Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Евгения
05/08/2012
Я подключила интернет и цифровое ТV 09.04.2012 и с этого момента у меня нет интернета и телевидения, никогда не работает. 0611 это телефон, который никогда не работает, просто в ожидании. Так что, наконец-то я сегодня переключаюсь на райдсайт, и по цене сейчас буду платить 280 рублей за телевизор и интернет, а билайн 570 рублей, есть разница, 570 за воздух. Люди! Не идите на уловки этого провайдора, не подключайтесь! читать отзыв
Надежда Ставрополь
07/08/2012
У модема никакой скорости нет, приходят смс - продли скорость каждый день! Оператору дозвониться невозможно!Звоню с самого утра! Облазила весь интернет, никаких контактов нет! И вот как хочешь, так и справляйся. Уже вся голова седая с этим билайном. Больше никогда в жизни не буду пользоваться этой связью! читать отзыв
Исаева Светлана
08/08/2012
В течении нескольких дней не могу дозвониться до оператора. Время ожидания увеличено, все операторы заняты, потом предлагают прослушать в который раз информацию, которая мне совершенно не нужна, т. к. необходима связь со специалистом и затем звонок сбрасывается. В итоге, когда меня все таки решили соединить с оператором, время ожидания составило 36 минут! Безобразие полное! читать отзыв
Недовольный клиент
08/08/2012
Операторы набраны с улиц массовыми тиражами, донести суть не могут, ссылаются на автоматические системы, сайт сделан как лабиринт, представляю, как ищут информацию пожилые люди, в общем, никогда не подключусь к нему более, поменяю обоим родителям оператора и, повторюсь, никогда впредь не стану пользоваться услугами Билайна! Видимо, генеральный директор не дальновидный и ведет краткосрочную политику, т. к. стереотип худшего оператора сидит, впредь, в подсознании! Желаю вам скоропостижно лечь на дно. читать отзыв
Иванов Иван Иваныч
08/08/2012
Полностью потдерживаю груду негатива, которая написана ранее о работе Билайн. Из моего окружения от них уже все разбежались. Меняют стоимость, правила тарифа как сами пожелают. В моем случае легко поменяли с посекундного на поминутный. а ранее еще и сумму платежа за минуту увеличили. Уведомить об этом абонента, они просто не желают, а продолжали воровать деньги со счета, пока я сам не заподозрил неладное. На вежливое письмо в сервис Билайн пришла вежливая отписка в духе наших руководящих чиновников, мол, не обязаны вам сообщать, имеем полное право и ряд статей с номерами. Про дозвонится до них уже писали ранее с сотового огромная… читать отзыв
Кудрявцев Олег
11/08/2012
Пользовался этим оператором в Москве, было всё в порядке, ни копейки просто так не исчезало. Но Волгоградский билайн это совсем другое. Начал замечать, что в сутки снимают 12 руб. Звоню на 0611, сначала смешно, немного ошибся цифрой там бот сказал, что звонок платный, я быстро отключился, но не ту-то было всё равно более 100 руб. сняли, да лучше бы я на них поболтал. Короче на № 0611 звонить, чтоб соединится с живым человеком, это проблема. Я пробовал раз 10, там только рекламируют себя, и предлагают нажать ту и иную циферку. Толку от этих цифр не какого. Только боты, живых нет,… читать отзыв
Киселева Татьяна
14/08/2012
Невозможно связаться с оператором. Для пожилых людей общение с автооператором не очень удобна, как позвонить напрямую к оператору. читать отзыв
Наталия
15/08/2012
3g билайна уже не идет ни в какие рамки. Интернет еле грузится. Если это скоростной интернет у билайна, то, что же тогда не 3g интернет. Больше 10 лет пользуюсь этим оператором, но такое складывается ощущение, что это они мной пользуются. Дважды за 3 месяца поменяли условия тарифного плана. Перестали соединять с операторами, а мне вот apple утверждает, что если какие проблемы с айфоном, то в билайне работают компетентные люди и все мне помогут решить. Но людей этих не найти. Сколько бы билайн не пытался мухлежом наворовать себе деньги на 4g, результата положительного не будет. читать отзыв
Назаралиев
19/08/2012
В течении недели не могу добиться узнать, за что ежедневно списываются с мобильного счета деньги при отключенном телефоне. В начале недели мне восстановили 150 р., операторы сказали, что по ошибке списывали. Нет подключенных услуг. Однако, опять списываются. Прошу разобраться. читать отзыв
Дмитрий Владимирский
20/08/2012
Ваши операторы-мошенники списали за ночь с номера: 89066169271 160 рублей, не жирно разгулялись? читать отзыв
Дмитрий Т.
