LIFE PAY
LIFE PAY – современный провайдер платежных решений. Мы помогаем бизнесу любого масштаба принимать платежи быстро, безопасно и удобно.
Продукты LIFE PAY:
Кассовая программа для различных отраслей - торговля, сфера услуг, доставка;
Платежный сервис для приема банковских карт - мобильные, стационарные терминалы.
Облачный бэк-офис для предпринимателя. Аналитика продаж, учет товаров, CRM, интеграции с другими сервисами.
Кассовое оборудование для разных форматов точки продаж.
Облачная касса для интернет-продаж и мобильных сотрудников.
Сервис LIFE PAY интегрирован с самыми популярными системами:
CRM: amoCRM, Битрикс 24, Retail CRM, Mobifitness, 1C фитнес клуб, Tallanto, U-ON travel, Yclients, 1C салон красоты, MeaSoft, AventaSoft.
Товароучетные системы: 1C склад, Мой склад.
Финансовые сервисы: контур Эльба, 1C бухгалтерия, Мое дело, Фингуру.
Продукты LIFE PAY:
Кассовая программа для различных отраслей - торговля, сфера услуг, доставка;
Платежный сервис для приема банковских карт - мобильные, стационарные терминалы.
Облачный бэк-офис для предпринимателя. Аналитика продаж, учет товаров, CRM, интеграции с другими сервисами.
Кассовое оборудование для разных форматов точки продаж.
Облачная касса для интернет-продаж и мобильных сотрудников.
Сервис LIFE PAY интегрирован с самыми популярными системами:
CRM: amoCRM, Битрикс 24, Retail CRM, Mobifitness, 1C фитнес клуб, Tallanto, U-ON travel, Yclients, 1C салон красоты, MeaSoft, AventaSoft.
Товароучетные системы: 1C склад, Мой склад.
Финансовые сервисы: контур Эльба, 1C бухгалтерия, Мое дело, Фингуру.
Добавить отзыв про LIFE PAY
Последние отзывы пользователей
Lifanova Yulia
(Москва)
07/11/2024
Я запросила онлайн кассу 3 в 1 и оплатила ее 16 о…
Я запросила онлайн кассу 3 в 1 и оплатила ее 16 октября ! Сегодня 8 ноября, ее никто не поставил, поддержка вечно делает запросы, но никто мне не перезванивает!!! Я оплатила 28000, сумма не маленькая, а вопрос решится не может Огорчена, что связалась с Альфа-банком читать отзыв
КВО
(Москва)
06/11/2024
Итернет магазин.…
Итернет магазин. Используем торговый и интернет эквайринг. 4 года работали со Сбером (критичных проблем не было), но посчитали не выгодным переходить на Ю-кассу и перешли в Альфа банк, который и привёл нас в Life-Pay. Оплатили все подключения, пришлось купить новый ФН и... Уже пятый месяц!!! Практически ежедневно!!! Пытаемся решить вопросы с этим кривым сервисом. Смены или не открываются или не закрываются, или и то и другое. 80% платежей при отправке в ОФД и налоговую задваиваются, затраиваются, а иногда и запятеряются. Каждый платёж нужно проверять, при выявлении проблем бухгалтерия должна обращаться в техподдержку Life-Pay и совершать ритуальные танцы с бубном. При… читать отзыв
Ekaterina917875
(Москва)
05/11/2024
Отвратительно…
Достоинства: Их нет и врятли криворукие разработчики работающие там что либо наладят
Недостатки: Один сплошной МИНУС, никому не рекомендую
Самая отвратительная платежная система. Постоянные сбои, поддержка отвечает только через сутки, если хотите быстрее нужно платить, а за что??? За кривые руки разработчиков?? Работать не возможно все виснет, приложение живет своей жизнью и вылетает, приходиться заново заходить. Рады бы перейти на Эватор но банк Точка к сожалению не поддерживает. Ужас!!!! читать отзыв
juli2500
(Москва)
15/10/2024
Когда ты только становишься предпринимателем и ре…
Когда ты только становишься предпринимателем и регистрируешь своё первое ИП, покупаешь свою первую кассу, никто не скажет тебе что придётся столкнутся с настолько мерзким сервисом и работой альтернативно одарённых людей ! Работа которых заключается исключительно в том, чтобы слать вам чеки на оплату и предлагать тарифы по дороже ! Если же у вас что-то случается вы задолбаетесь получить от них сервис ! В этом году мне меняли фискальный накопитель целых два месяца !!! Быстро они только деньги берут, а потом хождение по мукам !!! И брать удобный кассовый аппарат А930 Wireless Pos Terminal очень сильно не рекомендую потому, что обслуживает… читать отзыв
