Покупала iphone 6 s 16 gb 1,9 мес назад в магазине Связной логистика по адресу Тверская д.17 в рассрочку через банк Home Credit... навязали страхову на 5000 руб. от ВТБ банка Покупала в общей сложности на сумму 62.000 руб.

Буквально 1,5 нед назад случилась не предвиденная ситуация... у меня заблокировася iphone так как по не знанию я не отвязала старый свой icloud, а работала c новым ID/паролем через itunes. Выдавал ошибку и я решила почистить до заводских настроек (стереть контент)....При такой ситуации Apple компания по безопасности блокирует данноу устройство. Позвонила в тех поддержку Apple и они мне сказали, что для разблокировки… читать отзыв

22.12.2017 оформил заказ 43119917 с сроком доставки 04.01.2018. Решил подарить дочери на день рождения объектив. в итоге объектив не привезли, настроение испорчено, время для приобретения подарка у других продавцов упущено. В кул-центре непонятно какие специалисты сидят, не могут ответить на простые вопросы, занимаются переадресацией звонков из одного отдела в другой, в итоге клиенты вынуждены повторять одно и тоже много раз, в связи с чем ловишь себя на мысли "зачем позвонил". Был клиентом Связного более 5 лет. Теперь решил хватит, пусть торгуют дальше без меня.

Увидел 03.12.17 рекламу по телевизору что в подарок дают зарядку пез проводную за покупку телефона самсунг s8 и решил купить.

Купил в тот же день 03.12.17 в рассрочку в связном в СПб на звездной в континенте, samsung s8plus.
В магазине перед покупкой спросил продавцов точно будет подарок, меня уверили что будет точно.
Но не тут то было. Не дают мне зарядку.
Это развод. Зря я в этой конторе решил купить. Надо было в другом магазине.
Продавцы ничего не знают. Думают только аак бы продать и пофиг на всех.
Не рекомендую. Не покупайте у связного ничего
Я писал уже в связной и звонил им и приходил в… читать отзыв

Нужен был простой телефон на время ремонта смартфона.

В Связном телефон jnga по акции 90 рублей при покупке 2-х симкарт (300+200 рублей) итого 690.

Спрашиваю- Акция еще действует?

Да.

Оформили. 2 сикарты 500 р + за телефон уже 190 рублей. Типа пришло письмо и акция уже изменилась, а ценник просто не успели поменять.

Заказала сыну на НГ телефон и карту памяти. Сначала оказалось, что придут они в разные салоны и в разные дни. Но это ещё полбеды. Потом мне прислали неактивные ссылки на онлайн оплату. Потом оказалось, что телефон, который я заказала уже исчез из заказа. А те, которые мне предложили намного дороже. Выбрала другой, заказала заново. Полдня разговаривала с менеджерами по неактивной ссылке и переоформление заказов. В процессе опять оказалось, что телефон такой один и он закрыт неактивной ссылкой и при переоформление заказа может уйти. В итоге потратила целый день на покупку телефона. Карту забрала в срок, а на телефон сегодня, 31… читать отзыв

Не квалифицированный персонал, ужасное отношение к клиентам. А после жалобы руководству на плохую работу салона, отвечают: Вины сотрудников нет, они молодцы, просто клиенты сами виноваты что выбрали наш салон)))

купил телефон fly ezzy7+ на ценнике висела цена 1690, но когда продавали сказали, что уже стоит 1740 руб, типа ценник не успели обновить (а это вообще моя проблема), но это малюсенькая беда, по сравнению с тем, что было дальше, оказывается в дополнение к этому телефону были 2 якобы бесплатных симки "в подарок", я отказался от этого подарка, но продавщица - эта мразь из связного, сказала, что без этих подарков нельзя покупать телефон, и, в вежливой форме настояла на "подарках", в итоге, я как и большинство простых людей повелся на всё это и на меня оформили 2 сим карты - 2… читать отзыв

Добрый вечер! Обратилась в салон "Связной" ТЦ "Седьмое небо" г. Н.Новгорода 15.12.2017г., чтобы сдать телефон в гарантийный ремонт. После 3 месяцев работы телефон начал терять сеть и сильно разряжаться. Обновила ПО, меняла сим-карты: ничего не помогает! Девушка менеджер не хотела брать телефон в ремонт: долго пыталась открыть крышку, чтобы достать сим-карту, стирала данные, звонила с него молодому человеку (менеджеру) с словами "Позвони мне, позвони...." , уверяла, что телефон не ремонтопригоден и весь спектакль сопровождался ухмылкой. Через 20 минут она вдруг вспомнила, что у них не работает принтер и она технически не может принять заявление на ремонт!!! Никаких извинений не было!… читать отзыв

