БЕЛЫЙ ВЕТЕР ЦИФРОВОЙ
компьютеры, оргтехника
Добавить отзыв про БЕЛЫЙ ВЕТЕР ЦИФРОВОЙ
Последние отзывы пользователей
Аля
20/03/2011
Отвратительное обслуживание. Если есть претензии к товару после покупки, то это уже ваши проблемы. Полный игнор! Сразу указывают на дверь! Хамство полное! Лучше обходить стороной. Не рекомендую что-то там покупать. Ужасссссно! В Мой Мир. читать отзыв
Олеся
20/03/2011
В понедельник утром заказала принтер. На сайте магазина указано, что доставка осуществляется на следующий день. Менеджер Илья Акимов сказал, что доставка будет во вторник, т. е. на следующий день до 18:00. Оставила свои координаты, контактный телефон, подробный адрес доставки. Во вторник, в 16 часов сама позвонила в магазин, уточнила про доставку. Менеджер подтвердил доставку до 18:00. В 17:20 опять же сама еще раз позвонила в магазин и опять менеджер Иван Акимов подтвердил, что принтер мне привезут до 18:00. В среду утром принтера у меня не было. Позвонила, опять же сама, в магазин, очень хотелось сообщить о "замечательной" работе службы доставки,… читать отзыв
Ольга
20/03/2011
Купила в магазине джойстик. Он не подошел по функциям к игре, и я решила его вернуть в магазин в установленном законом порядке (в срок 14 дней). Придя в магазин, мне сказали, что деньги вернуть не можем, необходима экспертиза, и денежные средства можно получить только после этой экспертизы, и то только в том случае, если эксперт посчитает причину возврата удовлетворительной ДЛЯ МАГАЗИНА. Когда директор магазина услышала о возврате товара, то была крайне возмушена и вела себя достаточно грубо. На сегодняшний день (прошло 10 дней) ответа от магазина нет. Так что вернуть товар в этот магазин СОВСЕМ НЕПРОСТО! Однозначно ВАМ НАХАМЯТ, прикрываясь… читать отзыв
Костя
20/03/2011
Не раз делал покупки в этом магазине, последний раз покупал телефон перед новым годом. Очень понравились приветливые продавцы, всё объяснили рассказали о покупаемом товаре. Продали, все как полагается, телефон в полной комплектации, дали гарантию. Причем цены в магазине удовлетворительные, не задирают их, как это делаю многие, перед праздником. читать отзыв
Алесандр
20/03/2011
Здравствуйте! Хотелось бы обратить Ваше внимание на руководство. 24.01.2009 хотел сдать обратно ноутбук HP Pavillion dv5-1178er, но получил отказ! В ответ мне предложили выдать такой же новый! К сожалению, при всей заманчивости характеристик данной модели, она имеет и такой недостаток, как неправильная работа сенсорных кнопок при нагреве! В другом магазине (в Вашем, к сожалению, необходимой мне модели в продаже пока нет) мною был заказан другой ноутбук, за который мне надо было отдать деньги. Естественно, я рассчитывал хотя бы на частичную материальную компенсацию за купленный у Вас! Но после общения с администратором Очиром (кажется так! простите, если ошибся!) к взаимовыгодному соглашению… читать отзыв
Юрий
20/03/2011
В белом ветре нашел ноутбук, долго его искал - посмотрел, понравился, решил купить. Попросил продавца подойти ко мне и пальцем показал, что мне он (ноутбук) нужен. Тот ответил - "Хорошо, подходите к кассе", и скрылся в подсобном помещении. Другой продавец начал мне что-то рассказывать, расспрашивать и так минут десять. Потом вышел первый продавец с коробкой ноутбука и оформив гарантийный талон, провел к кассе. Уходя, я заметил, что ноутбук, который на витрине должен находиться, отсутствует. Тогда еще у меня что-то не ладное показалось. Придя домой, я сразу его осмотрел и ужаснулся! Во-первых - царапины, как на нижней стороне, так и на… читать отзыв
Павел
20/03/2011
Достоверность товара и оформление, и доставка - все в одном. Зачем бракованный товар выставлять на продажу, зная изначально, что это брак? читать отзыв
Александра
20/03/2011
