Спортмастер
Сеть спортивных магазинов Спортмастер — международная сеть спортивных магазинов качественного спортивного инвентаря для фитнеса, летних и зимних видов спорта, а также товаров для активного отдыха. В сети магазинов и на нашем сайте Вы найдете тренажеры, спортивную одежду и обувь на любой сезон. Отдельное внимание наша сеть уделяет товарам для детей — мы предлагаем форму, обувь и снаряды для уроков физкультуры, а также самостоятельных занятий спортом. Широкий выбор спорттоваров в сети Спортмастер делает спорт доступным!
Добавить отзыв про Спортмастер
Последние отзывы пользователей
Анастасия Владимировна Шлепотина
06/11/2009
Купила джемпер, через пять дней постирала, он окрасился от воротника. Принесла в магазин, написала претензию. Направили на экспертизу, сказали, что предупредят о ее дате, чтобы я смогла поприсутствовать на ней. Мало того, что узнала о дате сама, позвонив предварительно раза три в магазин. После истечения 15 дней все-таки соизволили отвезти в Москву в бюро независимых экспертиз. Назначили дату и время, и сказали приезжать. Приезжаю в Москву, нахожу здание, и ровно в то время, когда должна начаться экспертиза, раздается звонок из магазина. Администратор сообщает, что сегодня не будет экспертизы и, что они дико извиняются! Мало того, что я отпросилась с работы,… читать отзыв
Павел
12/11/2009
Не ожидал от Спортмастера такого отношения к своим сотрудникам, условия труда немыслемые, целый день на ногах, присесть запрещено, и что самое главное обманывает своих продавцов, рассчитав з. п. по своим каким-то правилам, расхождение составило порядка 30% от суммы, которая была по компьютеру, начальство никак не обосновало такие действия, кинув только фразу, на сколько наработал столько и получил! После чего сразу им помахал ручкой. Если вы готовы работать в Спортмастер то рассчитывайте получить от этой большой, престижной компании 500р. за смену! читать отзыв
Истомины
19/12/2009
Добрый день! Вчера были с мужем в вашем магазине на Ленинском проспекте, д. 21 ( ( (. Собирались приобрести вещи для отдыха в новогодние каникулы для себя и ребенка. В очередной раз убедились, что "по обложке книгу не судят" - магазин большой и, вроде бы, ассортимент хороший, но мы 20 минут ходили по залу и к нам никто так и не подошел, а помощь была нужна ( ( (. Муж не выдержал и сам подошел к девушке-администратору (Ольге, кажется), как мы потом поняли. Но она нам толком не помогла, плюс высокомерное отношение испортило общее впечатление о магазине. Твердо решили больше… читать отзыв
Сергей Петров
26/02/2010
Купил зимние сапоги Коламбия - разорвались по шву - сразу оба. Качество однако. Что делать - может общество по защите прав потребителей не даст замерзнуть. читать отзыв
Sport master
30/08/2010
Видео отзыв к работодателю СпортМастер на Yandex видео video. yandex. ru/users/sportmastervideo/view/1/ читать отзыв
Денис
23/09/2010
3 недели не отвозили на экспертизу велосипед! Вешали лапшу на уши. Не советую делать покупки в этом магазине. читать отзыв
Карташов Павел Иванович
28/10/2010
Негативное отношение к клиентам (похоже зарплату продавцам-побегушкам не платят вообще), заметил среди продавцов есть таджики, "Спортмастер" очень стал похож на черкизон, да же по ассортименту товара, выбрать нечего или всё по 10, или мажорное барахло с ценами в 5-ть нулей. Под резюмирую: сервиса нет, выбора нет. Просьба, разбудите маркетологов "Спортмастера"! читать отзыв
Аноним
29/11/2010
Последнее время в магазинах Спортмастер кроме ТМ "Демикс" очень низкого качества, размер только 48-ой, как будто в РОССИИ только клоны живут, все одинаковые. Каждый приезд в магазин всё больше напоминает ЧЕРКИЗОН. Предлагаю вернуть на прилавки товар достойных производителей, Асикс, Коламбия, Спортталм, Австралия, Найк, Адидас, Рибок и т. д. На центральном складе (ФРЦ) в г. Жел-дом за эти годы переработало несколько тысяч человек и, кроме скотского отношения, низкой зар. платы (в комнате личного досмотра каждый извращенец лезет к вам в трусы), кроме анти рекламы от этих сотрудников не ждите. (ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ) По известным причинам, имя и адрес не пишу. читать отзыв
