Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Влад
06/02/2012
Обратился в ТП Билайн по поводу отвратительно работающего ТВ, каналы зависают с рассыпанием кадров, переключаются долго, всё заикается. Выслали ко мне инженера, пришёл посмотрел зависание и ушёл. И знаете, что он мне сказал? Это зависание у всего Орехова, да и еще похаял билайн, типа, это оборудование такое, из-за него проблемы. И говорит поставь тарелку и не парься! Представляете? Это их инженер мне говорит! Потом приходит СМС - по вашей заявке выполнены работы. Я опять позвонил в ТП и сказал как это так выполнены? Он же ничего не сделал! Нет, говорят, вам всё сделали. Я валяюсь! В итоге я отключился от… читать отзыв
Павел
07/02/2012
Здравствуйте. Люди, если хотите довести себя до ручки - пользуйтесь БИЛАЙНОМ! У меня такая проблема, 1,5 года назад я купил беспроводной интернет-модем БИЛАЙН, скорость была в 2 раза меньше заявленной, я переодически звонил им и жаловался на низкую скорость, мне по всем вопросам отвечали, что неполадки и идут работы. Около 4 месяцев назад появился новый тариф, заявленная скорость была в 2 раза выше чем была ранее у меня, я на него перешел. В итоге получил - скорость стала в 10-20 РАЗ НИЖЕ! Интернет отключается каждые несколько минут, если нет нагрузки, а с периодичностью 3-4 дня интернет вообще не работает. Уже… читать отзыв
Калашников Андрей
13/02/2012
Живу в Новом Уренгое. Проблем с билайном не было 3 года, но в последнее время деньги начали утекать (от 20 до 100 руб. в сутки). Сегодня позвонил в головной офис в Москву с мобилы, и спросил о подключенных услугах, кстати, оператор ответил в течении 2 мин., оказалось, что у меня подключены 4 услуги (одну помню - подключал - это привет). 3 оператор отключила сразу, последнюю откл. сам, отправив смс на 9105. Связь билайн в Уренгое (телефонная) хорошая, а интернет не знаю. Норм. билайн. читать отзыв
Евгения
14/02/2012
Сервис кошмарный! Дозвониться очень сложно: "Оператор сможет ответить вам через 46 минут"! Повисели 50 минут на телефоне. Далее соединение с техотделом: "Оператор сможет ответить вам через 40 минут"! Телефонное соединение запросто может прерваться. Тогда начинай все сначала! Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! И так уже давно. Т. е. это системное безобразное отношение Билайна к клиентам. У меня не стало интернета. Весь вечер дозванивалась. Дозвонилась. На следующий день пришел техник, на чердаке был разрыв. На следующий день 16.10.11 г. интернет снова пропал. Весь вечер звонила в Билайн. 17.10.11 г. техник исправлял новый разрыв на чердаке. Пошла в нашу диспетчерскую узнать, кто шастает на чердак… читать отзыв
Рубен Герр
14/02/2012
Сегодня обнаружил, что "Билайн" перевел часы назад на час. Пять минут назад "100" мне сказало, что "Ноль часов 15 минут". У меня домен 903. Проверьте у себя и оповестите своих окружающих, чтобы никто не напоролся на проблемы! Я им звонил по 0611 часа три назад, посулили сообщить "специалистам". читать отзыв
Леха
14/02/2012
Подключив четыре телефона в билайне, тариф без абон. платы - предлагаемая платная была отключена там же менеджером, о чем были получены смс-ки. И оп, через две недели вижу слив баланса. Звоним оператору: "В чем дело?" "А в том - платная услуга была подключена. Кем и почему?" Чешут про сбой. Какой сбой? На всех четырех телефонах? Пришлось тратить свою жизнь на конфликт, деньги вернули, извинившись лишь в одной смс-ке. читать отзыв
Ас
14/02/2012
Подключили без ведома подписку и снимают деньги. За отключение услуги тоже. Оператор: "Мы не знаем, мы не можем". читать отзыв
Олег
14/02/2012
Являюсь абонентом Билайн седьмой год. Но с каждым годом для меня пользование Билайном становится только дороже. Звонки очень дорогие. Деньги тают на счету прямо на глазах. В отличие от других операторов он снимает проценты, из положенных на счет денег, снимаются проценты за доверительный платеж. Но терпение закончилось, тогда, когда за доверительный платеж начали списывать деньги по 2 раза. Как можно перейти на другой оператор, не теряя свой номер? Все-таки столько лет был верен своему номеру. читать отзыв