Купила ноутбук в Цифровом, и в итоге ноут оказался с браком DWD-RW. В возврате денег отказали, а также отказали в ремонте из-за переустановки windows. Продавцы некомпетентные, ничего не рассказали про функции, типа хочешь - бери, хочешь - вали. Не рекомендую этот магазин. Товар хоть и дешевый, но с браком. А если что-то решитесь купить (экстремально), то ПРОВЕРЯЙТЕ, ВСЕ ЛИ РАБОТАЕТ. СРАЗУ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТЬ. читать отзыв
Екатерина
20/03/2011
Очень классный магазин! Всем советую! Покупала там фотоаппарат, компьютер, телефон мобильный идомашний. В общем, много что. Всё работает. С компом были проблемы, но он был на гарантии, комп заменили на новый без вопросов и доплаты, даже касперского в подарок установили. читать отзыв
Ваня
20/03/2011
Приобрели Sony Ericsson W980i в "Белом ветре". Через 15 дней режили поженить его с КП, чтобы скачать музыку и картинки. Как только вставили в телефон шнур USB, он умер! Он мигал лампочками, пытаясь включится, но не смог. Он больше никогда не проснулся! Сдали по гарантиии в магазин, чере 20 дней от сервисного центра ни слуху, ни духу. Приехала сама. Продавцы скромно потупив глазки, ничего не могли мне обьяснить, ни что с моим телефоном, ни где он находится. Предложили приехать завтра. Но это был бы 21 день! Это нарушение закона о защите прав потребителя! Только после этих угроз, согласились вернуть деньги.… читать отзыв
Саша
20/03/2011
Есть магазин на оценку 0, пускай разбираются. Свинское отношение, манагеры про технику рассказать толком не могут, ну много чего еще там нехорошего. читать отзыв
Ваня
20/03/2011
Один негатив оставил этот белый ветер, персонал работает по принципу лишь бы втюхать, некомпетенты, носятся туда сюда, категорично не рекомендую, выбирайте другие сети магазинов или тщательно изучите товар в интернете и совершайте покупку без их советов. читать отзыв
Ирина
20/03/2011
Решила рассказать про мое знакомство с Белым ветром. В 2008 году приобрела ноутбук Futjitsu Siemens, модель не помню (какой-то амило), на тот момент он был недешевый (33 тыс. вроде). Продавцы не помогали, была с другом, который мне давал советы. Выбрав ноут, начали оформлять кредит, продавец меня бросил на мин. 20. В итоге все оформили, но обслуживания как такового я не наблюдала. Через месяц ноутбук сломался, обратилась в гарантийку (м. 1905 года). Через неделю он был починен. Оказалось, что видеокарта полетела. Через полтора месяца после ремонта ноут опять сломался. Опять же обратилась в гарантийку. Починили за 2 недели. И опять же… читать отзыв
Анна
20/03/2011
Первым, кто меня встретил в магазине и поприветствовал, когда увидела бейджик, представитель кредитной организации, когда появился продавец-консультант, ничего конкретного о товаре, на уровне действительно консультанта, я не услышала. Тот уровень его познаний был на уровне пользователя, равно, как и у меня. Причем, продавец сразу же озвучил условия покупки в кредит, а именно, установку в телефон, точнее смартфон, какой-то базовый пакет программ (за ее установку с меня содрали 1000 руб. и отняли массу моего времени!) и обязаловка к телефону карты памяти, хотя у меня она была от предыдущего телефона этой же фирмы. И оформление кредита прошло довольно быстро, дальше было интереснее.… читать отзыв
Валерия
20/03/2011
Заказ принимается, услужливо оформляется, но перед тем, как должен быть готов, сообщается об отсутствии некоторых комплектующих (видеокарты и блока питания). Благо, не успел внести предоплату. читать отзыв
Екатерина
20/03/2011
Очень давно хотелось стать обладателем iphona! Накопили денежек, вчера пошли и купили iphone 3gs в "Белом ветре", а он оказался не русифицированный! НЕ СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ, БЕЗ ГАРАНТИИ наших операторов, сначала, при покупке, не обратили на это внимания, т. к. это первый айфон и не знали что и к чему, какая комплектация в коробочке должна быть и чья гарантия. При покупке в коробке была только инструкция, наушники и зарядка. Ни тряпочки, ни наклеечек, ни ключа! При регистрации телефона, он определяется как из Германии! Пришлось вернуть чудо аппарат в магазин, поехали опять туда, но деньги не вернули за него. Я понимаю что можно… читать отзыв
