Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки.
Добавить отзыв про Связной
Последние отзывы пользователей
Селиверстов Игорь
12/08/2011
Беру второй телефон за два месяца, и второй тоже не качественный. Первый (нокиа с3 01)глючил все время, в конце концов отказал сенсорный экран. Отдал в ремонт, взял второй телефон, нокиа 6700. Глючить начал на второй день, выключается сам, по долгу включить невозможно (флешка на 1гб, и то забита лишь на треть, от нее не может глючить никак). Придется и этот в ремонт отдавать. Хорошо, что делают быстро, меньше 25 дней. читать отзыв
Ольга
08/08/2011
Плохое отношение к клиентам. Допускают ошибки, которые нам стоят денег. Купила нетбук, он на гарантии. Случилась поломка, так его даже на экспертизу не взяли. Оплатила кредит в связном. Платёж не прошёл и банк мне насчитал неустойку. Кто мне вернёт деньги? читать отзыв
Катошина Лариса Стасисовна
06/08/2011
После покупки нового телефона 05.08.2011 г. Самсунг С3200 в салоне по ул. Гагарина, д. 35, меня не устроили его функции. Оказалось, что телефон содержит мало памяти, хотя точно такая же модель, купленная ранее в Связном, но по другому адресу, содержит больше памяти. 06.08.2011 г. я обратилась в салон, где был куплен сотовый телефон, чтобы мне или объяснили или поменяли на другой. Но продавцы вели себя не корректно, постоянно отлучались с рабочего места и недостаточно квалифицированы в знании телефонов. После посещения я получила негативное отношение, а одна из продавцов, вообще, мне ответила, что она не обязана следить за своей напарницей, где… читать отзыв
Шишкова Мария
03/08/2011
На самом деле, в учебном центре Связной жесткие порядки. С первого дня обучения нас учат правилам поведения как в учебном центре, так и на Торговой Точке. За несоблюдение у нас могут оштрафовать, а в далнейшей уволить. В коллективе котором я работаю, прекрасные люди. Уважает как друг друга, так и покупателей. Мне искренне жаль, что некоторые сотрудники, портят весь имидж компании. Кстати читала коментарии, мы правда не имеем право забирать на возврат у покупателя товар, если ему он не подошел, только в случае неисправностей. Не мы устанавливаем правила. читать отзыв
Абузярова Мявжудя
01/08/2011
Взяла телефон в беспроцентную рассрочку в магазине "Связной" по адресу: ул. Белинского, 225. По истечении 2 мес. выплатила всю стоимость досрочно, через 5 мес. получила звонок о том, что у меня имеется задолженность (хотя перед внесением последней выплаты, работник банка Анна позвонила и узнала сумму моей последней задолженности. Перед заключением договора сказали, что дадут мне номер бесплатного телефона, по которому я буду узнавать остаток моей задолженности, в результате каждый звонок обходился мне по 400 рублей. Крайне возмущена: непрофессионализмом работника банка Анны, (не на один вопрос я не получала конкретный ответ), также возмущена работой администратора Гришиной Анны Вячеславны и продавцом Корнеевой… читать отзыв
Дроздов Владимир
24/07/2011
Подольск, Машиностроителей 22, Неоднократно пользовался услугами этого салона-все было прекрасно, но сегодня 24июля в 9.30 столкнулся с откровенным хамством. Зашел купить флешку, девушка отказалась показать товар, отвечала на все сквозь зубы и в конце концов еще отказалась принять карту Связной-клуб, пришлось забрать товар и уйти. Еще ни разу не сталкивался с таким обслуживанием в Ваших салонах, всегда продавцы вежливы и предупредительны, а после сегодняшнего я просто в шоке. Не знаю захочется ли мне еще раз воспользоваться услугами Ваших салонов - понятно, что это единичный случай, но тем не менее. читать отзыв
Ездаков Александр
18/07/2011
Добрый день! Наконец-то Нокиа выпустила телефон на 2 сим-карты, посетил магазин-салон в г. Великий Новгород по адресу: ул. Б. Санкт- Петербургская, д. 11, 15 июля 2011 г. Хотел приобрести данную модель сразу, но продавцы сказали, что модель пользуется огромным спросом, и посоветовали подойти в понедельник 18 июля 2011 г. Пришел в магазин с самого утра и уточнил будет ли сегодня данная модель, сказали, что будет точно после 15 часов, я попросил записать себя на данный аппарат и появился в магазине в 16 часов 30 минут. Улыбчивые продавцы улыбнулись и одна из них сказала, что привезли 5 аппаратов и их больше… читать отзыв
