Евросеть
салон сотовой связи
Более 19 лет назад Компания «Евросеть» появилась на горизонте молодого российского бизнеса. Как такового рынка сотового ритейла до 1997 года в России практически не существовало. Самым популярным средством связи в 90-ые был пейджер. «Евросеть» не просто стала одним из основателей российского сотового ритейла, Компания дала толчок к его дальнейшему развитию. Свой первый магазин «Евросеть» открыла в Москве на Ленинском проспекте с ассортиментом в несколько моделей телефонов.
Через 6 лет с момента основания Компания, став крупным игроком в столице с сетью в 100 магазинов, приняла решение о выходе на федеральный уровень. В 2003 году к этому количеству добавились ещё 117 салонов в регионах, в 2004 году – более 800, в 2005 – 1 934, в 2006 – открылось 1 976 магазинов в удаленных городах и населенных пунктах на всей территории России. Представительства Компании заработали в странах СНГ и во всех федеральных округах России: Дальневосточном, Сибирском, Уральском, Приволжском, Южном, Северо - Кавказском, Центральном, Северо-Западном.
Добавить отзыв про Евросеть
Последние отзывы пользователей
Андрей
04/08/2012
Купил телефон в евросети в будёновском, купил гарантию евросети, сказали при любой проблеме с телефоном гарантия евросети решит проблему быстрее, но оказалось всё это враньё. Телефону, который приобрёл, не было недели, аккумулятор держал меньше семи часов. Обратился в Евросеть по их гарантии, хотел поменять аккумулятор. Продавец забрал телефон на экспертизу на двадцать дней, какой-то бред, телефону несколько дней, а его забирают на экспертизу. Вот, ТАКАЯ ИХ ГАРАНТИЯ, не верите, грузят, хотя продавец мог решить проблему в день обращения. читать отзыв
Кузнецов Александр
01/08/2012
В конце июля моя девушка приобрела телефон samsung i 9003, когда я начал смотреть телефон обнаружились различные закаченные игры в телефоне, затем я обнаружил, что нет карты памяти, которая должна идти в комплекте на 4 GB, был только переходник на SD, вернулись в салон узнать где флешка, но нам ответили, что с данным телефоном она не идет типа все зависит от места поставки в каких то городах идет а вот у нас нет, хотя я тоже покупал такой телефон и там почему то была флешка. Следите за тем кто работает в ваших салонах и как они обманывают людей, вот из-за… читать отзыв
Диана Христусь
31/07/2012
Год назад купила сотовый телефон в этой "шарашкиной конторе", телефон стал "глючить", при покупке меня раскрутили на сервисное гарантийное обслуживание. В общем, пошла сдавать телефон со всеми c прилагаемыми документами и коробкой к нему, оказывается во время покупки (мой "косяк", как сказал продавец), я не обратила внимание на серийный номер мобильника и номер, который указан на коробке, они не совпадают, никакого гарантийного ремонта, никакого обмена, и никакого возврата денег + никакого уважения к беременной женщине. Желаю Вам выручку ежемесячно 2 000 рублей, и чтоб Ваши покупатели разоблачали Ваш обман сразу. читать отзыв
Евгений Котов
26/07/2012
В Перми есть торговая точка Воронежская/Панфилова. Я в ней постоянно обслуживался, делал покупки, оплаты. Работал молодой человек Михаил, всё было отлично. Но вот он уволился и, поставили туда девицу (по тону разговора её - другого определения нет) и началось! Приходишь - сидит ногти красит, пока не закончит - тебя просто нет в салоне. Приходишь в следующий раз - сидит у окна, "Мне бы деньги на счёт положить". - "Как вы мне все надоели с вашими оплатами". Точка кипения была недавно! Пришёл - сидит с какой-то тётей за стойкой, думаю руководство, дела делают - стою 5 минут, за мной ещё два… читать отзыв
Беляева Ольга
25/07/2012
В магазине на Преображенке купила бракованный мр3 плеер, недорогой, но, тем не менее хотела обменять или сделать возврат денег, куда там!? Кроме хамства и бездействия продавцов и тем более "директора" магазина, больше ничего не добилась! Провались он этот плеер, но к этим чуркам я больше никогда не пойду, и всех по возможности буду отговаривать! Товар всё время некачественный, персонал как будто с вокзалов подобранный! читать отзыв