20/08/2012
Билайн нагрел меня дважды. Сначала заманили бесплатным интернетом и ТВ. Когда я внес немалый аванс - 1000 р., оказалось - нет технической возможности в нашем доме. Деньги, разумеется, вернуть нельзя. Ну и Бог с вами, "Билайн", сказал я и стал изредка пользоваться симкой, благо остались знакомые, у которых билайн. Однако просто пользоваться моим авансом "Билайну" показалось мало и при помощи своего сервиса 3241 они за 5 месяцев сняли у меня все оставшиеся деньги - 760 р. Сейчас на счете 30 р., больше не положу никогда ничего и всем расскажу про билайновский грабеж. читать отзыв
Иванов Сергей Сергеевич
21/08/2012
Билайн! 4 года назад приобрел беспроводной интернет от замечательного провайдера Билайн. Попользовался 2-3 месяца не хватило терпения. Выбросил. Сейчас подключил Домашний проводной интернет и Цифровое телевидение. И вновь Билайн (просто в доме нет других провайдеров) Ужас, кошмар. Убожество! Интернет вечно виснет, но самое обидное это ТВ, я люблю футбол и постоянно в самый ответственный момент-картинка зависает на 30-60 секунд, но этого хватает, что бы счет изменился, а я как бы и не причем! А сегодня смотрел Спартак - Фен. просто замерло на 15 мин. Пока звонил оператору и она думало, что же это такое, канал продолжил вещание, но 2-1) Очень… читать отзыв
Злой гражданин
27/08/2012
Нужно было поговорить с оператором, но при звонке по номеру 0611 я каждый раз запрашивал живого оператора, и каждый раз мне автоответчик говорил, что все операторы заняты и отправлял в другое меню. Какого чёрта? Даже ночью, поздней ночью мне говорили, что все операторы заняты. Это просто издёвка и плевок в лицо. читать отзыв
Валерий Пекур
02/09/2012
Я не пользовался номером 2 месяца, потом вставляю симку, написано не действующая сим. Далее звоню в билайн, конечно сразу не дозвонился, пришлось звонить около часов 6. Потом все-таки ответили мне и сказали, что номер отдали другому абоненту. Только как они могли отдать, надо соответствующий закон. Я остался в шоке и теперь никогда в жизни не буду пользоваться услугами шарлатанства. Пусть это будет на их совести. читать отзыв
Ксения
08/09/2012
Почему, если отказываешь оператору на подключение услуги, он все равно ее подключает? Дважды мне подключали услуги без моего ведома или согласия! Деньги списывались каждый день, дозвониться до оператора практически невозможно. Кто имеет право решать сколько и за что мне платить? С таким отвратительно навязчивым сервисом вы потеряли многолетнего клиента. читать отзыв
П. Александр
10/09/2012
Приобрёл телефон Билайн, вставил свою симку то же Билайн (лет 10 уже пользуюсь), приходит смс типа: "Уважаемые клиенты, номер справочно-сервисной службы изменён на 0909, звоните круглосуточно". Запросил список подллючённых услуг (часто "дарят" по умолчанию пакет трёх услуг) - попал мигом почти на сотку. С "пламенным" приветом, видимо придётся изменить оператора. читать отзыв
Игорь
10/09/2012
Операторам поддержки дозвониться невозможно. Можно звонить до 3-5 часов. Дозвонившись операторам, решить проблему не смог. Вначале некомпетентно сняли деньги, ушел в минус, дозвонившись, деньги вернули, но телефон не разблокировали. Вот уже вторые сутки не могу решить проблему, телефон не работает. Деньги на счете есть, но телефон заблокирован (тариф безлимитный). Операторы просто пешки, ничего не решают. Худший из всех имеющих операторов на Российском рынке. Бегите все от этого оператора! читать отзыв
Алексей
11/09/2012
Http://www.neshhadim.com/?p=664 - подробности, отзыв, недовольство! читать отзыв
Дмитрий
11/09/2012
Подключают платные услуги, которые отключить невозможно, потому что в техподдержку (по номеру: 0611) дозвониться невозможно, переводят в бесполезное меню, в котором отключить их тоже не получится никак. Бегите от них, народ. читать отзыв
Анатолий
12/09/2012
Подключился в прошлом году на тариф "Все свои", сначала было все замечательно, но потом в течение года 3 раза менялись цены за минуту разговора. Если господа из ВЫМПЕЛКОМ считают сайт БИЛАЙНа, на котором можно узнать изменения в тарификации, средством массовой информации, то это, по-моему, перебор. Качество связи более или менее, а отношение к своим абонентам полный отстой. На форуме не прочел ни одного положительного отзыва. читать отзыв
Алексей Ф.
