Мегафон
салон сотовой связи
Компания «МегаФон» — один из ведущих российских операторов связи. «МегаФон» работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка России. Компания и ее дочерние предприятия располагают всеми необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан.
«МегаФон» первым в России ввел в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. В июле 2012 года «МегаФон» получил одну из четырех лицензий на предоставление услуг 4G/LTE в Российской Федерации сроком на 10...
Добавить отзыв про Мегафон
Последние отзывы пользователей
Алексей
27/10/2013
В течении 3 часов не могу дозвониться до специалиста. Наподключали каких-то пакетов услуг, теперь никак не отключишь. Будьте внимательны. читать отзыв
Михаил
26/10/2013
Уважаемые, никогда не оплачивайте услуги компании Мегафон вперед и на несколько месяцев. Вы сразу даете повод украсть у Вас деньги. Мегафон без Вашего согласия начинает подключать услуги, которые Вам совершено не нужны. Я пользуюсь интернетом на планшете. Например Мегафон-про. Начинают пропадать деньги. При этом Мегафон снимает деньги регулярно и не ставит Вас в известность. Так у меня за 2 месяца сняли 920 руб. Умножьте это на всех клиентов компании - хищения во особых крупных размерах! Вернуть деньги можно только через суд. Работники компании каждый раз вежливо извиняются за неудобства. А на самом деле просто Вас посылают далеко и надолго. Я… читать отзыв
С.A.
25/10/2013
Подключилась всего 4 дня назад. Первым делом отключила интернет, чтоб телефон при автоматическом обновлении не тратил трафик, а обновлялся только при подключении через вай-фай. Так вот, МИСТИКА, мой интернет отключен, а деньги за него снимаются со счета. Как? выяснить видимо не получится. Еще, снимают по 5 рублей за исходящие смс на какой-то не понятный номер. У меня в тарифе смс стоит 1, 9. Кока еще смс не отправляла никому. Открываю отправленные смс сообщения, в телефоне пусто, а в личном кабинете, есть. Мистика. Может что-то не понимаю? Как так может быть??? И сколько минимум в месяц снимут ни за что? По… читать отзыв
Дмитрий
24/10/2013
Служба безопасности мегафона заблокировала симку на основании закона о связи, в котором написано, что должны мотивированно объяснить причину. НО НИКТО из "специалистов" не может объяснить, ЧТО СДЕЛАЛ ПЯТИЛЕТНИЙ РЕБЕНОК С ЧЕТЫРЕХКНОПОЧНЫМ МЕГАФОНОВСКИМ ТЕЛЕФОНОМ, чтобы его заблокировала СБ. В итоге, мегафон наварился на 500 рублей со счета и детский телефон. Хороший бизнес! читать отзыв
Марина
23/10/2013
С 4.10 не было интернета и до сих пор нет. Мы находились по адр. Стартовая, 4. Военный госпиталь, на 15 эт. много лапши было (скоро подключим). По своим связям узнали, что вышка сломалась и чинить её будут не скоро. Так почему нам не могли сказать прямо, что меняйте оператора. ДЕНЬГИ СКАЗАЛИ НЕ ВЕРНУТ, НО НЕРВЫ ВСЕМ ПОТРЕПАЛИ. Хуже мегафона нет! читать отзыв
Шмидт Ксения
19/10/2013
В мае месяце приобрели для фирмы несколько 4G-модемов. Возможно некоторыми не пользовались до настоящего времени. Возникла вновь потребность в этом месяце. Позвонили в центр (14.10) - сказали, что все работает, только нужно пополнить баланс. Пополнили на сумму 1500 руб. Проверили - не работает. На следующий день вновь обратились в Call-центр, сказали, что нужно подключить пакет интернет-услуг - подключили, проверили - не работает! Перезвонили, другой оператор сказала, что номер заблокирован, необходимо обратиться лично с паспортом в центр обслуживания и разблокировать номер. Я обратилась в центр в г. Электросталь, в ТЦ Эльград, девушка сказала, что номер действует, но пакет услуг интернет не… читать отзыв
Анна
17/10/2013
У меня нет слов! Это просто катастрофа, а не компания. Мало того, что связь плохая и интернет на слава Богу. Так еще и дозвониться нереально. сидишь час на телефоне, что бы получить невразумительный ответ! Меня достал спам, постоянно приходит реклама в смс. они обязаны это предотвратить, как сделали это моему мужу. Но мой оператор отказал, и сказал, что это невозможно! ( Невозможно зайти в свой кабинет, постоянно неверен пароль. невозможно перевести деньги с мобильного на карту уже черт знает сколько времени, а мне это необходимо сделать. набираю номер своей карты. а мне для подтверждения перевода приходит совершенно другой номер! чуть… читать отзыв