Александр
14/02/2012
Билайн подключает определенные услуги бесплатно и через какое-то время делает их платными, не уведомляя об этом абонента. Ссылаются они на договор, где сказано, что оператор имеет право изменять условия, уведомляя об этом через средства массовой информации. При этом они считают, что их сайт и есть средство массовой информации. В общем, в конец охренели! Интернет-сайт по общему правилу не является средством массовой информации и не подлежит обязательной регистрации в таком качестве, также как и таблички с уведомлением в офисах Билайна не могут быть средством массовой информации. Бегите от Билайн! читать отзыв
Дмитрий
14/02/2012
Отвратительное качество услуг и обслуживания, с техподдержкой ждать хуже некуда, чуть что не могут сделать, просто сбрасывают и не перезванивают. На требование назвать свои данные не отвечают, не связывайтесь с Билайн! читать отзыв
Надежда
14/02/2012
Обслуживание оставляет желать лучшего. Вся моя семья подключена к этой сети, сегодня все идем менять оператора. Полтора часа ждала ответа оператора, пока домашний телефон не разрядился! читать отзыв
Василий
14/02/2012
В 2011 году Билайн откровенно наплевательски относится к своим клиентам, видимо, уверовав в свою незаменимости. Связь за пределами Московской области никакая. Так что я это испытал в этом году на своей шкуре. Когда надо было вызвать такси к поезду, а связи нет, и только когда приобрел сим-карту смог звонить и делать заказ на такси. Хотя у меня на счете было более 600 рублей. Моя оценка Билайна отрицательная, и даже больше. Я однозначно решил уйти с Билайна, тем более, это повторилось в этом году дважды, хотя, как известно, бомба в одну воронку не падает, но в системе Билайна это в порядке… читать отзыв
Игорь
14/02/2012
Странно, положил деньги, не прошло и часа, пропали деньги, но я никуда не звонил! Плюс какая-то девушка доказывает мне, что мне лучше! Опомнитесь, это мое право на каком тарифе сидеть! А развод оставьте пионерам! Кстати Шереметьево-2 находится в Подмосковье, непонятно почему мои звонки оттуда тарифицируются как Москва! На этот вопрос абонентская служба отвечает: "меняйте тариф". То ли работают, то ли идет плановое разрушение всего, что было в Билайне! Ребята, у Вас казачек засланный работает, потому, что нормальным отношением к работе это не назовешь! P.S. Я лично знаю человек 80, которые ушли из Билайна на Мегафон! читать отзыв
Наталья
14/02/2012
Выбирая оператора, мы просто выбираем меньшее из зол на тот конкретный момент. Практика подключения доп услуг без запроса абонента в Билайне внесена в Договор на оказание услуг связи, не подкопаешься - проверено! Однако, следует сказать, что когда я захотела отрубить с номера всё лишнее (премиум-смс и тому подобное), т. к. номер был для малолетнего ребенка, то - по письменному заявлению - Билайн это сделал и вот уже почти год проблем у ребенка (и у меня) нет. Если же не сделать полного отказа, то подключения - в целях якобы улучшения обслуживания абонентов - будут идти постоянно. И тут уж сам следи,… читать отзыв
Антон
14/02/2012
Еще много раз замечал интересный факт. Когда отправляешь со своего телефона запрос на смену тарифа, то этот долбанный билайн деньги со счета списывает с удовольствием, но вот почему-то тарифный план не меняется. Когда звонишь девушке-оператору - она типа дурочкой прикидывается сначала, типа быть не может, что деньги списались, а тариф не сменился. Смотрит по базе - ой, говорит, действительно, какая-то ошибка произошла, но к сожалению, деньги мы вернуть вам не можем и бесплатно к тарифу подключить тоже. Поэтому, говорит, если хотите, можем попробовать еще раз переподключить тарифный план за N-ую сумму. Поэтому подумайте 10 раз, перед тем как связываться с… читать отзыв
