Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Nero
10/04/2012
Сколько раз туда звонил - всегда подождите либо 40 минут, либо 25, либо 15. Что за дела? читать отзыв
Ханс
17/04/2012
У меня тариф где 100 смс бесплатно, но время от времени происходят чудо на целый день смс платные! При этом не какие смс о предупреждение о том, мало сменился тариф или смс кончились не было, но денежка то капает, а я пишу очень много. читать отзыв
Лоскутов Константин
22/04/2012
Прошу руководство компании БИЛАЙН отметить профессиональную, грамотную работу Вашего сотрудника Родиона, выполнившего заявку № 128040640 22 апреля 2012 г. Спасибо ему большое, он сэкономил наши время по наладке роутера. Лоскутов Константин, тел.: 8-495-710-1424. читать отзыв
Дмитрий
24/04/2012
Напишу везде чтобы знали. Реально достали. Буду уходить из Билайн. Достали уже. Деньги снимают пачками, у всех, друзей, знакомых, родственников. Почти все отказались от билайн, пришла и моя пора. Сегодня очередной раз пришло сообщение ваш баланс менее. Только клали деньги, никуда не звонил с него, причём я с него вообще редко звоню, он у меня как второй номер, держу только из-за того, что номер давно подключил, и многие его знают. Так вот первая попытка дозвониться до оператора не удалась, сказали нужно ждать 25 минут. До этого тоже сколько раз пытался дозвониться, но бесполезно, чуть ли не час ждать и т.… читать отзыв
Екатерина
24/04/2012
Установила интернет от Билайн два месяца назад. За это короткое время обращалась к ним 3 раза. Первые две причины были связаны с плохой скоростью интернета, а вчера его просто вырубило. Утром, с большой проблемой, дозвонилась до техподдержки. Опоздала на работу на 1,5 часа. Ответили, что идут ремонтные работы. Дозвониться до них просто нереально, нервы не выдерживают ждать на телефоне по 40 минут. Для себя решила, буду менять провайдера. Билайну за обслуживание, техподдержку минус. читать отзыв
Краснов Станислав
28/04/2012
Ситуация проста и нелепа.) Если вы звоните абоненту Билайн, а он разговаривает по телефону, то в сервисном сообщении вы слышите, - абонент занят и.т.д, Все 100 или 99% звонивших сразу кладут трубку.))) Это и понятно, ведь если вам уже сообщили существенную информацию, что абонент занят, то уже никто не слушает продолжение, ну а если вы его ещё подостаете или повесите на проводе, то возможно он вам ответит. Привожу пример: на офисный телефон Билайн звонит клиент, слышит занято и кладёт трубку, перезванивая, часто слышим, а откуда вы узнали наш телефон, а кто это, а, Что вам нужно, а мы вам звонили,… читать отзыв
Бугров Владимир
05/05/2012
Перед началом разговора надо предупредить, справка платная и сколько стоит, а не тянуть под любым поводом время, чтобы сорвать больше денег. Телефон назвали неверно, а сняли 130 руб. Где разум руководителей. читать отзыв
Нина
06/05/2012
Подключен незаконно дополнительный сервис 3241. Как его теперь отключить: читать отзыв
Дмитрий
17/05/2012
Не дозвониться. Звонил с сотового, потратил целый час (1 руб. за мин.)! читать отзыв
Катя
27/05/2012
Купили два месяца назад модем от Билайна, поначалу все было отлично, но сейчас качество и скорость интернет-соединения мизерная, 10-30 кбит/с. Хотя заявлено, что до 7,2 Мбит/с. В сети работать просто невыносимо! Если до конца месяца ничего не изменится, сменю провайдера. читать отзыв
Мезенина Екатерина
28/05/2012
Знаете, сначало вроде бы было все нормально, но потом началось! Это полный капут. Инет глючит, телевидение раз в месяц стабильно отключают. Но сейчас была последняя капля. Значит, приходит смс на телефон об оплате в сумму 529 рублей, я и оплатила их, каналы на тв показывают только 12. Звоню в "Билайн" и выясняется, что мне не хватает рубля. Какого черта вообще там такие дела? Почему я должна сидеть без каналов, за которые заплатила? Кто там вообще считает? читать отзыв
Kazakov Mikhail
28/05/2012