Кубрак Владимир
15/10/2013
Отвратительное качество связи. Постоянно при соединении Зеленодольск-Лангепас неоднократно прерывают соединение, чтоб мы вновь набрали номер, и чтоб содрать денежки. 15.10.13 г. в 20 часов 30 минут трижды меня разъединяли и два раза дочь. У нас связь у обоих "Мегафон". читать отзыв
Николай
15/10/2013
Сим-картой почти не пользовался, никаких сервисов не подключал, без абонентской платы. Симка была выключена! А мне, точнее моей тёте звонит коллекторская конторка "русколектор". Оказывается задолженность на не активной симке выросла до 165 рублей! Откуда??? Не в деньгах дело, не великая сумма, принципиально, это что такое??? Эти колекторщики даже ночью звонят. Блокируйте симки и выкидывайте их, пока они не высосали все Ваши деньги. читать отзыв
Гузэль
15/10/2013
Подскажите кто-нибудь, как и что можно накачать с мобильного интернета на 18 тыс. за 3 часа. Пришла распечатка за июнь м-ц, где с меня удерживают за моб. интернет 18 тыс. руб. только за 12.06.2013 с 17-17 до 21-17 на 14 тыс. Я в шоке. Я прекрасно помню этот день, в это время не пользовалась телефоном. У меня телефон с двумя симками, сняли с корпоративного номера. Что делать? На претензию пришел ответ и, естественно, не в мою пользу. Так же у других сотрудников автоматически подключаются навигаторы. Как быть? читать отзыв
Алексей
14/10/2013
Не хотят работать, предоставляют услуги, которые они не могут выполнять, я в бешенстве. читать отзыв
Анатолий
12/10/2013
Кажется сегодняшний Мегафон стал занимать по отношению к клиентам нишу МТСа. Т. е. стал заниматься мелким (и не очень) жульничеством. А МТС стал наоборот честнее! Мою жену Мегафон таким образом лишил 450р. С юридической стороны - всё верно, не подкопаешься, но как-то не по-людски. Мы, конечно не обеднели, но обидно! Короче, пришлось переориентироваться на МТС, а Мегафон теперь обслуживает наши сим-карты за 10-15 р. в месяц (вместо 300-500) за каждую. читать отзыв
Алексей
10/10/2013
Уже второй месяц пытаюсь получить доступ к корпоративному порталу, Высылают логин + пароль - начинаю логинится - неверный логин и пароль (уже менял браузеры, пароль и логин набирал отдельно в текстовом документе, а только результат один и тот же). По телефону обслуживания корпоративных клиентов ничего вразумительного сказать не могут, кроме того, что - Ваша заявка на стадии рассмотрения. Вчера получил смс о том, что нужно обратиться с доверенностью в местный корпоративный отдел. Выслали опять логин и пароль. Вы думаете, что нибудь изменилось? Конечно нет.)))) Остается только обратиться в отдел за контролем обслуживания клиентов (нy пока только в Мегафон). Ну а… читать отзыв
Ася
08/10/2013
Около 40 минут дозваниваюсь до операторов, в итоге на 38 минуте оператор отвечает, но на 40-й минуте идет расторжение звонка. Далее совсем невозможно дозвониться, срывается. После нескольких попыток дозвонилась также на 38-й минуте и также через 2 минуты оператор отключался. Звонок был вызван тем, что с номера списывались со счета. В личном кабинете указывалось подключение платной услуги радар, оператор же настаивал, что платных подключенных услуг нет. читать отзыв
Алина
07/10/2013
Ни в коем случае не связывайтесь с Мегафоном! Мы юр. лицо, заключили договор № CSN-04725626 от 28.08.13. Купили пять номеров, тариф "Корпоративный безлимит" за 950 руб. в месяц с включенными 1000 мин. исходящей связи, 1000 sms и 1000 МБ трафика. Оплатили счёт на 3800 руб. 02.09.13, активировали четыре номера из пяти купленных 15.09.13, что означает, что пользоваться связью стали с этой даты. А теперь - внимание - 17.09.13 баланс - 1 973, 26 руб. Ладно, мы проглотили ушедшие в никуда 1826, 74 руб. и не стали выяснять подробности, предполагая списание за подключение доп. функций. Попытка получить код доступа в корпоративный… читать отзыв
Мудриченко Дмитрий
07/10/2013
