любое время я могу позвонить операторам связи и они мне обязательно помогут… читать отзыв
Шакиров Эльдар
13/10/2011
Непрофессионально, ездил в офис, чтобы активировать симку, простоял 20 мин. Обещали через 3 часа, уже утро др. дня, не активировано. читать отзыв
Башлыкова Татьяна
27/10/2011
Все специалисты Мегафона нагло прикидываются невинными овечками. На протяжении 10 месяцев были направлены письма, претензии а также регулярные обращения по телефону. На вопрос решить вопрос возврата денег пытаются переключить телефон на айди тех специалистов, с которыми велись ранее переговоры, но тщетно. После прослушивания музыки в течении 20-30 минут, следует ответ о том, что данного специалиста сегодня нет. Пытаются связаться с отделом кредитного контроля в течении нескольких дней, бесполезно, там тоже "сегодня ни кого нет". Наверное только в суде нужно решать вопросы с "солидной" компанией "МегаФон". читать отзыв
Олег
02/11/2011
06.10.2011 г. купил модем 3G с тарифным планом "Мегафон-Логин Оптимальный". Надеялся, что скорость в интернете будет около 3 Mбит/с, НО она в течение двух дней сильно и постоянно (через 5-15 сек.) колебалась в пределах 0-30 Кбит/с. Да, вот это и супер 3G Интернет! При покупке модема просил выяснить - есть ли и достаточный сигнал 3G в пос. Деденево, Дмитровском районе, МО, сотрудница вашего офиса (в универмаге "Альбатрос"), кроме НЕЯСНОЙ ЗЕЛЁНОЙ МУТИ НА КАРТЕ вашего САЙТА, ничего не нашла. Спросил, есть ли вышка ретранслятора в Деденево (их у нас три на крыше 5-ти этажного здания ДЭМЗ), НО ОНА НЕ ЗНАЕТ. Есть… читать отзыв
Натадья
07/11/2011
Мегафон сам подключает своих абонентов на всякие услуги и за это здерают деньги. Правильно, что люди стали меньше пользоваться мегафоном, мегафон испугался и боиться со всем разориться, люди уходят, а мегафон занимается машеничеством, снимают с телефонов деньги. мегафон, ты так долго не продержешься, опустился ниже плинтуса, слов хороших нет, одни маты остались в сторону мегафона. читать отзыв
Наумов Сергей Александрович
09/11/2011
Мегафон обманывает клиентов, начисляет деньги на заблокированные номера и выставляет счета. Обманывает клиентов по договорам и по предоставлению услуг. На письменные обращения не отвечает. читать отзыв
Андрей
09/12/2011
Пользуюсь мегафоном давно, раньше как-то хорошо относились к клиентам своим, по прошествию нескольких лет стало по другому. 1,3 год назад подключились к копропративным тарифам, ровно в январе этого года был скандал по поводу отношения в обслуживании и теперь опять возник, одно жалею, что в январе не отключился от мегафона, а остался с ним на целый год. Сейчас мне включили не тот тариф, снимают деньги и пинают из угла в угол. Деньги 2400 рублей в секунду сняли за переключение, а заявку-претензию рассматривают уже неделю и уже встречных 2 претензии, жалею, что в рекламе указал их телефоны, а в справочниках и не… читать отзыв
Мегафонов
10/12/2011
Спуститесь с небес, ребята, боги тоже мне, хватит крутить тарифы. читать отзыв
Иванова Мария
13/12/2011
Амая дурацкая связь это Мегафон! Была в Болгарии 8 дней в сентябре 2011 г., перед отьездом пополнила счет на 2000 р., поскольку при сумме менее 500 р., роуминг не доступен, смогла сделать только один звонок из Болгарии, потом международный роуминг стал недоступен по неизвестной причине (перед поездкой проверила настройки сим карты, все в порядке), справочная служба тоже только на болгарском. По приезде домой справочная служба заслышав о таких проблемах дважды кидали трубку, предварительно сказав, что Мегафон не виноват и причину по которой связи не было они сказать не могут! Козлы! Других слов нет, такого дерьма как Мегафон еще надо поискать! читать отзыв
