Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки.
Добавить отзыв про Связной
Последние отзывы пользователей
Ольга
13/02/2014
26.07.2013 года приобрела планшет, через неделю перестал включаться. Взяли на экспертизу, вернули с экспертизы, сказав, что сменили ПО. В сентябре опять перестал включаться, принесла в магазин, сотрудник, что то обновлял, опять стал работать. Спустя 2 дня перестал работать. Снесла в магазин, сказали, что сломалось зарядное устройство, не заряжается. Я больше месяца потеряла, нашла новую зарядку к планшету, но он по прежнему не включался. Сдала в магазин, в заявлении написали ремонт, после 45 дней сказали, что снят с гарантии, но по какой причине информации не предоставили. Я попросила сделать запрос, на, что мне сказали, что в течении 3-х дней предоставят информацию.… читать отзыв
Алекс
23/02/2014
Захотел карту! Сделал! Кредит не просил! Втихаря сами дали! Без оповещения! Теперь клевета! Я, мол, должен денег! Будьте осторожны! Судебным разбирательством выиграл. читать отзыв
Сергей
24/02/2014
Покупаю давно, через интернет, лишь один раз не оказалось плеера который должен был-бы быть в заказе. Доволен как обслуживанием так и качеством товара. Не понимаю тех людей кто пишет отрицательные отзывы, наверно они не пробовали покупать в Теххоуме, где просто могут кинуть или Ютинете. А в Евросети или мегафоне у меня даже не смогли принять заказ через интернет - они просто на это не способны хотя пробуют освоить интернет-продажи. В отличии от этих магазинов я уверен, что получу то, что заказал и без всякой предоплаты. Также магазин не рассылает спам. читать отзыв
Ирина
24/02/2014
ЛюдиИиииии! Не ходите оплачивать кредиты через салон " Связной". Салон заключил договора с банками, а продавцов принимать платежи не научили. Из-за каких-то 900 рублей я оказалась в "просрочках". Они приняли, (причём оплатила 2000руб) неправильно указав реквизиты, оказывается я должна всё перепроверить, а особенно если банк написал аж два счёта (простите, где иду и сама ввожу свои реквизиты-нет проблем!), дело здесь произошло ведь не в перепутанных цифрах! Банк позвонил-деньги здесь- но не на счету, я бегом в "связной", там мне-давайте через заявление отредактируем-давайте! Но заявление почему-то в банк не попадает. Через неделю СМС от банка-Вы должник! УРААААА! Хвала " Связному" и… читать отзыв
Махмуд
25/02/2014
Все верно, из хорошей компании превратилась в дерьмо! Сотрудники стали не компетентны из-за большой текучки кадров! Ставят невыполнимые планы, заставляют обманывать клиентов и втюхивать ненужные услуги. Хорошая компания не будет себя так активно рекламировать! читать отзыв
Анатолий
26/02/2014
24.02.2014 г. в магазине на первом этаже торгового комплекса Европейский купили электронную книгу, через 2 дня перестала работать с флешкой. На претензии о некачественном товаре продавцы начали отказывать в возвращении денег. Пришлось поучить продавцов закону о праве потребителей, где сказано однозначно: Российская Федерация. Закон о защите прав потребителей (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г.) Статья 18. Права… читать отзыв
Анна
28/02/2014
Очень сильно разочаровалась в Связном, никогда бы ни подумала, что так можно относиться к людям! 14.02.2014 оформила смартфон Apple i Phone 5s 32gb в кредит через интернет магазин Связного, в этом плане поябедничать не могу) Но вот дальше! 15.02.2014 приезжаю, оформляю и забираю смартфон. При проверке на месте изъян не выявлено: сенсор работает, смартфон включается. Вечером этого же дня обнаруживаем, что когда смартфон включен на виброзвонке и поступает входящий вызов, кнопка вкл/выкл жутко дребезжит. 16.02.2014 привезли смартфон обратно в магазин Ленинградский пр-т, 37, корп 6. Консультант посмотрев его, признал дефект данного смартфона и отправил его на проверку качества, через 8… читать отзыв
Алексей
28/02/2014
