ДЕСЯТОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
компьютеры, бытовая техника
Добавить отзыв про ДЕСЯТОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Последние отзывы пользователей
G
14/08/2015
3 августа я оформил заказ № 602731 [Арт. 416160]. Попутно мне заявили, что выданный компанией акционный бонус действителен только не при приобретении более одного товара, как указано на сайте, а при приобретении товаров по 2 и более артикулам. Доставка товаров в пункт самовывоза был установлена на 4 августа. С 4 августа её перенесли на 5 августа, а затем – на 6 августа. Объясняли это, якобы проблемами с логистикой. В итоге, сообщили, что того, что я заказал, у них нет и предложили замену на аналог с лучшими характеристиками, но по стоимисти, превышающей в два с четвертью раза стоимость заказа (что меня,… читать отзыв
Елена
13/08/2015
Отвратительный магазин с ужасным сервисом! Заказ был сделан через сайт tiu.ru, сотрудничающий с "десятым измерением". В течении суток (!) после заказа никто не перезвонил, смс не пришла. Пришлось самой звонить и общаться с оператором " десятого измерения", там с огромным трудом нашли мой заказ! Ладно, обговорили дату доставки (четверг) и это при наличии товара и того, что заказ был сделан в понедельник! В указанный день опять ни звонка от курьера, ни смс о доставке! Звоню им опять сама: они опять не могут найти мой заказ, оператор посылает к менеджеру, менеджер не понимает, кто перевел на него звонок, что это вообще… читать отзыв
Ольга Олесик
16/03/2015
Наша грусть началась на 8-ое марта, с того момента, как муж подарил мойку воздуха "Вента 15". Включили мы её не сразу, а где-то дней через 5. Не буду описывать нюансы, но мойка к настоящему сертифицированному товару имеет нулевое отношение. Глянули на официальный сайт "Венты" и стало еще печальнее: 1. Отсутствие на приборе серийного номера. 2. Нечеткий подрисованный ручкой серийник на коробке. 3. Вообще не заполненный гарантийный талон. 4. Ну и вскрытая упаковка на момент покупки (мужу при продаже объяснили это тем, что весь товар проходит проверку, мол поэтому коробка вскрыта). Внимание! Официальный сайт "Вента" гласит об обратном по всем пунктам,… читать отзыв
Игорь
12/03/2015
Покупал SSD диск Plextor PX-256M6Pro. Через какое-то время на ноутбуке начались проблемы: Win7 падал в синий экран, поиск показал, что проблема массовая и заключается в бракованной партии данной модели. Написал в поддержку Plextor-а, которая в итоге переписки подтвердила то, что диск подлежит замене, номер обращения PLX-20150112-0005. С данной проблемой обратился к продавцу (Квитанция 559316 от 14.01.2015), где несмотря на ответ Plextor-а (переписку я прикладывал), заявили, что необходима диагностика и ремонт сроком до 45 суток. По прошествии трёх недель (06.02) мне сообщили, что брак диска подтверждён, но заменить мы вам его не можем потому, что прежний поставщик нам их больше не… читать отзыв
Егорова Евгения
25/01/2015
Приобрел монитор ViewSonic 28" VX2880ML Glossy Black (гарантийного талона от производителя не было в коробке), подключил к компьютеру. Он не работал, поменяла DVD port на новый, но не мощный, тоже без успехов. Решил сдать, натолкнулся на то, что просто сдать нельзя, так как я утверждаю, что он не рабочий, надо сдать к производителю на проверку качества. Отдал, ждал 2 недели, но девушка Елена из отдела качества посоветовала купить другой, а если что, его можно вернуть или вернуть другой. Я купил второй монитор Philips 288P6LJEB/00 (01) silver black. Включил его и вместо 60 герц (частота экрана), а у него 30. Решил,… читать отзыв
Александр
19/12/2014
Сегодня подняли цены на залежалые товары на 30%. Пришлось покупать, куда деваться. Сломалась техника не вовремя. читать отзыв
Евгения
19/12/2014
Заказанный товар в назначенное время не доставили, в диалоге оператор хамила и бросала трубку. Поразило то, что никакой точной информации оператор по товару не говорит. Более того, в момент заказа на вопрос о гарантии и состоянии товара, угрожала поднять цену на 1, 5 тысячи! И за что?? За вопрос?!??! Далее, уже после выяснения причин, почему товар не доставили в срок, говорила следующее: "У нас слишком много клиентов, чтобы с каждым возиться", и тому подобное хамство. По возможности, пользуйтесь другими магазинами! читать отзыв
