9 января купила в кредит мягкую мебель Атланта(диван и два кресла) и стенку Турин. Мягкую мебель должны были привезти 2 февраля, но сегодня уже 8 число, а мебели нет. Стенку жду завтра- срок доставки 9 февраля, но у меня уже нехорошие предчувствия. Звонила на телефон горячей линии, оператор обещала составить от моего имени претензию. Заверила , что в течении 10 дней должен позвонить менеджер. Я тут отзывы начиталась, мне реально стало плохо. Это что за компания такая? Почему такое безобразие творится? Разве можно так относиться к своим покупателям?

Ужасно неорганизованная компания с наплевательским отношением к своим клиентам. Оплатил кровать в начале декабря 2014. Кровать привезли в конце месяца под самый новый год. Кровать собирал самостоятельно, ортопедическое основание оказалось бракованным, при обращении в компанию сказали, что должно быть подтверждение от рекламатора компании. В начале января пришел рекламатор, попытался собрать основание, сломал один болт на основании и согласился с тем, что оно бракованное. Далее через недели 3 позвонили логисты и сообщили что готовы подвезти на замену новое основание. Когда приехал водитель, он сообщил, что у него 2 коробки (основание+подъемный механизм). Т.к речи о замене подъемного механизма не велось, то он… читать отзыв

23 февраля 2013г. в салоне на Варшавском шоссе нами был куплен диван Атланта-1 3р.,(договор МС07И000427)7 января 2015г. мы звонили на горячую линию и просили прислать специалиста, чтобы он оценил дефект на нашем диване(в центре образовались большие вмятины, и спать стало неудобно).в итоге после долгих дней ожидания и звонков на горячую линию 20 января он к нам доехал, сфотографировал все и сказал ожидать 10 дней решения по нашему вопросу.по истечении этого срока нам никто не перезвонил, пришлось звонить самим,нам объявили, что по нашему вопросу принято решение о возврате денежных средств и сказали, что нужно ехать в салон с документами.4 февраля 2015г.… читать отзыв

На сайте много мебели сказано, что доставка за 1 день. Когда пришёл в магазин, оказалось, что только товара, который на складе. Подумал, ну, ладно... Купил и пожалел потом. Срок доставки был 21 день, хотя менеджер говорил, что скорей всего через неделю привезут - информация оказалась ложной.

Так и не дождался товар. Хоть бы позвонили... Сам узнавал почему ими не исполняется договор купли-продажи. Сколько ни спрашивал так и не сказали ни конкретную причину отсутствия доставки, ни когда она будет. Единственной, что они говорили: "Нет на складе"... Мол скоро будет, при этом всегда добавляли "наверно", "может быть" и т.п. В итоге забрал все… читать отзыв

Дорогие люди! Живу в Курске и решил купить мебель в магазине "Много мебели" по  Адресу: ул. Дружбы проспект, 9а, г. Курск, индекс 305040. Так вот приехал в данный магазин в 12 декабря 2014 года. Купил два дивана. Бристоль и Амстердам, заплатил 100% стоимости т.е. 80731 рубль. дали договор и сказали ждите и вам доставят диваны 8 января 2015 года.... по договору стоит это число, крайний срок в который мне должны привезти диваны! Сейчас 06.02.2015, прошло почти два месяца с монента заключения договора о покупке.... Мне всё еще НЕ ДОСТАВИЛИ диваны.Звоню в службу доставки, там мне ничего не сказли, говорю когда… читать отзыв

Начну с самого начала . Мне 20 лет и я сняла свою первую квартиру , так как она полупустая -встал вопрос о обустройстве кухни . Жалко покупать в съемную квартиру дорогую мебель, поэтому выбор пал на шарашкину Кантору "много мебели" и кухню асти . Кстати сегодня ровно 3 месяца как я жду свою кухню и не могу переехать в квартиру . На звонки сотрудники магазина или не отвечают , или скидывают трубку- детский сад!!! В январе выяснилось , что моя кухня вовсе не оплачена ( оплачивала поэтапно , сначала 30% и через 3 дня остальную сумму) !! Эти дигроты ,… читать отзыв