Господа, думаю не стоит связываться с этой компашкой по впариванию и облопошиванию! Ну как минимум, очень неприятно становиться после общения с ними, да и враньё очень вежливых и культурных в кавычках манагеров реально раздражает! Очень жаль потраченного времени. читать отзыв
Анна
01/03/2014
01.03.2014 г. в Связном на ул. Борисовские пруды, дом 16, корпус 1 - попросила продавца обрезать сим-карту билайн старого образца, заранее уточнила - можно ли обрезать старую симкарту и будет ли она работать, ответили: "конечно можно, конечно будет" В итоге обрезали, симкарта не работает, все контакты (крайне важные!) пропали. Сломали симкарту, заплатила 200 р., чек не выдали. И что мне делать без моей симкарты и без моих контактов? читать отзыв
Виктор
07/03/2014
Обсчёт и невыдача чеков при покупках в сотовом салоне "Связной" в г. Ногинске, Московской области. Приобретая товар, будьте внимательны! Просьба проверяющих эти салоны сотрудников, если конечно это не затруднит, провести контрольные закупки, и спровоцировать нечистых на руку продавцов. читать отзыв
Сергей
13/03/2014
Благодарность сотрудникам магазина по ул. Советской. Всё-таки среди продавцов встречаются и профессионалы, учитывающие не только интересы фирмы, но и покупателя. При выборе смартфона получил качественную консультацию (несмотря на то, что предварительно проштудировал инфо в интернете). Сотрудники не навязывали своё мнение, а на основании их консультации я смог правильно определиться с выбором. Пишу данный отзыв, так как в том же ТЦ Воскресенск нормальной консультации не получил. На пару вопросов мне ответили - показали одну модель и все. Никакой альтернативы, хотя выбор всегда есть. Спасибо профессионалам! Покупку я сделал 10.03.14. читать отзыв
Илья
14/03/2014
Наглость, хамство, обман. Претензия. Я, Раздымаха Илья Дмитриевич. Покупал сотовый телефон Samsung I9500 Galaxy S4 16Gb (IMEI 358918054603718), артикул модели 74762, в магазине "Связной-онлайн" 21.11.13 за 21990 руб, все хорошо, пользовался аккуратно (пленка, чехол), 20.02.14 перестал работать дисплей прям в руках во время обычного пользования, ни подсветки, ни изображения, телефон не ронял, не ударял. Но все остальное работало (приходили смс, звонки, играла музыка, подключал к ПК ит. п), 21.02.14 сдал по гарантии в салон «Связной» ЦМС 941 Медведково 3, работники магазина (Долотин М. С. и Александр) не потрудились рассказать, что можно получить «Подменный аппарат», не описали состояние (что телефон работает,… читать отзыв
Ольга
21/03/2014
Навязывают страховку Альфа-страхование вместе с покупкой телефонов. Блин, люди, прежде чем это покупать, читайте МЕЛКИЙ ШРИФТ ПОЛНОСТЬЮ от А до Я! Страховые случаи там совсем другие, нежели который вам впихивают в ваш мозг продавцы! В случае кражи или утери вам никто ничего не выплатит! Очень много плохих отзывов насчет страхования! Я уже попалась на их удочку! читать отзыв
Михаил
28/03/2014
Получил от Связного приглашение продолжить страховку ОСАГО. В прошлом году покупал у них. Пришел в павильон в торговом центре У Речного. И что же. У них, понимаете ли, закончились бланки. Ребята, если вы в таком высококонкурентном секторе бизнеса лажаете, то, как вы плюете на клиентов в других случаях, представить даже страшно. Теперь я ваш бывший клиент и мне уже все равно. Предупреждаю других. У ваших соседей и конкурентов, кстати, все бланки на месте. читать отзыв
Vera Kupilina
01/04/2014
Часто покупаю в интернет-магазине, т. к есть возможность получить скидку по промокоду связной. Обычно использую скидку 3%, беру тут: http://bestpromocode.ru/shop/svyaznoj/. читать отзыв
Наталья
03/04/2014
Покупала дорогой телефон в Связном, гарантия год вышла, и он у меня сломался (не было изображения на дисплее). Решила сдать его в Связной на платный ремонт (сказали, что будет стоить 7000 рублей), я согласилась. И тут поехала моя история. Прилетела смс, что могу забирать свой телефон. Приезжаю, а мне говорят, его в магазине нет, и так несколько раз. В итоге говорят, что он потерялся. Я пишу претензию: требую вернуть мне мой телефон, либо аналогичный телефон, или денежные средства, первоначальную стоимость телефона. Магазин отказался её принимать, я делаю проще, посылаю по почте с уведомлением о вручении. Срок ответа на мою претензию… читать отзыв
