Мегафон
салон сотовой связи
Компания «МегаФон» — один из ведущих российских операторов связи. «МегаФон» работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка России. Компания и ее дочерние предприятия располагают всеми необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан.
«МегаФон» первым в России ввел в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. В июле 2012 года «МегаФон» получил одну из четырех лицензий на предоставление услуг 4G/LTE в Российской Федерации сроком на 10 лет и уже предоставляет такие услуги в более чем 50 регионах страны. В октябре 2013 года «МегаФон» завершил приобретение 100% Scartel/Yota, обладающих лицензиями 4G/LTE, у компании Garsdale Services Investment Limited, входящей в холдинг USM. Сегодня «МегаФон» является российским лидером по предоставлению услуг мобильного интернета, а также занимает второе место в России по количеству активных абонентов.
С приобретением в июне 2010 года одного из ведущих российских магистральных операторов — группы «Синтерра» — «МегаФон» существенно увеличил объем услуг, предоставляемых государственным и корпоративным клиентам на рынке фиксированной связи и фиксированного ШПД.
В сентябре 2012 года «МегаФон» приобрел группу компаний VAS Media. В настоящий момент осуществляется интеграция деятельности группы с деятельностью «МегаЛабс» — дочерней компании «МегаФона» в сфере исследований и разработок.
В декабре 2012 года «МегаФон» приобрел 25% акций компании «Евросеть» — крупнейшей в России сети магазинов по продаже телекоммуникационных товаров и услуг с условием приобретения еще 25% акций в срок до декабря 2015 г.
В ноябре 2012 года «МегаФон» успешно провел первичное публичное размещение на Московской и Лондонской фондовых биржах. Основными акционерами компании «МегаФон» являются компании группы USM Holdings Limited (около 56,32%) и компании группы TeliaSonera (около 25,17%). Остальные акции принадлежат 100%-ному дочернему обществу Компании (3,92%, из которых USM Holdings Limited имеет право приобрести до 2,5% до 2017 года); акции, находящиеся в свободном обращении на публичном рынке, составляют приблизительно 14,59% от общего количества размещенных акций.
«МегаФон» являлся Генеральным партнером XXII зимних Олимпийских игр и XI Паралимпийских игр 2014 года в Сочи. На территории проведения игр «МегаФон» построил мощную инфраструктуру связи и обеспечил спортсменов и гостей Игр качественными услугами связи, в том числе высокоскоростным интернетом 4G+.
Добавить отзыв про Мегафон
Последние отзывы пользователей
Ирина
(Москва)
16/09/2019
Отвратительное обслуживание
Добрый день! Эмоции зашкаливают!!Вчера посетила Мегафон в торговом центре г. Москвы Каширская Плаза по улице Каширское шоссе 61 Выбрала телефон huawei по акции второй бесплатно. Позвала сотрудника,так как другая сказала прям громко,я хочу кушать ,люди подождут. В итоге не поняла почему она технично нас забрала у своего коллеги,мы не поняли.(она же хотела кушать) В итоге она нас ни о чем не проконсультировала! Я сама попросила ее подобрать чехол,стекло Которые не подошли моему телефону Выходит она не разбирается даже в своем товаре!!!. Наклеила мне стекло на телефон я сказала,что он не подходит смотрите!!! Она сказала другого нет!!! Я говорю верните мои… читать отзыв
Дмитрий
(Москва)
20/02/2018
ужасная компания
в Мегафон больше ни ногой, Был лучшего мнения об этой компании, до момента покупки там самого простого кнопочного телефона. Не верьте пожалуйста, что телефоны НЕ продаются без дополнительной Симкарты, это навязанная услуга данной компании. Это показатели продаж по их внутренним отчетам или статистики.15 минут пришлось девушке администратору это доказывать,пока она с этим не согласилась,а согласилась произвести возврат после того,как потребовал документы,где будет прописано,что товар без "навязанной услуги" не продается. Врут открыто в лицо, придумывают нелепые отмазки. На просьбу дать номер телефона руководства или иной способ с ними связаться, в ответ пишите притензию может рассмотрят.Сотрудники абсолютно не компетентны,только повторяют одно и… читать отзыв
Александр
26/11/2016
Шарашкина контора
В интернет-магазине мегафон сделал заказ на смартфон по акции. Приехал забирать, но оказалось, что в магазине только один такой телефон и то не мой. Его заказала какая-то женщина, но не факт что она приедет забирать. Так, что за полную стоимость купить можно. Я потратил деньги и 3 часа на дорогу. На следующий день захожу в интернет-магазин, а телефончик все висит по акции. Короче я никак не ожидал от мегафона такой лажи. Это такая же шарашкина контора, как и многие другие...