14.12.2014 сделала заказ ЧЗ25МММ0361 кухню Асти-2,2 х 2 цветы,30 декабря часть кухни мы забрали, а угол-мойку не привезли, сказали позже. Так как в договоре указан срок исполнения заказа до 26.01.2015 , переживать не стали, думали, что привезут... Но естественно товара на складе не оказалось и мне недостающий угол не привезли до 26.01.2015. По номеру горячей линии от меня приняли обращение, сказали ждите, с вами свяжутся. 27.01.2015 я отнесла письменную претензию в магазин, её приняли, и тоже сказали, что свяжутся. Сегодня 05.02.2015!!!!!!!! У меня НЕТ КУХНИ, НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ МАГАЗИНА!!!!! В претензии я установила срок поставки до 09.02.2014, если не… читать отзыв

22 ноября 2014 года заказали в магазине (в химках) стол трансформер. Обещали поставить до нового года, мы очень ждали, т.к. пригласили гостей. Срок в договоре указан 06 января 2015 года. Сейчас на дворе февраль, а стол до сих пор не поставлен ни к нам, ни на склад и никакой информацией мне не предоставляют. Звоню им еженедельно, беседую на тему "ну как? Есть ли новости?", на что у них ответ один "В данный момент информацией не располагаем, передаем вашу претензию в соответствующий отдел, специалист с вами свяжется в ближайшее время".

Хотя помню в магазине менеджер очень сладко пел про то, что доставляют… читать отзыв

22 ноября 2014 года заказали в магазине (в химках) стол трансформер. Обещали поставить до нового года, мы очень ждали, т.к. пригласили гостей. Срок в договоре указан 06 января 2015 года. Сейчас на дворе февраль, а стол до сих пор не поставлен ни к нам, ни на склад и никакой информацией мне не предоставляют. Звоню им еженедельно, беседую на тему "ну как? Есть ли новости?", на что у них ответ один "В данный момент информацией не располагаем, передаем вашу претензию в соответствующий отдел, специалист с вами свяжется в ближайшее время".

Хотя помню в магазине менеджер очень сладко пел про то, что доставляют… читать отзыв

Здравствуйте.Захотели мы с мужем,приобрести диван к Новому 2015 году.Решили поторопиться с покупкой,на праздники должно приехать много гостей,а у нас только кровать стоит.Поехали в Тулу в магазин "много мебели",консультанты были очень навязчивые,что пришлось выйти,подышать воздухом.В итоге,выбрали,заключили договор 23 ноября,сейчас 3 февраля,обещали привозить уже 4 раза,отпрашивались с работы,ждали,звонили,в итоге дивана не дождались.ПОДАЕМ в СУД.

Здравствуйте, приобрели стенку в г. Выборг 9 июля 2014 года. При получении коробки не вскрывали, потом обнаружили, что 2 полочки разбиты. Обратились в магазин за заменой, написали заявление только с 3 раза, работники СРАЗУ не говорят какие документы должны быть с собой, сказали привезут через 7 дней!!! ПРОШЛО 6 МЕСЯЦЕВ, до сих пор ничего не заменили... Каждый месяц звоню на горячую линию, говорят что нет на складе, и неизвестно когда будут, вы можете вернуть стенку, и вам вернут деньги.... Обратились в магазин с возвратом, сказали что ДЕНЬГИ вы будете ждать ОЧЕНЬ ДОЛГО... Уже не хватает сил, стенка без полочек смотрится… читать отзыв

Здравствуйте, приобрели стенку в г. Выборг 9 июля 2014 года. При получении коробки не вскрывали, потом обнаружили, что 2 полочки разбиты. Обратились в магазин за заменой, написали заявление только с 3 раза, работники СРАЗУ не говорят какие документы должны быть с собой, сказали привезут через 7 дней!!! ПРОШЛО 6 МЕСЯЦЕВ, до сих пор ничего не заменили... Каждый месяц звоню на горячую линию, говорят что нет на складе, и неизвестно когда будут, вы можете вернуть стенку, и вам вернут деньги.... Обратились в магазин с возвратом, сказали что ДЕНЬГИ вы будете ждать ОЧЕНЬ ДОЛГО... Уже не хватает сил, стенка без полочек смотрится… читать отзыв

