Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки.
Добавить отзыв про Связной
Последние отзывы пользователей
Екатерина
10/01/2011
Спасибо сотрудникам "Связного" в ТЦ "Дарья", за помощь в выборе товаров и за вежливое обращение с покупателями. читать отзыв
Камалова Регина
08/01/2011
Купила телефон nokia X6. Был дефект, 3 раза отправляли на сервисное обслуживание. Оттуда он пришел в еще худшем состоянии, чем был. Продавцы совершенно не владеют информацией, безответственны! читать отзыв
Михаил Перов
06/01/2011
Я был постоянным клиентом магазина Связной в Голутвине, покупая очередной телефон получил в подарок сим карту МТС. Телефон использовал для входящих, звонил с него редко, но с удивлением заметил, что за период с конца октября по конец декабря со счета списали порядка 600 рублей, оказалось меня "забыли" предупредить, что на карту подключены безлимитные смс с абонетской платой 10 р. в день. Обидно. Теперь покупки буду совершать в другом месте. читать отзыв
Янгизаров Ильдар
04/01/2011
Купил навигатор, пользовался один месяц. Начал неисправно работать. Отдал на ремонт по гарантии, 25 ноября, 2010 года, сказали придти забирать после 35 дней. Пришел по окончании срока ремонта. Сказали подойти 4 января, подошел 4 числа, сказали придти через неделю. Я не могу добиться получения другого навигатора или забрать деньги. читать отзыв
Мусин Владимир
29/12/2010
В г. Волгограде в салоне по ул. Алее Героев, 5, и в салоне по пр. Ленина отказали в продаже карточки оплаты услуг сот. связи по подароч. сертиф. (номинал 1500 руб.). Мотивация - нельзя. Звонок девушке Олесе на: 88007000777 ничем не помог. Хотя мой знакомый неделю назад в том же салоне приобрел карты оплаты по такому же сертификату. Владимир. Тел.: 8-902-312-62-01. читать отзыв
Гурам
28/12/2010
Почти неделю не могли доставить телефон. В итоге каждый день звонили и врали, что курьер, вот вот подъедет. В итоге сказали, что я телефон получил и в базе так и значится. Больше таких телефонов нет. Вот скажите, это что сервис? читать отзыв
Оксана Ленц
28/12/2010
Заказали в Связном телефон, дочке в подарок. Доставка должна была состояться через день после заказа, с 9 до 18 часов. Нам перезвонили в 17-50 и сообщили, что курьер не успевает, доставка переносится на следующий день. И это повторялось 5 дней подряд. Телефон нам так и не привезли. Ребенок подарок вовремя получить не смог. Звонки в офис заканчивались отделом претензий, но там ничего сказать не могли толком. В общем, я не знаю по какому принципу они работают, но больше в Связной я никогда обращаться не буду! читать отзыв
Меликов Юрий Виталикович
23/12/2010
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, у вас часто засовывают в коробки не тот товар, а при возврате или обмене говорите что это не ваш товар, даже при предъявлении чека этого же салона не прокомментируете действия ваших сотрудников? Это обман, если вы не объясните, буду на всех форумах писать что Связной - это солон сотовой связи, который кидает честных людей еще их же обвиняет, что принесли не тот товар. читать отзыв
Михаил
20/12/2010
Купил в кредит два телефона, жене и дочке, впарили пожизненную гарантию, мотивировав, что этого требует банк? читать отзыв
Баталова Ксения
19/12/2010
"Связной" - самый крутой магазин. И не надо тут писать всякую фигню! читать отзыв
Сергей М.