Димон
10/12/2010
Раньше в основном затаривался в спортмастере. Но последняя покупка просто вывела из себя. Купил куртку Коламбия лыжную, за 8000 рублей, относил две недели и два дня. И у неё стала расползаться подкладка куртки на плече. Посмотрел внимательнее, а она прошита кое как, да гнилыми нитками. Качество изделия мне напомнило китайские телогрейки, по 600 рублей. Раньше такое дерьмо в спортмастере не продавали, держали свой уровень. Теперь видно им на имидж наплевать, пошёл "голимый" китай. читать отзыв
Наталья
28/02/2011
При открытии новых магазинов Спортмастер обещает начислить бонусы при покупке именно в этом магазине, пробивая покупку в магазине на Варшавке, я уточнила этот вопрос поскольку знаю с кем имею дело. Девушка сообщила, что начислят в течении 5 рабочих дней. Прошло полтора месяца, я позвонила в службу спортмастера. Один раз заполнили заявку - ничего, позвонила второй раз - ничего. Пытаются и наехать, мол "а у вас чек сохранился", и просто отфутболить, может хватит людей дурить, хотите, чтобы к вам ходить перестали, что думаете лыжи больше никгде не продаются? Персонал в упомянутом магазине просто кошмар, где вы их находите, все сэкономить пытаетесь. читать отзыв
Наталья
01/03/2011
Купили 31 января в магазине "Спортмастер" мужу зимние ботинки. В первый же день, как только они попали в эксплуатацию, мы поняли, что это одноразовый товар! Ботинки не просто подмокли, они реально набрались водой по самые уши! Просто нет слов! ХАЛТУРА! Отдали на экспертизу - отказ в возврате! И, что же это получается: продукция данного магазина соответствует стандартам качества? Значит обувь купленная в магазине "Спортмастер" должна течь, отходить по шву и быть непригодной для носки. Помогите разобраться! Ранее покупали не только овувь, а т. ж. верхнюю одежду, термо бельё и всякие лыжные причепучки. Были довольны! Но этот случай просто переходит все… читать отзыв
Аноним М.
07/03/2011
Работаю месяц в компании "Спортмастер" и уже пожалел, что туда устроился. Сеть магазинов наводняется дешевым ширпотребом под маркой Demix (собственный бренд), в то время как Adidas Reebok и Salamon попросту пропали ( проще толкать свой отстой и навариваться) типа из за несоблюдения сроков поставок. Так же и со спорт инвентарем представлены самые дешевые бренды велосипедов, лыж, коньков или же просто по завышенной цене (хотя попадаются и мировые бренды которые лучше покупать не в Спортмастере, в котором выбор зачастую ограничен). Руководство только и знает, что дрючить персонал, а не заниматься своими обязанностями и строить грамотную работу магазина. "Спортмастер" потихоньку превращается в… читать отзыв
Гремячева-Сергеева Елена
12/03/2011
Высокая девушка с длинными волосами, профессионал, была во всех маг., теперь за покупками только на б. д. Донского. Имя не знаем, но помогла выбрать кроссовки для мужа. Мы очень довольны, она профи, я постоянный пок. в вашей сети, первый раз вижу таково профессионала. Варшавка, 125 прод. не найдешь. За кросс. для себя теперь туда. читать отзыв
Покупатель
12/03/2011
Вечером 11 марта с. г. в Спортмастере (Метрополис) менеджер смены продемонстрировал крайнее нежелание оказать содействие покупателю, отсутствие гибкости в менеджменте, неспособность решать возникающие вопросы. Я покупал лыжные брюки, остался лишь 1 экземпляр моего размера - с оторванной застежкой, с грязным следом от чьего-то ботинка на материи. Предъявил "Подарочную катру", купленную пару часов назад в другом Спортмастере. Менеджер признал, что товар с браком, но застежку (запасную) не нашли (и не очень искали), скидку предоставить отказались, подарочную карту к оплате не приняли. Привели сходу массу "железных" причин, почему эти вопросы решить в принципе невозможно, не предприняли никаких действий, чтобы посодействовать клиенту. В… читать отзыв
Бобров Николай
20/04/2011