Александр
04/12/2014
Заказал холодильник (19650) 30.11.14 с доставкой на 05.12.14. За эти дни до доставки изменилась цена на холодильник (выросла почти на 4000). 04.12.14 позвонил менеджер и сказал, что холодильник пришёл некондиционный, ваш заказ не выполнится, т. к. эта модель появится у них после нового года! Решил проверить и заказал заново на другой адрес, телефон и имя. Перезвонила манагер сказала, что холодильник есть в наличии и через день (06.12.14) мы вам его доставим! Отвратительное отношение! читать отзыв
Яна
17/11/2014
При общении с менеджером по товару, он заверил меня, что данный товар имеется в необходимом мне цвете. В форме заказа я акцентировала внимание на цвете. Менеджер звонком подтвердил заказ и цвет товара. В итоге привезли совершенного другого цвета. По телефону менеджер сообщил, что у них не было нужного цвета товара. Про доставку: менеджер сообщил, что в день доставки до 10 часов со мной свяжется курьер и сообщит точное время прибытия. Так в 13 часов я сама позвонила. Мне сказали, что до сих пор у курьера нет маршрутного листа! Ставлю единицу за обслуживание, а за то, что ввели в заблуждение, я… читать отзыв
Екатерина
04/09/2014
Заказала для фирмы 4 шт. настольных компьютеров и 2 монитора. Выставили счет. Оплата прошла безналичным расчетом. в день доставки оказалось, что компьютеров нет, предложенная замена не устроила по цене, скидку магазин сделать не захотел. Дальше начались препоны по возврату денег: надо написать заявление (это понятно), и привезти к ним в офис. Заявление передала с курьером, сумму в заявлении списывала с выставленного ими счета, заявление приняли, через 3 дня, когда деньги уже должны были быть перечислены на р/с, выяснилось, что сумму я должна была в заявлении указать меньше на 250 руб., в цену именно этого товара была включена доставка. И все… читать отзыв
Мария
19/08/2014
Перегорел утюг. Ваш магазин единственный в шаговой доступности (с малышом далеко не уедешь). Выбор, мягко говоря, наибеднейший (г. Красноармейск). В планах было купить утюг с парогенератором, но позже. Ближе к НГ, а сейчас нужен был хороший мощный утюг. Итог: супер улыбчивые сотрудники (и какие же мегеры в момент возврата товара, хоть фото коллаж делай ДО/ПОСЛЕ) уговорили на предзаказ утюга с парогенератором, который доставится в течении 10 дней! А пока на время ожидания купить " очень хороший утюг. Они все им пользуются". Т к малыш беспокоился в коляске, в магазине душно, согласилась, купила утюг Vitek-1201 за 1190 и предзаказ парогенератор Bosh… читать отзыв
Оля
11/07/2014
Спасибо персоналу 10-го измерения за прекрасное обслуживание! Я осталась безумно довольна консультантом Сергеем, который битый час мне объяснял, как пользоваться фотоаппаратом) читать отзыв
Борис Анатольевич
06/05/2014
Купил в магазине телевизор Toshiba 50 дюймов и йогуртницу. Привезли, по телефону сказали, что если у меня нет грузового лифта, то подъем на каждый этаж - 150 рублей, на, что я возразил, что все это войдет в лифт, мне сказали, что такие правила либо - доставка до подъезда. На этой новости надо было бы задуматься и звонить в другой магазин и это было бы лучшим выбором, но подкупила дешевизна в сравнении с другими. В итоге я пригласил папу чтобы вдвоем поднять покупки потому, как доставка только до подъезда. Везли долго пришлось ждать, мужики оказались более смышлеными, чем составитель правил доставки… читать отзыв
Павел
19/02/2014
Всё во время покупки было отлично: цена, скорость доставки. Есть огромное но, из-за, которого пишу ПОВТОРНО отзыв о данном магазине. В мой заказ входил кабель hdmi, крепеж для проектора и экран. Собственно, проблема выявилась во время сборки натяжного экрана digis velvet, недоставало двух крючков для натяжки полотна. Оставил претензию в магазине о недокомплекте. Далее звонки в поддержку клиентов заканчивались типичными фразами: вам перезвонят; менеджер общается с другим клиентом; перезвоните позже менеджер обедает и т. д. После двух недель звонков и ожидания написал первый свой отзыв о "десятом измерении" на Яндекс маркете. И свершилось чудо! Мне позвонила Ирина Микулина, та самая… читать отзыв