В связи с необходимостью пришлось взять телефон в "рассрочку", заказала телефон в Связной ТЦ Европейский, в этот же день пришла оформлять рассрочку на 10 месяцев (в ОТП Банк). Во-первых продавцы навязывают страховку, чего делать не имеют права, ну да ладно, я прекрасно понимала, что от этого никуда не деться. Далее все было ужасно, как будто я не в одном из магазинов крупной сети, а непонятно где. Дело в том, что это рассрочку я хотела погасить за пару месяцев и соответственно задала консультанту адекватный вопрос о том, каким образом банк пересчитывает рассрочку на уменьшение суммы или на уменьшение срока (в договоре… читать отзыв

Покупала телефон Сони в 2014 году, продавец посоветовал оформить продленную гарантию на 3 года. Через 2 года телефон начал глючить, обратилась в салон Связного, там сказали, что я должна сначала связаться со страховой компанией, которая оформила гарантию, получить их согласие, затем сдать в сервисный центр Связного, что я и сделала. Через 2 месяца из сервисцентра сообщили, что дефект вызван падением телефона (чего на самом деле не было) и все, не гарантийный случай.

Покупать в связном? НИКОГДА!

Если бы знал,что покупка телефона обернется таким приключением с плохим концом,то не покупал бы его точно в этом магазине и другим не советую. Повелся на акцию беспроводной зарядки. Сотрудники магазина не знают эту акцию сами до конца, беспроводной зарядки в магазине не оказалось,не указали номер телефона для промокода,чтоб забрать зарядку в другом месте.Прошло около недели,все только перекладывали ответственность на других. В итоге покупал телефон именно в этом магазине ,чтоб получить зарядку,а получил только проблемы. Через неделю написали ,что акция недоступна. Если что-то захотите купить в этом магазине,то хорошо подумайте. Акции неплохие,а вот качество обслуживания и знания сотрудников ужас

Мною был сделан заказ (41502359) в интернет магазине с доставкой на 17.11, затем, срок и место доставки изменены, не мной, ни по моей инициативе, на 21.11. 17
Во время всех телефонных разговорах я уточнял о возможности рассчитаться бонусами и каждый раз мне давали утвердительный ответ.
24 ноября 2017 г. в Связном был приобретен IPhone SE, чехол фирмы Apple и защитное стекло, у продавцов салона уточнил о начислении бонусов за данную покупку и они тоже подтвердили возможность расплатиться бонусами за следующую покупку, и тогда мне тоже сказали, что до 31 декабря будет такая возможность, при этом предупредив о том, что кэшбэк за… читать отзыв

Покупали дочке Айфон , дали карту связного , сказали , при следующей покупке воспользоваться баллами возможно. Как раз в декабре у меня день рождения , хотел себе сделать подарок , купить Айфон СЕ , Оказывается нельзя , как мне ответили ; к сожалению на Айфон оплата баллами невозможна !!! Зашёл на сайт , посмотрел , что можно купить за баллы , ничего стоящего нет просто. Предлагают ширпотреб за баллы. Очередной рекламный ход , распиарили свои карты , а купить реально нечего. Разочарован

Купили у них iPhone дочке на ДР. Продают только в запечатоном виде. Дома обнаружили на экране две светящиеся полосы. Вернулись, они - мы ничего не знаем, сдавайте на экспертизу на 45 дней. Сдали в iPort, в течении суток получили акт, что изделие бракованное, возвращаемся, они охать ахать - как же мы вам обменяем, у нас только через возврат. А возвращать - денег у нас нет столько, касса не пропустит, - только на банковскую карту можем. А это месяц надо ждать пока деньги на карту придут. Да еще при покупке "надавали" нам кучу "подарков". Но в чеке пропечатали телефон на 1.5… читать отзыв

"растения" продавцы. Хамье на горячей линии. Вопрос решали долго и упорно, итогом стало: САМИ виноваты. В городе очень много магазинов и салонов, но такой тупизм вижу впервые. Удачи им, но я и все мои знакомые туда ни ногой. Хоть и предупреждали, но пока на своем опыте не убедилась, не верила.

Привет, всем!