Перед Новым годом при покупке хотел воспользоваться клубной картой, но было отказано под предлогом обмена на другую. Сегодня при покупке детского велосипеда, опять хотел использовать клубную карту, но она оказалась заблокирована. Персонал объяснить ничего не смог. Звонок на горячую линию ничего не дал, т. к. операторы работают до 21-00, а покупка производилась позже. На просьбу принести жалобную книгу персонал не отреагировал. Все эти бонусы и клубные карты - развод. Надеюсь, больше никогда не бывать в этом магазине. читать отзыв
Носков Сергей
21/04/2011
Почитайте, что скидка 1000 руб. на самом деле 30 процентов, но не более 1000 руб. читать отзыв
Кононов Сергей
05/05/2011
Накануне 8 марта того года в магазине "Спортмастер" на ул. Намёткина купил подарок дочери. Выдали клубную карту, пояснили, что она накопительная. Примерно 22-23 апреля всей семьей были в том-же магазине, набрали вещей на 13 тыс. руб. При расчете оказалось, что ранее выданная карта заблокирована. Молодой человек на кассе выдал новую клубную карту сообщил, что все "подарочные" (премиальные) баллы с этой покупки будут зачтены на карту через 4-5 дней, после чего можно будет приобрести у них в магазине товар с соответствующей скидкой порядка 1000-1100 рублей. 30 апреля того года приехали с женой в тот же магазин на ул. Намёткина, набрали вещей… читать отзыв
Пущинская Ксения
22/05/2011
Посмотрела в интернете цену на велосипед, приезжаю в магазин чтоб купить его, а его цена больше на 1500, уехала без велосипеда! Так ни кто не делает, если вы пишите цену, пишите реальную и пишите есть ли данный товар в наличии! читать отзыв
Дмитрий Евгеньевич
02/06/2011
22.06.11 пошел в спортмастер, купить что-нибудь к лету (шорты хотелось), выбирал-выбирал, вроде понравились эти (плавательные шорты мужские QMBW40-90 48), померил, вроде ничего и цена приемлемая, смотрю - на штанине куски ниток торчат, думаю возьму следующие этого размера, взял=))) чек выкинул, а зачем? Это ж шорты =))) Домой приехал, одеваю, не знаю почему, но мне сразу вспомнились девушки в трусиках типа - стринги! В моих шортах, оказывается, не симметрично пришита подкладка.=( И ровно шорты получается надеть только в ущерб своему здоровью)))) Для меня вроде бы 590 р. не деньги (пропиваю за раз больше), но мне кажется, что это обман чистой воды!… читать отзыв
Александр
11/06/2011
Выбрал по интернету скамью для пресса TORNEO, когда пришел в магазин (г. Иркутск), на витрине её не оказалось, спасибо консультанту, быстро нашел и предложил приобрести товар в коробке, то что надо! На кассе простоял долго около 30 минут, после предъявления карты мне сказали, что моя скидка сгорела 1 марта, хотя по ней приобретал кроссовки в Новосибирске в конце апреля, там ни со скидками, ни с ассортиментом, ни со скоростью обслуживания не было ни каких проблем. Может, это только в Иркутске так? читать отзыв
Очень разачерованный вашей шаражкинной конторой!
21/06/2011
Купил велосипед, покотался полчаса и уже застучала коретка, плохо переключаються скоростя! Имею право в течении 14 дней вернуть товар обратно, но у меня его не приняли, по горантии тоже отказали, хотя с моей стороны не каких дефектов частей велосипеда не было! читать отзыв
Инь Янь Хрень
27/06/2011
Зашёл в "Спортмастер" с желанием купить беговые кроссовки. Моему взгляду предстали: три модели "Пума", две "Найк" и штук шесть "супер-бренда" "Demix". "Demix" выглядели сомнительно и я их сразу "отмёл". Выбор упал до минимума и я поехал в более скромный магазин. И купил себе нормальные "Acics". Это знаете, как в продуктовых супермаркетах, смешивают вчерашние салаты с сегодняшними. Так и тут, на фоне нескольких моделей уважаемых фирм, продвигать сомнительную продукцию низкого качества. читать отзыв
Алена
29/07/2011
Здравствуйте! Я из города Благовещенска! Работала в Спортландии, ушла, т. к. там твориться полный бардак! Главный бухгалтер ворует, менеджеры не выполняют свою работу! Такое чувство, что там начальство московское, вообще, не следит за работай персонала! Обманывают продавцов так, что волос на голове встает. Интересно, люди пишут отзывы, жалуются, а это кому-то надо? За этим кто-то следит в большой и не мало известной сети - Спорт Мастер?! читать отзыв
Бывший сотрудник компании
29/08/2011