Ирина
14/02/2012
Как только выезжаешь за пределы города или за рубеж, так постоянно какие-то левые звонки на номер и, причем, очень настойчивые??? Странно понимаете ( ( ( читать отзыв
Юрий
14/02/2012
Все у меня с Билайном ничего, только вот одно но. У меня тариф Монстр общения +. Полтора рубля минута, если верить рекламе. Процентов 80 разговоров - меньше минуты. Когда складываю посекундно минуты и делю на них потраченные деньги, получается, что минута стоит 5 р.! За июль за 202 минуты (из которых только 2 на городские) плюс небольшое количество смс и интернета - 1145 р.! Да, и непосекундно дорого (349 мин.). Клиенты наивно рассчитывают на одни расходы, получают совсем другие. Главное - все честно, ведь мелким шрифтом сказано, что первая минута стоит 2,75, а начать разговор со второй минуты как-то не… читать отзыв
Сергей
14/02/2012
В "пчелайне" я практически с самого появления этой компании в нашем городе. Претензий (за исключением GPRS) до недавнего времени не было. Несколько лет сидел на корпоративе и фокусы с короткими номерами меня обходили стороной. В силу обстоятельств пришлось поменять ТП. Поскольку я человек "нудный": всегда желаю знать сколько и за, что плачу. Не потому, что нет денег, а в следствии нелюбви к халявщикам. Перешел на ТП "Мир Билайн". Зашел в личный кабинет отключил все доп. услуги. Закинул немного денег, чтобы сориентироваться в расходах. За три дня сделал несколько звонков, ориентировочно рублей на пять. Поскольку звонков не ждал то мобилу выключил.… читать отзыв
Юлия С.
18/02/2012
13 февраля была направлена претензия в билайн. Немного предыстории. 24 декабря 2011 года подключила услугу Виртуальная мобильная карта через "Билайн", для покупок в интернете. На данную карту были переведены денежные средства в размере 4000 рублей. Но данной услугой я воспользоваться не смогла по независящим от меня обстоятельствам, а конкретно отсутствие денежных средств на счету. 25 декабря пыталась найти, куда же все-таки ушли денежные средства, позвонила в тех поддержку "билайн" - ничего вразумительного сказать не смогли, перенаправили в платежную компанию "RURU" - те в свою очередь опять в "билайн", ну а они в "альфа банк" - замкнутый круг получается какой-то. Так… читать отзыв
Василий
21/02/2012
Уже более двух лет в нашем здании отвратительная связь. Все наши звонки и письма вымпелкому до фонаря. А платим мы немалые деньги, так как являемся корпоративными клиентами более 10 лет. Наступило видать время менять сотового оператора. Я так понял, что 20-30 абонентов для билайна - это сущий пустяк, не требующий внимания. читать отзыв
Игнат
22/02/2012
Достоинства: - По прошествии трёх месяцев пользования интернетом "Билайн", их не вижу! Недостатки: - Скорость заявленную не держут, ближе к вечеру падает катастрофически. - Обрывы связи по 10 раз на день. - В сапорт не достучишься, а если и достучишься, то ничего конкретно сказать не могут. - Временами подключится вообще не получается, и это может продолжаться сутками. "Билайн" - худший провайдер, которым я пользовался! читать отзыв
Демин Алексей
25/02/2012
Часто пользуюсь услугами билайн, в офисе по адресу: Краснопрудная, 26. В очереди можно стоять до 3-х часов! Работают 3-4 человека, девчонки бегают, стараются, но явно видно, что для этой работы нужно больше людей. Как старший менеджер либо разговаривает по телефону, либо ее просто нет. Ужасная организация работы! читать отзыв
Александр
26/02/2012