Бывший сотрудник
(Москва)
09/10/2024
Некоторые коллеги ведут себя хамски…
Плюсы в работе Зарплата База знаний Интересные фишки от компании:корпоративы,своё приложение с плюшками. Отрицательные стороны Некоторые коллеги ведут себя хамски считают что можно одеть корону и общаться как придёт им в голову ещё и передавать информацию не верную и судить других. Не вольёшься в "друзьяшки",будешь не интересен. Сами будут косячить это воспринимается в порядке вещей,а если ты чем то не подошёл даже если показатели у тебя в порядке то ты не подходишь и альтернатив не предложат от слова совсем. читать отзыв
Организация Мероприятий
(Москва)
06/10/2024
Кассу от компании Life pay ставили мы в августе 2…
Кассу от компании Life pay ставили мы в августе 2024 года, (а посоветовал Альфа банк) и вот с этого дня мы забыли о спокойной жизни. Касса не выдаёт чеки, в рандомный день может выдать нулевой отчёт по кассе, хотя выручка была, захочет вообще зависнет на целый день. Если вам дорог ваш бизнес, не устанавливайте кассу от этой компании. Не сотрудничайте с ними. Я не знаю, кто писал отзывы ниже, видимо, сотрудников заставляют, но поддержка у них деревянная!!!Сами толком не знают что делать.При звонке в поддержку тебя будут перекидывать с номера на номер и этот круг адских звонков бесконечен. У меня… читать отзыв
Наталья
(Москва)
12/09/2024
Ужасная компания…
Ужасная компания, которая разводид на деньги и не помогает в процессе использования оборудования!!! читать отзыв
rita100786
(Сочи)
21/08/2024
Добрый день, установили кассу по экварингу от Аль…
Добрый день, установили кассу по экварингу от Альфа-Банка, ( Life-Pay). Не работает сенсор экрана на кассе. Сначала хотели решить проблему через оператора и первую заявку подали 25 июля через менеджера, 29 июля нам дозвонились и сказали отнести кассу в банк, в банке кассу не приняли сказали звонить и подавать заявку электронно через Life Pay. Альфа-банк говорит что Life Pay должен решить эту проблему, Life Pay говорит, что проблему решает Альфа-Банк, замкнутый круг. 02.08.2024 подали снова обращение №909-675291
Проблема так и не решена на сегодняшний день 22.08.2024 читать отзыв
Алиса
(Москва)
15/08/2024
Отличный сервис…
Отличный сервис. Всегда помогут с решением любого вопроса. читать отзыв
fedintseva
(Москва)
11/08/2024
Недавно открыла ИП и стала пользоваться услугами …
Недавно открыла ИП и стала пользоваться услугами Life Pay. Получила ответы на все интересующие вопросы. Где необходимо присылают подробную инструкцию, что очень удобно. Сразу все понятно. Операторы очень отзывчивые и доброжелательные! Большое спасибо за помощь мне как начинающему бизнесмену! читать отзыв
Stop-obman2024
(Москва)
09/08/2024
Очень удобная программа - чеки формируются автома…
Очень удобная программа - чеки формируются автоматически, видна аналитика продаж. Операторы всегда на связи, даже ночью, оперативно подсказывают в случае возникновения вопросов. Сейчас уже сложно представить, если вручную делать всю эту работу как раньше - настолько привыкаешь к удобству Life pay. Базовый тариф 1500 р/мес + комиссия 0,7% с платежа. читать отзыв
Kompliwit
(Москва)
08/08/2024
Через ватцап помогли закрыть смену…
Через ватцап помогли закрыть смену, первый день работы с кассой, сложности с гаджетами, специалисты вежливы и корректны, спасибо им большое. читать отзыв
Аноним6166088
(Москва)
26/07/2024
ОГРОМНОЕ человеческое спасибо сотрудникам поддерж…
ОГРОМНОЕ человеческое спасибо сотрудникам поддержки, они решают любые проблемы, круглосуточно на связи, доброжелательны и компетентны. Удаленно помогут все настроить у вас на компьютере. читать отзыв
Натали
(Москва)
24/07/2024
Очень хорошая служба поддержки…
Очень хорошая служба поддержки читать отзыв
Евгений
(Москва)
15/07/2024
Помогли разобраться с кассой…
Помогли разобраться с кассой и исправить мой косяк по кабинету. Спасибо! читать отзыв
Иван
(Москва)
10/07/2024
Работаю с LifePay…
Работаю с LifePay с января 2024г.