Купил телефон Nokia 8 в магазине "Связной" на ул. СУВОРОВА, 25, "Южный парк", Хабаровск
Телефон не понравился и еще не заряжается до полной емкости батареи, решил сдать обратно.
На следующий день прибыл в магазин и просил работников принять у меня телефон, стали объяснять, что только после одобрения начальников. Пришлось ждать примерно пол дня получения данного разрешения, но и после этого только претензия. Получил ответ на Претензию, сдать не смог, опять проблемы, теперь обратился в суд, буду решать далее там вопрос. Думаю, работники "Связного" неуважительно относятся к покупателям, делаем вывод сообща!

замечательная девушка по имени Любовь ( работник Индустриальный пр-кт, дом № 24 А, ТК Июнь ), не смотря на свою загруженность, ответила на все мои вопросы, очень быстро и четко обслужила)
тем самым, сэкономила кучу моего времени)
Спасибо большое)))
побольше бы таких сотрудников)

в октябре 2017 года купила AirPods ! Как дело дошло о покупке со мной связались за 1 минуту!! Через 3 недели у меня перестал работать левый наушник! Позвонив в контакт центр чтобы узнать где я могу сдать наушники, мне сказали что я могу обратиться в любой магазин!

Я обратилась г.москва волгоградский пр д 121/35 мне отказали в принятии!!!!ссылались что руководителя нет! Прошу заметить что обратилась я во вторник 21.11.17 в 19:00 в рабочее время!!!пришлось скандалить и тут сразу же согласились принять товар! Браво оказывается все таки это можно сделать и без руководителя!!!настолько ужасного сервиса я не видела нигде!!! Хотела тут… читать отзыв

город Салехард ЯНАО Тюменская область.

Друзья!!!Связной один из отстойнейших торговых сетей! Трижды столкнулся с ними и трижды могу написать негативные отзывы. Последний раз ситуация произошла вчера. Купил Зарядное устройство на Айфон(предыдущее покупал месяц назад,но оно перестало функционировать).Вместо стоимости в 2199 рублей с меня сняли сумму в два раза больше. Как за 2 ЗУ. Сегодня в ходе разбирательств выяснилось,что я должен пойти в банк,взять выписку с карты о том,что действительно было совершено положительное списание денежных средств,предоставить им и тем самым доказать,что деньги списали неверно. Менеджер тупит,ничего толком объяснить не может. Кристина ее нарекли родители. Грубят, Разговаривают как с быдлом.Теперь я должен бегать… читать отзыв

Я такой же обманутый покупатель как и вы.Купил телефон 20 дней и ремонт,через 44 дня пришел с тех.заключением что телефону нужен снова ремонт.Связной выполняет свои обязанности,девайс должен находиться в ремонте не более 45 дней,а вот какой он придет за это никто ответственности не несет.Я не могу понять магазины связной в Челябинске есть а руководство в Москве. Надо обращаться через соц сети в правительство, нас много обманутых, должны услышать.Если будем друг другу писать отзывы дело с места не сдвинется.Судя по миллионным отзывам связной торгует бракованным товаром,схема проста продать бракованный товар и деньги возвращать по постановлению суда,не каждый будет судиться,вот на этом… читать отзыв

Купил по акции планшет. Обещали вернуть на карту 100 пр. Баллами. 2 месяца потребовалось на то чтобы перевели эти баллы. А еще через месяц они сгорели т.к. срок использования закончился. Почему не продавец не оператор этого не говорили.и так эти баллы некуда засунуть и еще списывают. Всем знакомым буду говорить что бы не обращались в связной

Удивительно, что несмотря на то, что положительных отзывов на работу этой "славной" сети всего 10 (и то, от силы)%, люди продолжают ходить и покупать в эту помойку. Дорогие товарищи и господа, есть интернет, другие салоны, более вменяемые дилеры, наконец. ОБХОДИТЕ этих барыг за километр!!!

Купил 11.09.2017 смартфон 4Good Style R407 ,он оказался с браком-иногда теряет сеть ,сначала думал ,что проблема в симке или в связи, но через месяц использования понял,что проблема в смартфоне, по-моему в передатчике и я сдал его 05.10.2017 в сервис по гарантии. 05.11.2017 мне пришел из сервиса ответ ,что смартфон снят с гарантии по тому что на корпусе есть повреждения- действительно на металлической рамке обрамляющей телефон есть царапины,но причем здесь это. Что за чушь- я сдал в сервис смартфон что-бы его починили, а не искали нелепые причины снять его с гарантии!!! Почему при продаже не предупреждают, что пока есть гарантия смартфоном… читать отзыв