Ирина
08/04/2014
Купили в Связном в г. Селятино роутер wi-fi. Там нам сказал, что установить очень просто, мы подключили но он не видел у нас сам провод от интернета, отнесли специалисту чтобы он настроил нам, оказалось, что гнездо не работало изначально. Через неделю купили мр3 плеер, дома включили он не включается, заряжали сутки, но так и не заработал. Очень недовольны работой этого магазина, просто ужасный товар продают. Вид у мр3 плеера был просто ужасный (коробка вся в царапинах, не закрывалась, у плеера не было защитной пленки на экране. Такое ощущение, что им пользовались а потом опять поставили на продажу). Судя по количеству… читать отзыв
Двойнишников Олег Игоревич
10/04/2014
Здравствуйте. 6.04.2014 мной был куплен в магазине "Связной" (Связной Санкт-Петербург Средний просп., 46, внутренний номер ЦМЕ 378) телефон Nokia 512.2 RM-952 серийный номер IMET 1:359952056265720. Телефон кнопочный, экран не сенсорный. Данный телефон обладает заводским браком, крышка корпуса аккумуляторного отсека не плотно прилегает. 8.04.2014 я обратился с возвратом денежных средств за некачественный товар, согласно Ф. З. на, что я получил отказ, с формулировкой: ТЕЛЕФОНЫ ДОРОЖЕ 5 000 рублей 00 копеек возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ. С данной формулировкой я составил письменную претензию №106374, её зарегистрировали, продавцы расписались, поставили печать магазина. Тем не менее мой день рожденья, на который я покупал телефон был испорчен.… читать отзыв
Олег Игоревич Двойнишников
10/04/2014
Здравствуйте. 6.04.2014 г. мной был куплен в магазине "Связной" (Связной Санкт-Петербург Средний просп., 46, внутренний номер ЦМЕ 378) у продавца Крылова М. П. телефон Nokia 512.2 RM-952 серийный номер IMET 1:359952056265720. телефон кнопочный, экран не сенсорный. Данный телефон обладает заводским браком, крышка корпуса аккумуляторного отсека не плотно прилегает. 8.04.2014 г. я обратился с возвратом денежных средств за некачественный товар, согласно Ф. З. на, что я получил отказ, с формулировкой: Телефоны дороже 5 000 рублей 00 копеек возврату не подлежат. С данной формулировкой я составил письменную претензию №106374, её зарегистрировали, продавцы расписались, поставили печать магазина. Тем не менее, мой день рожденья,… читать отзыв
Дмитрий
11/04/2014
Вчера сделал заказ на Ноутбук Asus T300LA-C4007H. При чем на странице девайса был шильдик "выгодый кредит" (ХоумКредит Банк, если выплатить за 4 мес., то без %). Сегодня приехал в Связной, который в г. Москва, ТЦ "Автосити" и понеслась. 1. Оказывается, что уже "выгодный кредит не действует". 2. В наличии этого девайса уже нет (это сказал сотрудник, посмотрев в их программу. Но, позже я приехал на работу, зашел на сайт и правда "товар отсутствует"). 3. Сотрудник перепутал токен (элемент ущербной банковской/бухгалтерской системы - ключ-флешка) и под своей учетной записью использовал токен другого сотрудника, в итоге заблокировалась заявка, и мне сказали, что… читать отзыв
Татьяна
12/04/2014
Купили телефон Нокиа Люмия-625 в салоне "Связной" по адресу: г. Омск, ул. Космический проспект, 17-Б, 12.03.2014 г. Выбрали телефон, понравился, нам продемонстрировали работу телефона, выбрали ту же модель, только белого цвета. Начали оформлять покупку, сотрудник во время оформления отвлекался на разговоры со 2 сотрудником, выходил покурить, консультировал других покупателей и т. д. Наконец-то после сделанных ему замечаний распечатал нам документы, потом оказалось, что распечатал что-то не то и перепечатал нам еще раз документы, затем когда мы захотели проверить работу телефона, оказалось, что он не включается, сотрудник объяснил, что аппарат разряжен, в общем, ещё минут 30 они его заряжали и только… читать отзыв
Константин
12/04/2014