12/09/2012
Постоянно снимают деньги непонятно за что, телефоном пользуюсь только в режиме приема звонков, а деньги снимают каждые сутки, дозвониться в службу поддержки не реально, в личный кабинет вход блокируют, пора расставаться с таким оператором. читать отзыв
Ирина
13/09/2012
Кажды раз получаю смс: "Ваш телефон заблокирован". Как? Я только недавно пополняла счет, никому не звонила! Оказывается, у меня подключено 3 платных услуги, которые через личный кабинет отключить неудается. Звоню в абонентскую службу, отключаю. На следующий день опять снимают деньги! Захожу в личный кабинет-услуга снова подключена! С реальным человеком поговорить так и не удалось: "Оператор ответит Вам через 10 минут" - висела на трубке сорок минут, каждые пять минут слыша данное сообщение. Сегодня сменила оператора. читать отзыв
Агата
14/09/2012
Второй месяц приходят смс о задолженности за домашний интернет, при том, что я даже не клиент "Билайна". Один раз, чудом дозвонилась и вот снова. Уже час пытаюсь связаться с оператором, жуткий интерфейс, кошмарная система работы с клиентами, по 30 минут приходится сидеть с трубкой, в ожидании ответа. Никогда не была клиентом "Билайн" и никогда не буду. читать отзыв
Зараменских Валентина Владимировна
17/09/2012
Люди! Никогда и ни за что не подключайтесь к провайдеру Билайн! Мы подключились к Билайну в январе 2012. Интернет все время тормозил, постоянно отключался самостоятельно, по 5-6 раз в день, по 30 мин. и до 2 часов. Скорость очень маленькая и ту постоянно уменьшают. С 24 августа у нас в доме не работает интернет (только Билайн) и телевидение, дозвониться до техподдержки просто невозможно (просьба подождать от 28 мин. до 48 мин., после чего всё повторяется снова. и так каждый раз при всех обращениях в службу техподдержки, даже когда звонишь повторно). Неделю мне ежедневно присылали sms, что все исправлено, но сделано… читать отзыв
Алексей
22/09/2012
Положил на свой номер 300 рублей, через два дня осталось 188 рублей. Притом я никуда не звонил. Служба поддержки не отвечает. За какие услуги произошло списание денег непонятно. читать отзыв
Павел
22/09/2012
Исчезают деньги с номера, у которого нет абонентской платы и с которого не звонили, за ночь около 130 рублей. Естественно, до консультанта не дозвониться. читать отзыв
Татьяна
22/09/2012
24 мая мне пришла смс от номера 5054, мне прислали код подтверждения на подписку услуг доп. партнеров билайн, через полдня мне пришла уже другая смс с номера 9107, о том, что мне подключена уже эта услуга и указан якобы бесплатный телефон для звонка, при том, что я никакой подписки не заказывала, я посчитала, это мошенники и никак не прореагировала на данные смс. В июле я заметила, что как то много денег стало уходить на телефон, но времени у меня не было и занялась я данной проблемой 6 августа. Зарегистрировавшись на сайте и получив распечатки, я обнаружила, что у меня каждый… читать отзыв
Никита Сергеевич
26/09/2012
"Билайн" является одним из лидеров на рынке в России, и такого масштаба организация не может отладить обслуживание своих клиентов. Жалеет денег видимо. Вот уже 1 час 22 мин. 46 сек. я вишу в очереди на их многоканальном номере 3466000. Нервы уже сдают. Думаю, что я сожру того человека, который поднимет трубку, хоть я и осознаю, что это не его вина. Подарили мне вместе с планшетом симку (проклятого оператора) с подарочным месяцем интернета при условии, если я пополню ее на 300 р. и активирую. Работал мой чудо интернет ровно 1 день, далее пришло смс, что деньги у меня списали и значок… читать отзыв
Вохан
26/09/2012
С утра проснулся - нет связи на втором телефоне. Ладно, позвонил в абонентскую с другого. Операторы заняты, прислали смс - приносим свои извинения и т. д. А на фига мне Ваши (Билайна) извинения, если на первом телефоне особый тариф, со второго звонить уйдет в разы больше денег. И такое очень часто и в самый неподходящий момент. читать отзыв
Андрей RU
26/09/2012
Дерьмовая организация, отвратительный сервис. Техподдержка хамская, скорость НИЖЕ НЕКУДА, а цены ВЫШЕ чем у ВСЕХ. Пользуюсь полгода, а намучился на всю оставшуюся жизнь. В общем качество УЖАСНОЕ. читать отзыв
Voronina
30/09/2012