Ксения Омарова
24/07/2012
Ужасное отношение к покупателям, персонал грубит, хамит. Ноги моей больше не будет в этой вонючей "Евросети" и друзьям скажу, чтобы не посещали ее. читать отзыв
Карагюллю Ольга
24/07/2012
В воскресенье 22.07.12 пошли покупать мужу телефон. На Сенном рынке в Евросети, что на перекрёстке Октябрьской и Будённого, адрес салона-ул. Октябрьская177, продавец сергей Борулько начал активно помогать в выборе. Муж всегда предпочитал Nokia. У сыновей были разные телефоны, но Nokia они уважают больше. Остановились на NokiaX202. Продавец почему то начал нам предлагать LG-S367, причём очччень его расхваливал:и такой он надёжный, сын попытался возразить, что Nokia-один из самых надёжных брендов на сегодня, на, что продавец сказал, что уж он то знает лучше, Nokia в последнее время испортились. А вот LG-хороший бренд. Мы пытались аргументировать, что у мужа всегда были Nokia и… читать отзыв
Анастасия Акимова
21/07/2012
Всем, добрый вечер! Я приобрела телефон Samsung в конце апреля, через неделю меня стало плохо слышно звонящим мне абонентам и тем кому я сама звонила (появился дефект в микрофоне), 10 мая я пришла в салон связи "Евросеть" г. Рыбинска, Ярославская область с просьбой заменить мне телефон на равноценный или вернуть деньги, у меня забрали телефон на экспертизу сроком до 45 дней и на сегодняшний день я до сих пор не могу его вернуть назад отремонтированный, сходила в общество по защите прав потребителей, отправила письма с претензиями как там посоветовали по всем офисам Евросети и в течении 10 дней буду ждать… читать отзыв
Шаповалова Ирина
19/07/2012
Посетила салон Евросеть, который находится по адресу: г. Краснодар, ул. Уральская, д. 79, ТРЦ СБС 1 этаж, совершала оплату на стационарный телефон и на Ростелеком межгород. Я уже в возрасте, зрение не то, проверить номер без очков не могу, продиктовала номера, спросила, правильно ли записали номер, на что получила ответ "ДА"! После 2хнедельного ожидания деньги так и не поступили на счета, придя снова в салон, обратилась к тому же менеджеру, который и обслуживал меня в первый раз, зовут его Штода Григорий Валерьевич. На мои вопросы отвечал дерзко, хамил, кинув при этом в меня распечатку, сказал, что деньги уже никак не… читать отзыв
Куликов Михаил
16/07/2012
13 июля 2012 г. купил навигатор Oysters Chrom 2011 3G в ООО "Евросеть-Ритейл" по адресу: г. Владимир, Суздальский проспект, д. 13а. При продаже не проверили работу навигатора, cославшись на отсутствие тестового модема. После проверки мною дома выявлен дефект: нет соединения с интернетом. В этот же день обратился в офис с просьбой о возврате денег или смене некачественного товара на, что получил отказ и предложение прийти на следующий день для проверки и настройки специалистом. К тому же сказали, что данная услуга будет платной. На следующий день вернувшись снова в салон, я дождался всё таки якобы специалиста, который проверил навигатор, но настроить… читать отзыв
Алексей
05/07/2012
04 июля 2012 заказал на сайте Евросети телефон Samsung Galaxy Ace II по цене 11990 руб. Когда курьер привез, оказался не тот цвет телефона, который заказал, за что курьер попытался еще взять деньги. Потом оказалось, что вместо обещанной на сайте Евросети встроенной памяти 4Гб, реально в телефоне 1, 1Гб! Консультант отказалась по телефону объяснить данный вопрос! Всех предстерегаю, что Евросеть обманывает! читать отзыв
Артеменко Оксана
04/07/2012
Я постоянная клиентка салона евросеть, расположенного м. Речной вокзал, ТЦ Интер север. Раньше все было нормально, деньги клала спокойно, переводы делала, а сейчас какой-то сумасшедший дом, платежи у них никогда не принимаются, когда работает девушка одна, то стоит минимум на кассе 300 р. По-хамски общается, разговаривает, даже глаза не поднимает. Грязь, противно туда заходить. Прошу руководство Евросеть разобраться с этим беспределом. Тел.: 89671165594. читать отзыв