Artec
25/07/2013
Купил материнскую плату asrock amd 970 extreme3. Проработала она 2 дня и выключилась, больше не запускалась. При ближайшем рассмотрении обнаружил, что дорожка цепи питания выгорела. Как я думаю дефект при наложении дорожек на текстолит. Иного нет и быть не может. Все остальное в конфиге цело и сейчас работает на такой же другой. Магазин взял плату на 45 дней, 100 раз обещал перезвонить по результату и только на 45 день позвонили и заявили, что случай не гарантийный. Своего сц у них нет. Больше ничего в этом магазине покупать не буду, по моему мнению работают лишь бы купили, а на клиента поровну.… читать отзыв
Юлия
23/07/2013
Сделала заказ, обещали доставку на завтра, т. е. уже на сегодня. Заказ не доставлен, никто не разу не перезвонил, курьера нет. При попытке узнать о судьбе заказа - пустые отговорки: "Все ОБЯЗАТЕЛЬНО доставим, конечно, сегодня, как обещали". Правда при этом номером заказа даже для виду никто не разу не поинтересовался)))) При попытке перезвонить в магазин - телефон просто не работает, а зачем? Нервы себе еще портить, отвечать на звонки недовольных клиентов. читать отзыв
Алексей
06/06/2013
Продавцы не компетентны или врут, чтобы продать товар, а сдать товар проблематично. Покупал всегда в других магазинах электроники и буду, в этот магазин не ногой. Да и вам не советую. читать отзыв
Ольга
06/05/2013
Хорошие отзывы ("отличный магазин" пишут сами менеджеры этого заведения, которое занимается откровенным обманом покупателей. Обращайтесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР, в организации по защите прав потребителей. читать отзыв
Николай
06/05/2013
Согласен. Товар очень низкого качества. Тоже с эти столкнулись. Менеджеры действительно хамят и предоставляют неполную, а то и вообще недостоверную информацию о товаре. Тоже попались с планшетом. Не работает. Не меняют и деньги не возвращают. Только хамят, хамят, хамят. типа: "А, что Вы хотели за такие деньги"? читать отзыв
.
15/04/2013
Согласен. Товар низкого качества! Менеджеры хамят. Не предоставляют достоверную информацию о товаре. читать отзыв
Ольга
10/04/2013
Купили планшет, курьер привез неисправный! В магазине нам отказали в обмене или возврате свалив всю вину на нас, типа уронили. Мы свои деньги получили за этот "хлам", а вы делай те, что хотите. Я в шоке, ну и магазин, обходите стороной. читать отзыв
Оксана
02/03/2013
Вот уж ровно месяц прошёл со дня заказа по акции "Киберпонедельник". Еженедельно названиваю и спрашиваю, где мой заказ! Участие этого магазина в этой акции выглядит полным разводом (как и то, что они уже проводят некую акцию ВК - "пригласи друга, сделай перепост и получи свой товар по акции киберпонедельник" - это вообще как называется? Я делаю заказ, но, чтобы получить товар, должна пройти квест для доставки?) Остальные магазины, которые участвовали в данной акции, давно отгрузили товар своим клиентам и те, довольные, пользуются техникой. А это я даже сервисом назвать не могу. При последнем звонке менеджер что-то невнятное говорил про то,… читать отзыв
Антон
12/02/2013
Ужасный магазин! Заказал соковыжималку. Продинамили по полной программе. Несколько раз с перепроверкой заказа звонили менеджеры. В день доставки прождал весь день, после чего, узнав, что курьер доставить заказ не сможет, отменил его. Может и товара-то не было в наличии.))) читать отзыв
Наталья
30/01/2013
В понедельник заказала в магазине ноутбук. Никто не перезвонил. Звоню сама, говорят: есть в наличии, завтра ждите. Жду, никто не звонит, звоню сама, говорят: сегодня нет возможности привезти, завтра ждите. Снова жду. На следующий день никто не звонит, звоню сама, говорят: нет в наличии. Нормально? Аннулировала заказ. Больше туда обращаться не буду и вам не советую, люди! читать отзыв
Иван
30/01/2013