Евгения
20/03/2011
Всем здравствуйте! Вот решила тоже поделиться своими впечатлениями об этом магазине. Покупала там нет бук пару дней назад. Отвратительное обслуживание, консультант ничего не знает (может и знает, но на уровне пользователя), никакой квалифицированной консультации. Вместе с директором магазина впаривали всякие платные услуги и приложения для нет бука. Конкретно, предлагали установить за 2000 р. пакет приложений. В этот пакет входят Open office, Avast, Opera, плеер какой-то, и еще что-то, хотя все эти программы абсолютно бесплатны и находятся в свободном доступе на официальных сайтах. Сказали, если установим, то они будут нести гарантию за эти приложения, ну если что-то не так, то исправят.… читать отзыв
Женя
20/03/2011
Покупал в этом магазине беспроводную гарнитуру Sony BT-22. Консультанты все рассказали и даже распечатали запаянную упаковку (!) и дали ее послушать. "Какой замечательный магазин!" - думалось мне, когда я отдавал за нее деньги. Но не всё так просто. Через месяц не шибко активного использования гарнитура взяла да и рассыпалась у меня в руках. Пошел в магазин затем, чтобы вернуть товар. Консультанты сказали, что по этим вопросам надо обращаться к директору магазина, а он бывает на работе только по будням и субботам до 6 вечера. Когда наконец поймал директора на месте, имел с ним весьма любопытный разговор. Такое чувство, что этот… читать отзыв
Вика
20/03/2011
Магазин предоставляет некачественный товар осторожней проверяйте каждую функцию. Купленный товар оказался сломанным и магазин отказался вернуть его ссылаясь на то, что в течении 2 нед. вы можете вернуть любой товар, но не технически сложный. читать отзыв
Антон
20/03/2011
Цены у них самые дорогие, но и качество товара оставляет желать лучшего. Каждый думает: а у них дороже всех, значит все в шоколаде. Маркетологи на это и расчитывают. Другими словами, не все золото, что блестит. читать отзыв
Василий
20/03/2011
Не в первый раз вообще-то, но уже сил больше нет терпеть. Где они такое дерьмо закупают? Наклейки на клавиатуру жили ровно месяц, потом начали стираться. И не просто так, а как будто гуашью напечатали, растекаются и смазываются, пачкают клавиатуру и пальцы. Кириллица напечатана красным: сделал две страницы в Ворде - как кого-то убил, все руки в красной краске. Просят, тем не менее, по 350 рублей за набор, паразиты. Больше туда ни ногой, и другим не советую. читать отзыв
Иван
20/03/2011
Купил у них терабайтник, тот сломался во время гарантийного срока, отдал в ремонт, прошло почти 2 месяца - ни ответа ни привета. Им полностью насрать на клиенскую базу. читать отзыв
Артемий
20/03/2011
Привлекла акция «0–0–24» - можно все в рассрочку! Проводимая компанией «Белый ветер», совместно с банком «Русский стандарт». Условия акции позволяли взять товар в рассрочку на два года, без процентов (проценты есть – 10,3%, но их платит магазин). Так же у них висела информация, что при покупке аксессуаров (сумки, мышки и т. д.), скида на них 10%. Решил под эту акцию взять ноут, VAIO ,стоимостью 31490, и сумку с внешним хардом. Понятно что условия слишком сладкие и где-то должен быть подвох, особенно со стороны «Русского стандарта». Приехал в магазин на Варшавке, все что нужно было в наличии, консультанты сформировали ордер на… читать отзыв
Света
20/03/2011
Всё отлично! Проконсультировались, посмотрели, заказали через и-нет (большая скидка при заказе через и-нет магазин), получили на Тверской 19. Притом на 2-м этаже этого магазина есть и-нет бесплатный, там можно было и заказать)))), и там же получить, обработка заказа менеджера до получения товара заняла минут 10. В БВЦ покупали ноутбук, телефон, фотик, эл. книгу (на протяжении 5 лет), все прекрасно работает и сейчас, ничего не ломалось ни разу. читать отзыв