Артеменко Оксана
04/07/2012
Я постоянный клиент евросети, расположенной на речном вокзале тц интер север. Всегда ложилась там деньги, переводы отправляла без проблем, а теперь как к ним не придешь, у них то платежи не работают, то они заняты. Меня поражает то, что когда там работает Гончарова Виктория стоит на кассе минимум 300 р., зачем мне ложиться 300, если мне надо всего лишь 150. Везде грязь, противно ходить туда. Прошу руководство обратить внимание на мой отзыв, и разобраться с этим беспределом. читать отзыв
Иванов Александр
03/07/2012
Паренек в желтой рубашке обманул на 100 р. при продаже тарифа go, чек не дал, допер потом. читать отзыв
Гапоненко Ольга Игоревна
02/07/2012
30.06.2012 г. купила авиа-билеты в салоне Евросеть в Омске по ул. Интернациональная, 18, но планы изменились, полет нужно было отложить. Пришла в этот же день в указанный салон, но менеджеры меня отправили в Аэропорт сдавать билет, пока добралась до Аэропорта представитель Аэрофлота ушел, пришлось приезжать на следующий день в Аэропорт в 05.00 ч. чтобы снять бронь. Менеджер Шкрум А. не знала, что можно снять бронь в агенстве Аэрофлота, которое находилось в 10 минутах ходьбы от ее салона. В итоге потеряно 10000 рублей. Остаток денег уплоченных за билеты вернут в течении 3-х рабочих дней. Я требую, чтобы уволили некомпетентных сотрудников в… читать отзыв
Елизарова Татьяна
29/06/2012
02 сентября 2011 года я приобрела в Вашей организации сотовый (мобильный) телефон модель Nokia 5230 Black Chrome (серийный номер 356267046716176, ). 17.04.2012 г., данный телефон полностью вышел из строя, по каким причинам мне неизвестно. Телефон не включается, не подает никаких признаков работоспособности ранее не ронялся, использовался в соответствии с инструкциями производителя. Также прошу учесть тот факт, что данный мобильный телефон Nokia 5230 Black Chrome серийный номер 356267046716176 находится на гарантийном обслуживании до 02 сентября 2012г и в соответствии с ч.1 ст.18 ФЗ « О защите прав потребителя» Прошу. 1. Незамедлительно безвозмездно устранить недостатки мобильного телефона Nokia 5230 Black Chrome серийный… читать отзыв
Казеева Елена
26/06/2012
Ваши сотрудники считают, что они сами ничего не должны объяснять пока сам клиент не начнет расспрашивать подробности о товаре. Откуда клиент может знать какие именно вопросы нужно задать, чтобы получить полную информацию о товаре. И тем более если в товаре идут некоторые нюансы, которые отличают его от большинства, то я считаю продавец обязать без всяких вопросов о них рассказать. Я не знаю как у Вас в Москве продавцы работаю, а у нас в районе отвратительно (Тамбовская обл., г. Рассказово), и причем они никогда ни в чем не виноваты, а виноваты только мы. Разве это правильно? Многие уже "Евросеть" за такое… читать отзыв
Кабаева Валентина
24/06/2012
Друг моего отца купил в г. Сургут в евросети новый телефон nokia n9 за 19000 руб. телефон подарили мне, оказалось, что телефон китайский, а документы дали на оригинальный. Подскажите, если я живу в Барнауле, могу ли я как-то поменять в евросети в своём городе телефон на оригинальный (телефону месяц, есть документы, но они к настоящему телефону и телефон за это время потёрся). читать отзыв
Покупатель
23/06/2012
Ничего не работает, сервисный центр продукцию не проверяет (куплен). читать отзыв
Громов Константин
21/06/2012
В салоне Евросеть метро Кузьминки меня очень долго обслуживал продавец Онищенко Сергей. А когда я сделал по этому поводу замечание, мне "мягко" предложили поискать другой салон. Я был очень недоволен сервисом. читать отзыв
Николай
17/06/2012