Рэм
28/12/2011
Мегафон - это кидалово. Все ответы от них после того как вы осознаете, что вас нагло кинули - явная издевка! Собирают бабло и потом кидают! читать отзыв
Дмитрий Тимофеевич
19/01/2012
Попытался подключить разрекламированную услугу "Радар". Не работает. Обратился в Мегафон. Ни какого ответа на мои запросы, кроме "Вашей проблемой занимаются". Весь Мегафон занимается уже 3 недели. Попугаи на телефоне кроме "ждите, и у вас будет счастье", ничего ответить не могут. ЖАЛЬ. читать отзыв
Голуб Анжелика
27/01/2012
Сервис становится всё хуже и хуже. Деньги "дерут" не за что! Придумали новую выкачку денег - Персональный помощник! Кошмар! У всех других операторов эта услуга бесплатная! А теперь, чтобы позвонить оператору, снимают 3 рубля в день. За что? Помощь оператора всегда была бесплатная и должна такой быть. Мы итак платим не маленькие деньги за связь и услуги, которые дорожают постоянно. Так мало того, что звонок оператору сделали платным, так ответа оператора по прежнему ждёшь не меньше 20-30 минут! Кошмар! И за, что платить? Плюс ко всему отключение данной услуги стоит 10 рублей. Обалдеть! Вот наглость, не знают уже за, что… читать отзыв
Андрей
30/01/2012
К сожалению для подключения к интернету в планшете выбрал Мегафон, безлимитный тариф за 250 руб. Прошел месяц и 10 дней, но я успел сильно пожалеть. Заплатил за это время 910 руб., а деньги куда-то исчезают. Воруют в наглую. При звонке операторам - кладут трубку, как только услышат вопрос. Не советую пользоваться услугами этих... читать отзыв
Зайцев Олег
05/02/2012
Я и не знал о долге, а прекратил пользоваться модемом, списали деньги автоматически, вперёд. Это манера общения: Досудебная претензия (от Мегафона). Расчет задолженности: 1. Сумма основного долга 360, 00 р. Дата образования 01.12.2011 года; 2. Затраты, связанные с доставкой настоящего требования 17 рублей 40 копеек. В случае, если до 29.02.2012 года задолженность не будет оплачена, то мы будем вынуждены зачислить пени 216 р., согласно условиям договора (1% от суммы долга за каждый день просрочки, но не более 100%, т. е. 360,00 р. *1% * 60 дн.) и перейти к дальнейшим действиям взыскания задолженности через государственные органы, с суммой иска в… читать отзыв
Некрасов Максим
26/06/2012
Проблемы с модемом начались вскоре после его приобретения, то деньги непонятно куда улетают, причем на безлимитном тарифе, то сеть пропадает, вот уже неделю "пользуюсь" минимальной скоростью 2G вместо 3G. Впечатление ужасное! читать отзыв
Жигаревич Ольга
02/07/2012
При входе на сайт Мегафона попросили ввести № телефона "в связи с многочисленными попытками взлома", прислали код, ввела, пришла СМС, что мне оформили подписку. Оператор (после 25 мин. музыки) сообщила, что мне разрешили вход на Сайт Мегафона за 20 руб. в ДЕНЬ пока не откажусь. Если бы не дозвонилась, снимали бы в месяц по 600 руб. На ходу подметки рвут - это про МЕГАФОН. Потому и рентабельность почти 50%! читать отзыв
Яшнова Мария
04/07/2012
Купили мегафон-модем, первый месяц еще более менее работал! Второй месяц вообще все по нулям, скорость! Зачем продавать модемы, от которых никакого толку! Прием 0, передача 0. Поставили бы ящик для пожертвований в салоне это было бы тоже самое. Купи модем - "выброси деньги на ветер". Пыталась дозвониться к оператору в течение 30 минут, все операторы заняты, так и не дозвонилась. читать отзыв
Полежаева Ирина
10/07/2012