читать отзыв
ovchinnikoww
15/03/2016
Четыре года назад 31 декабря в связи с уходом в очередной отпуск решил сменить тариф с абонентской платой в 2400 рублей в месяц на более дешевый, по причине отсутствия в течении будущего месяца интенсивности звонков связанных с моей работой. Тариф был удачно изменен и в 14 часов дня я уехал из Москвы на празднование Нового года к друзьям в Орловскую область. Через 2-3 часа после выезда с Курского вокзала пропала сеть и не появлялась в течении четырех дней моего пребывания в роуминге. Вернувшись обратно связь была, как ни в чем не бывало... По большому счету это все мелочи, но не… читать отзыв
Август Исаев
12/08/2015
Пользуемся услугами "Мегафона" более 7 лет, в какой то момент они перестали присылать детализацию и статистику по звонкам с наших номеров. Пытаюсь подключить детализацию уже больше недели, написал 4 заявления, вопрос не решен. Такое ощущение, что в поддержки работают либо идиоты, либо им вообще все равно. Вечером просят написать одно заявление, а утром оказывается, что нужно было писать совсем другое и так 4 раза. Непрофессионализм сотрудников "Мегафона" зашкаливает. Поднимаю вопрос о смене оператора. читать отзыв
Владимир
20/07/2015
При пользовании USB-модемом программа работы от "Мегафона" показывает скорость работы мобильного интернета завышенную, приблизительно, в 6 раз. У абонента создается ложное представление о быстрой скорости мобильного интернета. Каждый желающий может проверить это, разделив скачанный объем трафика на время скачивания. читать отзыв
Борис
11/07/2015
Лозунг Мегафона был: "Наше будущее - зависит от тебя!" Где-то в 1992 году, как вы помните были такие мафиози (воры в законе, рэкетиры, убийцы). Остаток этого криминала стали акционерами и открыли Мегафон, и последние, примерно, 2 года в наше время подошла у них ностальгия по прошлому, они стали воровать со счетов клиентов Мегафона. Например, смс, гороскоп и роуминг внутри России или якобы вы заходили на какой-либо сайт, интернет или пишут услуги - неизвестно, что это. Они скажут вам: "Вы контролируйте, все это через личный кабинет." Но это не так. Вы не можете ничего, даже, если закрыли все функции. Потому, что… читать отзыв
Фарит
08/06/2015
1 января 2015 года была подключена опция вся Россия без моего согласия. 26 мая 2015 года прислали мне оповещение, сегодня последний день оплаты за апрель месяц 578.78 рублей. 31 мая оплатил всю задолженность и отключил симкарту. 2 июня включил симкарту и обалдел мой баланс - 5.48 рублей. В центр обслуживание мегафон зашел и отключил эту опцию, написал жалобу о не законном подключении опции вся Россия и мне обещали вернуть все деньги в течение 3 суток. Сегодня прошло 6 суток и денег на счету все еще нет у меня. Я в шоке как мегафон ворует деньги у своих клиентов со счетов… читать отзыв
Ольга
08/06/2015
Возмущена работой Мегафона (В Иваново). 08.06.2015 года в 8.50 пришла СМС с оповещением об автоматическом подключении опции Гудок (без моего согласия) и сразу сняли со счета 200 рублей. Я считаю это воровством. И это не единственный случай незаконного подключения ненужных опций абонентам Мегафона в городе Иваново. читать отзыв
Alexandr
04/06/2015
Недостатки: никогда не думал, что придется так написать, но компания отличилась очень низким качеством сервиса и клиентского обслуживания. Ситуация следующая: Являюсь VIP клиентом "Мегафон" с 2010 года, тем не менее 03.06.15 примерно в 14-00 на моем телефоне пропала сеть, изначально не обратил внимания и продолжил работать. Приехав домой обнаружил, что сеть не восстановилась, но всё же в отложил вопрос до утра. 04.06.15 Посетил офис на Дмитровской, пытаясь установить причину, выяснилось, что какие-то проблемы с сим-картой. Предложил выдать мне новую, на что получил требование паспорта, которого у меня не было с собой, но имелась лишь его заверенная нотариусом ксерокопия и все… читать отзыв
Инна Романова
21/05/2015