Пользуюсь "Билайном" лет 8-10. Очень сильно разочарована. В последние время очень часто происходят разрывы соединения, отключения. Тут еще сим-карта перестала работать, пришлось ехать менять. Офис в Кузьминах - это просто кошмар, очереди километр. Люди все в возмущении. Операторы работают еле-еле, один сотрудник бегает по офису и всех успокаивает. Для замены сим-карты потребовали помимо паспорта еще свидетельство о заключение брака (т. к. поменялась фамилия), это просто бред, отметки с номером и серией предыдущего паспорта не достаточны. При этом на улице продают номера без всяких паспортов. Офисов по Москве мало, пришлось объехать 6 офисов, чтобы найти сим-карту, везде были в наличии микрокарты,… читать отзыв
Константин
30/09/2012
Не могу узнать баланс, не могу дозвониться по 0611 уже в течение 2-х часов. Один и тот же ответ, через 10 минут. читать отзыв
Александр Панков
30/09/2012
БИЛАЙН - увы и ах. С таким подходом не долго проживет. У меня не приходят SMS сообщения. Проблема возникла уже второй раз. Первый раз ее удалось решить звонком оператору. Сделали перезагрузку - все наладилось. Только вот не на долго. Сколько раз пытался дозвониться до оператора - все бесполезно, раз в 2-3 минуты идиотский голос говорит "Специалист ответит на звонок не ранее чем через 10 минут". Сидишь пол часа и тебя кормят этими словами "через 10 минут". На сайте, чтобы войти в личный кабинет, нужно получить SMS с паролем, а они у меня не приходят. Замкнутый круг. И никакой обратной связи… читать отзыв
Соболев Сергей
02/10/2012
Нет, ну если я подключил Мегафон, так он и дает свое стабильно обещанное! А, что творится в Вашей шарашке? Вместо 3G - 16 кбт! читать отзыв
Евгения
02/10/2012
Очень разочаровало обслуживание в области интернета, у меня тарифный план безлимитный, плачу 500 руб. в месяц, только за что непонятно, скорость нормальная бывает только несколько дней, потом наступает ограничение скорости, инет начинает жестко тормозить, постоянно отключается, страницы очень долго грузятся, невозможно даже музыку послушать! Мне не понятно на каком основании они ограничивают скорость если я плачу за месяц, а не за 3 дня нормального интернета? При первой же возможности установлю домашний телефон и раздолбаю ваш usb-модем! читать отзыв
Оксана
05/10/2012
Здравствуйте! Очень недовольна работой интернета и телевидения "Билайн". Постоянно у них возникают поломки, дозвониться до оператора - это что-то. Часами висишь на телефоне, а автоответчик говорит, что через 10 минут. Телевидение такая же хрень - посмотрел минуты 3, все зависло. Сил больше нет, буду прощаться с "Билайном". Не ценят постоянных клиентов, не хотят предоставлять качественную услугу (стоимость у них то не маленькая), до свидания, нервы дороже. читать отзыв
Анна
05/10/2012
Плохо ловит, никогда не могу дозвониться до операторов, а если и дозваниваюсь, то звонок вдруг срывается. Постоянно какие-то ремонтные работы из-за которых никуда не позвонишь, я очень недовольна. Сегодня же сменю провайдера, плююсь только с Билайном - позор компании. читать отзыв
Андрей
12/10/2012
Позвонили из "Билайна", интересовались работой оператора, и целью моего посещения центра обслуживания в г. Набережные Челны. Рассказал, что по причине баснословных счетов вынужден был оплатить 1000 и 850 р. за два последние месяца (детализация показала, что я посылал свои СМС, видимо в созвездие Альфа-Центавра - по 60 р./шт.). Меня обвинили, что я оставил в интернете номер своего телефона и платить узаконенным хакерам - это моё желание (я не пользуюсь интернетом в мобильном). Девочка говорила как под копирку, бросила трубку когда я сказал, что это воровство происходит с попустительства или на прямую исходит от "Билайн". Когда прекратится этот беспредел? читать отзыв
Ваш клиент
14/10/2012
Год пользуюсь Билайном. Не один из операторов, которыми пользовалась ранее, не списывал так нагло деньги! Билайн много денег тратит на рекламу, а качество связи не улучшают! Почему они не ставят запрет от платных смс с коротких номеров сами? Согласных на рассылку платных смс единицы, а отказавшихся миллионы. Вот пусть и оградят нас от этого! Так скоро все побросают свои номера и уйдут к вашим конкурентам. И качество связи тоже плохое! читать отзыв
Гость
15/10/2012
Я даже не ожидала, что компания "Билайн" настолько не дорожит своими клиентами. Расскажу вкратце: Обратилась с заявкой на подключение домашнего интернета, мне назначили приход мастера на воскресенье с 13-00 до 16-00, я отменила все свои дела и была дома как и договорились с оператором, которая принимала у меня заявку. Но к моему удивлению ко мне никто так и не пришел, и, что самое удивительное, даже не позвонили. Видимо компания "Билайн" так дорожит своей репутацией и своими клиентами, что позволяет себе такие выходки. Впредь больше ни за что в жизни не обращусь в эту компанию ни за какими услугами и буду… читать отзыв
