МИР ДИВАНОВ
Добавить отзыв про МИР ДИВАНОВ
Последние отзывы пользователей
Галина Александровна
05/08/2015
В интернет магазине Мир Диванов покупала диван 02.08.15. Столкнулась с профессионализмом, отзывчивостью, вниманием к покупателю. Покупка прошла очень легко, диван доставили вовремя. Огромное спасибо менеджеру Ирине за ее легкость общения с покупателем, желание помочь и решить вопросы клиента. читать отзыв
Пётр
28/02/2015
В начале января подыскивали угловой диванчик, но без конкретного определения. После похода по нескольким другим салонам, попали в Мир диванов возле м. Коньково. Будучи в полном не ведении о диванах, из чего состоят и т. п., консультант Диданова Оксана нам всё очень подробно рассказала и подсказала, и сильно помогла с выбором тканей и типом дивана, за, что ей отдельное огромное человеческое спасибо. Со сроком поставки проблем не было, доставка как по договору, без вопросов доставили в выходной день. К самому дивану претензий нет, хотя ему всего лишь месяц, потом будет видно. читать отзыв
Путин В.В.
05/05/2014
Купил в магазине диван и за одно тумбочку под телевизор. через две недели в 22,00 позвонили, что везут тумбочку, будут через 1 - 1,5 часа. Спать лег в 24,00 так и не дождавшись. В 3 часа ночи эти дебилы начали названивать в домофон! В общем тумбочку только на следующий день они нормально привезли. А диван я уже месяц жду, наверное, будем через суд забирать или деньги или диван. читать отзыв
Елена
17/03/2014
Я заказала в фирме Мир диванов 23 февраля - 2 маленькие подушки на диван, конечно меня изначально предупредили, что их будут шить 15-20 дней (до 14 марта, о чем написано в моем Заказе номер 8.02-0188. Это уже показалось странным, но ок, согласилась. В итоге задержали еще на неделю, вот жду, когда эта неделя пройдет, напишу еще о качестве. В любом случае странно, что 2 маленьких подушки шьют целый месяц, боюсь представить, что у них со сроками изготовления диванов. читать отзыв
Ирина
27/12/2013
С дуру заказала диван, лопнула обивка. Потом выясняется, что в накладной сумма только за диван, а доставка, подъем, километраж написаны так, что прочитать это можно только через лупу, а менеджеры не в курсе. Думала приличная фирма, а оказалось - нет! читать отзыв
Продавец
13/12/2013
Это не плохое отношение к клиентам у магазина, а покупатели слишком "умные" стали. Думают купят диван за три рубля и ходят потом носами вертят, мол не качественный. Все подешевле высматривают. Если хочешь купить качество, приди в любой салон и скажи, что ты за ценой не постоишь и готов сделать заказ на серьезную фабрику. Вряд ли продавец к вам отнесется как человеку которому нужен геморрой с диваном. Другой разговор, когда приходят с кучей желаний и хотят, чтобы диван стоил дешевле чем во всех магазинах, мол там дешевле на рубль. Ведь никому не объяснить, что это другое качество мебели. Вот и приходится… читать отзыв
Илья
01/11/2013
Хотел купить диван "Барон" в салоне на м. Водный стадион. Со мной общался менеджер Иван. Я ему все популярно объяснил, что мне нужно посчитать 2 варианта этого дивана: стандартный и под заказ. Он мне озвучивал цены, сказал, что доставка будет бесплатной. Я уехал посоветовался с женой и решил заказать, и вот тут начались сюрпризы: оказывается доставка не бесплатная, а +790 руб., а мой размер дивана шириной 153 см вообще стоит дороже озвученной суммы на 5000 руб. Я стал возмущаться и выяснять почему так получилось? В ответ на мои претензии менеджер Ольга вначале хотела все свалить на неопытного сотрудника недавно устроившегося… читать отзыв
Сергей
25/09/2013
Прочитав Н-ное количество отрицательных отзывов, захотелось оставить и свое мнение. Заказывали диван "Мадрид" в салоне в ТК "Город" на Авиамоторной 12.08.2013. Девушка все показала, подробно объяснила, предупредила, что диван будет делаться около месяца, т. к. ткань выбирал "под заказ". Привезли на один день позже "предварительной даты доставки", позвонив накануне и извинившись за задержку - сказали, на фабрике много заказов, не справляется. Сборщики затащили диван на 7-й этаж по довольно узкой лестнице и коридорам без каких-либо претензий, собрали за 15 минут. Качеством обслуживания в итоге остались очень довольны. Посмотрим, как диван теперь будет служить. читать отзыв
