СТАРТ МАСТЕР
компьютеры, цифровая техника
Добавить отзыв про СТАРТ МАСТЕР
Последние отзывы пользователей
Татьяна
24/12/2014
24.12.2014 г. была в ТЦ Буденовском, где располагаются ваши 2 точки, срочно надо было положить денежку на телефон, и так как постоянно пользуюсь, именно, вашими услугами, как обычно зашла в один из павильонов. В первом павильоне молодой человек со мной не поздоровался и сидел уткнувшись в компьютер, кому что-то объяснял по телефону, другие продавцы на меня внимания не обратили. Пошла в следующей павильон там, вообще, ужас, молодой человек в курточке сидел за кассой протирал телефон и разговаривал на повышенных тонах с сотрудниками, на меня так же не обратили внимание и мне пришлось идти класть денежку через автомат. читать отзыв
Михаил
18/12/2014
17.12.2014 зашел в данный сетевой магазин по адресу Московская область, г. Лобня, ул. Ленина, д. 16 и обнаружил на кассе не соответствие цен указанных на товаре с тем, что пробивают на кассе. На замечание менеджер магазина показал бумажку над кассой напечатанную на принтере без всяких штампов о том, что цена может не соответствовать действительности. Заменить ценник отказался, продавать по указанной цене сотрудники данного магазина так же отказались. Делайте вывод о знании закона о защите прав потребителей сотрудниками данного магазина. читать отзыв
Сергей
02/12/2014
Купил первый раз в этом магазине компьютер за 64000. В первый же день он так шумел, что ппц. 90-95 дцб! Пришёл говорю шумит. А они мне, это его норм работа. До этого было 2 компьютера ничего не шумело. Короче мне поменяли с доплатой на др блок питания. А этот, что шумел обратно на витрину! Я был в шоке! Потом стала выёживаться видеокарта Непонятный треск и сильно грелась. Я уже думаю да х. с ней. Потом недавно купил Sony Playstation 4! Поработала 2 недели И стала сильно шуметь, зависать, трещать. Принёс, отправили на экспертизу. Вот, скоро 45 дней! Посмотрим, что скажут.… читать отзыв
Анастасия
27/11/2014
Пришла покупать телевизор в этот магазин. Оказалось, что цена указанная на ценнике - это цена только наличными. Далее мне говорят, что в кредит по акции 0-0-24 цена товара на 5 тысяч дороже. Именно не переплата банка 5 тысяч, а просто товар дороже. Хотя такого нельзя делать по закону. В итоге я оформляю этот кредит и уже дома понимаю, что сотрудники магазина меня обманули и это не их товар дороже, а переплата банка 5 тысяч, о которой мне не сказали и еще страховка 6 тысяч, о которой было сказано, и я была не против. В итоге я звоню их территориальному директору,… читать отзыв
Джулия
20/11/2014
Это самый ужасный и непорядочный магазин. Покупала сначала айфон 5с проходила с ним около месяца, он начал сильно глючить и экран, как будто трусился. Я сначала не придавала никакого значения на это, пока не захотела купить себе другой телефон и решила его продать. Мне сказали, что он не прошел ростест, поэтому он не так быстро работал, как надо было. После чего я решила, зачем-то наступив на те же грабли, купить планшет айпад 4. В итоге он оказался не ростест и сам по себе заблокировался теперь, если его перепрошить то мне сказали, что вряд ли он будет работать. Мне обидно то,… читать отзыв
Алексей
21/10/2014
Wexler планшет сдавался в ремонт 3 раза: первый раз 23 июля 2014, последний 5 сентября 2014. Прошло 45 дней после 3-го ремонта (19.10.2014). Пришел на 46 день, никакой информации по планшету нет. Деньги не вернули! Еще ждать из ремонта я не намерен. Планшет итак там 3 месяца, завтра 47 день. Вновь пойду в Ваш магазин! На чье имя писать жалобу? СТАРТМАСТЕР, город Лыткарино, ТЦ Весна. Алексей. Т.: 8-926-688-03-02. Эл. адрес: A.lugachev@yandex.ru. читать отзыв
Юлия
21/08/2014
