Добро пожаловать в магазин электроники НОУ-ХАУ — первый магазин электроники европейского формата в Российской Федерации! Самые современные цифровые гаджеты, консультации экспертов.
Не пугайтесь, увидев вместо привычной зеленой кнопки логотип НОУ-ХАУ. Это по-прежнему мы, только еще надежнее и профессиональнее!
Обратилась 21.02.2017г. В офис Ноу Хау в г. Калуга,Кирова,1,с целью приобретения Сим карты для планшета, в итоге помимо сим карты продавец-консультант Глазкрицкий В.М. "подсунул" так называемую карту персонального сервиса", не уведомив заранее об этом ,уже дома я обнаружила в конверте дебетовую карту
читать отзывочень понравилось добродушное отношение в магазине НОУ-ХАУ щелковское шоссе 100. эксперт валентин карпов проявил незабываемое внимание ко мне ( я пожилой человек,мне 70 лет),внимательно выслушал,рассказал о каждом недорогом смартфоне,дал хороший совет для приобретения,выдал информационный лист ,предложил посоветоваться с родственниками. побольше бы таких внимательных молодых людей,спасибо.
читать отзыв16.06.2015 муж купил в магазине "Ноу-хау" ноутбук Аsus.
Оформили кредит в Банке "Хоум-Кредит". В ноябре 2015 года ноутбук
сломался- перестала работать верхняя часть клавиатуры и кнопка"ENTER".
В январе 2016 мы обратились в магазин "Ноу-Хау"(Круг в Южном Бутово)
с просьбой поменять неработающий
ноутбук.Продавец магазина сказал, (несмотря на то, что ноутбук гарантийный и
д.б. по закону обменен в магазине на аналог) что необходимо отдать ноутбук в
гарантийный ремонт, который продолжался 45 дней. При этом нам даже не
предложили подменный фонд.Хотя по закону должны были. Через несколько дней мы
надавив на магазин получили ноут. Через 45 дней нам отдали наш ноутбук весь в
пыли с уверениями, что все отремонтировано и ноутом м.б. пользоваться.
счастливые… читать отзыв
Быстро,четко без лишней суеты подобрали смартфон Huawei Nova плюс аксессуары и настройка телефона,а так же оформление всех документов при покупке. Спасибо эксперту Максиму(Администр.) за отличное знание своей работы. PS: Действительно при покупке предлагают много мелочей , но всегда можно отказаться.Многих это раздражает.Скорей всего это входит в обязанности консультантов и с них это требуют, задачи маркетинга продажи. К примеру на заправках кофе и булки тоже предлагают по завышенным ценам и ничего. Всем удачи.
читать отзывКогда покупал телефон, продавец уверял, что делает мне щедрый подарок. Когда телефон оказался бракованным, и я его сдал, то мне не вернули 1100 рублей. Оказывается, что я
оплатил свой "подарок" (200р. за симку Билайна и 900р. за пополнение счета). Если бы продавец при покупке не обманывал, а рассказал все как есть, я бы смог принять более взвешенное решение и не осталось бы столько негатива от посещения магазина. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
читать отзывПолный набор недостатков. Начиная от неквалифицированных консультантов, не владеющих информацией, размещенной на сайте компании, заканчивая явным нарушением законодательства и обманом потребителя . В чек тайно вписывают товар и услуги которые не приобретали
Бонусные карты отдельная история. Это обман. Воспользоваться бонусами, как обещают их "продавцы-консультанты" не сможете!
Обходите сие заведение стороной и ни при каких обстоятельствах ничего не приобретайте у них
На днях ходила присмотреть смартфон в магазин Ноу-Хау в Торговых Рядах в Люберцах. Встретили меня доброжелательно, с улыбкой, тут же подошел продавец Илья. В ходе разговора он аккуратно выяснял мои потребности и что именно я хочу видеть в новом устройстве. Потом предоставил 2 модели на выбор и по каждой дал развернутую и понятную консультацию. Так же посоветовал приобрести защитное стекло, т. к. у меня маленький ребенок и телефон довольно часто "летает". Никаких ненужных аксессуаров не впаривалось. Продавцом и магазином очень довольна - с зарплаты сразу к ним, за обновкой!)
Не понимаю, почему столько негатива в адрес магазина, у меня только позитив… читать отзыв
Купил в НУ-ХНУ гарнитуру. Не проработав 2 месяца перестала работать. Отдали в службу техподдержки, оттуда бумага-* органолептическим путем выявлено, что все нормально*. Продавцы включить не могут. Одна девочка продвинутая включила-вроде нормально, домой пришел-опять не работает! Даже не хочу к ним больше идти, нервы дороже. Куплю в М-Видео, у них таких проблем не бывает, если что-то случается, сразу меняют, без разговоров! Очень отвратительная компания, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!
читать отзыввладимир, согласны с вашим отзывом. Советую забанить их в мега блэклист. Чтобы на всех сайтах распространили ваш отзыв, как сделали мы.