Оксана
17/07/2011
Продали сегодня тел. Якобы настроили в нём интернет (которого и в помине нет в этой марке тел., за что взяли деньги?!). Антон (так звали работника) уверял, что интернет есть и он всё подключил! Тел. Nokia X1–01. Совсем уже их наглости нет предела. читать отзыв
Иванская Анна
16/07/2011
Работают медленно, на клиентов не обращают внимания! Телефон, указанный на сайте не работает! читать отзыв
Джанузакова Эрмек
14/07/2011
Я с начала года не могу вернуть перевод. Каждый работник сам себе на уме, вразумительных объяснений не дают, отсылают не знаю куда, просто издеваются. читать отзыв
Семён
11/07/2011
Модем связного кое-как проработало полгода, усилия на реанимацию и обмен результатов не дали. Граждане, будьте бдительны, всё контрафакт! читать отзыв
Рыжкова Людмила
08/07/2011
Вчера купила телефон в связном в Москве около метро Свиблово. Со старым телефоном была безвыходная ситуация, сел аккумулятор. Отношение продавцов недоброжелательное, невнимательное, обслуживание неквалифицированное. В результате купила бестолковый аппарат, который меня не устраивает. Сегодня хотела поменять - нельзя говорят. Вообще это безобразие, толково объяснить продавцы ничего не могут и назад не сдашь. читать отзыв
Вольская Елена
08/07/2011
9 мая пришла в этот салон за консультацией, по поводу подарка (телефона) своему дедушке. Сотрудница - Анастасия, подробно и чётко разъяснила мои потребности, и посоветовала другой телефон. В итоге, ушла с покупкой, радостная и довольная. Дедушке очень понравился. Отличный подарок. Спасибо Анастасии за такое обслуживание. Теперь хожу только туда. читать отзыв
Недовольный клиент
05/07/2011
Когда брали телефон за 20 т. р. сотрудники "Связного" в ТЦ "Дарья" были вежливы и обходительны, а вот когда принесли его сдавать - услышали в свой адрес много нелицеприятного, насмешек, нелепые угрозы, что в суде мы ничего не докажем (наверное не устроившийся по профессии юрист пошел торговать телефонами), хотя об этом никто и не думал. Потратили на них уйму времени, т. к. им просто лень этим заниматься. Причем один из них говорил моему знакомому: " приноси телефон в любом виде - поменяем по гарантии - я все устрою". Это как? читать отзыв
Касаткина Любовь
22/06/2011
Моему мужу 79 лет. Ему нужен телефон с определёнными функциями. Он обошёл не менее 20 магазинов, везде отвечали: "Таких нет" и разговаривать больше не хотели. И только в магазине на Соколе к нему отнеслись с пониманием, любезно ответили на все его вопросы, после чего он, наконец, купил там то, что ему надо! Вот эти замечательные люди: Филиппович Александр, Казанцева Евгения, Хачатрян Артём. Только у них хватило терпения вникнуть в проблему старого человека и всё ему объяснить! И только им большое СПАСИБО! читать отзыв
Efrehygredtfghredfhdf
17/06/2011
Я прошел собеседование у себя в городе, меня отправили на обучение. Проехал 400 км и опаздал на 2 часа 30 мин. Девушка, которая проводила обучение и решала, кому остаться или нет, выгнала меня с обучения и сказала, чио все должны одинаково обучаться и получать информацию. Обучение проходило в г. Сургуте 4 июня. Звонил на горячую линию, сказали, что разберутся, но не разобрались, мол, я виноват, что опаздал. А та девушка приняла на обучение 2-х девушек через 2 дня. Народ, не покупайте ничего у них! читать отзыв
Мазуренко Наталья Николаевна
15/06/2011
Я год назад купила телефон Х6, работал хорошо месяцев 4, потом начались проблемы со связью. Обратилась в тот Связной где купила они мне сказали поменять оператора, я поменяла все ровно плохо берет (практически не берет нигде). Вчера обратилась в другой Связной магазин, где меня удивили прямо, я объяснило им свою проблему, они меня выслушали спокойно и согласились забрать телефон на ремонт, причем во время ремонта отдали другой. Так, что везде по разному, смотря на кого нарвешься. читать отзыв