14/12/2010
14.12.2010 г. в салоне по адресу: г. Москва, ул. Кожевническая, вл. 2 (рядом с Павелецким вокзалом. Так вот, зашёл я, в салон в 15:30 и решил пополнить баланс мобильного через кассу (думал быстрее деньги придут, чем если через аппараты класть), но это я, только так думал, а на деле оказалось, что всё с точностью да наоборот. Оплатил я через кассу 300 рублей, взял чек (благо не выкинул его) и побежал по своим делам, в течении часа проверял баланс счёта не сколько раз, так надо было сделать несколько важных звонков. Но денег не было. Через час пришлось вернуться обратно в салон… читать отзыв
Кузнецов Антон
11/12/2010
Спасибо за высококачественное и оперативное обслуживание! Самый достойный пример для подражания остальным коллегам. Обходительна, дает полезные советы, отвечает по сути и очень понятно! читать отзыв
Андриенко Андрей
08/12/2010
Г. Стерлитамак, ул. Днепровская 5. Купив симкарту "мегафон" за 200 рублей и отдав еще 149 (думая за интернет) на счете оказался 0, продавец говорит, что подключение у них платное т. е. 149 рублей, не предупредив меня, нет не вывески, ни чего, телефон руководителя не дают, короче, РАЗВЕЛИ МЕНЯ НА 149 РУБЛЕЙ и послали. читать отзыв
Оксана
01/12/2010
Выбрала на сайте телефон Sony-Ericsson. При оформлении заказа, обещали привезти телефон через 3 дня (с 10-00 до 18-00 часов). Долго конечно, но решила подождать. В назначенный срок, целый день провела дома в ожидании, ближе к вечеру позвонила в Связной с вопросом: "Где мой телефон?". Мне ответили, что данный товар оказался с браком? Сегодня уже никто не приедет, ждите, привезем завтра. Позвонить и предупредить, по их же словам они просто ЗАБЫЛИ. На следующий день, ближе к обеду звоню опять, и слышу: "привезем ЗАВТРА ". Плюнув на интернет заказ, решила перезвонить еще раз и узнать в каком из салонов Связной, в Москве… читать отзыв
Сагдеева Лариса
01/12/2010
29 ноября пришли с мужем оплачивать кредит, ясно и четко прошу девушку-продавца перевести деньги в банк через номер моего телефона. Продавец любезно распечатывает чек и дает мне расписаться, поскольку при мне не было очков, верю девушке и расписываюсь. Каково же было мое удивление, когда я отдала чек мужу. Просмотрев его, он заметил что там нет реквизитов банка, нет моей фамилии, указанную сумму перевели на счет моего телефона. Подходим к продавцу и объясняем, что по ее вине произошла ошибка. Она, ни чуть не смущаясь, предлагает нам написать заявление на возврат денег. Пишем заявление. После многочисленных консультаций по телефону, она предлагает прийти… читать отзыв
Гарбузов Е. С.
01/12/2010
НАМЕРЕН ПОДАТЬ В СУД НА ОТДЕЛЕНИЕ СВЯЗНОГО В Г. ТРОИЦКЕ. НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ ПРОДАЛИ МНЕ НЕИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕФОН. КОГДА Я ПОПРОСИЛ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, МНЕ ОТКАЗАЛИ. СОСЛАВШИСЬ НА ТО, ЧТО БЫЛ ПРОБИТ ЧЕК. читать отзыв
Кукушкина Наталья Викторовна
23/11/2010
13 октября, 2010, мною была произведена оплата телефона МГТС через салон Связной (м. Китай Город вых. к Маросейка), результат, у меня дома был отключен телефон, платёж не прошел. 21 октября в том же салоне я произвела оплату за электроэнергию. Результат - утром, в понедельник 22 ноября, 2010, в почтовом ящике уведомление, если я не произведу оплату до 8 декабря, мне отключат электричество. Звоню в Мосэнергосбыт, ответ - платёж не прошел. Обратилась в отдел претензий Связного. После долгих выяснений и извинений мне предложили подъехать в салон и оформить возврат денег. Подъехала вначале продавец, мне сказал, чтобы я подъехала на следующий день,… читать отзыв
Ольга Козьмина
22/11/2010
Люди, не покупайте товар в Связном, т. к. его невозможно вернуть обратно или обменять на другой товар. А с кредитом вообще надуривают. читать отзыв
Изман Алёна
21/11/2010