купил айфон, в магазине уверяли что он идеальный, придя домой обнаружил на нем трещину, оказалось что он бракованный, обменять или вернуть деньги отказали, короче талкают левак, желаю им поскорее уйти с рынка
читать отзывКупила телефон, не пошло и месяца как перестал работать. Отдала на проверку качества, затем и на экспертизу(все допустимые сроки по проверке затянули), из-за чего написала претензию, ответил директор Бачурин А. А. письмом ссылаясь на заключение, которого не было, так как попросила предоставить, сказали что не готово и не знают когда будет. Нынешний директор Каминский Алексей (за 2 месяца это уже 3) мне ответил что он только 10 день работает, и не он отвечал. Телефон отказались менять хоть и в заключении прямо было написано, что устройство неработоспособно и непригодно к использованию. Сложилось о компании в целом очень плохое впечатление, ни ответственности,… читать отзыв
Купила телефон, не пошло и месяца как перестал работать. Отдала на проверку качества, затем и на экспертизу(все допустимые сроки по проверке затянули), из-за чего написала претензию, ответил директор Бачурин А. А. письмом ссылаясь на заключение, которого не было, так как попросила предоставить, сказали что не готово и не знают когда будет. Нынешний директор Каминский Алексей (за 2 месяца это уже 3) мне ответил что он только 10 день работает, и не он отвечал. Телефон отказались менять хоть и в заключении прямо было написано, что устройство неработоспособно и непригодно к использованию. Сложилось о компании в целом очень плохое впечатление, ни ответственности,… читать отзыв
15.06.2017.пришли оплатить интернет нас отправили на кассу простояв 15 минут .Нам предложили оплатить в соседнем офисе там простояли еще 10 минут сотрудник нас просто не видят в упор начинает обслуживать другого покупателя. Мы вернулись в соседний магазин и потребовали чтобы нас обслужили сотрудник продолжали заниматься своими делами .(подошла сотрудница магазина и сказала что там стажёры ) .Вопрос почему у вас кассиры работают в зале но не на кассе,и стажёры работают одни без наставников.Магазин находится в Зеленограде ТЦ ИРИДИУМ .БОЛЬШЕ НЕ ПРИДЕМ
читать отзывНаталья, у самих аналогичная ситуация. Поддерживаю вас. Рекомендую вам заносить таких в МегаБлэкЛист. Распространят негативный отзыв на всех сайтах.
Компанией Ноу Хау в г.Раменское осталась довольна. Не пришлось долго думать какой купить телефон, сотрудник Кирилл быстро мне подобрал нужную модель с удобными функциями которые мне нужны для работы, сработал быстро и профессионально. Побольше вам таких сотрудников.
читать отзывПокупал в магазине Ноу-Хау в г. Раменское телефон, очень остался доволен обслуживанием. А именно спасибо сотруднику Кириллу за то что посоветовал мне хорошую модель, очень доволен телефоном. В ближайшее время обращусь к нему еще раз
читать отзывПришел в салон ноу хау в галерее Аэропорт заменить защитную пленку на телефоне айфон 4, когда консультант посмотрел на витрину и сказал что пленки на данную модель то сразу по рекомендовал купить защитное стекло которое по его словам более надежнее (но дороже). После не долгого уговора я поменял защитную пленку на защитное стекло, при этом не про какую гарантию меня не проинформировали. Через два дня я улетел в командировку и обнаружил уже через неделю что защитное стекло начало с начало отклеиваться с левого верхнего угла, потом с правого верхнего и пошло вниз (при этом повреждений не было, не падал). Приехав… читать отзыв
Эта компания разводит людей на деньги.Человеку оформляют в кредит услуги:до 6000 рублей,но не показывают в чеке это.Потом по запросу показывают.И как вернуть деньги,которые Вписали в кредит?,за установки программного обеспечения,приложений,за тысячи рублей.Эти услуги вообще не нужны!!!А в кредит вписаны без ведома человека.На Тимирязевской в Ноу-Хау.и в других магазинах Тоже,в отзывах прочтите.Бизнес бабло.Развод.
читать отзывЭта компания разводит людей на деньги.Человеку оформляют в кредит услуги:до 6000 рублей,но не показывают в чеке это.Потом по запросу показывают.И как вернуть деньги,которые Вписали в кредит?,за установки программного обеспечения,приложений,за тысячи рублей.Эти услуги вообще не нужны!!!А в кредит вписаны без ведома человека.На Тимирязевской в Ноу-Хау.и в других магазинах Тоже,в отзывах прочтите.Бизнес бабло.Развод.
читать отзывПокупалась пленка на huawei p10 lite, оказалась меньше экрана и выгнутая дугой, произвести возврат отказались, ссылаясь что была в использовании и что на чеке есть информация о согласии с внешним видом и характеристиками товара.
Г. Тверь ТЦ Глобус купила телефон. Слот для сим-карты не выезжает, в магазине этого не проверила. Продавец предлагал сразу оформить страховку на что я ответила отказом. Придя домой попыталась вставить симку - слот не открывается. На следующий день повезла обратно в магазин. Взяли на комиссию и сказали, что приходите через 21 день (типа по закону). Однако по закону не более 10 дней. Далее они должны выплачивать процент от стоимости телефона за каждый день (консультировалась с Роспотребнадзором г. Твери). Экспертиза определила механическую поломку и на нее не распространяется гарантийный ремонт. Продавец сказал, что сами виноваты, надо было проверять! При мне консультант… читать отзыв