13.01.2014 пытался подать заявление о принятии телефона на экспертизу. Меня, мягко говоря, "послали". Сделал экспертизу сам, 21.03.2014 подал претензию о расторжении договора купли. По закону обязаны были ответить через 10 дней. Прошло 23 дня, но никакого ответа не последовало, а более того посетил салон, в котором потребовал ответ, где со мной разговаривать не стали. И ничего умнее не придумав, как дать номер телефона механического оператора: 88007000777, по которому как всем известно до "живых" людей не дозвониться. читать отзыв
Обманутый покупатель
14/04/2014
Добрый день. Два месяца назад покупала телефон Highscreen в сервисном центре "Связного". Вместе с покупкой навязали страховку «Защита Покупки»", которая якобы включает в себя риски: Любая поломка, вследствие непредвиденных механических повреждений (упал, разбился и т. п.). - Это информация с официального сайта между прочим! Продавец прямым текстом уверял, что если я уроню телефон и разобью экран-мне страховая компания выплатит стоимость ремонта. На днях, к сожалению, приключилась именно такая ситуация- споткнулась на улице и выронила телефон на асфальт. На экране небольшая трещина, но на прикосновения он не реагирует. Вспомнила про страховку, звоню сначала в связной, там со мной даже разговаривать не… читать отзыв
Елена
20/04/2014
В пятницу, 18 апреля я пришла в салон Осенний бул., 10 (?), рядом с выходом из м. Крылатское оплатить коммунальные услуги. Раньше оплачивала там постоянно. В этот раз молодой человек, полный, темноволосый, ФИО не знаю, сказал, что в салоне не принимают платежи, обращайтесь в банк. Видимо, ему было лень меня обслужить, хотя народу никого не было. Посоветуйте этому молодому человеку похудеть, шевелиться побыстрее и не отказывать клиентам. читать отзыв
Болик
21/04/2014
Что у вас за хамы не русские работают в Связном Южное Бутово в Витте Молле?! Постоянно хамят! Захожу в этот связной очень часто! Как могут не русские там работать? На бейджиках Фарида (Фатима как-то так) Джавагил - ***! Хамло! Кто она там вообще такая! К примеру! Качества обслуживания НЕТ! Если товар стоит по цене 4999 и продают мне за 5999 и Я ПОКУПАЮ (хотя имею полное право купить по той цене, которая на витрине (!), так мне еще и хамят и грубят! Поменяйте управляющего магазина и всех черных тоже! Я хочу заходить в приятный магазин, где мне улыбаются приветливо и… читать отзыв
Гульназ
23/04/2014
Напишу все в кратце, так как про мой случай уже можно написать книгу! Купила телефон в связном SONY XPERIA L (IMEI 357865051255367) 08.11.13 г. Он начал тупить сразу же, на 14-й день отнесла его обратно! Его отправили на экспертизу. В итоге привезли и написали, что с ним все в порядке, что дефект не подтвердился! Ну и так 3 раза! И на ремонт его отправляля, а они все меня за дурочку принимают! Пишут каждый раз одно и то же, дефект не подтвердился! И телефон отлично работает! Ну в последний раз они мне в добавок там сломали крышку! Я его не забрала… читать отзыв
Марианна
23/04/2014
30 декабря в Связном (Смоленский пассаж) куплен iphone 5c. Брак тач скрина. При звонке не реагирует на касание. 26 марта сдан в сервисный центр серсо (Колодезный переулок)по гарантии (раньше не было возможности заняться). Через 14 дней выдали НОВЫЙ аппарат. В этот же день понимаем, что у этого аппарата проблема та же, еще с худшем вариантом (низ экрана тупит при касании ко всему прочему). Начинаю Общаться со Связным по поводу возврата денег. Мне продавец Смоленского Пассажа выдает, что ничего они делать не будут, т. к. аппарат другой, не купленный у них и вообще не понятно откуда взятый. Ну тут меня накрыло.… читать отзыв
Дуня
23/04/2014
Я в 2013 г. покупала планшет в магазине Связной по адресу м. Савеловская, ул. Сущевский вал, д. 5, стр.9 (в начале савеловского рынка. На планшете испортился сенсорный экран и 19.04.2014 я понесла его на ремонт туда же где и купила. Там оказался хамский персонал: Валерий, Азамат и администратор. Они отказались принять планшет без зарядного устройства, опираясь на какой-то непонятный внутренний регламент, хотя по закону обязаны были принять и документы у меня были на руках: чек и гарантийный талон! Я попросила с них расписку об отказе, но они кричали, игнорировали меня! Такое ощущение, что администратор и школу то не закончил вообще… читать отзыв