В 20-х числах сентября, если точнее 23.09.17 мной и моим мужем была совершена покупка Galaxy8 на м.Третьяковская. Консультант рассказал, что при наличии у нас карты "связной клуб" за покупку в ноябре нам будет начислен бонус в виде 20000 плюсов на эту самую карту, которые мы сможем ПОЛНОСТЬЮ СРАЗУ обналичить при совершении следующей покупки, но не более 25% от суммы ДО КОНЦА НОЯБРЯ. Ради интереса уточняли подробности данной акции еще нескольких магазинах данной сети - м.Бабушкинская и м.Медведково, где консультанты дали нам ТОЧНО ТАКУЮ ЖЕ ИНФОРМАЦИЮ по данной акции, что мы сможем потратить все плюсы СРАЗУ. Заинтересовались только потому, что собирались… читать отзыв

Уважаемые читатели моего отзыва, хочу Вас предупредить ,что если Вы когда нибудь решитесь ,что то приобрести в салоне "связной" находящийся по адресу г. Тольятти ул. Дзержинского 21, где работают два менеджера,на первый взгляд два наивных человечка по именам Иван и Егор БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Продуманная тактика заговаривать людей и впаривать им страховки всех видов,Их не интересует покупка им т.е. менеджерам главное облажить вас как можно большим кредитом с которого они имеют процент. Читайте чек не отходя от кассы! будьте внимательны! А ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ ВООБЩЕ!

Мой муж хотел сделать мне подарок и приобрел смартфон в кредит, в "связном". Сам телефон стоил десять тысяч,но в магазине менеджеры впарили этот телефон, учитывая все страховки, о которых мы узнали уже из чека за девятнадцать тысяч рублей, мы пытались отказаться от страховок и даже предложили оплатить товар наличными, но убрать хотя бы одну страховку, не считая еще обслуживание 1300 рублей (в которое входило наклеить защитное стекло на экран) и получили отказ. Тогда мы решили отказаться от покупки совсем , расторгнув договора по прошествии 10 дней, но тоже получили отказ. Подарок получился сплошной нервотрепкой,не хотите проблем НЕ ПОСЕЩАЙТЕ МАГАЗИНЫ "СВЯЗНОЙ"… читать отзыв

продали бракованный товар, на решение о возврате денег потребовалось три месяца после обращения

Покупал на Василеостровской SIM-карту сделали из нее микро-sim я пытался объяснить что может не подойти предложил показать телефон и посмотреть подходит ли симка, мне ответили фигня как-нибудь воткнете. Завтра еду в офис сотового оператора менять симку. Продавцы просто без квалификации, наверно, им даже двор мести нельзя доверить. Это не первый раз когда нет грамотной консультации.

Приобрел в магазине «Связной» по адресу г. Тверь, ул. Горького, 122/2 мобильный телефон PHILIPS E311 Xenium Navy.

Дата покупки - 15.10.2017. Из двух работавших менеджеров телефон продавала девушка, имени к сожалению, не запомнил.
В момент проверки работоспособности аппарата в домашних условиях была выявлена неисправность динамика: телефон работал только на громкой связи.
Начал рыться в настройках телефона, т.к. подумал, что надо просто где-то что-то включить.
И о ужас - обнаружил в телефоне фотографии предыдущего владельца (лес, грибы и тому подобные бытовые снимки). То есть фотографии, сделанные именно не в офисе для проверки работоспособности телефона, а уже в процессе эксплуатации.
Из чего я могу сделать только один… читать отзыв

Мой недееспособный брат пришел в Связной, ему там навязали телефон за 41000руб., у него был с собой паспорт и в нем пенсионное удостоверение лежало, все что нужно было им, чтобы заключить с ним кредитный договор на 2 года. Он вообще не понимает, что значит платить 2 года и сумму денег такую не осознает. он не умеет подписываться. у него мама опекун, она за него решает все дела и получает пенсию. Мы с мамой пришли в Связной, но телефон у нас не приняли назад и начальства телефоны не дают, как будто и нет его. Говорят, что уже кредит одобрил банк Хоум… читать отзыв

Ужасный магазин! Потеря денег и времени!!! Купила 12 сентября дочке часы "кнопка жизни"- радовалась не долго. Дома подключили, а они показывают местоположения моего ребенка - Москва, Кремль! обменяли сим-карту, переустановили программу - результат тот же! 15 сентября сдала их и попросила вернуть деньги, мне стали твердить, что это так не делается, можно только отремонтировать или обменять! Зачем мне такие часы к которым уже нет доверия? Вынужденно сдала их на экспертизу, обещали через 20 дней позвонить. на 24 день позвонила сама, еще пару дне попросили подождать. Позвонили через день и сообщили, что часы с браком, придите снова в салон и вам… читать отзыв

Не могут вернуть деньги за неправильное оформление билетов, всяческие уловки, отговорки. Попросту украли 15000 руб. и выкручиваются как могут, установка видать такая. Продавцы неграмотные, невнятно объяснить не могут. Кошмар, а не контора! Мошенники!!! Разогнать воров!