Билайн находится на ванкорском мест-е более 2-х лет! А связь, как была с интернетом плохая, так и осталось на том же уровне! Не помогает нечего! Зато деньги берете ежедневно. читать отзыв
Фил
30/05/2012
Суть претензий и конфликтов объяснять не буду (долго и муторно писать). Дело вот в чем! Среди нас мало людей, которые борятся за свои права и спускают недобросовестное отношение сотовых операторов на тормозах. Первый конфликт возник и решение Билайн искать не торопился (я позвонил в платное справочное), но разговор оборвался на 8-ой секунде, а денег содрали 70 р. Я написал жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР и оттуда ответили, попросили детализации счетов, договор и т. д. Я не поленился и предоставил. О чудо! Позвонили из Билайна, извинились и деньги вернули. Второй и третий конфликт решился судом в мою пользу. Несколько раз записывал разговоры с… читать отзыв
Иван Иванов
30/05/2012
Люди, если вы думаете к какой компании подключаться, то только не к билайну!Подключилась к новому тарифу, яркий ноль, первая минута 0, 50 коп., с 2-10 бесплатно, с 11 тоже 0, 50 коп. Подключение стоило 150 рублей. Не успела попользоваться услугой, как увеличили стоимость первой минуты ( 1, 25) просто ужасное отношение к своим клиентам, крупная компания, а ведут себя как дети. читать отзыв
Наталья
02/06/2012
Обманывают с пополнением счета! Операторы их службы не хотят выслушать ситуацию, сразу сводят на смс. Зачастую убирают тарифы на которых подключен не предупреждая. Понятно, что каждый зарабатывает, как может, но не стыдно Вам уважаемые????? читать отзыв
Зольников Андрей
14/06/2012
До операторов дозвониться невозможно, особенно при нулевом и минусовом балансе. Автоответчик говорит много бесполезного текста. Как пенсионерам до оператора достучаться, если там не каждый молодой справиться и еще в интернете у вас друзья, забыл, как вы их обозвали, так эти парнокопытные с меня деньги стригут за подписку на каком-то сайте. Я даже не в курсе, на каком, звонил в Билайн, мне сказали, что не могут закрыть подписку и дали платный московский номер, чтобы я позвонил. Ну, не контрацептивы, а и таких моментов, связанных с этим оператором, тьма. Всем знакомым и знакомым знакомых буду рассказывать о Билайне, жуликах и шарлатанах. читать отзыв
Елена
14/06/2012
Являюсь клиентом Билайна более 10 лет. Очень жаль, что оператор такого уровня не ценит своих клиентов. Это касается самовольного перевода без предупреждения на другие тарифы, подключение коротких номер с ежедневным списанием денежных средств и т. д. Начала всерьез задумываться о замене оператора. читать отзыв
Ким Кирил
19/06/2012
На обмане вы далеко не уедите, скоро всех клиентов потеряете. Подключают платные услуги, не спрашивая абонент. В личном кабинете не ставят окошко для отключения. читать отзыв
Фролов Алексей
23/06/2012
Я проживаю в городе Нарьян-Мар, недавно подняли плату за пользование интернетом USB-модем тариф безлимитный. А скорости как не было, так и нет. Причём частенько тормозит и вылетает. Хотелось бы получать то за, что плачу. А то приходится 10 мегабайт и выше качать от 1 часа до нескольких дней. Просто какой-то ужас. читать отзыв
Алекс
26/06/2012
Купил сим-карту. При активации выяснилось, что на ней уже есть абонент. читать отзыв
Абдуллин Ильдар
30/06/2012
Тариф Мир билайн 2012, снимают деньги за каждое смс, а не 5 руб. за 500 штук. Не дозвонишься до оператора. Воруют непонятно за что. Просто так по 100-150 рублей. Люди, бегите от них. Нас не уважают, а лучше собраться всем обманутыми, подать в суд. Вот, кто должен сидеть в тюрьме. читать отзыв
Тихомирова Валерия
02/07/2012
Улетела в Египет, улетели деньги со счёта моментально, даже с подключением роуминга. читать отзыв
Фомкин Александр
03/07/2012
