Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Светлана
23/09/2011
Специально подключила тариф Мир Билайн 2011, разочарованию просто нет предела. Чем привлек тариф: звонки в страны СНГ 8 рублей 1=я минута, 4 минуты следующие бесплатно. Мое счастье длилось не долго. Качество связи отвратительное, приходится платить по тройному тарифу. Постоянные обрывы через 10-20 секунд разговора. Иногда просто разговора не получается. А тут еще недавно без всякого на то предупреждения подняли стоимость звонков до 12 рублей. Много раз звонила оператору, но действий не предпринимают, а только постоянно вежливо дают отмашку. читать отзыв
CB
23/09/2011
Как выяснилось, если Вы не пользовались своим номером некоторое время (в моем случае около года), то договор с Вами разрывается автоматически и без Вашего ведома и, вуаля, этот номер Вам больше не принадлежит! Таким образом, находясь в полном неведении относительно потери своего номера, я сегодня отправила некоторую сумму совершенно чужому человеку. Спасибо отвратительной компании Билайн. читать отзыв
Имашева Света
23/09/2011
Хочу высказать о сотовом операторе Билайн. Люди, прежде чем подключатся к этой связи, хорошо все обдумайте. Я всю свою жизнь пользовалась именно этим оператором. Но я так ошибалась, так разочаровалась. Положила 4000 руб., а оказалась, что одной цифрой ошиблась. Начала звонить в службу поддержку, сказали либо идти в центральный офис, или отправить копию паспорта, чека и заявление в свободной форме по электронке. Я выбрала вариант 2, отправляю все по электронке, тут же приходит ответ, что ответят в течение суток. Проходит 2-е суток, они мне отвечают что, надо отправить заявление с подписью. Хорошо я снова все заново отправляю уже с подписью.… читать отзыв
Петухов Артур Александрович
26/09/2011
Уважаемые, я желаю выразить свою глубочайшую благодарность оператору службы поддержки Билайна за № 58506 Ире, за её высокочеловечное чувство поддержки клиента Билайн. Я поражаюсь, она смогла выручить меня доверительным платежом, когда у меня не было надежды оставаться на связи в нужный для меня момент. Благодарствую ей и рекомендую всем остальным операторам брать пример с таких, как Ирина. Ирочка, молодец, так держать! Артур. читать отзыв
Михаил
29/09/2011
Подключили услугу - до 100 руб. можно уходить в минус. И не спросили, и отключить её нельзя. Обнаружил уже когда -101 стало. И на офсайтах никакой информации. Отличная предоплатная система расчётов! читать отзыв
Лебедева Татьяна
02/10/2011
Перезваниваемся постоянно с подругой, так у нее тот же тарифный план, что и у меня а деньги уходят быстро! Она тоже на билайне! Что делать? И за моб. агент та же самая ситуация! читать отзыв
Щекин Сергей
02/10/2011
Больше 20 дней не могут включить телефон, а на счету уже более 5000 р. Позор этой компании. Сдернули меня с МТС. читать отзыв
Вадим Евсеев
04/10/2011
Подключился к домашнему интернету от билЯйн, и зря. Вместо заявленных 10 мб/с у меня 2 уже целую неделю - проверял на спидтесте. Хотя в первый день подключения было 14. Более безграмотных и бестолковых обоснований низкой скорости интернета от службы технической поддержки не доводилось слышать. Директор по работе с клиентами напомнил мне специалиста совершенно иной квалификации. БЕРЕГИТЕСЬ, БИЛАЙН - ЭТО ЗЛО! читать отзыв
Светлана
08/10/2011
Подключились к Билайн, клюнув на балы Малина за разговоры и льготный тариф. Причем 3 человека в договоре, семья. Жутко пожалели! Нареканий не мало. Безобразная связь мобильная в нашем районе (заметьте, это Москва, обычный спальный район). Хрюкание, обрыв связи, мы вынуждены звонить снова за свои же деньги! Ужасно раздражает. Еще ни разу не было нормального разговора, приходится перезванивать на городской, а это совсем другие тарифы. Это такой новый способ отъема денег у населения??? Пытались решить проблему разными способами: сначала писали письма с подробным описанием проблемы. И каждый раз приходил ответ, что нас рады видеть клиентами, но к сожалению текст письма не… читать отзыв