Необходимо всем "кинутым" этого поганого магазина "Связной" (по всей стране) писать побольше поганых отзывов о них. Повелась на типа их "рассрочку" - в итоге: навязали кучу дополнительных каких-то еще вещей, не относящихся к телефону и связи вообще, когда увидела мне стало плохо. я пенсионерка, стала требовать тут же все аннулировать, но наотрез было отказано и, чувствую, бесполезно с них что-либо требовать, наглые рожи хамов, обманывающих обычных людей!!! Как же им не стыдно, ведь они такие же нищие как и мы! Никогда ничего не покупайте там, прошу вас и тем более не ведитесь на их обман по поводу "расстрочки". Бог воздаст… читать отзыв

В целом порекомендую всем не связываться вообще с этим недомагазином. Ранее был негативный опыт покупок и вот сегодня опять на те же грабли наступил)! Они трусы даже отзыв не опубликовали на сайте) Хотя вроде покупки в интернет магазине заманивают получением в салоне и оплатой там же. А на самом деле это все - пелена! Первый раз заказавал оч дорогую вещь с другого интернет магазина с предоплатой(с огромными переживаниями) но сервис и поддержка меня удивили! Там люди действительно работают! А в Связном только реклама а на самом деле- фейк и обман! Ребята прощайтесь с ними и игнорьте сейчас оч много магазинов… читать отзыв

спасибо интернет магазину Связной ,за выбор телефона VERTEX K202 и наушники SONY, отдельное спасибо Валентине оператору за помощь в выборе .Товар пришёл во время мы очень довольны своим заказом

Не советую никому покупать здесь хоть что нибудь,в придачу к покупке суют за ваши деньги подарки сим карты .Будьте бдительны, так как обратно товар невозможно вернуть!!!! Действительно работают в Связном аферисты!!!

Есть кредит в банке, по воли случая оплата этого кредита в связном без комиссии - пришел сказал хочу оплатить , дал документы.Потом выясняется что связной не знает что такое генеральная доверенность и платежи за других людей нельзя сделать даже по генеральной доверенности в которой указанны данные действия.Итог полчаса из моей жизни потеряно впустую из-за этой недоконторы.

Связной АУ Вы работаете в России где есть доверенности и все это прописано в ФЗ.

В апреле 2016 года купила наушники "Sony", продавец сказал, что на них идёт гарантия 3 года. 2 недели даёт сам магазин "Связной", а в течение 3-х лет в случае чего с ними можно обратиться в сервисный центр "Sony". В итоге, сломались они у меня через год. Звоню в сервисный центр, там мне говорят, что на наушники у них гарантия как раз-таки год, но никак не 3. Единственное, магазин иногда предоставляет дополнительную гарантию на обслуживание в сервисном центре, но в таком случае они выдают специальную голограмму. Мне же никаких голограмм выдано не было. Следовательно, продавцы "Связного" обычные врунишки и обманщики, сами… читать отзыв

Покупал два раза в этом магазине. Противно даже описывать. Обман на каждом шагу. Сам не пойду больше никогда и другим не советую. Пусть учатся на моих ошибках. Есть много других хороших магазинов. Связной находится в с. Варна Челябинской обл.

15.07.2017 был куплен Xiaomi Redmi 4X 32GB был очень доволен покупкой,но радость моя была не долгой.Спустя 3 часа после беглого знакомства с телефоном я решил обновить прошивку и у меня ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН.Функционирует все,зарядка,сенсор отпечатка пальца,но на этом все.Ну думаю не беда,поменяю его в магазине на новый.На следующий день(16.07.2017) пошел в магазин,а мне говорят что обменяют его только после экспертизы и ждать мне ответа 20 дней,хотя ни каких механических повреждений на нем нет,нет ни потертостей,ни царапин.Подменный телефон не выдали,оформляли документы ООООЧЕНЬ долго.Вот вам мой опыт и мой совет не тратьте свое время на покупку в магазине Связной.Телефон мой либо… читать отзыв