19.05.15 приобрела симкарту мегафона - 250 р (Воронеж). Никуда не дозвонюсь, если дозваниваюсь-разговор прерывается на 3-й минуте. Условия тарифа не соблюдаются, деньги снимаются без оказания услуг. СМС из 3-ох отправляется 1. Сразу сняли 40 р. непонятно за что, не было ни звонков, ни смс. Хуже связи не бывает. Люди, никогда не подключайтесь к Мегафону! читать отзыв
Владимир
18/05/2015
Увидел рекламу опции Мегафон Планшет, которая обещала 600 мб интернета в месяц бесплатно. Мобильным интернетом пользуюсь мало, поэтому решил попробовать. Хочу сказать Мегафону - позор! Предоставлять скорость интернета вход 0.5 мб. исход. 0.3 мб. в Москве это просто издевательство и неуважение клиентов. Я понимаю, что 600 мб. бесплатно, и всё же хочу сказать - не позорьтесь, лучше совсем отмените это уродство, и не обманывайте людей. Таким интернетом пользоваться невозможно. читать отзыв
Елена
15/05/2015
Мегафону наплевать на своих клиентов. В офисе всю неделю не работает интернет. В тех. поддержку звоним постоянно: (201-70-07), там операторы, которые, кроме того, принять заявку, больше ничего не могут и ничего не знают. Находятся в другом регионе. Грубят. Особенно грубая Анастасия. Никаких извинений и информации. Им абсолютно безразлично. Никто к нам не приезжал. Никаких действий похоже не предпринимается. Раньше у нас был другой оператор, все проблемы решали в течении суток. читать отзыв
Валерий
12/05/2015
Никому не советую связываться с Мегафоном! Это сплошной лохотрон! Подключился 14 апреля 2015 года, с тарифом 1800 минут за 1300 рублей. Денег хватило на 2 недели без междугородних звонков, без интернета. Сразу заплатил 1300 рублей по тарифному плану. К первому мая меня отключили, я положил еще 1000 рублей и выяснилось, что я остался должен еще МЕГАФОНУ 87 рублей! Выходит, что я заплатил Мегафону 2300 рублей за полмесяца обычных разговоров, БЕЗ МЕЖГОРОДА, БЕЗ ИНТЕРНЕТА И ПР.!Оказалось, что на данном тарифном плане есть абонентская плата 700 рублей в месяц, о котором мне никто ничего не сказал! Представляете 700 рублей абон. плата в… читать отзыв
Катя
12/05/2015
Люди, никогда и не за, что не подключайте услугу АВТОПЛАТЕЖ! Мне данную услугу подключили в офисе Мегафон в ответ на просьбу внести абонентскую плату 350 рублей. По своему тарифному плану плачу ее ежемесячно!Итак, выписка с моей карты: в день подключения 350 р. и еще раз 350 р. Далее 1154.30 и еще 92 рубля. Узнала - аж заплакала ( ( ( Я одна воспитываю сына. Сотрудники КЦ хамят, в офисе разводят руками. Вообще, последняя инфо, что деньги ушли на задолженность по старым номерам. В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ успокоили, это незаконно! Оставила претензию, жду ответа. Далее в суд. О результатах отпишусь позднее. читать отзыв
Анастасия
12/05/2015
Добрый день. Примерно 20 мая меняли с супругом sim-карту с сохранением номера в связи с ее поломкой. Сотруднику был передан паспорт для копии. Паспорт супругу Смирнову Павлу не был возвращен, никто из представителей сплона связи Мегафон не звонил. Мы были в отъезде. Обнаружив, что паспорта нет, звонили на горячую линию, чтоб нам помогли уточнить, у кого паспорт и там ли он еще, на, что нам ответили в состоянии "робота", что салон работает в будни с 9 ч. Меня интересовал не рабочий график, с совершенно иной вопрос. К тому же даже не соединили с салоном, это нонсенс, сто нет внутренних телефонов… читать отзыв
Валентина
12/05/2015
Оплатила в салоне Мегафон услуги оператора hnt. Деньги на счёт так и не поступили. Связывалась и с операторами Мегафона, и с операторам киви и hnt, все отсылают друг к другу! читать отзыв
Вадим
07/05/2015
Интернетом это сложно назвать. Лежу в больнице и хотелось бы смотреть фильмы и телепрограммы. Привезли симку мегафона за 890 руб. с обещеными 36 гб, на деле с трудом общаешься в социальных сетях и смотришь новости в яндексе. Открывается по полчаса, хотя и нахожусь на 3 транспортном кольце в Москве. В телефоне супербит Мтс в сто раз лучше и за 350 руб. Так что надо 10 раз подумать, перед тем как выбрасывать деньги в эту поганую компанию. читать отзыв