Геннадий
05/05/2014
Купил в "связном" навигатор chrom 5500. Аккумулятор "дохлый". Ни какой модем для связи с интернетом (отображать "пробки") не работает. Прибор сдал в "связном" в ремонт. Получил от них заключение, что навигатор исправен, а от продавцов порцию бюрократической демагогии. Юрист объявил, что я сам виноват, не проверив прибор при покупке, а независимая экспертиза аккумулятора обойдётся мне в 4000 руб. (это при цене навигатора 3600 руб.). Люди, будьте бдительны! Не позволяйте обманывать себя в гламурненьком "связном", гори он синем пламенем. Геннадий, 55 лет, Москва. читать отзыв
Наталья
05/05/2014
Сотрудником магазина Связной в городе Владимир при покупке телефона Айфон была предложена услуга по обрезке сим-карты. За данную услугу были взяты денежные средства, которые также фиксируют в чеке на покупку. Сотрудник обрезал симкарту, телефон работал, и я? счастливая, с подарком на день рождения поехала домой. Через месяц нужно было уехать в другой город, для чего мне понадобилось вставить сим-карту другого оператора с более выгодными условиями для роуминга. Но тут сим-карта не вынимается, она застряла. Из айфона ее просто так не вынешь. Беру документы и еду в магазин, где телефон приобретался. Сотрудники магазина поковырялились, попрыгали около него, но ничего у них… читать отзыв
Cергей
09/05/2014
Ужасный интернет магазин в Нижнем Новгороде магазин заказ сделал через сайт по одной цене пока ехал до магазина, чтоб забрать самовывозом, дорога заняла 1 час, цена выросла на 100 руб Мой совет - не покупайте в связном даже если и дешевле. Покупайте в Ситилинке, так вернее. читать отзыв
Елена
13/05/2014
Купила телефон, через 2 дня решила его сдать, при покупке обещали, что в течение 2-х недель можно обменять без проблем или сдать, если не понравится. В итоге, кроме хамства продавцов и наглых ухмылок продавцов, и повышенного давления ничего не добилась. Воспитание у них отсутствует полностью, кроме гонора ничего в голове нет - ни объяснить, ни разговаривать нормально не могут. Ужас! читать отзыв
Комарова Юлия
17/05/2014
17.05.2014 г. в магазине ЗАО"Связной логистика" по адресу: 117519, Москва, ул. Красного Маяка, дом 2 б, мной был приобретен смартфон Apple iPhone 5C 32Gb. Стоимость 22990 руб., номер чека 9397. В магазине был проверен лишь внешний вид телефона. После полной зарядки телефона и установки сим-карты обнаружилось неисправность кнопки "Home". С момента покупки прошло два часа, я возвращаюсь в магазин. Продавец Катлинский Г. Ю. и менеджер Бардин М. С. категорически отказались обменивать данный товар и делать возврат денежных средств. Получить отказ в письменной форме не удалось. Единственным выходом из ситуации по их словам, это должна быть проведена проверка качества товара их… читать отзыв
Антон Иванов
30/05/2014
Брали билеты через Связной тревел - но с Билетикс это одно и то же! Позвонил в связной, ну хоть выслали расчет, ответным письмом я подтвердил возврат. Но на всякий случай решил позвонить и подтвердить устно - все сделал 27 мая, они все приняли (разговор весь записан) Позже с сайта пришел ответ по почте, что возврат передан в службу. Сижу жду! 30 мая решил проверить и позвонить в Связной тревел - они очень удивились и сказали, что возврат не оформлен, письмо не получали - Нормально! Вам же СМС не пришло - я спрашиваю, а электронная почта и устное повреждение это не… читать отзыв
Юлия
04/06/2014