Елена
19/07/2013
Купили угловой диван Марта год назад с независимым пружинным блоком (цена была около 45000 руб.). Уже весь матрас продавлен. Огромные щели образовались. Спать невозможно! Ящик для белья тоже сломался - низ оторвался. Механизм сборки работает, но мы не часто (раз в полгода где-то) собираем его. Сейчас будем покупать новый диван. Не рекомендую фабрику! читать отзыв
Анна
16/07/2013
Сломалась спинка дивана изнутри, из выкатной части вылетели, все до одной, пружины и их крепления (тоненькие пластмасски, которые сломались на двое), продавился поролон. Дивану два года, ещё год гарантии. Но нам сказали, что в гарантию ничего не входит, т. к. мы виноваты сами. Я живу с ребенком, вешу 63 кг, а сын 13 кг (и на сколько же кг рассчитан диван???) читать отзыв
Людмила
29/05/2013
Покупала диван в компании "Мир диванов", на Рязанке, качеством и обслуживанием очень довольна. Спасибо Людмиле, за грамотное консультирование. Она нам выбрала шикарный диван. Качество отличное. Людмила, спасибо. читать отзыв
Людмила
28/05/2013
Покупала диван в компании "Мир диванов", на рязанке, качеством и обслуживанием очень довольна. Спасибо Людмиле, за грамотное консультирование. Она нам выбрала шикарный диван. Качество отличное. Людмила, спасибо. читать отзыв
Александр
28/05/2013
В начале месяца купили с женой диван на Рязанском проспекте. Всё понравилось! И модель, и сроки изготовления и качество. Девушка-консультант Ирина очень граммотно всё разьяснила, помогла с выбором ткани. Всё понравилось! Всё сепер! Будем всем рекомендовать. читать отзыв
Юлия
28/05/2013
Здравствуйте! Меня зовут Юлия, хочу выразить слова благодарности сотрудникам компании "Мир Диванов" на Рязанском пр-те, 58/1. По качеству мебели претензий совершенно никаких. Обслуживающий персонал магазина вежливый и знает своё дело: помогли подобрать, дали нужные советы, доставка своевременная, разгрузка дивана очень аккуратная, бережная. читать отзыв
Максим
27/05/2013
Заказал диван на Рязанском проспекте, "Рапсодия". В салоне сразу два менеджера показали все имеющиеся варианты обивочной ткани, остался доволен выбором, большое спасибо Людмиле и Ирине. Готовность и доставка была раньше сроков. Доставщики молодцы - аккуратно все внесли и собрали. читать отзыв
Максим
26/05/2013
Я просто восхищен консультацией и обслуживанием в магазине "Мир диванов" в ТЦ Щелково! Я сам в мягкой мебели и в тканях совершенно не разбираюсь. но это и не потребовалось! Продавец Алёна - просто профессионал! Очень редко удаётся получить настолько грамотную консультацию! Алена помогла мне выбрать диван, а уж с тканью то я определился исключительно благодаря ей! Побольше бы таких продавцов! Спасибо! читать отзыв
Дарья
26/05/2013
Добрый день, покупали мягкую мебель в ТЦ "Щелково" компания "Мир Диванов". Хочется выразить благодарность за качественную работу менеджеру Алене, объездили много салонов, трудно было выбрать, Алена нашла индивидуальный подход помогла подобрать диван по нестандартным размерам. Домой привезли все в срок, диван получился шикарный. Спасибо Вам, Алена, придем еще ребенку заказывать диван. читать отзыв
Ася
24/05/2013
Заказывали диван в Компании Мир Диванов в ТЦ ЩЕЛКОВО, огромное спасибо за консультацию Алене, мы благодарны ей за хороший подбор ткани на наш диван. Мы очень довольны, привезли в срок. Собрали быстро, качество отличное. Спасибо компании и побольше таких хороших сотрудников желающих помочь клиентам. читать отзыв
Светлана
21/05/2013
Купила диван в компании "Мир диванов" (ТЦ "Щелково"), качеством и обслуживанием была приятна удивлена, продавец Алена грамотно проконсультировала по интересующимся вопросам. Спасибо за отличное обслуживание. читать отзыв