Попытался заказать в Десятом измерении ноутбук. Через сайт заказ не проходил, вылезала некая ошибка и предложение сделать заказ по телефону. Кое-как дозвонился, заказал. Было обещано, что в течение часа свяжутся по поводу доставки. Не дождался, позвонил сам (опять минут 15 на телефоне ждать пришлось). Подтвердили заказ и пообещали доставить в среду (30.01), а за дополнительные 150 рублей даже до 12-00. Доставки так и не произошло. Пришлось снова звонить, и тут оказалось, что мой заказ ещё даже не обработан. Пообещали, что менеджер, ведущий мой заказ, перезвонит через 5 минут. Конечно же никто перезванивать не стал, и пришлось звонить снова (при этом… читать отзыв
Вячеслав
21/12/2012
Николай, высылаю фото упаковки фильтра по вашей просьбе, товарный чек№ 41714 от 20.12.2012 г. На сайте "Викимарт" вместо этой фотографии, опубликована фотография "Мойки воздухоочистителя NeoClima NCC 868" по цене-2067 руб. В соответствии с вышеизложенным считаю, что "Викикимарт" тем самым вводит в заблуждение покупателей. читать отзыв
Елена Владимировна
27/09/2012
24.12.11 приобрела в Вашем магазине в г. Коломна электронную книгу, в апреле обратилась в магазин, т. к. книга очень быстро разряжалась. Начался ужас. Несколько раз книгу отправляли в ремонт (у меня на руках только одна бумага). 13.08.12 написала заявление на возврат денег, обещали дать ответ в течении 21 одного дня, по истечении этого времени сказали, что книга опять в ремонте. Сегодня обратилась в магазин, так как прошли 45 дней и по закону о торговле если товар не пришел из ремонта, должны вернуть деньги. В возврате денег отказали на словах, моё заявление не отдали, письменный отказ не дали. Беспредел! За полгода… читать отзыв
Анна Игоревна
08/07/2011
Отвратительный магазин, при заказе газовой плиты, вообще привезли другую модель, ищу концы уже 2 день, никто не занимается моим вопросов, а я сижу без газа, потому что старую плиту уже отключила, просто безобразие, надо обращаться выше, иначе ничего так и не решится. читать отзыв
Лобырев Владислав
20/06/2011
Ужасный магазин! Купил колонки в офис. Проверять их, разумеется, не стали. Только подключил к ноутбуку и сразу обнаружил, что одна колонка не работает, понес сдавать. Сказали, что деньги вернуть не могут, пока не проведут экспертизу. Экспертиза, со слов сотрудника, длится 7 календарных дней. Прошло 3 недели. Колонки все еще проверяют. Деньги возвращать отказываются. Из магазина отправляют в сервисный центр, а в сервисном центре утверждают, что колонки на экспертизе. Мол, ждите 45 дней, а потом уж будете жаловаться. Персонал не пытается понять покупателя. Плохой магазин! Никому не рекомендую. читать отзыв
Анна
25/02/2011
Удивлена таким количеством положительных отзывов. Купила электронную книгу в подарок. Книга работала не корректно, кнопка выключения срабатывала через раз, а то и два. Очень было неприятно, потому что это, прежде всего, подарок. Пришла в магазин заменить. Все заняты приемкой товара и клиенты не нужны. Когда освободились, сказали чтоб шла в сервисный центр, за заключением. Помилуйте, какой сервисный центр, если я приобрела товар 2 дня назад, разбирайтесь сами, а мне замените. Нет, не могут, у них процедура (направленная на изматывание клиента). В сервисном цнентре очередь, все с электронными книгами. Это значит что знают о ненадлежащем качестве товара, но продают, а потом… читать отзыв
Ova Sebi
20/12/2010
Отличный магазин, приятно, что ребята работают не только "в живую", так сказать, но и через интернет, это оказалось очень удобно. Обслуживание отличное, не навязчивое, менеджеры на телефоне спокойные как удавы, что радует, курьеры веселые ребята, которые никуда не торопятся, когда ты проверяешь товар, и приезжают именно в то, время которое удобно тебе. Первой покупкой была микроволновка, покупал в магазине на Павелецкой, там же и узнал о существовании интернет магазина, коим пользуюсь и по ныне. Цены не долбят по кошельку, что заманчиво, на некоторые товары цены даже на порядок ниже, хотя качество их от этого никак не умоляется. Заказывал себе телефон… читать отзыв
Денис Полянский
11/12/2010