Пользуюсь интернетом через модем "Мегафона" 2 месяца. Тариф сбалансированный. За это время слила денег - 1300 модем + месяц бесплатного интернета + 600 руб. за то, что не подключила опцию "безлимитный интернет". Деньги улетели за час (поговорила по скайпу 30 мин.), фильмов не качала. + 400 руб. абон. плата за второй месяц (безлимитный интернет). Срок не вышел, но вот уже 3 дня не открывает даже почту. По статистике скачала за все время 2,88 ГБ. Возмущен открытым грабежем потребителей, но не знаю, как защитить и отстоять свои права. Через день опять нужно платить 400 руб. Альтернативы нет. читать отзыв
Елена
12/07/2012
Услугами Мегафон пользуюсь уже 5 лет. Раньше претензий не было, но теперь. Качество связи оставляет желать лучшего. В здании ничего не слышно. Интернет-сайт не работает, зайти в личный кабинет не могу уже 2 дня. Зайти на официальный сайт удается с 5-го раза. Запросить бонусный баланс тоже удается при пятой попытке. На мой номер подключена услуга Мегафон-бонус. В период с 16 мая я потратила около 2 100 р. Бонусы на счет не поступили. Подумала, что услуга отключена. При попытке подключения система отвечает, что ваш номер уже подключен к программе. Желания обращаться в колл центр равно нулю - 10 минут прослушивания музыки,… читать отзыв
Елена
19/07/2012
18.07.2012 около 22 ч. 30 мин. позвонила в Мегафон по номеру 0500. Во-первых ждала соединения 15 мин., но это у мегафон норма. После соединения попросила Оператора ИНДИРУ объяснить ситуацию с модемом на iPADе. Она как дятел твердила одно и тоже. Я ей объяснила, что мне нужно разобраться в ситуации, чтобы она больше не повторилась, а она мне опять: "Я же вам уже сказала" (и опять набор теж же предложений, которые мне ничего не объясняли). Дальше она вообще перестала меня слушать и начала нагло меня перебивать. Я ей напомнила, что клиентка я, а не она. В конце разговора я от нее,… читать отзыв
Ирина
19/07/2012
Я пользовалась услугами сотового оператора более пяти лет, но в последние полгода качество связи и сервиса опустилось ниже плинтуса. Сеть стала пропадать очень-очень часто, малейший дождь и сети нет. А раньше ловил на всех станциях метро и перегонах без усилий. При звонках в контактный центр приходится ждать от 10 минут минимум, а иногда и больше. Это просто невыносимо. Стал подвисать интернет в телефоне при загрузке. Со счета моего мобильного телефона была списана сумма, которую до сих пор не вернули как бы за смс (которого я вообще не отправляла). Заявка в течение месяцав находится на рассмотрении. Сменила своего оператора, пользоваться услугами… читать отзыв
Николай
27/07/2012
Купил мегафон-модем3G, сначала с ноября пару дней были проблемы, потом правда до апреля отработал нормально, с конца апреля начались проблемы, то нет скорости, то нет допуска к инету, подавал жалобу в офис и по телефону ругался, сейчас хочу разорвать с ними контракт, подскажите, как заполнить правильно претензию. читать отзыв
Наталия
01/08/2012
Мегафон отвратителен. Дозвониться туда невозможно (если ожидание около часа вообще можно назвать возможностью. Услуги предоставляют не те, со счета воруют деньги. Так мало им было. Сегодня обнаружили, что сим карта не работает - пошли в офис обслуживания. Так нам ответили, что номер оформлен на какую-то фирму. Что за махинации??????? Буквально на днях мы с него звонили без проблем (на счету оставалось 179,76 р.), а теперь мегафон решил красивые номера воровать и перепродавать??????? читать отзыв
Захаров Владимир
03/08/2012
Отключил безлимитный интернет, так они вырубили полностью интернет, а до них дозвониться невозможно, говорят Вас не слышно. читать отзыв
Грязнов Данила
06/08/2012
Положил 350 р. и хотел поменять тариф на безлимитный интернет. Деньги с меня сняли, а тариф не поменялся. Телефона службы поддержки клиентов не найти. P. S. Я раньше пользовался тарифом "Интернет логи" и ничего не скачивая у меня 50 р. уходили за 5 минут. Для сравнения на том же МТС без всяких специальных интернет-тарифов я потратил эти же 50 р. за 2 часа. читать отзыв