Сергей
05/05/2015
Забирают деньги за услуги которыми не пользовались, причем о стоимости услуги узнаешь уже потом. Деньги спишут даже если на счету было денег недостаточно для услуги и вырубят номер. читать отзыв
Эд
03/05/2015
Находился на тарифном плане "Всё включено S-2013". С апреля 2015 года в 150 минут включили звонки внутри сети и дерут деньги с абонентов, меняют тарифные планы на своё усмотрение, не спрашивая о том, хочет ли абонент этого или нет! Идиотско-скотское отношение. Поменял оператора, ни кому не советую связываться с Мегадрочем! читать отзыв
Екатерина
02/05/2015
С 30 числа очень плохо работает интернет, нахожусь в Московской области. Позвонила в "Мегафон", сказали, где вы находитесь, не работает, вытащите симку на 20 минут, переведём на другую вышку. Итог: инет работает ужасно, деньги снимают, ни на какую вышку другую не перевели. Зато деньги за интернет снимают махом. Прошу разобраться в данной ситуации и ответить мне в письменном виде. читать отзыв
Андрей
02/05/2015
Не предупредив и без оповещения заблокировали рабочий телефон, номер у меня золотой, вот уже три раза они пытаются его забрать незаконным образом. Теперь просят 7500 рублей. Я считаю это мошенничеством и жаль прокуратура никак не занимается мобильным вором. Как оплачу предоставлю чек от них. читать отзыв
Елена
28/04/2015
Купили два дня назад в ТЦ "Дарья" на Строгинском бульваре, 1 телефон SONY. Телефон оказался неисправен (не работает адресная книжка, нет возможности сохранить номера). Хотели вернуть и забрать деньги, НО "вежливые продавцы" сказали, что менять или возвращать деньги не будут, мол, политика компании "Мегафон" такая. Если хотите, телефон возьмут на "обследование" и через 21 день скажут, что с ним не так. В общем, на все увещевания, что по закону они должны вернуть деньги, если не могут обменять. Нас просто послали куда подальше, сказали, что законы РФ для них не писаны. Если хотите, подавайте в суд! Вот так вот! Покупать у… читать отзыв
Владимир
27/04/2015
Сотрудники работают, как базарные бабки. Бейджиков нет - это для конспирации. Никто их не узнает, невозможно решить ни один вопрос. Считаю, что вместо этих операторов можно поставить банкомат для приёма денежных средств. Ошибки считаются только со стороны пользователей, поэтому никому не советую пользоваться услугами "Мегафон". Себе дороже станет. читать отзыв
Ольга
20/04/2015
Мне в Мегафоне в очередной раз меняют тариф обманным путем. Звонит девушка, говорит очень тихо, ее едва можно понять и предлагает поменять тариф на более "выгодный". При это дает ложную информацию. Якобы я трачу на телефон очень много, приводит мне ложные данные, просит принять сиюминутное решение, потому, что данное предложение только "для меня" и очень выгодное. На деле оказалось, этот тариф в свободном доступе и по нему я буду тратить еще больше. Но, что еще хуже, уже через минуту, я не могу вернуть свой старый тариф! Это технически невозможно. Вруны! читать отзыв
Светлана
14/04/2015
Продали бракованный телефон, мурыжили неделю. Взяли на ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА. Пришел с актом РЕМОНТ. Панель новую сняли, одели дешевую китайскую хрень и, что самое главное, никто не несет за это ответственности. Самое главное: ПРО СЕРВИС (куда отправляли телефон, не делает проверку качества, об этом меня должны были уведомить. чего никто не сделал.). Телефон не эксплуатировался вообще, т. к. не работал сенсор, в моем направлении написано:описание внешнего вида - НОВЫЙ, БЕЗ СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ; акт с сервиса: внешний вид: Царапины на дисплее и корпусе. Почему по цене нового аппарата, я купила б/у телефон. И получила ровно через месяц ремонтированное дерьмо? читать отзыв
Димыч Давыдов
10/04/2015