Проблемы начались сразу же. В основном это связано с некомпетентностью большинства сотрудников - на один и тот же вопрос получаешь разные ответы. Причем каждый говорит уверенно))
Хочу отметить отвратительную работу службы технической поддержки - отвечают на вопросы по несколького суток, при этом, чтобы добиться ответа приходится постоянно напоминать как в мессенджере, так и звонком.
Единственно, что делают хорошо, так это выставляют счета на оплату.
Категорически не рекомендую работать с ними. читать отзыв
Nataly2084
(Москва)
09/07/2024
Категорически не рекомендую…
Достоинства: Нет
Недостатки: Не читается половина карт Касса зависает Не работает кнопка возврата, кассу нужно перезагружать Не удобно работать
Работаем, вернее пытаемся, с этой кассой месяц и весь месяц переписываемся с тех поддержкой (а она "бесплатная" Всего 3 мес)
Не читаются 50% карт, на что тех поддержка просит подтверждение видео или фото.
И по каждой ошибке пишут что будут решать.
В итоге мы теряем покупателей и деньги.
Хотела вернуть кассу и деньги за фн (за 36мес заплатила 25200!), но лайф Пэй говорит что касса Альфа банка, а Альфа отправляет обратно к ним. Замкнутый круг.
Категорически не рекомендую с ними связываться!… читать отзыв
Михаил
(Москва)
02/07/2024
Заказали здесь мобильную кассу…
Заказали здесь мобильную кассу. Кассой более чем довольны. Из основных плюсов, проста в эксплуатации, готова к любым проверкам, не требует какого то специального обучения. читать отзыв
иван волков
(Москва)
30/06/2024
Взяли в аренду…
Взяли в аренду в банке портнере кассу лайф пай могу сказать одно хуже поддержки чем у них не встречал. Персональный менеджер не отвечает неделями на сообщения, проблемы не решаются совсем. Очень сырое программное обеспечение которое походу ни кто не хочет дорабатывать. Обходите стороной эту компанию. читать отзыв
Seniorwolf
(Москва)
28/06/2024
Взяли данную кассу в аренду, купили у них фискаль…
Взяли данную кассу в аренду, купили у них фискальный накопитель за 25 тыс, а касса на половину заявленных функций не работает. 50% карт не считывает, если не считала карту то кнопка назад не работает, приходиться перезагружать кассу, оплату со смартфонов и стиков вообще не принимает, просто не видит их, через сбп оплату не принимает. Теперь про техподдержку: целую неделю каждый день и звонили и писали им никто ничего толком не смог объяснить только хамят, как исправить не знают. Дозвонились на седьмой день до более менее толкового и наверно единственного понимающего сотрудника тех поддержки в их шараге, но результат таков: у… читать отзыв
Наталья
(Москва)
24/06/2024
Отвратительная компания!…
Отвратительная компания! Когда им нужно продать свои услуги — вам будет без конца звонить множество их сотрудников, писать на электронную почту, писать в ватсап, но как нужно решить какие-то проблемы, вопросы — тут желающих заниматься этим у них нет, будут футболить вас от одного «специалиста» к другому, не отвечать, не перезванивать. При этом цены у них неадекватно высокие. Например, на услугу по замены адреса кассы (это просто поменять несколько букв адреса — у них стоит больше чем в 3 раза выше, чем в других компаниях. Цена на фискальный накопитель, на лицензию ОФД — выше процентов на 20—30 чем в других… читать отзыв
Владимир Вадимоаич
(Москва)
19/06/2024
Одни минусы!!!…
Одни минусы!!! Самая не серьезная компания которую я когда нибудь встречал. Терминал после оплаты везут второю неделю( обещали в течение двух дней). Оплатил полный пакет услуг который существует в компани, в течении недели мало того что отказывают в оплаченной услуги по тарифу "Продвинутый", так ещё и выставляют счёт на дополнительную услуг которая уже оплачена. Чтобы решить вопрос какой либо, вы пообщаетесь со всеми специалистами в компании и в итоге ваш вопрос никто не решит и вас переключат на вашего менеджера который никогда не отвечает на ваши вопросы в чате, а на звонки и переводы на его линию вообще вас проигнорирует!… читать отзыв
Super Host
(Москва)
12/06/2024
Просто ужасные…
Просто ужасные и поддержка в целом работает отвратительно. Подключила их приложение по работе с онлайн -кассой. Поддержка ничего толком сразу по телефону не может ответить, перезванивают долго, один сотрудник на линии вообще очень грубо разговаривает. Приложение работает периодически с многочисленными ошибками. Я стала их клиентов совсем недавно, но уже хочу их сменить. Слишком неудобные , только зря время и силы тратим. Крайне не рекомендую их, обходите стороной. читать отзыв
Камила Галеева
(Москва)
10/06/2024
Уже неделю пытаемся…