Анатолий
20/03/2011
Получил рассылку: «Только до 30 ноября ЦИФРОВОЙ объявляет грандиозную распродажу. Вы сможете приобрести ноутбуки, персональные компьютеры, мониторы, телефоны, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и другую цифровую технику со скидкой от 10% до 50%! Например: МФУ Epson Stylus TX109 – 990 рублей, фотоаппарат Olympus FE-45 – 1140 рублей, фотоаппарат Panasonic DMC-FS42EE-S – 2220 рублей, фотоаппарат Olympus FE-3000 – 1770 рублей, моноблок HP TouchSmart IQ512 с диагональю экрана 22" – 17 770 рублей. В магазинах сети товары, участвующие в распродаже, отмечены желтыми ценниками. Спешите! Количество товаров ограничено!» Последний пункт меня очень заинтересовал. Послал сына купить, оказалось - БРАК, в единственном числе, не работает клавиатура,… читать отзыв
Андрей
20/03/2011
Белый Ветер - продали модем с дефектом, обратно не принимают из-за этого же дефекта, а как его определишь пока не купишь и не опробуешь??? И заявляют с умным видом: "Если бы все было в порядке, мы бы приняти его обратно без проблем, но он с дефектом и мы не можем вернуть вам деньги." читать отзыв
Антон
20/03/2011
При получении покупателей в магазине не было, но пришлось ждать пока продавец наиграется с телефоном минут 10. Проверить ноутбук он отказался - только внешний вид. Когда приехал домой - понял, что ноутбуком уже кто-то пользовался: была подключена сеть, нашел несколько файлов созданных аж 30.11.2010, вскрывался отсек с памятью (сбита краска с покрытия болтика). И показалось, что притормаживает в работе. читать отзыв
Павел
20/03/2011
Покупал электронную книжку в подарок жене, на новый год. Подобрал по интернету несколько моделей, но продавец в "Белом ветре" посоветовал pocketbook360 (про этот book отзывы в интернете [были] неплохие). При покупке продавец товар не проверил. В итоге работает только от зарядки, компьютер book не видит, не заряжается (после 24 ч.). Выяснилось это все только 01.01.2011. Вот и подарок. В магазине, куда я приехал сдать это барахло и вернуть свои деньги, мне заявили (Хакимов Э. А.): "Мы не можем вас заставить проверять товар при покупке", и: "Это ваши проблемы". Понятно что решать «Белому Ветру» свои проблемы - впаривать брак, проверка товара… читать отзыв
Валерия
20/03/2011
Перед покупкой облизывают с ног до головы, по 2-3 консультанта, главная цель, во что бы то ни стало продать товар. После продажи ситуация кардинально меняется, никого не найдешь, ни до кого не достучишься. Товар принять отказались, ссылаясь на то, что упаковка была нарушена (открывал, как можно аккуратнее, принес товар на следующий день). В общем, больше в этот магазин ни ногой, да и цены там всегда выше, чем в больших магазинах. читать отзыв
Света
20/03/2011
Хотите устроить праздник себе? Подарите что-нибудь из ассортимента "Белого ветра" своим врагам, обязательно не будет работать. Главную радость доставит вам срок предъявления претензий к магазину, исчисляемый семью днями. Значит, дарить надо на восьмой. Далее последует умопомрачительная гонка по гарантийным мастерским, телефоны которых не отвечают никогда. А если бесполезный предмет принят на ремонт, то ждать его они будут до второго пришествия. К финишу придут самые, действительно, достойные недруги. Уважайте себя, друзья! Ведь кто-то еще делает подарки и своим близким из таких магазинов. Презентация, актуальность, оформление, доставка, а тем более оплата - оценка 5+. Куплен на день рождения netbook. Компьютер не был… читать отзыв
Таня
20/03/2011