6 мая я купил в филиале "Московский" ООО "Евросеть-Ритейл" по адресу: г. Москва, Зеленоград, корп. 403А, стр. 1 (магазин "Пятерочка"), мною у прдавца Ерохина С. Ю. был куплен радиотелефон TExET TX-D 4500А. Телефон был полностью разряжен. Продавец проверил телефон сам и сказал, что все работает. Дома при попытке зарядить трубки, я обнаружил, что дисплей одной из них не работает. Сдал телефон на проверку и до сих пор жду каких-либо результатов. Требую вернуть мне деньги, т. к. покупать какой- либо товар в этой фирме я больше не намерен. На следующей неделе пишу заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР. читать отзыв
Иванова Ива
13/06/2012
Санкт-Петербург. Балтийский вокзал. Салон-магазин "Евросеть". Здесь обслуживают хамов, бездарных мужланов. Одного случая достаточно, чтобы туда более не являться. Оплачиваю услугу мобильной связи, подходит молодой мужчина, предъявляет мне претензию, что якобы я влезла без очереди, которой и не было, поскольку ничего не говорило о ее существовании. Стал сбрасывать набранную мной информацию на терминале. Я попросила сотрудников магазина убрать от меня нахала. Продавцы бездействовали и даже тогда, когда эта бесстыжая особь мужского пола стала меня оскорблять. Наоборот. Предложили ее обслужить, а потом еще посоветовали мне выяснять отношения с ней на улице. Продавцы - молодые ребята и видно такого же склада. Одним словом,… читать отзыв
Семина Светлана Александровна
12/06/2012
18 декабря 2012 года я обратилась в салон связи филиала Евросеть г. Касимова Рязанской области для приобретения сотового телефона, где меня достаточно квалифицированно проконсультировали и предложили модель Nokia N8-00 Dark Grey (IMEI 359054040572897), стоимость которого составила 16 989 руб. При оформлении покупки мне были выданы документы: соглашение о постгарантийном обслуживании и страховой полис на приобретённый товар. Спустя несколько месяцев я стала замечать, что приобретённый мною аппарат начал некорректно работать, выдавать ошибки, зависать, не включаться вовсе. 18.05.2012 г. пришлось обратиться в салон Евросеть г. Касимова, на что консультантом было предложено сдать телефон на проверку в Сервисный центр. 19.05.2012 г. мне сообщили,… читать отзыв
Денисова Марина
05/06/2012
Нужно было пополнить баланс срочно на телефоне, по пути попалась Евросеть (г. Новотроицк, ост. маг Новотроицк) зашла. Даже не поздоровались, как это обычно бывает, но это так важно. Далее спросила, можно ли пополнить счет, на что был дан положительный ответ. Но вместо того, чтобы набирать номера телефонов, продавец-консультант начал допытываться сколько я трачу в месяц на связь. Так вот, я назвала телефоны и суммы, а он сидел и ржал, как идиот, хотя ничего смешного не было сказано и из-за этого пришлось повторять ему номера два раза, ему было сказано, что сейчас пойду в соседний салон, а это был МТС, на… читать отзыв
Дорохина К. Г.
01/06/2012
В "Евросети" г. Калтан, находящимся в "Марии-Ра" работают девушки, которые абсолютно ничего не знают толком о продукции магазина. Приходит клиент и начинает рассказывать, что да как. А одна очень хорошо умеет хамить клиентам, причем пожилым людям. Элементарная операция по переводу денег за кредит через кассу магазина, чуть ли больничной койкой не закончилась для одной женщины, после общения с этой девушкой. Примите, пожалуйста, меры. В 2006-2007 гг. за такую работу в "Евросети" не знаю бы, что сделали. Нас штрафовали за элементарные хмурые лица, а сейчас. Я в ужасе, кого вы берете на работу. читать отзыв
Солнцев Дмитрий
27/05/2012
Сегодня 27.05.12 г. в 13 часов в магазине по адресу: Солнцевский проспект, дом 5, в магазине "Пятёрочка" на мою просьбу об зачисление денег на номер телефона продавец отказал, сославшись на отсутствие денег в кассе, когда я спросил, как решить вопрос, он сказал, что ему "по фиг". Я поинтересовался, куда обратиться и чтобы он предоставил номер телефона для жалобы, он не дал номера телефона, стал психовать и начал оскорблять меня, сказал, чтобы я шел. читать отзыв
Екатерина
25/05/2012