21 сентября 2010 г. купила моб. телефон в ТЦ - Светофор, г. Балашиха (Связной). Через 10 дней телефон оказался неисправным. С большим трудом продавец, убедившийся в том, что он неисправен, объяснил, что телефон может быть обменён, только после экспертизы. Через 10 дней мне вернули телефон, якобы отремонтирован. Через 3 дня телефон стал работать ещё хуже (не работает СМС, сбой ПО, пропадает звук динамика). Снова пришлось вернуться в магазин. В присутствии продавца, я продемонстрировала неполадки. Продавец заново принимает мой возврат на ремонт. Через 20 дней меня позвали, что бы я забрала телефон. В акте было написано: телефон исправлен и не подлежит… читать отзыв
Евгений
18/11/2010
Сам работал в этой сети. Когда приходите покупать все хорошо, а если телефон сломается, то назад сдать даже по гарантии магазина, которая 2 недели действует невозможно! У нас управляющая была, так она сразу сказала менеджерам по продажам, что телефон назад не принимать не при каких обстоятельствах! Только на ремонт и всё. Обменять в связном, что то невозможно! Только на ремонт до 45 дней и всё! Даже если вы в этот день купили телефон и карточку связной клуб, которая дает права обменять товар в течении 2 недель, не обменяете! Деньги назад получить не возможно! Ждите 30 дней пока он на ремонте… читать отзыв
Акматов Руслан
17/11/2010
Купил т-ф "Сони Эриксон" J20i, сказали если батарея плохая, то поменяем. Пришёл на другой день, сказали отправим на экспертизу сроком на 30 дней и за батарейки. Я должен поехать, выделить день на замену батареи, долгая процедура. Продавцы грубые! Нас в общем отправили, главное продали, а мы купили. Когда покупаешь улыбаются, приходишь с жалобой на товар смотрят, как на врага народа! читать отзыв
Наталья
10/11/2010
Сдала телефон в ремонт в "Связной", по платной услуге дополнительного сервисного обслуживания. Кроме того, что телефон задержали в ремонте на 2 месяца, аппарат не вернули до сих пор. Сегодня, после трех недельных переговоров с отделом рекламаций мне сообщили, что телефон возвращают без ремонта в связи с тем, что прошли все сроки. Дополнительное сервисное обслуживание сотовых телефонов осуществляется в течение 35 дней с момента обращения к Продавцу. Представители компании ведут себя довольно грубо. Дальнейшим действием для себя считаю, обращение в отдел по защите прав потребителей. Неужели компании все равно мнение их клиентов про обслуживающий персонал и про компанию в целом? читать отзыв
Борис
04/11/2010
Покупал Samsung I8000 заказ № 422421. Обманули трижды! 1. На сайте было написано, что доставка в день заказа. Информация на сайте - обман, привезли только через два дня. 2. Специально спрашивал, что будет новый со склада? Оператор заверила - да. Обманули, привезли в потертой коробке с сорванными самсунговскими пломбами, с чужими снимками в папке фотографий, как потом выяснилось. 3. Обещали в подарок расширенную гарантию или навигационный софт. Обманули, ничего не дали. Видите ли я не перезвонил оператору вовремя. В общем, не наступайте на мои грабли, в сети есть более достойные магазины. А положительные отзывы о "Связном" похоже пишут только его… читать отзыв
Хомич Елена Серафимовна
31/10/2010
24 сентября 2010 г. в салоне "Связной", который находится на выезде из г. Лобня, в сторону Шереметьевского аэропорта, в магазине "Окей", я приобрела телефон GSM Samsung P 960 - это, телефон с телевизором за 6290 рублей. Именно на телевизор в телефоне я делала акцент, проверить телефон мне не успели т. к. салон закончил работать, при этом мне сказали, что гарантия на телефон 1 год, а магазина 2 недели, и если за эти 2 недели, что не так, то я могу обратиться в магазин. 26 сентября я обратилась в салон с претензией на то, что телевизор в телефоне не работает и… читать отзыв
Шубин Егор
28/10/2010