Уже неделю пытаемся дождаться решения элементарного вопроса, который можно решить за 20 минут, кормят завтраками и вечными "уточним". Некомпетентные сотрудники, каждый говорит по своему. Жаль потраченное время, деньги и нервы. читать отзыв
Lidiya2007
(Москва)
04/06/2024
Безответственность. Деньги взяли , а на остальное…
Достоинства: Нет
Недостатки: Не несут ответственность ни за что
Не выполняют своих обязательств! Счет был оплачен 29 мая, оборудование то передано, то не передано в лоставку. Сроки были оговорены одни, а по факту компанией не соблюдены. Кто будет нести ответственность за упущенную выгоду всвязи с простоем, которая в пазы больше стоимости самого оборудования, из- за не выполнения обязательств компанией ? В компании внятного ответа не дают. Хотелось бы сказать, что если со стороны клиента оплаты нет, то сервис отключают в тот же момент, а со своей стороны компания может вести себя безответственно. читать отзыв
Flamanka
(Москва)
26/05/2024
Основная задача компании Life-pay это по максимум…
Основная задача компании Life-pay это по максимуму выжать деньги с клиента. В прошлом 2023 году мне настойчиво предлагалось оплатить ФН, хотя он дейстовал до 2024 года. Присылали несколько раз счета. На сегодняшний день ФН закончил свой срок службы - тишина. Пишу, звоню, ватсап, е-мейл — тишина. А почему? А потому что, оказывается, надо оплатить такую услугу как ответы на вопросы отдельно. Кроме 3600 в год, как оплата обслуживания, нужно 8400 чтобы обслуживание было похоже на обслуживание, вам за эти дополнительные деньги можно быть ответят на вопросы. Хамское отношение, работы спустя рукава - вот что такое компания Life - pay. Никому… читать отзыв
Александр К.
(Москва)
06/05/2024
Оставил заявку…
Оставил заявку на кассу, полдня просидел прождал, никто не связался.
Не очень хочется, чтобы при сотрудничестве такая же была история, потом бегать за ними клянчить решить вопрос. читать отзыв
Vladimir Shchavlinskii
(Москва)
18/04/2024
На что не посмотри,…
На что не посмотри,самые худшие среди конкурентов
Поддержка по основным вопросам вообще не знает ничего
Если что-то сделать надо,то жди звонка,скажут сегодня перезвонят,значит молись,чтобы хотя бы завтра
Половина того,что должно быть на кассах,нет,еще в разработке,в какой день не спросишь,сегодня тестируют все,завтра будет готово
И еще много чего негативного,что можно расписывать еще очень и очень долго читать отзыв
Скарабей
(Москва)
07/04/2024
У меня ИП, выбирая платежный сервис…
У меня ИП, выбирая платежный сервис, хотели, чтобы была возможность оплачивать удаленно, с выставлением счетов, предоставлением чеков и полной отчетной документации. Lifepay нам посоветовали, поэтому мы не стали особо сравнивать, доверились рекомендации. Все подводные камни стали всплывать уже после оплаты и подключения сервиса. Во-первых, касаемо изменения на нашем сайте, его внешний вид подпортили платежные значки, которые туда вообще никак не вписывались, но их обязательно было нужно разместить. Надо сказать, что раньше мы о таком не слышали, когда смотрели другие сервисы. Следующим моментом было самое неприятное – неудобство использования программы. мы не могли разобраться с расчетами. Расчеты открытые (предоплата) и закрытые… читать отзыв
ЛинДа
(Москва)
04/04/2024
У меня с ЛайфПей всё пошло наперекосяк.…
У меня с ЛайфПей всё пошло наперекосяк. Да и, наверное, не только у меня. Кажется политика этого платёжного сервиса всегда такая. Сначала с вас берут деньги, договариваются, а потом присылают все документы и сообщают о всех тонкостях сотрудничества. Сначала мне выставили счёт на оплату подключения ЛайфПей , а только потом прислали анкету и всю дополнительную информацию , которая содержит в себе также и определённые требования к использованию платёжной системы. Если я с этими требованиями не согласна, то так просто деньги мне не вернут, сначала они обработают мою заявку на возврат средств, а только потом пришлют мне заявление. Короче, у них… читать отзыв
Марина
(Москва)
17/03/2024
Life Pay - удобное и инновационное приложение…
Life Pay - удобное и инновационное приложение для мобильных платежей. Я очень довольна его функциональностью и простотой использования. идеально для бизнеса читать отзыв
TT5555
(Москва)
10/03/2024
После звонка специалиста выяснилось…
После звонка специалиста выяснилось, что касса не коннектится с эквайрингом. Говорят, передаю вашу заявку инженеру. На сл день звонит сотрудник с настройкой (не инженер), объясняет все тоже самое! Спустя час понимает проблему, говорит свяжется позже. Связались, на другом конце провода тишина. Больше не связывались. На сл. день звоню сама. Говорят что обучение проводится по будням, я пытаюсь объяснить что мне не нужно обучение, мне нужен инженер. Мои слова игнорируются, мол да, да, поняли.