Георгий
14/10/2011
Начну с того как меня подключали, пришли два мастера с конкретным перегаром, развешали мне соплей в тамбуре из провода, заставил переделывать, с горем пополам настроили мне интернет. А потом началось, в первые же выходные не работал интернет два дня, устал туда звонить, у них там видите ли где-то, что-то оторвалось, через выходные повторяется тоже самое! Ну тут уже мне захотелось им кое, что оторвать. Скорость отвратная, инет сбоит постоянно! Звонишь туда, тебя, как болванчика переключают, музычку слушаешь, и вежливым голосом тебе намекают, что ты им не нужен, у нас таких много! Вот такое отношение и такой интернет! читать отзыв
Снегова Елена
15/10/2011
Негодую по поводу компании Билайн и конкретно её офиса на Братиславской! Мало того, что в купленном модеме второй раз за месяц летит симка, так ещё и обменять её второй раз не получилось! Час добиралась до офиса по Москве, 15 минут стояла в очереди (суббота, народу много, а сотрудники "плавают" мимо!), так ещё и оказалось, что сим-карты подходящей нет! Послали меня на Красногвардейскую! Безобразный сервис! читать отзыв
Ушарук Дмитрий Сергеевич
15/10/2011
Являюсь абонентом Билайн уже более 7 лет. За последний год связь сильно ухудшилась! Думаю перейти на другого оператора. Да я даже скажу на какого именно - на Мегафон! читать отзыв
Слава
21/10/2011
Вот и дождались, опупительного провайдера из Москвы пришел в Орехово-Зуево, будь он неладным. Теперь при проблеме видать из Москвы и едут чинить! За месяц подключения уже два раза инет не работал по двое суток и один раз около суток. Про мелкие перебои по несколько часов через день вообще молчу. Причём не только у меня, но и подруги в соседнем доме такая же байда. Итого если посчитать около недели интернета нет! И они ещё после этого звонят и пытаются впарить своё телевидение причём говорят, что со скидкой, чуть ли не эксклюзив! А цену называют такую же на сайте. Это, что я… читать отзыв
Коляскин Алексей Иванович
28/10/2011
Надоели твои, мною незаказываемые, услуги и ПОСТОЯННАЯ пропажа денег. Сам ухожу и знакомых отговариваю от тебя. Многие говорят, как только выговорим все деньги на счету, сразу перейдем на другого оператора! читать отзыв
Nataliya M.
01/11/2011
При смене тарифного плана оператор по своей оплошности отключил функцию "приема/отправки" смс-сообщений! На выяснение причины невозможности отправки смс ушло полдня (потребовалось общаться с 3-мя разными сотрудниками компании Билайн, чтобы они смогли констатировать свои ошибки). При этом восстановить функцию отправки смс не удалось до сих пор. Объяснение оператора связи - большое количество клиентов, которые желают изменить тарифный план, по этой причине они работают некорректно. Возмущает наглое отношение к своим клиентам, не квалифицированная работа абсолютно всех сотрудников компании. Кроме неудобства и морального дискомфорта из-за ошибок сотовиков вынуждена нести финансовые потери (которые оператор почему-то не спешит компенсировать)! В дополнении хочется подчеркнуть, что это… читать отзыв
Лактионова Татьяна Валерьевна
02/11/2011
Спасибо за связь, очень довольна связью. Только один раз подвели, отдыхая летом в Абхазии, с работы мне позвонили 2 раза и все мои денежки тю-тю, а вот срочный звонок по приезду в Россию я уже не смогла сделать, т. к. минус был больше 30 руб. Было обидно. Как, то этот вопрос нужно рассмотреть для клиентов, может не стоит ограничивать??? Месяц назад купили сыну беспроводной интернет, очень-очень довольны качеством. Спасибо. Было с чем сравнить.))))МТС пакет за 750 руб. (ребёнок посидел в интернете 10 мин. и остался должен 400 руб., это при том, что месяц был обещан бесплатным и безлимитным). Удачи Вам!… читать отзыв
Лактионова Татьяна Валерьевна
02/11/2011