Здравствуйте, уважаемые люди! Более семи лет, я пользовался сот. оператором мегафон. По заверению знакомых, я приобрел сим карту Билайн. Убеждали, что он самый лучший оператор. И вот, я иду в офис за преобретением сим карты. И тут же мне предлагают немыслимые условия, на подключение интернета и телевидения. На что, я сразу купился и открыл рот от счастья, что наконец-то, забуду про абсолютно бесполезную вещь как йота! Я порадуюсь многочисленными каналами и дешевому интернету! Первые два месяца было все просто класс, а потом начались необъяснимые НОЧНЫЕ ремонтные работы! Что постоянно приводит отключению интернета! читать отзыв
Александр
27/02/2012
Продолжаю. Объясните, почему именно в выходные у Вас проходят ремонтные работы??! И это не в первый раз. При звонке в службу поддержки мне изрядно помогали, после чего все работало, но не долго! В день, отключение могло произойти по нескольку раз! Перезагружал комп, роутер, как говорил спец. по телефону, но все в пустую. Звонить и ругаться уже надоело! Очень хотелось получать качественное обслуживание, все-таки платятся деньги. Просьба одна, разобраться с этой проблемой. В противном случае я буду вынужден отказаться от Всех Ваших услуг. И конечно Вас никому не посоветую. Негатив полнейший! Спасибо за понимание! читать отзыв
Шеметов Антон
28/02/2012
Хочу отблагодарить монтажников за своевременность и оперативную работу. Умелые сотрудники проводили работы по ул. 70 лет Октября, в 86 доме 18-го квартала. Сожалею, что некомпетентные операторы не всегда сообщают согласованное время. Работайте с колл-центром. читать отзыв
Алена
01/03/2012
Хочу отметить отвратительную работу операторов Билайн. Покупая симкарту, мы заранее просили тариф без абонентской платы, но нам дали с абонентской платой, причем в договоре ничего об этом не написано. Узнали только когда через несколько дней со счета исчезло 300 р. Оператор предложил перейти на другой тариф, сказал, что перевод бесплатный, но за перевод сняли 200 р. читать отзыв
Капица Алексей Юрьевич
15/03/2012
Цены выросли, трафик урезали в 2 раза, связь ухудшилась, до оператора не дозвонится. В общем полная лажа весь этот билайн! Лучше выбрать другого оператора! читать отзыв
Жулина Татьяна
16/03/2012
Здравствуйте! Я очень сильно разочарована в сотовой связи билайн. Они рассылают разную не нужную рекламу на телефоны, а о смене тарифного плана да же не обмолвятся. И ты обнаруживаешь изменения когда начинаешь замечать, что у тебя со счета начинают исчезать денежные средства. И первая реакция человека, он начинаешь звонить в центр поддержки клиентов, но там сообщают, что мы должны сами следить за тарификацией или через интернет или через их представителей. А если я занята и у меня нет времени на это? Что тогда? Получается они просто навариваются на нас, вот и все. Лично я больше с ними не собираюсь иметь… читать отзыв
Наталья
17/03/2012
Уже много много лет являюсь пользователем Билайна, и маму с папой на них подключила, и друзья многие на нем. Очень довольна и тарифными планами предлагаемыми и качеством связи. С качеством вообще никогда проблем не было. И много акций периодически проводят. Иногда даже с удовольствием участвую. читать отзыв
Elen199
17/03/2012
Оператор хороший, разве, что если сравнивать некоторые тарифы - они совсем не выгодные, и ловит плохо периодически. Возможно только у меня, как говорится, каждый выбирает для себя. читать отзыв
Kata105
17/03/2012
Отличная связь билайн интернет пользуюсь уже 1 год и меня все устраивает плачу всего 650 рублей в месяц и при этом хорошая скорость интернета вполне всем довольна! читать отзыв
Ирина Макас
17/03/2012
Пользуюсь связью Билайн относительно недавно, но очень довольна и качеством связи, и ценой за оказываемые услуги. Вот недавно подключила услугу "Домашний интернет". Безлимитный тариф при скорости 2 Мб за 1300 руб. Дороже чем Йота, но зато всегда стабильная скорость, не прыгает, не пропадает. Так что мне нравится:) читать отзыв
Nina
17/03/2012