Яковлев Алексей
07/06/2011
28.05.2011 г. был сделан заказ №727089. Мало того, что до момента доставки товар подорожал на 1500 руб., но и уже 5 дней работники магазина и операторы с официального сайта "Связной" кормят "завтраками" и обещаниями выполнения заказа. А ВЕДЬ ЭТО ПОДАРОК РЕБЁНКУ! САМИМ НЕ СТЫДНО??? читать отзыв
Людмила
31/05/2011
Сегодня обратилась в салон Евросеть с просьбой востановить мою симкарту, консультант спросил мой номер, взял мой паспорт, что-то смотрел в компьютере, потом сказал, что извините, мы не можем, нет каких-то там симок, уже полгода нет. Я спросила: "Только у Вас нет?" Они ответили, что "везде, обращайтесь в центральный офис". Я расстроилась, ближайший офис в Новогиреево. Хотела купить новую симкарту, зашла в Связной (два салона находятся рядом), обратилась к консультанту Радику (г. Железнодорожный, в трк "Эдельвейс"), он дал мне симку и сказал, что в течение двух часов должна заработать. Она заработала. Спасибо Вам огромное! Побольше бы таких консультантов! читать отзыв
Надежда
30/05/2011
Два года назад в Связном был приобретен телефон Samsung, качество нормальное, вроде работает. Год назад купила там же телефон в подарок. Телефон отработал где-то пару недель хорошо, но в дальнейшем стала заедать одна из кнопок, да и при выполнении разных операций: написать смс, ммс - зависание на некоторое время. Решила я приобрести себе ноутбук, обошла несколько магазинов, зашла в связной, вижу на витрине неплохой вариант. Тут сразу подскочили несколько менеджеров, начали расхваливать товар. В целом, я посмотрела, меня устраивало и качество и цена. Был куплен. Через день, при включении, уже было совсем другое впечатление. При заходе в одну из программ,… читать отзыв
Игорь
27/05/2011
Очень недобросовестно относятся к покупателям. Продавцы обманывают, а те, кто должен провести проверку, покрывают продавцов. Создается впечатление, что эта фирма превратилась в помойку. В частности обманули с покупкой радиоуправляемого вертолета в салоне на Комсомольском проспекте возле метро Фрунзенская ЦМС401. Я обращался в течение 2-х месяцев по поводу сломанной игрушки (при покупке не проверил, понадеялся на порядочность продавца) несколько раз, ответа не последовало. Только с 4-го раза отзвонились, продавец оказался прав. Неприятно все это и противно. Нужно тщательно проверять все при покупке. читать отзыв
Сергей
26/05/2011
Купил телефон в гор. Стерлитамак по адресу: Ибрагимова, д. 58, во-первых, толком не рассказали, что в нем, а еще и наврали, несколько раз у девушки Евгений спрашивал, есть там wi-fi, она уверяла, что да. Когда выяснил дома, что нет, пошел в магазин, чтобы поменяли, но не тут-то было. Стоит наглая и жует жвачку,говорит: "А вы не спрашивали". А еще написано "управляющий". читать отзыв
Инна
20/05/2011
Здравствуйте! Купила в "Связном" дорогой телефон не проходила и 3 месяца как он сломался! Принесла в салон по гарантии на ремонт. Мне сказали, что не больше 20 дней ждать, уже прошло 2 месяца, а мне все так и не звонят!Завтра поеду разбираться! В общем кругом один обман! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! читать отзыв
Анна
10/05/2011
В салоне Связной (г. Кемерово, ТЦ "Гринвич") приобрели телефон Nokia 6700 classic Gold Edition (телефон не из дешевых) и к тому же приобрели дополнительное гарантийное обслуживание за 2500 рублей. Но телефон через недельку эксплуатации стал терять сеть (ни входящие, ни исходящие звонки совершить было невозможно), обратились в салон, где был куплен телефон с просьбой обменять телефон. Менеджер по продажам Мария ответила, что в наличии нет такой модели, и надо отдать телефон в сервис. Ладно, тогда еще относясь с доверием отдали в сервис. Спустя недельку телефон вернули с заключением в техническом листе "телефон исправен" (типа перепрошили). Вновь обращаемся уже с письменной… читать отзыв