Елена
06/08/2012
Добрый день! По адресу: М-Дмитровка, д. 3 (ресторан) связи нет, практически, вообще. Эта проблема появилась не так давно, но решить её надо, т. к. от сим-карты МЕГафон работает терминал (оплаты картами). Дозвониться в абонентскую службу пытаюсь минут 50, в администрации (как мне представились) Екатерина, попрощалась, сказала, что вопрос не к ней и неизвестно к кому, и положила трубку. Мы теряем деньги! читать отзыв
Жозефина
07/08/2012
Неоднократно обращалась в офис МЕГАФОН с жалобой: За, что снимают деньги с безлимитного тарифа. Мне объяснили, что мол автоматически подключилась какая-то гадость. Предложили изменить тариф. Согласилась из-за срочной нужды в интернете. И, что в итоге, проверяю баланс, спустя 4 дня снова уходят деньги. Сообщения никакие не приходят, никто не объясняет за что. Организация низко пала, сплошной обман! Чтобы ей пусто было! читать отзыв
Богачев Максим
08/08/2012
Уважаемые Админы! "Вынужден счесть Вас разрабами". Прошу Вас тщательно следить за оставленными заявками клиентов "их проблеме". Так как у вас половина работников операторов-специалистов не понимают, что они говорят и, что просит клиент. Сколько можно звонить и слышать одно и тоже?! За Ваше извините мы платим деньги достаточно большие. Если нужны подробности, с глубоким уважением поговорю с администратором или с опытным работником, который специализированно сможет ответить о проблеме связи, а не "извините, мы оставим заявочку об этой проблеме". Неоднократно обращался в вашу сеть, но разочаровался в том, что "специалисты" - одни девушки (блондинки), ужас и стыд! читать отзыв
Тютин Роман
17/08/2012
Мегафон это полный отстой. Кто думает прикупить модем с Мегафоном, одумайтесь. Провайдер обманщик. Это вы поймёте, когда придет время платить. Информацию о всех подводных камнях продавец вам не скажет, что у безлимитного инета есть лимит в гигах скачки, что после первого месяца халявы надо звонить и подтверждать заявленный тариф, если не позвонили, то деньги спишут дня за четыре, во время пользования интернетом каким-то образом подключаются доп услуги от Мегафона, которые оплачиваются отдельно от безлимитного тарифа и, наконец, последнее, если вы хотите слинять с Мегафона, надо это делать дня за три до оплаты за следующий месяц, а то загонят в минус… читать отзыв
Бельков Сергей Юревич
19/08/2012
Вежливое отношение операторов к абонентам, качество связи на ура, без проблем могу позвонить в милицию или скорую в г. Ревда. читать отзыв
Латыпова Эльмира
09/09/2012
Как деньги списывать со счета клиентов, так они МОЛОДЦЫ, а как свои услуги предоставить - то тишина. Как можно в интернет выходить после подключения интернета не в свой трафик? И после подключения я должна ждать 20-30 мин. для того, чтобы пользоваться своим трафиком. Что за бред???? При отрицательном балансе я вообще ни в какой трафик не могу зайти. А тут каким-то образом вышла не в свой трафик и с меня списывают деньги, буквально какие-то минуты и интернет отключен. Бред, и каждый раз я должна после подключения звонить и ждать по 10-20 мин. операторов, чтоб спросить можно ли мне зайти в… читать отзыв
Янна
14/09/2012
Качество сервиса хуже день ото дня! Позвонив по телефону 0500 и прождав 18 минут, наконец услышала оператора, который внимательно прослушала вопрос и соединила с другим специалистом, но, видно, не получилось, и меня снова просят подождать более 10 минут. Это вообще нормально? читать отзыв
Саша
21/09/2012
Купил модем до 14 мбит за 1150, тариф универсальный+, 25 гигов на месяц. 4 гига потратил - скорость обрезали и никаких бесплатных месяцев. читать отзыв