Оператор с самыми невыгодными тарифами. Мир билайна к примеру. Исходящая минута на других операторов 5! рублей. Если общаетесь только с членами своей семьи и больше никому не звоните он все равно вам не выгоден. Большая часть разговов длится не больше 1 максимум 2 вот и выходит, что заплатив 5 рублей вы должны говорить до 10 минут иначе деньги вылетят в трубу. У других операторов минута стоит 1, 50 вот и получается 10 минут 5 рублей. Билайн любит наводить видимость экономии хотя на самом деле вас нагло разводят. Вы это быстро понимаете и уходите с тарифа но деньги заплаченые за подключение… читать отзыв
Метрик
17/03/2012
Билайн - отвратительная компания. Мою маму они достали тем, что постоянно снимали неправильно деньги, а потом сами же присылали смс с текстом, что типа "извиняемся и вот вам ваши деньги назад". Ладно бы если один раз, так это повторялось каждую неделю. Тариф у нее был Мир Билайна. читать отзыв
Иванова Евгения
21/03/2012
У меня был подключен интернет за 6, 5 р. Мне звонит оператор билайна и предлагает подключить за 14 р., скорость лучше и всё такое. Я, конечно, отказалась. И что? Она всёравно мне подключила! Я обратила внимание, что не успеваю деньги ложить. Звоню, да, подключена услуга, от которой я отказалась! И ещё говорят, что наверное я сама подключила и забыла! Вот наглость! И оператор не мог звонить, мне якобы показалось! В итоге, мне вообще отключили интернет. Тут же звоню. Мне вернули как и было за 6, 5. Вообщем дурят как хотят, деньги то не возращают! Говорю сразу, что я не обобщаю,… читать отзыв
Ринат
26/03/2012
Проживаю в Орехово-Зуево. Скорость билайн не выдерживает. Постоянные сбои, отсутствие связи на несколько часов в день. Звонки в тех. поддержку ни к чему не приводят, ничего не знают и у них всё нормально. Иногда правда потом выясняется, что это плановые работы, о которых почему-то сразу не говорят, или сами не знают, или заврались в конец там. Короче, не рекомендую никому. Отвратительный интернет и ужасное обслуживание. читать отзыв
Комиссаров Владимир
28/03/2012
Билайн ведет тотальный обман с тарифами. Заплатил за январь 850 рублей, за февраль 6оо рублей, за март не заплатил, тариф при 0 автоплатеж не поддержал. читать отзыв
Виталий Виальев
31/03/2012
Было 90 руб., позвонил два раза по минуте и баланс неожиданно стал 19 руб. (фантастика). Позвонил оператору, сказали у меня подключена опция отправка смс на короткий номер, надо же, и кто мне его только включил?! Безлимитный интернет работал неделю, потом отключили, позвонил, спросил почему не работает, сказали, что не подходит мой тарифный план! Как-то так работает билайн! читать отзыв
Petrov Aleksandr Olegovich
03/04/2012
Добрый день, уважаемые пользователи деньгообдирательной компании Билайн. Разочаровался полностью в своем выборе мобильного оператора и советую всем пользователям, которые хотят воспользоваться услугами данной компании: не подключайтесь к ее сервису! Развод случился сегодня и шокировал меня логикой своей даже не работы. Значит, я заказал очередной тарифный план 02.04.2012 "Будь на связи", которым пользуюсь с февраля месяца, мне через минуту начислили тарифные минуты, и жизнь, как в рекламе, стала ЯСКРАВА. Но пришло 03.04.2012 - день спустя, в 21-30, все мои тарифные минуты обнулились. Позвонив приятному молодому человеку, я услышал информацию, что, мол, мне нужно на этот план переходить было 03.04.2012, и мои… читать отзыв
Винокуров Дмитрий
05/04/2012
Где-то скачал файл New Opera mini и хотел посмотреть, что за новая опера мини такая. После установки с меня сняли 300 рублей, но никакой оперы мини у меня в телефоне не появилось. Появился лишь ярлык под названием installer. При попытке его запустить ничего не происходило. Я позвонил в контактный центр билайн и хотел сообщить оператору о том, что компания билайн сотрудничает с смс-мошенниками, но оператор сказал мне, что это не мошенники, а лицензированный контент провайдер А1 и, что я сам дал свой номер и, что я должен позвонить в компанию А1 и узнать за какой контент с меня списали деньги.… читать отзыв