Начиная с 29-го августа 2013 г. начались перебои со связью. Нет сети Мегафон (СПб, пр. Стачек, 158). На ежедневные звонки в контактный центр отвечают, что идёт модернизация оборудования и дату окончания работ они не знают. читать отзыв
Михаил
07/10/2013
С мегафоном только одни проблемы, ни интернета, ни связи даже в центре Москвы. А недавно с меня списали все деньги с телефона, хотя у меня безлимитка, звоню оператору спрашиваю за что, на, что она мне ответила за звонок из области, я был просто в шоке т. К. Я в тот момент стоял в центре Москвы, о чем я ей сказал и она мне ответила, что она ни чего не знает ее система так показывает и если я хочу то могу оставить заявку. Заявку я оставил на которую получил ответ, что система работает исправно и я находился в области, так, что… читать отзыв
Андрей
03/10/2013
По другому это не назвать, когда деньги со счета уходят в никуда и ни за что. Ситуация проста: оплатил интернет деньги пропали трагик интернета тоже пропал, :0 в абоненткой службе ответили, что израсходован, смотрю в планшете счетчик трафика потрачено 10 мегабайт (оплачивал 3000 мегабайт), на лицо обман клиентов. Уважаемые директора, управляющие или какие у вас там должности в мегафоне, вы потеряли клиента в моем лице. Перехожу на другого оператора. читать отзыв
Валерий
02/10/2013
Подключил тариф мегафон онлайн безлимитный интернет для планшета в Новой Москве. Связь отвратительная, промучился месяц до октября, в интернет не заходил. В октябре включил в личном кабинете, долг 740 рублей. Откуда? Это что, оплата за услугу, которой не было? А если я зашел туда через год? Оплачивать не собираюсь, пусть подают в суд. читать отзыв
Ольга
01/10/2013
Такое ощущения, что живу в каменном веке. Дозвониться невозможно, а разговаривать и подавно. Дозваниваюсь с 4, а то и с 5 раза. Разговор прерывается несколько раз. Пытаюсь дозвониться и поговорить исключительно с подоконника, либо на стуле. Обращалась в офис мегафона, говорят, что делают вышки и к концу сентября все будет хорошо, но увы и ах, воз и ныне там. В общем, жесть еще та. Такой ужасной связи я еще не встречала. Живу в Москве в Кунцево, жалуются многие мои соседи . читать отзыв
Юлия
01/10/2013
Перешла на тарифный план - переходи на ноль, а так как при переходах четко отслеживаю, сколько списывают за каждый звонок, то обалдела, что за каждый звонок по 30 сек., по 56 сек. внутри сети списывают 3, 8 руб., по 4, 7 руб. соответственно (положено по 2, 5 руб.) за мин. (сразу проверяю, сколько денег было до звонка и сколько осталось после), т. е. воруют не просто, а воруют по-черному, не связывайтесь с этой компанией! читать отзыв
Екатерина
26/09/2013
У меня была подключена услуга безлимитный интернет на 3 мес. 21 числа она заканчивалась. 20 сентября мне позвонил оператор (по другому вопросу). Я ее попросила отключить мне интернет. Через день у меня сняли 300 р.! Я позвонила оператору по этому поводу, на, что мне было сказано, что 300 р. сняли за выход в интернет. НО Я ТУДА НЕ ВЫХОДИЛА! Я сказала, что просила отключить эту услугу! Далее мне сказали, что будут разбираться! И вот сегодня пришла смс о том, что ошибки оператора не было! Просто нет слов - один мат! читать отзыв
Светлана
26/09/2013
Почему Мегафон практикует смену тарифов и услуг, а также стоимости своих услуг БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ своих клиентов посредством СМС? Что значит фраза "Мы выложили объявление в Интернете?". Многие на почту то свою редко заходят, а тем более постоянно не отслеживают изменение объявлений на сайте Мегафон. Что за бред? А почему Мегафон не размещает объявления с рекламой в интернет, а упорно закидывает ею своих клиентов посредством СМС? Почему ВАЖНАЯ информация не доходит до клиентов и они не зная того, переплачивают деньги за подорожавшие услуги? ЭТО ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ! Мегафон открыто грабит своих клиентов! То есть происходит следующее: вы оплачиваете и подключаете определенный тариф… читать отзыв
Максим
25/09/2013
Попробовал интернет от МЕГАФОНА в Мос. обл., чуть не облевался от такой услуги. Больше никогда не буду даже вспоминать о такой рвотной компании. читать отзыв
Т.