Переплевались и больше я туда не ходок, чего и вам советую. 1. Абсолютно неграмотные менеджеры, товар не знают, толком объяснить не могут (большим удивление для него было, что цены в интернет магазине дешевле), 2. Хамство приветствуется. 3. Интернет-магазин и магазин, в который приходишь забирать товар - это абсолютно невзаимосвязанные конторы (со слов директора, молодого парня, Андрея Большова сказано, что интернет магазин к нам никакого отношения не имеет). 4. Товар далеко не всегда надлежащего качества (делал несколько покупок примерно 50х50 по качеству). 5. Ну и собственно попрубую кратко историю последней покупки, за бедность речи уж извините. В Ярославле заказывали через интернет-магазин… читать отзыв
Карина
20/03/2011
Ужасный магазин. Продавцы не знают товар. Да и наценка на любой товар - 70% минимум. В общем, не рекомендую покупать. читать отзыв
Анастасия
20/03/2011
Заказав доставку в «Белом ветре», я узнала что сотрудники этой компании прикладывают все усилия, чтобы клиенты не получали свой товар и подальше держались от того самого "Белого ветра". Все по порядку. Заказ 224420, менеджер - Сорокин Кирилл. В телефонном разговоре с менеджером была четкая договоренность, что доставка моего заказа будет 17.02.2011 г., после 15.00. И, что получилось. 17.02 с 12.00 начались от вас звонки. Сначала позвонил курьер, удивленно осведомился что доставка назначена после 15.00, сделал явно креативное предложение: подвезти мою покупку прямо сейчас туда, где я нахожусь. Ну то, что я сама сейчас на работе, и что он мешает мне… читать отзыв
Сергей
20/03/2011
2 раза обжегся. А покупатели с их сторонны все ДУРАКИ, а они самые умные и товар типа хороший! НЕ ХОДИТЕ! читать отзыв
Игорь В.
11/03/2011
Обычно я выбираю технику в Интернете. В магазины хожу тогда, когда не могу определиться с выбором и требуется «пощупать» интересующую модель и послушать консультации продавцов. «Белый Ветер» на фоне других цифровых магазинов отличается оформлением салонов и сервисом. Правда, здесь почти никогда не бывает много посетителей – может, поэтому у продавцов есть время. Сегодня зашел посмотреть ноутбук. Продавцы подробно отвечали на вопросы, хотя я и выбирал бюджетный вариант. Даже нашли по компьютерной базе модели, не представленные в магазине. Из недостатков можно отметить высокие цены и не слишком большой ассортимент. И еще, не первый раз захожу в этот магазин и всегда тут… читать отзыв
Абанина О. А.
09/03/2011
3 марта 2011 г. купила "Айфон", недостаток обнаружила сразу, и в течении суток обратилась в магазин (м. Октябрьское поле), но вместо замены товара по ст. 18, п. 1 отправили на экспертизу, даже не извинились, хотя брак явно заводской. Жалко заработанных денег, времени и испорченного настроения. читать отзыв
Таня
06/03/2011
Заказала в субботу доставку полок. Присоединяюсь к одному из последних сообщений, согласна, что "беременность не болезнь". Но на себе заказ тащить возможности совсем нет. 3 раза мне обещали привезти заказ и не привозят. Трубку в отделе доставок, видимо, принципиально не берут. Последний раз даже не перезвонили. Отвратительная доставка! Проще было заплатить 1000 руб. при выходе из магазина ближайшему такси. Жалко, что к тому времени уже пробила чек. читать отзыв
Серега
06/03/2011
Главный девиз этой торговой лавки - "впарить". Даже если товар покупал несколько дней назад, и он не работает, один ответ - в сервис. Не советую покупать у них. читать отзыв
Саша
02/03/2011
Много раз покупал в Белом ветре (через интернет). Вот последний раз купил там телефон NOKIA 3250, в нем оказался заводской брак, в течении недели поменяли без всяких проблем. Я уж испугался, что кинут меня. В общем, нормальный магазинчик, цены средненькие, выбор товара огромный. Все нормально. читать отзыв
Макс
02/03/2011
Заказывал себе в Белом ветре ноутбук Acer Aspire 7730Z, давно искал подобный, по приемлемой цене, нашел только в нем, еще и скидку на него получил, доставили вовремя, товар проверял сам лично, никаких повреждений не было. Еще очень понравился обслуживание, во время оформления товара были вопросы, на которые оперативно получал ответы от менеджеров, они еще и посоветовали наиболее подходящий вариант. читать отзыв