Дозвониться не реально к Вам, поэтому прошу отключить рекламу на моём тел.: 8-905-734-73-39. Я переставила симку в другой телефон и начала вылазить рекламе на дисплее. Связью в целом очень довольна, а вот реклама мешает сильно. читать отзыв
Иванова Евгения
03/11/2011
Никогда не думала, что Билайн - мошенники! Деньги улетают со скоростью света! Жалко только номер менять! читать отзыв
Сергей
08/11/2011
Провайдер Beeline, г. Орехово-Зуево. Частые сбои в работе, обрывы связи, тариф 450р 12 Мбит/с. Входящая скорость мах 6.51 Mбит/сек. Исходящая скорость мах 2.80 Mбит/сек. Где-то меня обманывают. читать отзыв
Егоров Иван
13/11/2011
Здравствуйте. Я являюсь абонентом Билайна с 2007 года. БИ++ Мне по телефону говорили, что договор наш до 2037 года! Вроде было все нормально! До августа 2011 года! Договорились встретиться для поездки на Белорусском вокзале! Уточнение встречи по мобильнику! Жду звонка, а звонка нет! У меня даже мысли не было что пропадет сеть в телефоне! Баланс на счете был более 200 рублей. После пошел в салон сотовой связи Билайн на Войковской! Оператор посмотрел и заменил симку. Но сеть в телефоне так и не появилась. Повторно пошел в салон! Оператор вынес приговор, виновата трубка! Хотя телефон NOKIA пил в фирменном магазине на… читать отзыв
Никита
16/11/2011
Проживаю в Орехово-Зуево, три месяца как пользуюсь интернетом Билайн. Стабильным интернет никак не назовешь, очень часто скорость просто ужасная, страницы еле грузятся. Играть в такие моменты просто нереально, кикает постоянно. Частые дисконекты и вообще перебои в работе! В общем, сервис явно не московский, а сотрудники, которые меня подключали, реально выглядели как БОМЖИ. Моя оценка за такой тухлый интернет и вашу работу от такой крупной фирмы - неудовлетворительно. читать отзыв
Игаша
21/11/2011
Живу в Орешке. Заявленной скорости ни разу не видел, бывают близкие просветления, но редко. В основном 30-50% от заявленной. Как мне потом объяснили, надо было читать внимательнее примечание выбранного тарифа, где популярно написано, что скорость зависит от загрузки каналов, показатели являются переменными. Короче никакого обману. Какая скорость, такая и стабильность. Дисконнекты утомили, потери пакетов или вовсе отключение на длительное время просто убивают. Зажрались господа, работать не хотят. читать отзыв
Курчин Дмитрий
23/11/2011
Может писать письма президенту не всем вместе, а по одному. Тогда может обратят внимание на компанию и закроют. читать отзыв
Smirnov
26/11/2011
Не пользовался номером 1 месяц, потом положил на баланс 100 руб. и через неделю деньги кончились, хотя сделал всего 3 звонка. Сделал детализацию звонков и оказалось, что у меня подключен "дополнительный сервис партнёра" №3241 хотя я даже не знаю, что это такое, а по ДЕСЯТЬ рублей каждый день СНИМАЛИ. Так, что гудбай "БИЛАЙН" и всех буду отговаривать от их услуг. читать отзыв
Кирилл
27/11/2011
Хочу провести небольшой анализ работы провайдера Билайн в Орехово-Зуево. О приятном. Позвонил по телефону: Проблемы найти телефон не составило труда, обклеен весь подъезд, даже в лифте есть реклама. Звоню. Вежливый женский голос. Радует. Придут подключать в ближайшие дни. Подключили правда через две недели, хотя деньги оплачены на следующий день. О НЕприятном. Кабель проведён от старого провайдера, в последствии оказалось где-то перебит. Свой прокладывать от щитка не спешат. Говорят, что всё заработает. Через неделю после подключения оказывается, что кабель от щитка до компьютера нужно всё таки заменить, т. к. связи нет. С горем пополам заменили. Дальше больше: кабель заменили, но связь… читать отзыв
П.О.В
28/11/2011
Я являлась абонентом билайн интернет, когда в доме срезали оборудование, не было интернета в течение 17 дней, звоню каждый день, жду ответа от 15 до 59 минут, отвечают - сделали заявку, придет мастер через 2 дня, мастера нет, звоню - ваша заявка снята, мастер был неполадки устранены - нет, как не было так и нет, звоню -мастер будет через 2 дня. И так 17 дней подряд, расторгла договор, до офиса от меня ехать примерно 45 мин., жду остатка перевода ден. средств - нет, звоню, говорят, что при оформлении расторжения договора была какая-то ошибка оператора, просят подьехать - еду, оформляем документы… читать отзыв