Уже описывала тут свою ситуацию, но не побоюсь повториться, так как стал известен окончательный итог рассмотрения моей ситуации. При покупке телефона 21.02.14 в Московском офисе на Ленинградском проспекте, д. 37 мне продавец настойчиво предлагал приобрести услугу по страховке "Защита Покупки", уверяя меня о том, что если я выроню телефон и разобью экран (как это часто бывает), то мне безусловно выплатят страховую премию за ремонт. На сайте "Связного" я прочитала информацию о страховке. Страховка включает: любая поломка, вследствие непредвиденных механических повреждений (упал, разбился и т. п.). Через некоторое время после покупки со мной случается именно этот страховой случай: телефон упал и… читать отзыв
Елена
05/06/2014
Здравствуйте! Купила 02.06.2014 телефон в кредит г. Обнинск, Маркса проспект, д. 45 ("Триумф плаза", ТРК) первый этаж Связной, когда оформляли кредит, консультант не проконсультировал по кредиту, что в договоре подключена страховка стоимость Смартфона Nokia XL 6990 в договоре стоимость товара написана на сумму 9989.00. Я решила позвонить, поинтересоваться и позвонила в банк. На что они мне сказали, что вы можете написать заявление и отказаться от страховки, вам приехать надо в город Москву или Калугу. Физически я не могу туда приехать. На что они мне сказали, что вы можете обратиться в Связной. Я пришла в Связной и попросила написать заявление отказ… читать отзыв
Анна
08/06/2014
Это не работа, просто кошмар. Отношение к сотрудникам скотское, планы намеренно завышены, проверки КО намерено занижают и удержания за все. Узнать что-либо или вернуть удержанные деньги нереально. Куча начальников, которые заставляют навязывать клиентам услуги, которые им не нужны. К сотрудникам относятся, как к рабам. Из-за этого опытные сотрудники увольняются, а многочисленные начальники набирают новых сотрудников на месяц или два, затрачивая на их обучение не маленькие деньги. ЗП с каждым месяцем меньше, а услуг, которые нужно впарить людям ЛЮБЫМ способом все больше. И сотрудники, которые пытаются честно работать и зарабатывать конечно не угодны руководству, потому что они не выполняют их планов.… читать отзыв
Валентина
09/06/2014
Мною был сдан в Связной магазин телефон самсунг на платный ремонт в полной комплектации, такие правила. Причина ремонта была указана, но у них правила, диагностика. Я согласилась на все, думала солидная фирма. Телефон ремонтировали 25 дней, оплатив за ремонт спросила о гарантии, гарантии нет на ремонт, зарядное устройство подменили. Продавец эту проблему решить не может, позвонив по тел.: 8007005000, обещали разобраться в течении 5 раб. дн. В результате позвонили и не ждали 5 дн. Предложили мне 600 руб. Обвинив меня, что у них подмены не было. Как можно верить этой фирме? Просила вернуть мое, а ваше назад. Я чувствую себя… читать отзыв
Павел
17/06/2014
Купил телефон Explay x-tremer с расширенной гарантией. Через 10 дней эксплуатации решил сдать, т. к. телефон оказался убогим. Согласились взять только через проверку качества. Проверка длилась 30 дней, вместо положенных 21. В итоге деньги вернуть отказались, т. к. согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ РФ от 19 января 1998 г. N 55 все телефоны с сенсорными экранами подпадают под категорию товара которая не подлежит возврату в течении 14 дней. Об этом нюансе сотрудники магазина перед покупкой конечно не предупредили, а услуга расширена гарантия не возвратная позиция совсем. В итоге забрал телефон и купил себе новый в другом магазине, где в течении 14 дней меняют… читать отзыв
Юрий
18/06/2014
Купил 2 марта 2014 г телефон HTC Desire u. При покупке посоветовали купить комплексную защиту, рассказывали как удобно и просто в случае повреждения сделать ремонт. 16 мая при повреждения аппарата - обратился в салон связной. И тут выяснилось, что для того, чтобы отремонтировать, надо сначала телефон отправить в сервисный центр, чтобы они написали акт со стоимостью ремонта потом только идти в страховую компанию за выплатой денег, потом снова отправлять в сервисный центр (код заявления 038444619) для ремонта. Но первый раз отправив аппарат, для оценки стоимости ремонта, мною был заявлен отказ от платного ремонта (по правилам компании) по прошествии 20 дней… читать отзыв