Наталья
21/05/2013
Заказывали диван Мадрид 2 угловой в компании МИР ДИВАНОВ (В ТЦ Щелково), результатом остались довольны. Огромное спасибо девушке Алене за хорошую консультацию и подбор ткани на эту модель. Спасибо за хорошее обслуживание! читать отзыв
Александр
02/05/2013
Купили год назад диван Лондон (угловой), на нем спала дочь весом 45 кг. и вот провалился правый угол широкой части примыкающий к узкой части дивана. Делать нечего, полез, вернее отделили одну часть от другой и поставили вертикально сломанную часть. Отодрав обшивку я натурально офонарел! Каркас дивана собран из досочек, ну знаете ящики из таких сколачивают толщина 12 мм. ширина ~ 70 мм. и скреплены эти досочки-реечки скобами от степлера, и настолько обильно, что древесина в щепу превратилась. Как "лечил" рассказывать долго и еще неизвестно на сколько хватит, так, что не буду. Видимо сейчас вся мебель такая, если не стоит как… читать отзыв
Александр
06/04/2013
02.02.2013. привезён диван, при доставке проверенно, всё работает. Вечером перестал срабатывать механизм. 18.02.2013 написал рекламацию - тишина. Добился перевыпуска дивана 21.03.2013, в обоих случаях ном. заказа 4/01-0086. И опять все затихло, при общении по телефону просят не писать жалобу в Роспотребнадзор и не писать плохого отзыва. Ну уж нет, ребята. Это стыд и позор. Друзьям и знакомым буду говорить, чтобы обходили вас стороной. Просто отвратительно работаете. читать отзыв
Наталья
30/01/2013
Купили уже второй диван. Качеством и сервисом довольны. Отличные диванчики. Хорошее качество. читать отзыв
Игорь
28/01/2013
Покупала диван в ТЦ "Щелково". Диван изготовили за 10 дней и доставили бесплатно по Москве. Подняли и собрали все качественно. Диван отличный. Качество обслуживания тоже на высоте! читать отзыв
Кристина
15/12/2012
Купили диван. Нам его привезли. Оказалось, что подушки не те. Присев на диван, мне не понравилось, что его сидушка ездит как по рельсам. Я молчу о НЕВЫНОСИМОМ ЗАПАХЕ. Надеюсь, что он пропадет. Но не советую брать диваны этой фирмы. Не экономьте на здоровье. читать отзыв
Марина
25/11/2012
В августе купили диван Император. В Коньково. Шикарный диван, отличное обслуживание. Привезли все в срок. Сейчас отдыхаем и наслаждаемся новым диваном. Спасибо за терпение сотруднику салона (не помню, как звали девушку). Качеством обслуживания и качеством дивана остались довольны. После доставки дивана пришли и заказали малышу кушетку Дисней. Нареканий также нет. Спасибо компании. Побольше бы таких в сфере обслуживания. читать отзыв
Анна
13/11/2012
Добрый день! Заказывала диван в компании Мир Диванов (в ТЦ Щелково), как никогда все прошло гладко и приятно: -) Очень приятная и компетентная девушка Ирина приняла заказ, все подробно объяснила, показала модель, предложила варианты обивки. В назначенный день перезвонили из службы доставки (Елена) и все организовали как надо! Диванчик доставили, все в порядке! Спасибо. читать отзыв
Вера
08/11/2012
Мир Диванов, лучшая компания с которой приходилось иметь дело. Заказали диван по интернету - менеджер Ольга (отдельное спасибо за терпение и внимательность к клиенту), связалась буквально через 15 минут, все обговорили и выбрали нужную модель и обивку с подробной консультацией по материалам. Не смотря на то, что я в течение дня сомневалась, так же терпеливо исправляла заказ))). Диван изготовили раньше срока! Хотя менеджер заранее предупредила, перед заказом, (а не в день просрочки как это обычно бывает), что диван может задержаться - на фабрике много заказов. Привезли в четко обозначенное время без задержек. Вежливые ребята подняли на этаж и собрали все… читать отзыв
Дмитрий
25/09/2012
Угловой диван "Римини", обшивка рассыпалась, как только закончился гарантийный срок. читать отзыв
Яна
20/08/2012