30 июня хотел поменять тариф. Звоню по 0611 прослушиваю поток не нужной информации с автоответчика, но с операторам меня так и не соединили. Ладно, решил воспользоваться автоответчиком и с его помощью сменить тариф, отправил заявку, мне сообщили, что заявка принята, ну думаю все в порядке, тариф поменяли. 1 июня с меня снимают деньги по старому тарифу, ухожу в минус. Звоню оператору, за целый день раз 7, меня автоответчик послал, но я дозвонился оператору, поговорил с девушкой, объяснил ситуацию, она сказала, что мою заявку отправила в технический раздел, ее рассмотрят в течении суток. Прошло двое суток, изменений нет, хочу позвонить оператору,… читать отзыв
Юлия
03/07/2012
У моей семьи 4 номера тел. билайн, которые у нас около 10 лет. Когда подключались была хорошая связь. Но сейчас она самая плохая связь из всех мобильных операторов (связь срабатывает в лучшем случае только с 5попытки, где бы абонент не находился). Мне все друзья, которые уже давно перешли на мегафон, советовали тоже перейти (и связь лучше и дешевле). Но так как номера телефонов у нас уже много лет (все друзья и знакомые, и мы знают их наизусть), не хотели менять! Но в последние дни билайн перешел все границы, они изменили оплату даже не предупредив нас, они не считают нужным предупреждать… читать отзыв
Шилина Светлана Степановна
13/07/2012
Второй раз за 2 месяца не работает связь по целому дню, уже вечер, до сих пор не работает, операторы по номеру 0611 отвечают, что передадут заявку в технический отдел, будут рассматривать в течение суток. Возникает вопрос: зачем нужна такая мобильня связь?! Я желала бы расторгнуть договор и вернуть свои деньги себе на счет, к счастью, альтернатива есть. читать отзыв
Иванов Пётр Сидорович
14/07/2012
Написали, что ночью могут быть перебои, а уже 2 дня нет связи. На телефон не отвечают, говорит автоответчик, что все заняты. Специалистов нет настроить оборудование. Наглецы и хамы. Самая конченная связь. читать отзыв
Ирина
18/07/2012
Моему номеру уже 10 лет, но мне плевать. Я с "Билайна" ухожу. Последний год начала твориться какая-то ерунда. А последние месяцы вообще жесть. У сына постоянно деньги пропадают. Как-то дозвонилась до оператора и тоже сказали, что наверное в интернет ходил. Я говорю - у него на этом телефоне (аппарате) нет возможности выхода в интернет. Тогда она покопалась, сказав "подождите" и после ожидания выдала мне, что он его телефон на каком-то сайте регистрировал и теперь снимаются деньги там. Я говорю: "Он нигде не регистрировался, но ок, я хочу это отменить". Она мне: "Я могу вам дать номер телефона в Москве (мы… читать отзыв
Яна Рыбникова
18/07/2012
Каждый день снимали по 15 рублей, заказали детализацию, выяснилось, что деньги уходят какому-то партнеру "Билайн". Как отказаться от услуги не могу найти, при звонке на номер: 0611 до оператора не дозвониться, отправляют на удаленный сервис (с целью экономии времени клиента). читать отзыв
Герасимова Юлия Олеговна
19/07/2012
Билайн предоставил мне тариф "всё включено", но не предупредили, что если не оплачу вовремя, то телефон заблокируют! Даже с карты через банк не было возможности оплатить, так как нахожусь в декрете, нет возможности бегать по терминалам! Осталась без связи с грудным ребёнком на руках! Более 10 лет на билайне, и вот как "отблагодарили"! Перехожу на ТЕЛЕ2! читать отзыв
Василенко Владимир Иванович
23/07/2012
С моего телефона начали снимать по два рубля утром и вечером, в личном кабинете таких услуг нет, что это за билайн такой, позор вам. читать отзыв
Барышников Михаил
24/07/2012
Снимают по 20 рублей на номера 9102, 9103, 9105 за доп. услуги партнера. Никаких услуг мне не оказывают, да и не заказывал я их. Писал письма на билайн - пусто в ответ. Звонил на номер доп. инфо, подтвердили снятие рассылок по смс и через пару минут приходит смс от 2333333 - опять рассылка. Беспредел. читать отзыв
Просто мама
24/07/2012