Эдуард
29/11/2011
Интернет не ахти, пинг скачет, скорость заявленную не выдаёт, обрывы связи. Сменил роутер не помогло. ТВ дорого, задержки при переключении каналов напрягают, качество приёма тоже хромает, частые артефакты. читать отзыв
Крутов Иван
05/12/2011
Подключил билайн, раньше сидел на домолинке. Связь у билайна похуже будет. Разрывы чаще и какой-то интернет сам вялый что ли. Что-то подвисает постоянно, задержки какие-то, когда фотки смотришь, например. Думал связь будет получше. читать отзыв
Загретдинова Эмилия
07/12/2011
6.12.11 бабушка купила модем билайн, на коробке написано, что скорость 7,2 Мбит/сек. Ладно, установила подключила, вышла в интернет. В итоге скорость интернета было очень маленькой. При активации баланса выходила ошибка 4. Это значит 800 рублей на ветер. Компания Билайн, вы почему занимаетесь обманом? Думаете, просто с рук сойдёт? Я то думала, вот куплю модем, буду сидеть и радоваться интернету. Нехорошо у простого народа деньги сгребать, нехорошо, тем более я не одна такая. Если обещаете хороший интернет, то выполняйте свои обещания или предупреждайте о таких проблемах, а то очень незаконно выглядит! читать отзыв
Попова Нина
08/12/2011
Была на Кубе. Поступающие звонки сбрасывала. Ни сказала ни одного слова. 5 пропущенных звонков. Сняли 645 рублей за то, что не разговаривала. Доказать не могу. Не жалко этих денег, противно, что постоянных своих клиентов делают ДУРАКАМИ. Позор Билайну. Буду менять оператора. читать отзыв
Владимир
18/12/2011
Где номер телефона вашего живого оператора? Когда перестанут слать всякую хрень на мой телефон без моего согласия или выход только поменять оператора? читать отзыв
Кузнецов
19/12/2011
Косяки начали вылезать с самого момента подключения интернета Билайн. Постоянно какие-то проблемы, что-то не работает. Вечером в очередной раз отключился интернет, позвонил, очень долго выясняли, что проблемы не обнаружено, переключили на инженера, упорно ждал, как робот выдаёт мне всё большее и большее время ожидания. Через 20 минут моё терпение кончилось. Через час стал звонить опять и вот тут оказывается, у них проводятся работы, причём плановые. На вопрос: "Почему мне не сказали сразу и сколько они будут проводиться?" Никто не ответил. Утром интернет так и не заработал, в обед тоже, я позвонил старому провайдеру, узнал как можно восстановить договор и сделал… читать отзыв
Роман
06/01/2012
Cкорость у Билайна ни когда не соответствует заявленной, в лучшие времена ниже в полтора-два раза, на данный момент третий день из заявленных и оплаченых 12 мгб. в секунду имеем 180-900 кб. в секунду, все еле дышит. Причем у них это постоянно, в месяц несколько раз скорость вообще падает до нуля или вообще интернет не работает сутками, тех поддержка в 90 процентов случаев не отвечает вообще, при этом цена не оправдано высокая за такую связь. Деньги снимают, а компенсации ни какой, можно просидеть несколько дней без интернета или со скоростью в десять двадцать раз ниже заявленной и оплаченной вами, но вам… читать отзыв
Nikll
06/01/2012
Билайн, как впрочем и все операторы сотовых сетей с мошенниками заодно! Мало того, что придумали какой то внурисетевой роуминг, какого нет ни в одной стране мира, так ещё и бабло рубят с народа за какие то услуги которые сами же и подключают а сваливают всё на какие то сторонние организации! А здесь жаловаться бесполезно! Нужно писать в прокуратуру! Благо это можно сделать по интернету! И чем больше будет жалоб, тем лучше! С меня за последнюю неделю сняли больше 500 руб., и я сегодня отправил заявление генеральному прокурору РФ. И всем советую поступать так же! Ведь это чистой воды мошенничество! читать отзыв
Чернов В.А.