Заказал телевизор Izumi. Цена в этом магазине оказалась низкой. Никогда не заказывал в интернет магазине, однако, первый опыт оказался удачным. Через полчаса после оформления заявки, мне позвонили, уточнили заказ и время доставки. Привезли как и обещали через 2 дня. Вежливый парень помог распечатать телевизор, подождал пока мы проверим его с другом на битые пиксели. В общем, рекомендую, не подвели меня. читать отзыв
Кудрявцев Сергей
11/12/2010
Пока самый лучший интернет-магазин с которым мне приходилось работать. Честное слово. По своей натуре я малоподвижен и не особо люблю ходить по магазинам. Консультанты постоянно лезут, предлагают совсем не то, что нужно. Да к чему ходить, если в интернете намного удобнее, так еще и домой привезут? Удобный интерфейс Десятого Измерения полностью располагает. Цены и обслуживание на уровне, очень удобно и профессионально работают. Спасибо коллективу магазина. читать отзыв
Пётр Краско
08/12/2010
Спасибо менеджерам, за доступные разъяснения, если бы мне все так четко и грамотно не рассказали они, то я бы не взял малоизвестную фирму Электролюкс, ну, лично для меня, не особо известная. Замечательный пылесос, привезли в заводской упаковке, все документы были на месте. Всегда хотел подобный, без мешка для сбора мусора, дома животные, теперь убираться в удовольствие. Цена за доставку меня полностью устроила. В общем, все чудесно. читать отзыв
Чуркин Саша
06/12/2010
Купил кофемашину Saeco XSmall Plus, оформили заказ быстро, привезли вовремя. Давно мечтал о подобной вещи, и вот моя мечта сбылась. Металлический корпус замечательно вписался в общую гамму кухни. В функциях разобрался быстро, ничего сложного. Одно из преимуществ то, что жмых выбрасывается в отдельный контейнер. Мне очень нравится. Спасибо большое Десятому измерению! Работают отлично, все условия для покупателя! Только положительные впечатления! читать отзыв
Тимур Соколов
29/11/2010
Стал обладателем Айпода - благодаря данному магазину. Давно мечтал об этой вещи. Как только появилась возможность, сразу решил ей воспользоваться. При этом, уже знал какой конфигурации мне нужен, выбирать не надо было. Осталось только заказать, что я и сделал. Менеджер позвонил, объяснил про доставку, меня полностью всё устроило, так как доставить должны были на следующий день. Привезли запечатанный, как будто сам ездил за ним. Рад, рад, рад! читать отзыв
Ethan Mars
29/11/2010
Из последнего мною заказанного был блендер philips, вещь очень нужная, если мало времени для готовки, как у меня например, оформил заказ, не много заняло по времени, потому, что я примерно знал как это делать, имею небольшой опыт, за доставку не беспокоился, потому, что мне было не к спеху, но магазин всё таки доставил блендер в ближайшие сутки, от звонились предварительно, всё, как и положено, теперь точно знаю к кому обращаться за бытовой техникой. читать отзыв
Сёмина Галина
25/11/2010
Мне то и надо было - всего лишь отличные колонки на компьютер, с хорошей громкостью, бегать не хотелось из-за них. Сделала заказ через интернет, а точнее через магазин Десятое измерении. Там я нашла именно то, что надо. Оформила заказ в один момент, без затруднений, легко, просто очень. Доставку заказала с курьером. И на следующий день моя покупка была у меня дома. Обязательно куплю еще что-нибудь! читать отзыв
Антон Кравцов
24/11/2010
Холодильник купил в "десятом". Старый был отдан нуждающимся))). Навороченная модель не нужна была, это же просто холодильник, там явно не к чему телевизор или ещё какая-нибудь нелепая функция. Выбрал попроще, совсем без проблем, это хорошо. После операции заказа, мне перезвонил менеджер, который уточнил ещё раз информацию, прям не ожидал, что будет такой звонок. Через денёк привезли, состояние отличное. А я волновался больше! читать отзыв
Тарасюк
24/11/2010
Всегда заказываю технику в "Десятом измерении", а ведь всё началось с простой мыльницы. Захотелось мне купить и стал сравнивать по цене и качеству в разных интернет-магазинах. Мне сразу приглянулся именно этот магазин, из-за хорошего выбора, приемлемых цен и лёгкого оформления заказа, не нужно задумываться и долго размышлять. Именно с таким, всегда захочется сотрудничать. Молодцы! Цифровиком и по сей день пользуюсь, ни каких сбоев, всё чётко! читать отзыв