Исмагил
07/05/2011
В г. Нальчик купил телефон PHILIPS с дополнительной гарантией на 2 года. Через 2 дня обнаружился дефект (на экране появилась внутренняя трещина). Никаких следов механического воздействия не было. Я сдал телефон обратно в салон, и они отправили его на экспертизу на месяц. Спустя месяц пришёл результат от эксперта Емельянцева из г. Таганрог. Этот "умник" снял фото, включив телефон, отметил неработающий экран и умудрился назвать это механическим воздействием. Я возразил: если это правда, то почему снимок не сделан с выключенного телефона. То, что экран не работает, я и без него знаю. Администратора салона найти не удалось, продавцам, как выяснилось, дано указание… читать отзыв
Соляник Дима
05/05/2011
Я посылаю вам отзыв в Россию! Я не могу за свои кровные добиться правды! Купил своему деду на день рождения навигатор! А он просто не работает! Меня чуть не сделали виноватым! Г. Могилёв, пр. Пушкинский возле окт. универмага! читать отзыв
Андрей Vanalien
02/05/2011
01/05/11 через кассу магазина (Москва, Старокачаловская 1Б), попытался (по другому не скажешь!) пополнить баланс мобильника. Деньги на счёт не пришли. При звонке в службу техподдержки – сослались на “технические проблемы”, а на (пока) электронную претензию – обещание решить её “после праздничных дней”! “После праздничных дней” буду другими методами добиваться компенсации ущерба от этой “фирмы” – телефон “рабочий” и нанесён вполне ощутимый материальный ущерб. читать отзыв
Бывший сотрудник
12/04/2011
Прочитайте на http://www.kommersant.ru/Doc/1594860 и вы убедитесь. читать отзыв
Андрей
09/04/2011
Я, ветеран афганской войны. Купил самсунг, в "связном" в Балашихе. Но он оказался для меня очень сложным. Менять отказались, разговаривают не учтиво. В понедельник напишу заявление в суд. читать отзыв
Колесник Маргарита
06/04/2011
02.04.2011 г. на станции м. Савеловская в "Связном" я хотела приобрести сим-карту (обычную) и сотрудник Александр, который представился менеджером, а на самом деле продавец, настоятельно предлагал приобрести сим-карту фирмы "GlobalSim" за 1500 руб. Придя домой я решила активировать карту, но она не работала. 05.04.2011г. я повторно посетил "Связной" с намерением активировать карту. Но как выяснилось, что карта на территории РФ не работает уже неделю. Я потребовала возврата денег, но сотрудники отказались мне возвращать. Персонал был груб, управляющего пригласить отказался, свою фамилию называть так же отказался. Прошу пересмотреть ваш персонал. Прошу рассмотреть своих сотрудников в "Связном" находящийся на территории м. Савеловская.… читать отзыв
Екатерина
06/04/2011
16.02.11 я приобрела в магазине Связной, который находится в Воскресенске, в торговом центре "мосмарт", телефон, цена 12690 руб. Номер чека 8011, продавец - Шибаева Д. С., кассир - Ибрагимова А. В. В этот период в магазине проходила акция виртуальный сертификат на 500 руб., а именно на телефон должен был прийти код благодаря которому я могла бы что-нибудь купить на 500 рублей. Продавец сообщила, что смс придет в течении 10 дней. Но прошел почти месяц - тишина. Я обратилась в магазин, они что-то проверили по компьютеру и сказали, что надо ещё подождать несколько дней. Прошло еще пол месяца 04.04.11 в очередной… читать отзыв
Юлия Лу
29/03/2011
Мне симку активируют уже более 3 дней! В официальном магазине Мегафона сказали, что не я одна такая жертва Связного. В официальном магазине Мегафона мне продали симку в 2, 5 раза дешевле (тот же самый тариф, что и я по глупости приобрела в Связном) - и активировали за одну минуту! Ладно, думаю, если не активируют симку, так пусть вернут хоть деньги. Пошла ругаться уже в который раз. Так, что вы думаете? Деньги не вернули и не активировали до сих пор! Самое печальное - эта симка мне уже не нужна! Я в Москву всего на неделю приехала. Пока они оформляют я тратилась… читать отзыв
Горбань Игорь