Сегодня попали с детьми на спонтанный праздник для детей от Би Лайн! Как здорово все организовано, сколько позитива и заряда бодрости и доброты было получено! Молодцы! Были и викторины, и конкурсы, и соревнования. Здорово, свежо и очень ярко, такие мероприятия большая редкость для нашего города, к сожалению. Но и не обошлось без ложки дегтя, к сожалению. В самый разгар веселья вдруг подъехали два полицейских на 2105 цвета баклажан и с явным желанием поживиться бодро направились в сторону организаторов. После непродолжительного состоявшегося диалога господа из правоохранительных органов ретировались в спешке. Что ж за страна у нас такая! Так мало хорошего и… читать отзыв
Если это так важно Вася Пупкин
25/07/2012
Люди! Уходите с Билайна. Самая отвратительная связь во всех отношениях. Нисколько не преувеличиваю. Высасывание денег неблагодарное, зарвались совсем. читать отзыв
Северин Костя
26/07/2012
У меня жена поехала в Египет, после первого звонка сняли 250 рублей. Пора вам пересмотреть отношения к роумингу. читать отзыв
Настасья
26/07/2012
25 июля после срочного звонка подруги сдох мой баланс, я конечно не теряясь взяла доверительный платёж. Спустя 20 минут, пришло смс. И о чудо - вместо 90 руб. пришло 150. Я совершила ещё пару звонков и легла спать. Вы не представляете какое у меня было удивление и возмущение, когда на утро пришло смс, что ваш баланс составляет 70 руб.65 коп. Открыла список звонков и ужаснулась, что я звонила по 3 номерам и звонки не составляли и минуты. Начала звонить оператору узнать, что за супер тариф у меня установлен, но не тут то было - компания Билайн просто издевалась надо мной.… читать отзыв
Светлана
27/07/2012
Когда будет без проблем связь с оператором? Когда прекратится это безобразие, с каждым разом обслуживание хуже и хуже. читать отзыв
Татьяна Зова
31/07/2012
На протяжении долгого времени дружила с Билайном! Теперь полное разочарование! До оператора не дозвониться-легче в Китай наверное. Деньги начали снимать в непонятном направлении, раньше такого БАРДАКА не было, без согласия с клиентами меняют цены на связь и увеличивая ее постепенно, опять же без нашего уведомления- и это разве нормально? Изменяйтесь, Билайн, пока всех клиентов не распугали своим варварским обращением! читать отзыв
Павлова Наталья
03/08/2012
К компании Билайн до сегодняшнего дня было подключено 4 телефона. Тарифы не из дешевых (3 р. на сотовые Билайн, 6 р. на сотовые других операторов и городские номера). И вот сегодня я вдруг обнаружила списание со счета денег (на счете осталось 4 рубля), при этом появилось к моему изумлению сообщение, что я им еще и должна. Попытка обратиться в службу поддержки Билайн вызвала вообще полное недоумение, так как не понятно, зачем там вообще сидят операторы - на мои претензии отвечало просто малолетнее хамло (если билайновским деятелям это интересно, то пусть прослушают запись). Мне было заявлено, что я подключилось к какому-то… читать отзыв
Кильгенин Василий
04/08/2012
Самый худший оператор за мою мобильную жизнь - это Билайн KZ. Здесь я в длительной командировке. Пришлось взять местного оператора. Плююсь. Еще и интернет завязал на этого оператора. Шок, ужас. В местах продаж и сервиса полный непрофессионализм и разгильдяйство. Ухожу к другому оператору и советую всем это делать. Со мной согласны многие и уже сделали это. читать отзыв
Медведев Серж
05/08/2012
В течение месяца не могу дозвониться до оператора. "Все операторы заняты и время ожидания увеличено, поэтому прослушайте полезную информацию", затем, после прослушивания совершенно мне не нужной информации: "Вы не выбрали не один из пунктов" и сбрасывают мой звонок. И вот так по разным поводам я в течение июля 2012 года пытался получить поддержку от оператора BEELINE (Москва). И это в ночные часы, когда большинство абонентов уже спит. Вывод прост: им наплевать на наши с вами проблемы! Следовательно, надо не стесняться писать претензии на плохое обслуживание прямо в офисах, и высказывать своё отношение к такому обслуживанию в печати, интернете и др.… читать отзыв