Я купила 9 августа 2014 года (м. 1905 года) телефон Samsung GALAXY S4 mini duos, дома обнаружила отсутствия линзы на вспышке. Пришла в магазин, чтобы обменять, но мне сказали, что обмен не возможен, т. к. это брак производителя!14 дней со дня покупки еще не прошел! Написала претензию - теперь жду ответ! читать отзыв
Наринэ
10/07/2014
Хочу всем предупредить, если не дай бог решились сделать покупку в Старт Мастере на камере вашего телефона фиксируйте все, что происходит, как с вами общаются сотрудники до покупки, и как после того когда вам был продан товар ненадлежащий качеству и вы хотите поменять или возвращать в 14-дневный срок, чтоб было, что доказать. Я на камеру покупку не сняла, но как только в телефоне обнаружила дефект, подошла в магазин и дальше у меня всё снято на камеру, как работник проверил и сказал, что есть дефект или прошивка, или жестянка. Это знает даже главный консультант магазина, но поменять или возвращать отказываются. Говорят… читать отзыв
Сергей
08/07/2014
Пришел в магазин на Петровско-Разумовской. Встретил неприветливый консультант словами "Че надо?". Сказал ничего, через какое-то время подошел другой консультант и задал тот же вопрос. И так раз пять, на вопрос: "Вы что, издеваетесь?", ответ: "Тут вам не музей, тут магазин" О_о Я читал, что такое бывает в глубинке, но чтобы так в Москве в сетевом магазине. У других сетей бывают проблемы с гарантией, с товаром, но так чтобы сотрудники даже не были настроены хотя бы вежливо разговаривать, такое вижу впервые. Видимо, их скоро закрывают, дорабатывают последние деньки. читать отзыв
Наринэ
07/07/2014
В 23 июня 2014 г. в магазине Старт Мастер по адресу: г. Люберцы, Октябрьский пр. 146, приобрела телефон SONI Z2. На следующий день обнаружили дефект, телефон при наборе вызова блокируется, зависает, экран чернеет и даже кнопка вкл не работает, то есть если ошиблась при вызове, не можешь остановить вызов. Подошли магазин, продавец проверил все настройки, дефект оказался на лицо. Но поменять отказали, ссылаясь отправить на экспертизу, при явном факте дефекта. Не покупайте с этого магазина электрические товары, потому что при обнаружении дефекта, ваш товар не принадлежит обмену или возврата. Тел.: 8-926-681-85-80. читать отзыв
Алексей
01/02/2014
В январе 2014 г. приобрел в Старт Мастере г. Щелково ноутбук для работы. В приобретенном мною ноутбуке был неисправен 1 USB порт и посторонние шумы при его перемещении. Через 7 дней я обратился в магазин с просьбой заменить бракованный товар. Вот тут все и началось. Меня стали "динамить". Товар направили на экспертизу, хотя можно было поменять товар сразу на месте. Экспертизу проводили в нарушении всех сроков, установленных законодательством. После беседы с зам. управляющего магазином Евгением, мною было принято решение написать претензию на действие (а точнее бездействие) компании. В связи с этим, я написал претензию. Жду ответа. Надеюсь руководство компании удовлетворит… читать отзыв
Селезнева Жанна Валентиновна
04/01/2014
25.12.2013г. в городе Калуга купила смартфон Apple 5S 16 GB за 28990 т. рублей.03.01.2014 в телефоне стала залипать клавиша (домой), она нажималась с огромным затруднением и скрипела. 04.01 2014 г. (на десятый день работы телефона) я обратилась в магазин (г. Калуга, ул Кирова, д. 20) и вела разговор с управляющим магазина Ланским А. Е по поводу возврата денег за некачественный товар. Ланский А. Е. отказал в возврате денег ссылаясь на то, что товар относится к категории технически сложного товара и не подлежит обмену и возврату в теч. 14 дней. После того как я попросила показать мне этот закон, он просто… читать отзыв
Сергей
02/01/2014