Перезванивают на сл. день, в сумме 5й. В этот день решили вопрос в течении нескольких часов. Хеппи энд! В читать отзыв
Екатерина
(Москва)
06/03/2024
Не смогли подключить кассу, ничего не работает.…
Не смогли подключить кассу, ничего не работает. Целую неделю ждала звонка хоть от одного нормального специалиста, который не будет говорить заготовленными фразами по инструкции, повторять мне одно и то же, как делали предыдущие человек 10, все разные, но не те, кто мне нужны. Все говорят одно и то же, но помочь с настройкой мне никто не может. Время идет, а оплатой Life pay пользоваться до сих пор невозможно. читать отзыв
Елена
(Москва)
29/02/2024
Компания не заинтересована в клиентах!…
Компания не заинтересована в клиентах! Мгновенно они только счета на оплату выставляют! Тех поддержка вялая, не вникают в проблему. Одни отписки, постоянно перекидывают на другого оператора, а тот не видит предыдущую переписку, и все круги начинаются сначала. Программное обеспечение вообще оставляет желать лучшего, каждый раз нужно в ручную все данные вводить. К сожалению не почитала отзывы и доверилась рекомендациям партнеров. Компанию не рекомендую. читать отзыв
Ольга
(Москва)
14/02/2024
У меня сеть табачных магазинов по городу, во всех…
У меня сеть табачных магазинов по городу, во всех подключена оплата от Lifepay. Процент комиссии вполне приемлемый. У нас выходит 1,6%, это минималка. Поначалу было чуть больше, но по потом снизили до минимума. читать отзыв
Светлана
(Москва)
11/02/2024
Совершила громадную ошибку, что заказала у них об…
Совершила громадную ошибку, что заказала у них оборудование. Никакой поддержки толком нет, никому не советую заказывать! Деньги немалые запросили! Когда решила отказаться от их услуг и вернуть деньги за оборудование, совершить возврат, сначала по телефону приняли моё заявление на возврат, потом стали игнорировать. Походу придётся писать заявление в Роспотребнадзор! Очень сожалею, что поспешила в выборе платёжной системы! Не ведитесь на их речи читать отзыв
Misha
(Москва)
21/12/2023
Это моя первая онлайн касса…
Это моя первая онлайн касса, поэтому я ничего не понял. Всё очень быстро настроили и во всём помогли. Со временем работы некоторые платежи перестали проходить. Обратился в поддержку, со мной были на связи, всё объясняли, даже удалённо подключились и помогли всё настроить. Провозились со мной больше часа, но результат – всё работает. Спасибо огромное за отзывчивость. Очень клиентоориентированный сервис. читать отзыв
Аноним
(Москва)
10/12/2023
В руководстве - инфантильные болтуны…
В руководстве - инфантильные болтуны. У них Системное управление - отсутствует в принципе. Компания постоянно испытывает нехватку денег, в резульате чего сотрудники получают нищенские зарплаты ~50К и к тому же часть зарплат - черная. Еще неприятный момент - руководство обманывает на премии, постоянно придумывая новые правила и выставляя невыполнимые планы. Коммерческий директор Life Pay Зарубенко Артем делает все чтобы сотрудники не могли получить хоть сколько нибудь весомые премии, патологический лгун. Никому не рекомендую устраиваться в эту шарашку(( бегите оттуда!!! Сайт компании https://life-pay.ru Адрес – м.Автозаводская, БЦ Омега Плаза, Ленинская Слобода,19 читать отзыв