Дважды пытался получить остаток со счета в двух разных офисах. Увы. В одном, не знали правила перечисления денег и поэтому приняли, по сути, недействительное заявление (и в дальнейшем деньги не перевели). В другом, возникли какие-то уже "технические" сложности. История ещё не закончена. Уже просто становится интересно, с какого раза мне удастся получить деньги? "Мегафону" все равно. Стандартные отписки. Удивлён, никак не ожидал такого обслуживания от "Мегафона". А ведь подумывал перейти на него, но теперь точно не судьба. читать отзыв
Оксана
03/04/2015
Добрый день всем (хотя утро для меня началось далеко не добрым). Я новый абонент "прекрасного" Мегафона, о чем уже очень жалею. Расскажу свою историю. По стечению обстоятельств меня запекли в больницу и как известно здесь не особо заняться нечем. И пришла мне в голову идея подключить интернет к нашему буку через модем и забрать его с собой, фильмецы смотреть)). Благо дома пользуемся вай фай безлимиткой и не думала, что могут возникнуть такие проблемы. Так вот! Приходит муж в салон связи Мегафон и ему советуют подключить тариф за 450 рублей ( он сразу объяснил, что интернет нужен только для скачивания фильмов!)… читать отзыв
Dmitriy
29/03/2015
Как выходишь в инет, поисковик показывает только Москву. Но у нас, в Челябиске, интернет "Мегафон" абсолютно не стабилен. И ещё, зачем делать личный кабинет, когда в нём нет реального отчёта операций. Возможности приложения для Москвы, а не других городов. Перевёл на счёт деньги, а куда они ушли за два часа, не знаю. Самая отстойная команда на рынке сотовой связи в России, которая деньги тратит на рекламу для лохов, а не для развития и качественной работы! читать отзыв
Светлана
28/03/2015
Компания Мегафон вороватая какая-то. Я положила на телефон 200 руб., затем перешла на другой тариф. Переход обещался бесплатный. Мною не было сделано ни одного звонка, а счет вдруг оказался в минусе. Ни одного внятного ответа на свой вопрос я не получила и, видно уж, не получу. читать отзыв
Юлия
19/03/2015
14 числа покупала подарок маме, модель телефона htc. Продавец мужчина предложил купить отдельно карту памяти и заменить уже существующую. Мало того, что он не положил старую карту памяти, он вытащил шнур от зарядки. Телефон начал сильно нагреваться и быстро садилась батарейка, буквально за 3-4 часа. Сообщив им о поломке телефона и не имеющемся юсб-проводе они начали отрицать свою вину и хамить. Сказали обратиться в главный офис htc, при этом предупредив, что без родного шнура телефон не примут. Юлия. читать отзыв
Елена
09/03/2015
Здравствуйте! Наша семья уже несколько лет пользуется сетью и салонами "Мегафона". Все телефоны мы покупали в одном и том же салоне в своём городе. Всегда нас культурно и приветливо обслуживали, до последнего визита. Мой муж накануне праздников купил два аппарата:мне и дочке в "нашем"салоне: г. Воскресенск, 17/8. Вышло так, что дочке телефон не понравился, т. к. был чёрного цвета. Мы обратились в салон с просьбой поменять с доплатой на другую модель, белого цвета. На это нам достаточно категорически было отказано. Мы попросили побеседовать с более компетентным сотрудником-на, что она нам грубо отказала. Потом предложила оформить диагностику, потом бегала разговаривала с… читать отзыв
Марина Неструева
08/03/2015
6 марта положила 100 рублей в салоне Мегафон на Проспекте Королева, д. 20, чтобы поздравить родственников деньги не пришли. По номерам телефонов в квитанции дозвониться никуда не могу. Не отвечают. Спасибо за испорченный праздник. Платежный агент Мегафон ритейл терминал 82 код операции 3210913328. читать отзыв
Марианна
06/03/2015
Краснодар. Обращался по поводу того, что на моем номере поставили запрет. И я не могу переводить с него деньги с 2014 года 5 раз подхожу к ним с одним и тем вопросом в салон Мегафон. Первый раз на Ставропольской. Там вообще обособленные люди работают. Они вообще ничего не знают, но работают. Спроси, что угодно вообще никогда ничего не знают. Последний раз подъезжал в салон на Сормовской. Там мне любезно распечатали заявление, я написал его. Мне обещали, что сегодня эта проблема будет решена. Обращались 2 марта. А сегодня 6 марта проблема не решена. Звоню в колл-центр и мне говорят. Я вижу,… читать отзыв