Заказали диван и в назначенный срок не доставили. Выполняли заказ более месяца. Качество просто удручающее. Кривая спинка, хлипкий каркас. После того как посидишь, остаются волны. Такое обычно бывает на очень старых диванах. Спустя 6 месяцев, на сидушке стал выпирать кусок поролона, при том, что на диване очень мало сидели. Просто в ужасе, что столько заплатили за этот диван. Когда нам не привезли в назначенный срок, звонила отказываться от дивана (так как покупали его для родственников, которые должны были приехать), хотела купить в Икеа похожий в 2 раза дешевле. Очень жалею, что меня уговорили дождаться этот диван. читать отзыв
Никитина Алина Антоновна
01/07/2012
Купили диван Амстердам в августе за 24 т, в ноябре яма прямо по центру примерно с приличный арбуз. Вот вам и качество и прочее. Контора дрянь, если уж на то пошло, то следующий мой диван - с рынка, топорный, но не воняет и претензии всегда можно предъявить и цена, не буду жалеть. читать отзыв
Перевезенцев Николай
29/02/2012
Заказала в салоне Яснево диван Софья, на него была акция, если акция - значит купишь на полгода, подтвердилось. Наполнитель просел ранее, то есть через 3 месяца, от дивана такая вонь за все это время. Интересно, из чего же его изготавливают. Не желаю даже больше связываться с этой сетью, так как натерпелась с доставкой, с ремонтом, и в результате даже после ремонта он опять выглядит как десятилетний. ХВАТИТ ДУРИТЬ НАРОД! Купим подороже, но хотя бы на 2 года, что хватило. читать отзыв
Ольга
06/01/2012
Столкнулась с профнепригодностью персонала и наплевательским отношением к себе, как к клиенту. На сайте был размещен заказ на покупку дивана, ждать звонка от оператора пришлось 3 (три) дня. По телефону заказ принять отказались, сказали, чтобы ждали звонка. Еще около пяти дней пришлось ждать приезда консультанта с образцами. О чудо, заказ на диван "Атлантик" был оформлен, правда, выяснилось, что сроки изготовления составляют 21 рабочий день. Решено было ждать. Сроки доставки с 28 декабря 2011 по 5 января 2012. Ближе к 28 декабря позвонили и сказали, что готовы привезти диван, маленький нюанс - при заказе заранее было оговорено, что доставка возможна исключительно… читать отзыв
Назаркова Ирина
18/05/2011
Заказала пуфик 15 апреля 2011 г. в салоне в Коньково. Заказ №5821. Срок изготовления 15-20 рабочих дней. Сегодня, 18 мая, уже истек вышеуказанный срок. Позвонили из салона еще 30 апреля - заберите, ваш пуфик готов. Приехали в сало "Мир Диванов" в Ясенево 30 апреля (договорились заранее, чтобы заказ доставили в салон в Ясенево - там имеется возможность пробить кассовый чек)- менеджер извинилась, сказала, что его не привезли со склада. Зачем тогда спрашивается звонить, сообщать о готовности? Я потратила время и бензин на пустую поездку. Сегодя, 18 мая, прошу менеджера салона в Коньково (так где делала заказ) узнать о готовности заказа… читать отзыв
Татьяна
10/02/2011
Купили в Мире диванов - диван! Все о,кей! Сами начали собирать (естественно доставщики уехали, сказав, что полный комплект!), хватились, а подушек нет. Я думаю: наверное в бельевых ящиках. Ни фига! Их просто нет (в магазин звонила в 10 утра, целый день ждала, никто не позвонил (вот сервис, а деньги они в полной мере получили, даже за подъем на этаж)! Свинство! читать отзыв
Наталья
18/01/2010
5 декабря 09 г. заказала диван, 9 января мне его привезли - красивый слов нет, слегка напряг запах, который исходил от ткани, подумала новый - выветрится! НО, в первую же ночь проснулась от едкого запаха и привкуса металла во рту, слезились глаза, через пару минут носом пошла кровь! При этом у меня 3-х-месячный ребенок, который также спал со мной на этом "чудо-диване"! Квартира однокомнатная, пришлось среди ночи проситься к соседям переночевать. Утром позвонила в салон, девушки попросили подождать еще пару дней - проветривать комнату, где стоит диван. Неделю жила у соседей))) вместе с грудным ребенком. Проветривание не помогло, плюс в… читать отзыв