11/01/2012
Добрый день дамы и господа. Буду краток. Координаты проблемного места сотовой связи БИЛАЙН: п. Ворсино Калужской обл., завод "SAMSUNG". С 29.12.2011 г. по сегодняшний день уровень передающей станции зашкаливает. Набираешь номер, а в ответ "Сеть занята" или просто отбой. Входящие звонки не доходят, приезжаешь в Обнинск, и телефон разрывается от сообщений "Абонент в сети", "Абонент в сети", "Абонент в сети", и так до 50-ти сообщений в день. Думал, перегрузка сети на Новогодние праздники. С 06.01.2012 г. по 10.01.2012 г. обращался в службу поддержки, пообещали устранить проблему. За это время можно не только заменить один-два блока, а всю станцию по винтикам… читать отзыв
Андрей
16/01/2012
04.12.2011 г. оформил заявку на подключение Интернет, тариф новогодний 8Mb + роутер + антивирус. Купил карты оплаты на 550 р. для активации. Заявку оформила на 05.12.2011 г. с 18-00 до 21-00. 05.12.2011 г. в 12-30 звонит некто представившийся монтажником билайн и говорит у вас подключение после 18-00? Я ответил да. Тогда он предлагает перенести на 16-30. Я согласился. Еще через полчаса в 13-00 снова звонит монтажник и предлагает перенести подключение на 13-30 типа у него сорвалась заявка и он может сейчас по быстрому все сделать. Я говорю хорошо, только с условием в 13-30 ВСТРЕЧАЕМСЯ НА УЛИЦЕ ВОЗЛЕ ДОМА, МОНТАЖНИК ОГЛАСИЛСЯ… читать отзыв
Гилязов Марс.
17/01/2012
Стало много денег уходить на сотовую связь, хотя много не говорю. Сначала не особо обращал внимание, но деньги стали таять все быстрее и быстрее. Начал разбираться, какие-то неизвестные мне дополнительные сервисы (3241), которые я никогда не заказывал, вот это: "Списание за услугу PC_ECC" - непонятно что, информацию нигде не найти, 0611-не дождешься оператора, вообщем никому не советую связываться с билайном, и сам откажусь от него. читать отзыв
Михаил
22/01/2012
Я уже полгода борюсь за качество. Проблемы начались сразу после подключения Beeline, постоянные обрывы интернет-соединения. Поменяли роутер, компьютер, только проблемы остались. Скорость интернета утром близкая к тарифу 12 Мбит/с, к обеду она 8-6 Мбит/с, с 14 часов она 6-4 Мбит/с, после 18-00 она 2 Мбит/с, а в выходные после 20-00 её чаще всего можно измерить только в Кбит/с. Очень часто Интернет вообще не работает по несколько дней! В техподдержку не дозвониться, проще наверно Президенту позвонить. Так что, не верьте этому провайдеру и его рекламе - это полный развод. Терпение кончилось. читать отзыв
Ruslan
28/01/2012
Почем в кол-центре долго не берут трубку операторы? Что за ребята, работать надо быстрее! читать отзыв
Татьяна
28/01/2012
Из детализации звонков мне стало известно, что с моего счета ежедневно происходит снятие денежных средств за предоставление услуг доп. сервис партнера. Номер абонента 3241 (5 руб.) и "Списание за услугу PC_ECC" (0, 8 руб.). Т. к. я НЕ заказывала никаких сервисов и исходящих смс на данный номер не отправляла - это 100%, дополнительных услуг не заказывала, более того, при подключении к сети (при покупке сим-карты) меня заверили об отсутствии абонетской платы, скрытых комиссий и услуг. Но, денежные средства ежедневно списываются. Обратилась в Билайн и вот, что мне ответили (их наглость не знает предела). Искренне жаль, что поводом для Вашего обращения… читать отзыв