Валентина
02/03/2015
Вчера пришла в салон Мегафона на м. Щёлковская, ул. Уральская, 4б, стр. 1. Выбрала телефон. После чего продавец начал бегать от витрины к подсобке и обратно, производя какие-то манипуляции. В итоге подошёл к нам и сказал, что в этом цвете есть телефон только с витрины. Заверил, что с ним всё в порядке, только несколько дней назад привезли. Согласилась. Прихожу домой, открываю коробку, а на экране ЦАРАПИНА! Смотрю гарантийный талон, а он даже не заполнен! Ни подписи, ни даты, ни печати, вообще ничего! И про то, что для этого телефона нужно будет обрезать симку, даже не удосужились сообщить! Посмотрела закон о… читать отзыв
Сергей
23/02/2015
Опыт Мегафона. Почему меня считают дураком? Совершенно случайно я, пополнив счет на телефоне, не доставая своего телефона из кармана, пошел погулять с женой в торговом центре, где действует бесплатный Вай Фай. Однако мой телефон через некоторое время, зажужжав, сообщил мне, что у меня списали около 50 руб (в моем тарифе 1 мин = 1 р 60 коп, а я перед этим сделал звонок жене, договариваясь где мы встретимся). В распечатке, которую я сделал в личном кабинете через день, он стоил около 1 р. Поразившись такому природному явлению, я вернулся в салон, где вносил деньги. Оператор в итоге мне сказал, что… читать отзыв
Наталия
08/02/2015
02.02.2015 г. Я пришла в филиал "Мегафона" купить безпроводной роутер для планшета. Вместо этого мне продали обычный интернет для компьютера вместе с симкартой. Когда уже дома я обнаружила не то, что просила, я вернулась в магазин через 2 ч. Обменять покупку мне отказали. После долгих разговоров мне все таки обменяли:-) свисток:-) на роутер. ИЗЮМИНКА В ТОМ, что мне сказали на прощание, скажу дословно: "СКАЖИТЕ СПАСИБО, что на вас ипотеку не оформили. Надо смотреть, кому паспорт даете". Это получается, что после покупки симкарты через месяц вас одолеют звонки из банка с огромными долгами. Продавцы в магазине мало компетентны в ассортименте, понятия… читать отзыв
Анна
07/02/2015
Мое сотрудничество с данным оператором закончилось на стадии покупки сим-карты. Обычно покупаешь симку, вставляешь, набираешь короткий номер - симка работает. Но не в случае с мегафоном. При попытке набрать номер, автоинформатор противным голосом предлагает сначала выбрать тарифный план. Зачем его, спрашивается, выбирать, если он уже выбран при покупке? Ладно, выбираю. Сообщает, что данный тарифный план выбрать нельзя. Все. Сим картой пользоваться невозможно. Пытаюсь дозвониться до контактного центра - а там опять автоответчик, нажмите одно, выберите другое, дуньте, плюньте и прочие раздражающие заморочки. Убила полдня. Дозвониться до оператора не удалось. Выбросила симку и купила другого оператора. читать отзыв
Олег
06/02/2015
Купил новый номер мегафон, пользуюсь второй месяц. Выясняется постепенно следующее, некоторые из моих друзей (у кого ЕТК, БИЛАЙН) не могут вообще дозвониться на мой новый номер (говорится, что тел вне зоны доступа, иногда что-то другое) при этом мой тел. работает, и я им позвонить могу. Пошел в офис Мегафон, долго шарились в моем тел., потом развели руками и сказали, что ничем помочь не могут. А мне-то что делать? читать отзыв
Алена
06/02/2015
На днях решила перейти на тариф "Переходи на ноль". По инструкции с сайта набрала команду для перехода, другой командой проверила свой тариф - все ок. К своему удивлению на следующий день ушла в минус, хотя звонила только внутри сети. Дозвониться в абонентскую службу не удалось. Онлайн-консультанты тоже не помогли особо, отключались не решив проблемы и толком ничего не объяснив. Оказалось, что я перешла, волшебным образом, на тариф "Переходи на ноль 2013", хотя он давно в архиве! То есть как это называется?? Это какая-то новая схема развода??! Проблемы и сбои как бы надо решать не за счёт клиентов. Деньги, конечно, никто… читать отзыв