Купил 1 января в магазине г. Клин материнку, процессор и видеокарту (все остальные магазины не работали). 2 принес сдавать. Не берут, говорят - гнутые ножки на плате! Остальное тоже не берут. Написал претензию - ждать 10 дней. Обходите стороной эту сеть. В других местах никогда не было проблем (больше 10 лет собираю компы). Эти же просто плюют на клиентов. Больше сюда ни ногой. читать отзыв
Виктор
26/12/2013
Сегодня (26.12.2013 15:00) приобрел электронную книгу и чехол к ней. Продавец выдал две пачки влажных салфеток – сказал, что это подарок к Новому году. Чек на месте не проверил. Вернулся на работу, проверил – оказалось, что эти салфетки забиты в чек. Цена вопроса 106 руб., но осадок. ТЦ "Электроника на Пресне", пав. Б-8, товарный чек № 3130022206. читать отзыв
Александр
16/12/2013
Покупали iPhone 5S в г. Дубна. Нам продали левый телефон по цене ростеста. Пришлось вернуть. За покупку рассчитывались картой Сбербанка. Оказалось, что со счета сняли два раза по 35 тыс., итого 70. Хорошо, что была подключена услуга "мобильный банк" и это быстро обнаружилось. Спасибо Сбербанку за оперативность. Совет покупателям. Обходите этот магазин за километр. читать отзыв
Сергей
05/12/2013
02.12.2013. на станции Петровско-Розумавской есть магазин, в котором собраны продавцы клоуны! Ничего не знают, не понимают, а на вопрос почему - отвечают потому, что лучше! Хотел взять в кредит 5s айфон, банк два раза одобрял кредит, а продавцы не могли правильно провести чеки. 2 часа проторчал там, плюнул и ушел! читать отзыв
Вячеслав
27/11/2013
Я вчера был в магазине в ТЦ спутнике г. Фрязино и чуть ногу себе не подвернул об эту пластмаску. Это нормально!? Кто это построил. читать отзыв
Екатерина
28/08/2013
В г. Серпухове 23 августа приобрели планшет, а 28 августа он не включился - сломался. Понесли сдавать обратно в магазин, согласна закону о защите прав потребителей, товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течение пятнадцати дней с возвратом денег. (Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Статья 18. Пpaвa пoтpeбитeля пpи oбнapужeнии в тoвape нeдocтaткoв). В данном магазине, видимо, такого закона никогда не читали. Не ценят покупателей в этом магазине. Пойдём в роспотребнадзор с жалобой на этот магазин, а если и это не подействует - пойдём в суд. читать отзыв
Екатерина
26/06/2013
Купили планшет, чехол и плёнку для него, пришли домой посмотрели в чек и заметили лишних 1990 рублей. Пошли в магазин разбираться, а нам такой бред начали нести, один говорит одно, другой другое. ДУРДОМ! А оказалось, что взяли за настройку планшета (которой не было). Сколько не ругались, всё без полезно. Не приходите в магазин города Серпухова. читать отзыв
Екатерина
25/06/2013
Купили планшет, чехол и плёнку для него. Пришли домой посмотрели в чек и обнаружили, что с нас еще взяли за настойку планшета (которой не было) - 1 990 руб. Пришли в магазин разбираться, один говорил одно другой другое. Вообщем в итоге как мы ни старались, деньги не вернули. Безобразие! Не приходите в магазин города Серпухова. читать отзыв
Максим
06/06/2013
ТРЦ "Богородский торговый дом". Приобрел сот. тел (недешевой для меня) марки (смартфон Samsung I9300 Galaxy S III 24Gb) Объясняли очень вежливо, купил. Но после эксплуатации месяц, не стал нормально проигрывать видео. Отнес туда по гарантии приняли, составили акт. Прошло 45 дней (хотя они твердили, что в течении 15 дней, все проверят и починят) прихожу узнать про свой телефон, на, что они мне отвечают, это не наша вина, у нас нет сейчас в наличии таких смартфонов, купите на 9 тыс. дороже, а так ждите еще. Моему терпению пришел конец, сейчас ими занимается Росспотребнадзор. Интернет в таких вот случаях, штука хорошая особенно… читать отзыв
Арина
31/05/2013