25/09/2013
По скорости ничего не скажу особенного, т. к. пока деньги есть на счету страницы перекручивает, больше ничего серьёзного ни делаю. Использую его не для просмотров фильмов и скачивания музыки, а для открывания текстовых документов, просмотров объявлений и всему подобного. Ситуация такая: тариф у меня за 490 руб. сколько ГГб не помню, когда подключался к "безлимитному" интернету работник не предупредил о тонкостях интернета: 1) не рассказывают о тонкости списания ежемесячных платежей, то, что если у тебя на день списания не хватило хоть рубля, то интернет у тебя автоматически становится лимитным и остаток средств ты быстренько израсходовал и часа через три у… читать отзыв
Олег
20/09/2013
Подключил планшет к Мегафону! Положил деньги на два месяца заранее. Не знал, что автоматически подключил услугу внезапных исчезновений денег со счета. Почему-то с моим счетом всегда, что то происходит. И постоянно новые отговорки операторов. Если у меня только за 10 дней два раза пропадали деньги, то я представляю все эти мошенничества в масштабах страны. И, что самое главное - деньги никто и не собирается возвращать. Газпром отдыхает. читать отзыв
Николай
15/09/2013
Не работает мегафон. Поисковик в навигаторе тоже не работает. А чтобы дозвониться до оператора, это целая проблема. Я ждал отклик оператора свыше 15 мин. Хотя электронный помощник диктовал ожидание 10 раз. по 8 мин. Или переводит на шаг назад. Ваша контора не лучше дешевой лавочки кавказских соседей. читать отзыв
Андрей
13/09/2013
Подключил ваш интернет и заплатил за первый месяц 400 рублей, списание средств произошло сразу. На следующий месяц вашим интернетом не пользовался, но списание средств произошло опять и стало -380 рублей, но самое интересное, что и на третьем месяце произошло списание и стало -770 рублей, при том, что я не мог бы пользоваться интернетом с минусовым балансом. Вопрос: почему я вдруг стал вам должен денег? А по пришедшему письму еще и неустойку 462 рубля? читать отзыв
Валентина
13/09/2013
Приходят смс с номера телефона: 8 495 9958228 - срочно перезвоните по поводу машины. При звонке ты участвуешь в каком-то розыгрыше. Мегафон не следит за безопасностью своих абонентов. читать отзыв
Антон
12/09/2013
Что бы кому ни будь дозвониться мне нужно 500 раз набрать номер, постоянно "соединение невозможно", хотя антенна полная. 3 раза менял телефон, все тоже самое. Связь отсутствует. читать отзыв
Сергей
10/09/2013
Доброй ночи! 03.09.2013 г. чудным образом стали списываться денежные средства! После каждой смс от SMSINFO пошли списания сначала 1, 1$, потом больше 5$, 7, 5$ - в общей сложности сняли около 800 руб., 03.09.2013 г. оставил устное обращение в колл-центре мегафона, где пообещали, что они все сами отключили и все вернут. На следующий день списания продолжились. Звоню снова в мегафон, на что мне уже другой оператор, говорит, что у нас такие претензии решаются в течение трех дней, мол потерпите и все отключат. Но не тут-то было! Через три дня снова, и снова звоню оператору говорят, уже, что у меня списываются… читать отзыв
Артём
10/09/2013