Решили мы с мужем перед Новым годом порадовать себя новой мебелью. И тут дети нам подсказали, что видели рекламу очень качественной и недорогой мебели. Ну мы, конечно, решили выбрать себе мебель. Цены радовали. Приехав в салон ООО "Много мебели" по адресу г.Барнаул пр. Космонавтов 6г ( ТЦ Республика), мы обнаружили, что там вовсе нет много мебели, а всего- навсего несколько диванов и три стола. Нет бы нам насторожиться. Ну ,думаем, может мебель на складе и нам сейчас ее принесут. Да не тут -то было. Оказалось, что после того как внесена предоплата в размере 100% ,ее еще нужно ждать целый месяц.… читать отзыв

Жаль, что не почитала отзывы раньше...до покупки( месяц жду диван. Если вам дорого время и нервы, то лучше переплатите несколько тысяч рублей и обратитесь к компаниям попорядочней!

Сроки исполнения договора не соблюдаются. В салоне уже не отвечают на звонки!

Первый раз позвонила уточнить сроки, на что получила великолепный ответ продавца из салона 389 г.Троицк: " у вас ещё времени полно до окончания сроков по договору. Мы же не будем по каждому звонку клиента беспокоить логистов"!!!!!!!!

16 декабря 2014 г. решила сделать себе подарок к Новому году купить новый диван-кровать.Старый продала и вот по сей день сплю на полу и проклинаю тот день, когда пошла в эту фирму "Много мебели". Отдала деньги за диван и теперь ни того, ни другого, на претензию ответа нет, операторы отвечают, что моего дивана нет и когда будет не знают, собираюсь идти в суд. Уважаемые читатели, прежде чем отдавать деньги этой компании хорошенько подумайте.

Живем мы с семьей в Москве. Но недавно приобрели квартиру в пригороде и,естественно, начали покупать мебель. Решили сначала купить диван, недорогой, так как будем там бывать нечасто. Выбор пал на этот магазин. Выбрали диван Атланта, на вид неплохой, только показался в салоне слишком мягким... Нас успокоили, сказали, что этот диван стоит там уже несколько лет и на нем много сидят, и прочее... Ладно, выбрали, оплатили 100%. Это было 12 декабря 2014 года. Договорились, что доставка будет в выходной или праздничный день( это написали в заказе в комментарии). Да, нам один раз звонили, что доставят, но на неделе. А мне метаться… читать отзыв

15 ноября 2014 заказали шкаф и комод. Привезли в 11 вечера 9 декабря. Было 5 мест.Комод-одно место и шкаф четыре места.

Сначала попытался собрать комод.2 отверстия пришлось пересверливать, чтобы соединить дно со стенкой.

Со шкафом вообще беда! Заказывали темный "венге" или как там у них..Так вот одна коробка из четырех была только с темными материалами,три остальные- с белыми.На следующий день позвонили на горячую линию, пересортицу зафиксировали,сказали привезут поменяют в ближайшее время.Но бездействие продолжалось две недели.Обратились в магазин- там сказали по закону замена осуществляется в течении сорока пяти дней. Еще несколько раз обращались в магазин- все без толку.  Сегодня 30 января 2015, как… читать отзыв

Добрый вечер! Заказала для своих бабушки и дедушки мягкую мебель в отделе "много мебели" в городе Вольск. Полностью разочарована!!! Оплатили всю сумму заказа сразу. Срок доставки на сегодняшний день просрочен. Никто информации о состоянии заказа и сроках доставки (даже с опозданием) не дает: продавец вообще отвечает просто "ждите" и никаких действий не предпринимает (хотя это ее обязанности узнавать о статусе заказа); на горячей линии только приняли претензию, срок рассмотрения которой 10 дней, но тоже непонятно привезут ли мебель в эти сроки или нет. Так что, товарищи-покупатели, думайте стоит ли связываться с этой фабрикой мебели!!!!

Добрый вечер! Заказала для своих бабушки и дедушки мягкую мебель в отделе "много мебели" в городе Вольск. Полностью разочарована!!! Оплатили всю сумму заказа сразу. Срок доставки на сегодняшний день просрочен. Никто информации о состоянии заказа и сроках доставки (даже с опозданием) не дает: продавец вообще отвечает просто "ждите" и никаких действий не предпринимает (хотя это ее обязанности узнавать о статусе заказа); на горячей линии только приняли претензию, срок рассмотрения которой 10 дней, но тоже непонятно привезут ли мебель в эти сроки или нет. Так что, товарищи-покупатели, думайте стоит ли связываться с этой фабрикой мебели!!!!

