ТЕХНОРАДУГА
бытовая техника
Добавить отзыв про ТЕХНОРАДУГА
Последние отзывы пользователей
Галина Петровна
05/07/2015
Заказала в "Технорадуге" холодильник "Атлант" 2835-90. Доставка бесплатная. Привезли, при беглом осмотре показался нормальным. При уборке в тот же день обнаружились царапины внутри и грязные потертости. Сразу же обратилась в компанию, чтобы обменять. Соединили с Алексеем Алексеевичем (А. А.) из сервисного центра. Он хамски ответил, что обменять можно, но вряд ли удастся, сказал прислать претензию на e-mail. Отправила. Никакой реакции. Звоню. А. А. согласился прислать мастера. Мастер приехал после уговоров через 5 дней, сфотографировал и сказал, что передаст заключение в тот же день. Звоню на следующий день. А. А. ушёл в отпуск на неделю. Звоню через неделю. А. А. говорит,… читать отзыв
Алексия
07/03/2015
5.02.2015 заказали на дом холодильник. Предварительно менеджер по доставке уточнил дату и удобное время, перенеся указанное в договоре время доставки с 16:30 на 8:30 утра (по ЕГО ЛИЧНЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ). Ладно, решили пойти навстречу. Холодильник доставили вовремя. Заказчиком являлась плохо-ходящая пенсионерка (моя бабушка). В итоге, мало того, что содрали денег за доставку на этаж (хотя бабушка лично видела, как холодильник выгружали из лифта, так еще и содрали на 700 рублей больше заявленного, ибо сотрудники доставки НЕ ВЫДАЛИ сдачу и чек за услуги доставки). Описания к холодильнику тоже не наблюдалось. Так как я собиралась впопыхах на работу - не было времени контролировать… читать отзыв
Надежда
11/01/2015
08.01.15 г. мною была заказана электрическая плита Гефест. Подтверждение пришло сразу на электронную почту, через 30 мин. отзвонился менеджер о подтверждении заказа. Сказал, что 11.01.15 (это воскресенье) мне очень удобно, заказ будет доставлен. 11.01.14 в 9.30 перезванивает менеджер и говорит, что машина разбилась, но товар есть на складе, если хотите, то на 13 января в течении дня, а это вторник, рабочий день. По своей работе, я очень загружена в рабочие дни. Я попросила перенести на выходные, он не уверенно сказал, что может быть. Вопрос: это что за фирма, которая имеет один автомобиль, не покупатель должен подстраиваться со своими деньгами под… читать отзыв
Артем
11/12/2014
Мы приобрели в этом магазине вытяжку Elikor. На ней оказался заводской брак, но нам отказались ее поменять, хотя не прошло 14-ти дней с момента покупки. И мы ее даже не устанавливали. А в отделе претензий, вообще не могут мотивировать свой отказ. Просто бардак! Лучше с ними не связывайтесь! читать отзыв
Георгий
24/03/2014
Холодильник трижды в течение первого года ломался с одним и тем же недостатком. Менеджер отказал в замене. Пока я сочинял иск в суд, мне позвонил руководитель, вопрос решили в два дня. читать отзыв
Филенкова Наталия Васильевна
15/06/2013
12.06.2013 г. доставили бракованную вытяжку Krona Kelly (выпадает панель с кнопками), товарный чек № ин 4-7 371, кассовый чек № 256953. Менеджер по претензиям предложила обратиться в сервисный центр, хотя прибор ни одного дня не был в работе (с таким дефектом его невозможно включить). Кроме того, после обращения с заявлением-претензией по электронной почте, всю ответственность за неисправность прибора перекладывают на потребителя. читать отзыв
Константин
05/10/2012
Не поленюсь написать отзыв о данном интернет магазине распаляться не буду особо. в кратце, фирму знаю давно, доволен её работой. На днях купил стиральную машинку, не вытащили транспортные крепления барабана (но это выяснилось потом) и запустили на пробу, машинка чуть ли не прыгала от вибрации, звоним в фирму, забирайте назад, вежливо и тактично обсудили проблему, на следующий же день должен был приехать их специалист для устранения неполадок, ну или для оформления замены, или возврата денег, но вина была наша болты транспортировочные сняли и всё как рукой сняло, машинка идеальна. Мораль сей басни такова. Что люди не отмахиваются от потребителей и… читать отзыв
Качнова Ольга Федоровна
05/02/2012
Отказались от доставленного холодильника, т. к. в нескольких местах была сильно помята задняя стенка. Сделали пере заказ. Доставили холодильник до подъезда в 17:50 и потребовали спуститься и осмотреть его на улице. Это в темноте то, мотивируя тем, что один раз мы уже отказались от холодильника. Я сказала, что спускаться и осматривать его на морозе не буду, т. к. болею и, что они обязаны его поднять в квартиру. На, что они грубо ответили отказом и уехали. Это просто неуважение и хамское отношение к клиентам. читать отзыв
Борисова Алла Геннадьевна
10/11/2011
Продавец-консультант плохо обращается с покупателями, не знает свою продукцию. Очень невежлив. Пожалуйста, примите меры. Было бы хорошо, если в воскресенье тоже работали. читать отзыв
Евсеева Ольга
01/11/2011
Более 10 лет пользуемся услугами данной фирмы, ранее имела другое название "Билкон". Из 5 заказов все выполнены на "ОТЛИЧНО". Большое спасибо за человеческое отношение к людям. Доставка была в Ступино. читать отзыв
Ксения
20/01/2011
Самое отвратительное обслуживание, которое может быть, недобросовестное выполнение своих обязательств, как продавцов, так и работницы в отделе по работе с клиентами. Фирма не дорожит своей репутацией! читать отзыв
Михаил
07/08/2010
Добрый вечер! Хочу написать отрицательный отзыв за работу офиса в г. Коломна. Сегодня в 10 часов утра вместе с супругой обратились в отделение г. Коломна за заказом стиральной машинки. Дорогой стиральной машинкой. Менеджер или Консультант данного отделения просто безобрано работает, 100%-ое отсутствие клиентоориентированности, совершенно нет заинтересованности в клиенте. Никакой консультации мы не получили, халатное отношение к работе. Просто нужно гнать "в шею" таких сотрудников. Всем своим видом показывала, что мы ей надоели и вообще мешаем работе, что на данный момент с её слов сейчас ей нужно обзванивать клиентов, как - будто, больше времени нет. Пожалуйста, обратите внимание на работу данного… читать отзыв
Тихонов В.А.
13/01/2010
Очень понравилось обслуживание в Пушкино, а также приемлемые цены, хочу выразить благодарность Оксане за квалифицированную консультацию не смотря на то, что уже был конец рабочего дня, я получил консультацию и оформил доставку плиты, своим знакомым рекомендую теперь именно ваш магазин. читать отзыв