Отличный магазин мне очень понравился. Отличные сотрудники и техника их мне очень понравилась, купила себе телефон, хожу уже 2-й год и он отлично работает. Ещё был случай, когда моя подруга купила там телефон, но он ей не понравился, вернули деньги без проблем. Ставлю твёрдую 5 магазину. читать отзыв
Марина
17/01/2013
Я на Новый год покупала своему сыну ноутбук для игры, но не знала какой мне подобрать. Ко мне подошел молодой парень, Вячеслав, вежливо поприветствовал, посоветовал, все хорошо мне рассказал о устройстве, предложил настроить. В течении получаса все было готово, вообщем, мне было уютно в магазине, я была довольна своей покупкой. А, что пишут здесь, что менеджеры в Долгопрудном злые, это всё бред. читать отзыв
Николай
31/12/2012
Только, что в г. Зеленоград пытался купить себе планшет. Так продавец заявил о необходимости (!) оплаты ещё двух тысяч рублей для какой-то, якобы, регистрации аккаунта в google.play. Скажу сразу, это мой не первый планшет, и всегда при первых загрузках всё проделывал сам, а здесь прям открытым текстом и говорят, что нужно платить эти две тысячи сверху, по-другому никак. Уверен, что продавцы устроили себе дополнительный бизнес на этих двух тысячах рублей. Магазин в слив, однозначно! читать отзыв
Александр
01/12/2012
Отказываются возвращать деньги за проданный хлам. Посмотрите на Ютубе видео "Попытка вернуть деньги в магазине "Старт-мастер". Думаю, желание что-либо там покупать, у вас не возникнет. читать отзыв
Марина
14/08/2012
Не рекомендую эту сеть! Цены завышены! И интересна политика в сети: товар надлежащего качества вернуть нельзя в тот же день.. по закону, но его можно обменять на любой другой с доплатой! А обмен происходит так - снимают с кассы этот товар и пробивают новый.))) Хотя в других магазинах возможен возврат! читать отзыв
Юлия
06/07/2012
Сделала заказ через сайт, оставис контакты. Никто так и не перезвонил. Купила в другом месте в тот же день привезли домой. Ваши клиенты уходят! читать отзыв
Алексей Руденок
15/06/2012
Я заказал планшет. Мне сказали, что его привезут через неделю. Через неделю я позвонил в магазин сказали, , что его надо забрать через 1 день. Я приехал и мне продавец говорит, что его еще не привезли! Планшет привезли только через 3 недели! Люди, не заказывайте в "Старт Мастере" технику. И еще в магазина обслуживание плохое. читать отзыв
Кузнецов Артем
18/04/2012
Долгое время ездил за техникой на Горбушку и как кто проезжал мимо магазина Стартмастер у себя в городе. Решил зайти и был удивлен низкими ценами на товар. Обслужили просто класс. Больше не собираюсь мотаться по разным там рынкам техники. Я теперь знаю, что такой магазин есть и, что там меня ждут. читать отзыв
Воробьев Денис
27/11/2011
В г. Зеленоград, в магазине Старт-Мастер при покупке Электронной книги дали мятую коробку, сказали, что последняя, в ней потом оказалась использованная (б/у) книга, с жирными отпечатками и отсуствовал кабель от книги к компьютеру и зарядке, на вполне законную просьбу вернуть принадлежности, сказали, что там все была, а согласно квитанции покупки в чеке только цена за товар. Советую вам обходить стороной данный магазин. читать отзыв
Недовольный Покупатель
16/11/2011
Приобрел ноктбук Acer за 25390 рублей в магазине "СтартМастер" (ООО "ТрейдАльянс") по адресу: МО, г. Ногинск, ул. 3 Интернационала, д. 62, ТЦ "Богородские торговые ряды". Через 2 дня (вечером) дисплей данного ноутбука перестал работать по неизвестным мне причинам. Отказались заменить на такой же или вернуть деньги, чем ГРУБО нарушили закон "О защите прав потребителей". Надеюсь, что руководство читает отзывы и пытается исправить ситуацию с нарушением законодательства, так как негативные отзывы отрицательно влияют на репутацию фирмы, но самое главное - можно нарваться не на обычного покупателя, который не будет никуда жаловаться, а на грамотного и принципиального покупателя, да еще и с… читать отзыв