  Ребята, если у вас есть нервы и много времени, как у них много МЕБЕЛИ, ввязывайтесь в эту авантюру. А мы вот семьей решили купить в их магазине. 06.12.14 оформлен кредит на: диван "Амстердам" в коже угловой и простой, два столика-трансформера и шкаф купе. Дата исполнения (передачи) по договору 30.12.14. Ниже подписано, что при взаимном согласии срок может быть увеличен еще на 1 месяц. Естественно, согласия никто не давал. Итог: 29.12.14 привезли только один диван. Остальное ждем до сих пор. Оставляли претензии по телефону - эффект нулевой. Оплатили кредит уже за два месяца, а мебели как не было, так и… читать отзыв

В ноябре 2014 заказали в магазине "Много мебели" в Алтуфьево  стенку под ТВ Интеро для дачи. Доставить обещали не позднее 21 дня, но на самом деле позвонили уже дней через 10 и предложили доставку на завтра. Принять заказ завтра - не смогла, поэтому договорились через неделю. В назначенный день никто не позвонил, около 22-00 вечера я сама позвонила в магазин и объяснила проблему. Оператор подтвердила, что товар отгружен со склада  и едет ко мне, но если мне не удобно принять его в такое позднее время, то я могу отказаться от доставки и перенести ее на другой день. В 23-00 позвонили… читать отзыв

Санкт-Петербург. В субботу 24.01.2015 должна была быть осуществлена доставка дивана "Амстердам", но не произошла ни доставка, ни объяснение причин, почему её не было! Диван заказан и полностью оплачен в декабре. Прождал дома целый день. Вместо того, чтобы гулять за городом с семьей. Оставлена претензия по телефону. Дважды! Крайне недоволен работой службы логистики. Диван до сих пор не доставлен. Пребываю в состоянии неопределенности. При таком отношении к клиентам, компания в кризис не удержится на плаву, даже с низкими ценами. На сайте компании сплошь положительные отзывы. Искренне рад, если это реальные покупатели. По интернету ситуация с лояльностью клиентов к компании прямо противоположная.… читать отзыв

15 декабря 2014 года мною в магазине МНОГО МЕБЕЛИ был составлен договор купли-продажи, по которому я на месте оплатила всю стоимость стенки ПАЛЕРМО, а магазин был обязан доставить стенку до 10 января. 9 января 2015 я вечером позвонила по телефону горячей линии с уточнением доставки, но везти мне ничего не собирались, стенки на складе не было. Оператор составила претензию от моего имени и пообещала, что в течение 10 рабочих дней со мной свяжется менеджер. Сегодня 27 января 2015. Стенки все также нет ни у меня, ни на складе. Когда будет неизвестно. Менеджер так и не связался со мной. Может фирма… читать отзыв

Это просто ужасная компания! Никому не посоветую там что либо заказывать, потому что если нужно будет что то вернуть, то придется потратить очень много нервов. Но до того как я об этом узнала, многочисленные рекламы магазина Много Мебели сделали свое дело и мы решили заказать там кровать. Выбрали модель Миа на сайте, в салоне ее не было но была похожая модель поэтому мы примерно знали что заказываем. Девушка консультант все оформила и мы подписали договор. Так как кровати не было на складе, нам сказали что ее доставят в течении месяца, а на самом деле ее привезли через 5 недель. К… читать отзыв

Мягко говоря ОЧЕНЬ не доволен компанией! Все как всегда начиналось хорошо! Заказал диван атланта-люкс с декором венге и стенку каскад 2 в цвете венге 01,07,2014г, Когда привезли мебель был разбит угол столешницы дивана , вписали в акт приемки и сказали с вами свяжется мастер и все устранит! Прошло три месяца, ни кто не звонит и не приезжает устранять дефект, поехал в магазин разбираться, а там ни кто ни чего не знает! Написали рекламацию и сказали ждите! Снова ни кто не звонит. Пришло время собирать стенку, как выяснилось что она другого цвета "белфорт" , позвонил по номеру 8-800=550-50-50 на вопрос как… читать отзыв