Проработал. Нет, отпахал 2,5 года. Потом с меня удержали 30 000 р. из зп, за какую-то не понятную инвентаризацию. Решил уволится. Но и тут мне не выплатили расчетные, порядка 25 000 р. Обращение в трудовую инспекцию ничего мне не дало. Ребята из трудовой сказали, что все устроенно так, что я ничего не докажу, себе дороже. В общем большое тебе спасибо, ОАО "Связной-ЮГ"! читать отзыв
Титова Ольга
27/10/2010
8. 01. 2009г я приобрела телефон Samsung I8510 за 20790 в салоне, находящимся по адресу-г. Москва, ул. Щербаковская, д. 3. Также приобрела дополнительную гарантию, в мае этого года телефон стал непроизвольно перезагружаться, перестал заряжаться от сетевого зарядного устройства, я отдала тел в салон на ремонт, прождала положенное время, в итоге в салон позвонила сама, мне сказали, что телефон готов, забирайте. Приехала, осмотрела, всё работало, но этого ремонта хватило на 2 дня, потом начались те же самые проблемы + к этим проблемам добавилась ещё одна-тел перестал включаться вообще. Получила тел. после второго ремонта, он проработал неделю, вылезла новая проблема- не реагировала… читать отзыв
Иван Рабинович
22/10/2010
Очень хорошее обслуживание, мне понравились, в обслуживание Ладо Татьяна, Карина, Конев Андрей, Ирина. читать отзыв
Сочнев Василий Владимирович
19/10/2010
Пришел заплатить за кредит, а вместо этого мне кинули на счет деньги 3230 р. Теперь идут пения, испорчена кредитная история. Деньги мне может вернуть только в офисе мегафон в Москве. Кто будет платить мне за дорогу?В офисе только разводят руками и извеняются. Больше ничего. Связной отстой, больше туда ни ногой. читать отзыв
Я
16/10/2010
Не ходите к ним устраиваться на работу, очень жестокий отбор, ничем не оправданный. читать отзыв
Алексей К
27/09/2010
Когда у них ведутся технические работы, они не считаются с клиентами вообще, не могут на сайте написать, что ведутся технические работы, а узнают клиенты про это лишь после платежа, нередко бывает, когда деньги на карту связной-клуб мастеркард не приходят приходится звонить. А бывают случаи когда сотрудники связного неверно дают информацию об обслуживающих их банкоматах, был случай, когда они мне дали адрес банкомата только улицу и магазин копейка, где банкомата не было, я к ним позвонил, сказав, что мне срочно нужны деньги и попросив дать мне верный адрес банкомата так как мне срочно деньги нужно отдать, они меня послали в связной,… читать отзыв
Василий Крылов (псевд.)
26/09/2010
Думал, что "Связной" стоит на несколько ступеней "Евросети" и других салонов связи, но это оказалось не так! Сдал телефон в ремонт 22 августа, в связи с неработающей сенсорной панелью в салон связи "Связной", в районе торгового центра "Ново-Переделкино", в ремонте телефон находился ровно 35 суток, но это ладно! После приемки телефона выяснилось, что в комплекте отсутствует стилус, карта памяти 2 МБ и защита экрана, с которой я сдавал моб. в ремонт. В итоге, оставил телефон до выяснения причин и теперь вот жду результата! Сказали, что позвонят через пару дней. ПОСМОТРИМ! читать отзыв
Шульгина Юлия Викторовна
20/09/2010
Я купила модем "МЕГАФОН" в Связном г. Каменск-Шахтинский, Ростовская обл., подключила безлимитный интернет. Но как оказалось сим карта левая, Ставропольского края, т. е. безлимитный интернет работает только на территории Ставропольского края, а деньги то за подключение сняли. Получается и интернет не работает и деньги сняли!. Написала претензию и жду уже неделю! Что тут разбирать? Это минутное дело, позвонил оператору и ВСЕ! Звоню по телефону 88007000777, а мне отвечают, что я не имею право даже поговорить с тем отделом который занимается рассмотрением претензимй! Какое неуважение! Кошмар! Дайте жалобную книгу! Мой телефон 89612686369. читать отзыв
Телегина Мария
18/09/2010
Благодарю менеджера Антона за то, что помог с выбором мобильного телефона и за хорошее обслуживание! читать отзыв
Иванов Иван
14/09/2010