Максим Татаров
08/11/2011
Я бывший сотрудник этого магазина. Магазин отвратительный. Вопиюще некомпетентное начальство, набирают продавцов с улицы, без опыта работы. Много левого бракованного товара (ipod не ростест), постоянно меняют юр. адрес, брак не возвращают. Лично продавал поцарапанный телевизор. Отношение к сотрудникам отвратительное, текучка кадров бешеная, нормальных продавцов там нет (когда появляются, уходят через 2 месяца). Ничего там не покупайте! читать отзыв
Муравьёв Сергей Викторович
25/10/2011
Многие пишут, что в компании их плохо обслужили. Это связанно с тем, что компании наплевать на своих сотрудников. И это не выдумка, я два месяца назад там работал - с 16.09.2010 по 15.08.2011. В городе Долгопрудный. Вы представляете, работать без выходных по 12 часов + приезжать надо за полчаса до открытия, и за это знаете сколько платят? Сколько заработаешь (в среднем 30 тыс.) - штрафы, которые могут достигать 16 тыс., как вы думаете, хорошее к покупателям будет отношение? Всё начинается с высока! Какое начальство, такие и продавцы. читать отзыв
Потребитель
22/10/2011
В магазине Старт-Мастер, находящемся в ТЦ Буденовский, была продана взломанная сим-карта, приклеенная скотчем к основе! И вместо 495 рублей на балансе был 0. Это вообще ни в какие рамки не лезет! читать отзыв
Белов Тим.
09/06/2011
Обслуживание в магазине Старт Мастер, который находится в ТЦ «Виктория», поразило и крайне возмутило! На сайте этой фирмы сообщается, что интересующий меня товар есть в наличие в магазине в ТЦ «Виктория» по такой то цене. В самом же магазине продавец меня усердно убеждал, что я не прав, этого товара нет и лучше мне купить более эффективную (по его пониманию) новинку (естественно, более дорогую), при этом спрашивая у других продавцов, которые трендели то же самое. После долгих пререканий, нужный мне товар все-таки нашелся, но по цене выше, указанной на сайте. Извинений от недовольного продавца, естественно, ни каких не последовало. Если будите… читать отзыв
Логненко Марина Петровна
01/04/2011
Отвратительная компания: мне в магазине Старт мастер продали ноутбук HP dv6000, а по квитанции HP dv6251, это существенное отличие, т. к. предусмотрены: встроенный WiFi, веб. камера, самого главного, ради чего покупался ноутбук в нем не оказалось, ужас! Я в шоке, с такой явной наглостью и обманом я еще не сталкивалась, надо теперь с ними судиться! читать отзыв
Грицкова Анна
08/12/2010
Купила КПК Ровер. Прошла 3 гарантиынх ремонта, решила вернуть в магазин этот КПК, а магазина и нет! Есть только в Барнауле? Где мне их искать? читать отзыв
Дмитрий Фролов
07/12/2010
Не могу понять откуда столько критики в адрес магазина?! Я лично два года назад еще сделал себе выбор в пользу качества товара этой сетки, покупал на Пресне ноут, работает исправно, затем нашел магазин в Бутово, там покупал жене плеер и фотик, все работает исправно, как часики, до этого был неудачный опыт с Евро-Сеть после приобретения там МП-3, прошел буквально месяц стал глючить редкостно, сейчас если станет потребность в технике приобретать буду исключительно в Старт-Мастере, а недовольные, как говорится всегда находятся! читать отзыв
Эрбауэр Е. Э.
23/11/2010
Товар некачественный. Обратно принимают, а деньги не возвращают. Нарушают законодательство РФ. Подход руководства рассчитанный на лохов, которые не пойдут жаловаться за свои копейки. читать отзыв
Александр
19/11/2010
Не знаю, но меня всё устраивает. Купил компьютер и доволен, работает уже 3 год. Ни разу не ломался. читать отзыв