Я работал в Спортмастере полтора года и хочу Вам сказать о том, что никогда не верьте тому, что говорят продавцы или кассиры по поводу бонусных акций и накопительных карт. В половине случаев это является обманом. 1 пример: Вы зашли в магазин и решили купить футболку, но просто так вы не отделаетесь одной покупкой. Вам может начать навязывать продавец или кассир выбрать вторую вещь и/или добрать до полной тысячи рублей, чтобы вам на карту якобы зачислилось больше бонусов. На кассе вам выдадут купон, в котором будет написано, что Вам нужно отправить номер своей Клубной Карты на короткий номер 9753 и вы… читать отзыв
Эдик Тугов
22/09/2011
В августе очень дешево продавались кроссовки air max (nike) ЗА 2200, при этом в рокланде они стояли 5000руб., большое спасибо. читать отзыв
Гришина Ольга
23/09/2011
Сегодня 23 сентября, а я уже замучилась зашивать школьный ранец (рвется по швам), купленный в Спортмастере за 1500 р. Качества никакого. Такой большой ранец, а в нем похоже можно носить только воздушные шарики, но никак не учебники. Это наверно у них весь товар подобного качества, но за то цены, как у порядочных. читать отзыв
Метелкина Елена
22/10/2011
Три недели назад мой ребенок в магазине разрезал ногу. Он очень плакал. Никто не подошел, не поинтересовался, что произошло. Я сама подошла на кассу и попросила пластырь, что бы доехать до травмпункта. Слава богу дали. В травмпункте наложили пластырные швы. Нога заживала две недели. Недавно я зашла в магазин, что бы посмотреть обо, что мой ребенок разрезал ногу. Рассказала о случившемся консультанту, на, что он мне ответил, что надо за детьми следить. Магазин должен быть безопасным, ведь в нем присутствуют детские товары. Какое безразличие! читать отзыв
Павлов Юрий
25/10/2011
Хочу поблагодарить отзывчивых и благодарных людей вашей компании. Это - Анна 104F и Изотов Сергей 4957777771 и 4959747890. Побольше таких коммуникабельных сотрудников и наша жизнь стала бы на много лучше. Большое Спасибо! Павлов Юрий, тел.: 89262476076. читать отзыв
Аноним Аноним
03/12/2011
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом, который я приобрела за 3 года работы в этой сети спортивных магазинов. Начну сразу с сегодняшнего времени, то есть осень 2011 года. С каждым годом Спортмастер всё быстрее катится вниз по уровню обслуживания покупателей. На самом деле продавцов, те, что должны быть ещё и консультантами, ничему не обучают. (Три года назад, когда я начинала работу там, администраторы основательно пытались обучить сотрудников и у них это получалось. Я всегда интересовалась и с удовольствием изучала новый товар и его технологии, наверное поэтому я никогда не врала покупателям и грамотно консультировала их.) Сейчас же Вам могут сказать какую угодно… читать отзыв
Игорь
24/12/2011
Хотел купить теннисный стол, зашел на сайт - это убожество меня отпугнуло. читать отзыв
Штанг Борис Александрович
31/12/2011
19 и юня 2011 г. в магазине на Дмитровском ш-се приобрел тренажер бокс-нев. Менеджер убеждал, что на изделие гарантия в течении 18 месяцев, и в гарантийном талоне указал данный срок. Прошло 6 месяцев, тренажер сломался. Я приехал в магазин и от уже другого менеджера узнаю, что это не так и, что тот другой менеджер не правильно утверждал и написал срок гарантии. Гарантия, как оказалось, всего 3 месяца. Вот и весь сказ "крайних" нет типа "сам дурак". Так что везде, как всегда, дуриловка. Написал жалобу в книгу отзывов и телефон указал, посмотрим, как отреагируют. По мере развития ситуации буду писать. Всем… читать отзыв
Илья
07/01/2012
Гипермаркет "спортмастер" в г. Краснодар плохой, особенно кассиры. Администратор Илья, абсолютно не владеет информацией о бонусных правилах, на требование пообщаться с директором, ответил, никого уже нет. "Спортмастер" стал очень отстойным магазином. p.s Заехал купить вещи на сумму около 13000 тыс. р., не купил ничего, пропало желание напрочь. читать отзыв
Жунаев Игорь
18/01/2012