26/03/2011
26.02.11 г. в салоне "Связной" ЦМС401 на Комсомольском проспекте я купил для ребенка игрушку "Вертолет FUNC HGI-31", но открыл упаковочную коробку только 19.03.11 и обнаружил отсутствие одной из двух частей шасси. Перед покупкой в салоне продавец показал работоспобность двигателя, при упаковке продавцом изделия на осутствие этой части шасси я не обратил внимания. Без шасси двигатель работает, а сидеть и лететь не может. Могу ли я заменить на аналогичный исправный вертолет и где? Спасибо. читать отзыв
Репина Елена Сергеевна
24/03/2011
Купила телефон, через три месяца стал отключаться, сдала на гарантийный ремонт, а его просто залили водой и заляпали грязью, и говорят, что так и было! Надеюсь, что центр по защите прав потребителей мне поможет. читать отзыв
Глущенко Лариса Александровна
22/03/2011
В "связном" г. Наро-Фоминск (Т. Ц. Серпантин) администратор Надежда хамит и обзывает покупателей! Мало того что не дают чеки, так потом и отказывают в обмене товара, говорят без бумажки вы какашка! Вот это наглость! Просим разобраться! Есть запись в книге жалоб. читать отзыв
Антропова Мария
19/03/2011
Пришла вернуть плеер, мне сказали, что две недели прошли и они забирать не собираются, потому, что нет чека, хотя в гарантийном талоне стоит печать и дата продажи, потом сказали, что я сама его утопила, и, что я сама же должна звонить в тех. поддержку. На следующий день я пришла по той же причине, на этот раз девушка с табличкой Надежда уверила меня, что мой плеер не подлежит никакой проверке, его можно только обменять, она "типо" отправили запрос о том можно вообще это сделать или нет, сказали, что ответ будет в течении 24 часов. Мне было не слабо и я пришла… читать отзыв
Ревина Марина Викторовна
18/03/2011
Вам было отправлено письмо с жалобой на работу продавцов, а также грубое отношение к покупателям, и о "забывчивости " правильной расплаты с покупателями! В салоне сотовой связи в городе Дзержинском Московской области, по адресу: ул. Лесная, дом 1, - ответа до сих пор НЕТ! Обратимся в РОСПОТРЕБНАДЗОР! читать отзыв
Женя
13/03/2011
Являюсь постоянным клиетом сети салонов-магазинов Связной. Там работают приятные, толковые и ненавязчивые продавцы. Качество обслуживания на высшем уровне. Когда только выпускаются новинки, они сразу же появляются в Связном, очень оперативно. Товар хороший, качественный. А какое оформление магазинов -просто загляденье! Приятно что салонов Связной в Москве много, практически везде есть. Тут писали что в Связном часто не работает интернет, да, случается и такое, виснет интернет и платежи не проходят. Но и в других аналогичных магазинах это тоже далеко не редкость. читать отзыв
Вика
13/03/2011
Недавно мне нужно было купить телефон, зашла в несколько магазинов смотрела ассортимент и сравнивала цены. И конечно зашла в связной. В связном та модель телефона который меня заинтересовал стоила на восемьсот рублей дороже, чем в других магазинах, мало того там оказался совершенно неквалифицированный продавец, который не мог ничего рассказать про интересующую меня модель телефона. И это ещё не всё телефон я всё таки купила, но в другом месте, а вот сим карт оператора МТС в том магазине не было, пришлось возвращаться в Связной. Там карты оказались, но внятно о тарифах мне опять же продавец не смог рассказать. читать отзыв
Катя
13/03/2011
В первых числах февраля купила сот. тел. Сони Эрриксон в Связном, при покупке сказала продавцу, что в телефоне мне самое важное это камера, так как у меня ребенок, удобно, что фотоаппарат всегда с собой. Я попросила несколько телефонов, чтобы сравнить камеры, но продавец, дал мне для просмотра только одну модель, сказав, что это, то, что мне нужно, все остальные телефоны в магазине без зарядки и посмотреть их нельзя. Он был так внимателен и убедителен, что я повелась. Дома я обнаружила, что камера слабая. Вернувшись в магазин, мне сказали, что тел. обмену и возврату не подлежит, я сама юрист, законы знаю,… читать отзыв