Самая ужасная тех. поддержка из всех операторов! Три раза оставлял заявки и все они закрывались без решения проблемы! 1. 248362804 2. 251700633 3. оставлял с сайта с подробным описанием (хотя в системе ее ТИПА не могут найти - тоже, видимо, тех. поддержка ничего не делает). С 4 августа каждый день с 9-10 утра приходит сообщение: "Переадресовано от +79262287916: Ваш баланс близок к нулю. Отправьте просьбу пополнить ваш счет:*143#номер друга# (бесплатно)". Данную переадресацию я не делал, да и вообще номер не мой. Тех. поддержка видимо вообще обленилась и не хочет разбираться, а просто закрывает заявки без уведомления клиента! Как только вступит… читать отзыв
Ирина
09/09/2013
Списали деньги, но узнать на какой номер невозможно, если ты в другом регионе. Невозможно также прервать отношения ни через оператора, ни по номеру 0500, ни через личный кабинет. Это обман. Об этом должны информировать при приобретении сим-карты. читать отзыв
Николай
06/09/2013
Купил планшетник по акции. Пока не позвонил им, пока 3 раза не заехал к ним. Акция с интернетом не заработала. Сдуру с подачи мегафонцев положил деньги сразу за полгода по Акции. Теперь неделю уже подключают эту Акцию на полгода за 50 процентов которая. При этом пришлось ехать в Мегафон за 25 км., т. к. у нас в городе Мегафон не настоящий. Люди, не покупайте Мегафон ни с акцией, ни без нее. Берегите свое здоровье и деньги. читать отзыв
Олег
05/09/2013
Сегодня «МегаФон» — первый из трех крупнейших сотовых аферистов России. За пять минут обули на 750 рублей и концов не найдешь. Судиться с ними бесполезно, они на наши деньги хороших адвокатов наймут. Пусть подавятся. Сам больше к ним ни-ни и людям не советую. Думаю, что положительные отзывы об «МегаФоне» сами они и пишут. Нет слов. читать отзыв
Виктор
05/09/2013
По совету оператора перешёл на якобы выгодный тариф, по которому снимается 20 руб. в день не зависимо от количества звонков в день. Дозвониться до офисов просто не реален. Меняйте "Мегафон" на другие способы связи. читать отзыв
Антон
04/09/2013
Худший оператор связи! Во-первых начинают сильно спамить при отсутствии средств на счету! Во-вторых, активировал тариф командировка, где обещали снимать 3 руб. за 1 минуту разговора, в итоге сняли 150 руб. за 2 мин. читать отзыв
Алексей
03/09/2013
Периодически списывают деньги с моего номера. Причем не по 5-10 рублей, я бы не заметил, а приличные суммы - по 100, 50, последний раз 40 руб. За что, непонятно! Ходил разбираться в офис, каждый раз один и тот же ответ - Вы подключили через интернет платную подписку, поэтому и списали денежные средства. Причем, всегда эти платные подключения происходят ночью, когда я сплю. Если только домовой с моего телефона лазит по порно сайтам!) Всерьёз подумываю о смене оператора. читать отзыв
Александр Григорьевич
02/09/2013
16.08.13г. приобретаю сим-карту (тариф "Все просто"), стоимость 150 рублей, в ООО "Евросеть-Ритейл" (г. Заволжье, Нижегородская область). Мне эта симка нужна была исключительно для интернета в планшете - мне оператор подключает такой интернет, где первый месяц-бесплатно, а в последующие месяца абонентская плата - 4 рубля в сутки.В период 16.08-21.08.13 г. интернетом пользоваться практически не приходилось, а 21.08.13 захотелось войти в интернет, где для меня была "приятная информация", что на балансе - 50 рублей. Звоню оператору, который мне "честно" говорит: когда в период 16.08-21.08.13 вы выходили в сеть, то само собой (т. е без вашего ведома), вы подключили два каких-то приложения, за… читать отзыв
Андрей
01/09/2013
Положил 1000 рублей на инет, через 3 дня денег уже не было, после положил еще 500, за выход в интернет взяли 380 рублей и подключили какую-то услугу. читать отзыв