Купил USB модем "Skylink", продавец говорил одно, на деле оказалось совсем иначе, скорость, мягко сказать, плохая. Деньги жрет, как корова сено, хотел вернуть, 2-е недели не прошло, чек в наличии, упаковка не нарушена, да хрен там сослались, что данный товар входит в категорию сложных электронных устройств. Последний раз я что-нибудь купил в "СВЯЗНОМ". читать отзыв
Нажмутдинов Алексей
13/09/2010
Купленный телефон за 20 тысяч (в кредит) "sony ericson U5i" сломался до срока гарантийного. В итоге, в сервисе требуют деньги за почин (подругому отказываются чинить). Отдают совершенно не работающий телефон с ответом: "дешевле вам купить новый телефон, чем платить за новый ремонт". При этом чеки ремонта не отдают назад, якобы потеряли, (правда вернули деньги, взятые за ремонт). Когда же связываюсь с техобслуживанием связного операторы отвечают, что нельзя было оплачивать ремонт (кто спрашивается виноват, покупатель или сотрудники потребовавшие деньги за ремонт. А кредит за телефон до сих пор висит. Слов нет. Конешно, могу предоставить и более полную информацию (и даже те… читать отзыв
Галина
11/09/2010
Пыталась положить деньги на телефон через терминал в Связном на МКАД (87 км.). Деньги ушли в автомат и он завис. Чека нет и платеж не поступил. Сотрудница салона заявила, что за терминал они не отвечают, мол сами звоните и разбирайтесь, а телефон куда звонить - она не знает. Я позвонила на горячую линию Связного, но и там, вот уже второй день, завтраками кормят, обещают разобраться. читать отзыв
Цыбина Анна
10/09/2010
Всегда очень нравилось Ваше обслуживание, но после последнего обращения в Вашу компанию просто поражена безобразным отношением ваших коллег. По интернет магазину сделала заказ на покупку ноутбука, модема, сумки. Мало того, что курьер не смог приехать и мне самой пришлось ехать в салон, где находится склад, чтобы забрать заказ, так, ещё в самом салоне в г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 2 консультант Дарья сказала, что мне заказ не отдаст в очень грубой форме. Я в ужасе была от компетентности и воспитанности ваших сотрудников, которые даже спокойно не могут общаться с клиентами. Очень было не приятно. Тел.: 89063614021. читать отзыв
А.
04/09/2010
Добрый день. Сегодня, т. е. 4 сентября около 14-15 часов дня была в этом малом салоне, что на Коровинке 30. Хотела положить 300 рублей на телефон. Народ крутился возле витрин. Продавец-парень одиноко стоял за прилавком и смотрел на входящих, в подсобке с каким-то товаром копалась девушка. Я попросила принять деньги на телефон, на что парень пренебрежительно отказал. Мол, вот вам банкомат. Я возразила, мол, банкомат сдачи не дает, тогда хоть разменяйте мне 500 рублей. На что опять получила отказ. Мол, нет сдачи. Опять стою и жду. Потом опять спрашиваю у девушки, мол, а сколько же ждать. На что она ответила,… читать отзыв
Ольга
31/08/2010
Cалон "Связной" Коровинское шоссе, д. 25. Вечером зашла оплатить за телефон, за кассовым аппаратом сидел молодой человек, отпускал передо мной мужчину, потом женщину. Я стояла в очереди минут 10. За мной встал молодой человек, оказалось, знакомый сотрудника. Они начали разговаривать, сотрудник салона сказал, что сейчас его отпустит. Я сказала стоящему за мной молодому парню, что я спешу, он не был против того, чтобы рассчитали меня. Отпустив женщину, сотрудник салона ничего мне не говоря, встал и стал что-то с витрины показывать стоящему за мной парню. Немного помолчав, я спросила, почему? Мне было сказано, что он продавец, а не кассир. И отпускать… читать отзыв
Сидоров Иван
16/08/2010
Здравствуйте! В "Связном" я не работал. Я там проходил обучение, с которого меня не выгнали, я сам ушел. Ушел потому, что там людей не уважают, с самого обучения опускают ниже плинтуса, дают зарубить каждому на носу, что ты никто, ты раб, ты будешь делать все, что мы тебе скажем, потому, что у нас есть деньги, поэтому мы крутые, а ты ничто. А те, кто все это прошел, я считаю это опущенные люди. В "Связной", я как покупатель, никогда не пойду. читать отзыв