Прикупил сегодня пару вещей, перед этим побегав по магазину в поисках продавца-консультанта и отстояв очередь в кассу (работали всего 2 и неторопливо). Там же на кассе вручили клубную карту и пару листовок к ней. А там: мобильная клубная карта, отправь "К" на номер N и скачай прямо сейчас, а также прочие радости, связанные с бонусами. Отправил СМС, червончик со счета списали, а в ответ пришло:"На данный телефон клубная карта не зарегистрирована". Звоню по единому телефону, мол, что да как, а мне отвечают, что регистрации карты ждать вплоть до 3-х МЕСЯЦЕВ! Конечно, 10 рублей за СМС не деньги, но "гадливенькое" чувство,… читать отзыв
Завырылин Егор
25/01/2012
Не смог произвести возврат кроссовок в магазине "Спортмастер" в трц. ПаркХаус в г. Тольятти, располеженный по адресу: Автозаводское шоссе, 6. Мотивируют тем, что они ношенные, потому что есть следы песка на подошве. Во время покупки было много народа и пол был грязным. В протекторы забилось не много песка. И поэтому закон о возврате в течении 14 дней не действует. А в кроссовках я походил дома и понял, что они мне трут. Попытался вернуть по другой причине. Говорю, что это возможно брак потому, что шов на правом кроссовке сильно выпирает и трет. На это они отвечают: отправляем на экспертизу и, если… читать отзыв
Павел
15/02/2012
В Компании работаю почти два года, я могу сказать только положительные слова, за моими плечами большой опыт работы в торговле и непосредственно в "рознице" - поверьте есть с чем сравнить. Плюсы "Спортмастера": 1)Работа в приятном коллективе, 2)карьерный рост (90% ребят, котрые работают с открытия магазина (за 1, 5 года) ощутили на себе повышение), 3)стабильность (практически нет "текучки"), 4)хорошая достойная зарплата (которую всегда выплачивают вовремя) 5)для персонала созданы все условия (комната отдыха, столовая и т. д.) Чего ещё надо? Честно говоря читая ниженаписанные отзывы складывается впечатление, что ребята, которые негативно отзываются о Компании не имеют целей в жизни и не пытаются… читать отзыв
Валерий
15/02/2012
Прочитал все, изложенное ниже. Сразу скажу, все, кто здесь оставил свои отзывы - люди, работавшие в розничных магазинах и у них свое мнение; я же проработал в компании 7 лет и головном офисе и, конечно, знаю компанию и с другой стороны. Так вот, действительно одним из слабых мест СМ является управление человеческими ресурсами. К сожалению, этому уделяют недостаточно внимания не только в магазинах, но даже и в ЦО. Однако уровень компетентности и уровень профессионализма людей, которые работают в управлении этой компанией чрезвычайно высок. На самом деле в РФ очень мало компании с менеджментом подобного уровня, именно инновационность и ориентированность на… читать отзыв
Alena
15/02/2012
Работала в см с 2007 по 2010 продавцом-консультантом, в начале, когда ещё платили за позиции в чеке, не было этой ужасной комплексности, не так имели с бонусами, было не плохо, но когда появилась эта комплексность да потом руководство стало повышать URT, нервы не выдержали! Требований куча, а платят как в пятёрочке уборщице! читать отзыв
Jansen
15/02/2012
Предлагают купить две любые вещи и получить от 300 бонусов. 1 бонус=1 рубль. Продаец объясняет: "Вам при покупке начислят бонусы и следующая покупка уже со скидкой". В реальности, если вы хотите сделать вторую покупку сразу же после первой, вам объясняют, что бонусы ещё не начислены, мол в течении часа или завтра. Ладно. Звоним завтра в справочное - начислили бонусы? Ответ - какие бонусы? Как какие? Вчера обещанные. Ха-ха, вот кто вам обещал пусть и начисляет, а у нас вступительные 200 при получении карточки начисляются в течении двух месяцев, ха-ха, до свидания, ждём вас снова в наших магазинах. читать отзыв
Манагер
15/02/2012
А я вот работала, работала, старалась! Сперва комплексность ввели, потом процент обслуживания и т. д. Короче, директор наша начала придумывать разные "акции". По клубным картам, вместо скидки покупателям, стали говорить: "а на ваши бонусы вы можете выбрать себе подарок!" Это для того, чтобы комплексность была. Комплексность не сделаешь, выходи в свои выходной на регламент, т. е. бесплатно на 3-5 ч. на уборку, развеску и т. д. А еще процент обслуживания надо было делать, а как? Пять человек вошло, а купил только один. Так директор придумала счетчик на выходе - то вкл., то выкл.! Менеджерам в ответ говорит: "Я, если что,… читать отзыв