Чуть больше года назад купили с мужем 2 одинаковых телефона (Nokia N8), после года нормальной работы один из сломался (плохо слышно человека при разговоре). В итоге, собрались отдать на ремонт по гарантии в Евросеть, благо при покупке, еше приобрели доп. гарантию на 2-ой год. Пришли мы в магазин, стали оформлять документы, спросили про подменный телефон, все-таки отдаем на 45 (!) дней ремонта, а они нами говорят: Понимаете на данный момент телефонов нет! Может, какой-нибудь освободится дня через 3. Ждите! Мы у них спрашиваем, а какой телефон вы нам предоставите, на, что они отвечают: Обычный! Получается купил за одну сумму телефон,… читать отзыв
Ольга
14/05/2012
Несколько дней трачу на дозвон в отдел расчетов, получить справку о начислении алиментов. Эти гадины не отвечают на звонки. При Чичваркине был порядок, а при новом руководстве Гниль одна. По телефону не дозвониться, а приедешь не пускают без предварительной записи по тому самому проклятому телефону. Буду везде писать и оставлять негативные отзывы. Пока не получу заветную справку. читать отзыв
VOva
14/05/2012
Купил MP-3 в Питере на Лиговском, 43/45, продавец предложила проверить, я согласился, никуда не спешил, подключили к компу - заработал, подержали 10 мин., чтоб зарядился, аппарат разрядился и его нужно поставить как минимум на 3 часа на зарядку - и будет работать - аналогичного такого же не было!Поверил продавцу, привез домой, поставил на сутки на зарядку, отсоединяю, та же история, что и в магазине, ну подержал еще сутки - результата нет, отнес назад, через 7 дней в ближайший салон евросети в Выборге, говорю, верните деньги или поменяйте на нормальный - отказываются, говорят, что сначала нужно проверить, сдать на экспертизу, я… читать отзыв
Alex
13/05/2012
О, прекрасные коменты! Добавлю свой тоже! Купил MP-3 в Питере на Лиговском, 43/45, продавец предложила проверить, я согласился, никуда не спешил. Подключили к компу, заработал, подержали 10 мин., чтобы зарядился. Отсоединяем от компа - тухнет, не работает. Продавец утверждает, что аппарат разрядился и его нужно поставить как минимум на 3 часа на зарядку и будет работать, аналогичного такого же не было. Поверил продавцу, привез домой, поставил на сутки на зарядку, отсоединяю - та же история, что и в магазине. Ну, подержал еще сутки - результата нет! Отнес назад, через 7 дней в ближайший салон Евросети в Выборге, говорю, верните деньги… читать отзыв
Ивашина Наталья
03/05/2012
Купила телефон. Через 2 месяца телефон перестал заряжаться. Отдала им на экспертизу. Изначально сказали, что телефон исправен. Его даже не открывали, но обмен сделать отказались. Также отказали, что меня очень удивило, дали письменный отказ. В итоге сказали, что телефон вернут через 3-4 дня. Пришла за телефоном, говорят, что телефон был в воде. Как так?? Придумывают на ходу. Шаражкина контора. читать отзыв
Владимир
02/05/2012
Зашел в "Евросеть" в Тамбове. Выбрал телефон на витрине, попросил показать. Посмотрели, проверили, начали оформлять покупку. И совершенно неожиданно цена оказалась на 15% выше, чем указано на ценнике на витрине. Продавец пояснил политику компании: телефон стоимостью до 2000 руб. не может быть приобретен без симки или дополнительного сервисного обслуживания. То есть на ценнике 990 руб., а заплатить надо 1140 руб. и никак иначе. читать отзыв
Агапов Анатолий
23/04/2012
Осторожно! Евросеть! Купил телефон, умер на следующий день. Обмен делать отказываются. Забрали на экспертизу, взамен ничего не дали. Нет, дескать, обменного фонда. Созванивался с региональным руководителем сети, понимания не нашел. Обман потребителя, по-видимому, это корпоративная политика Евросети. читать отзыв
Бордунова Ольга
15/04/2012
Добрый день, уважаемые руководители! Тут произошла такая ситуация в Кемеровской области., г. Березовский, Пр. Ленина, 24, "Евросеть". Была потрясена поведения сотрудника (Морозова Анна), я, Бордунова О. А., пришла для того, чтобы заплатить кредит, оборотившийся к этому сотруднику: "Здравствуйте, девушка, можно заплатить кредит?" На что она даже не поздоровалась, вырезала ножницами пленку для сотого телефона, а покупателей не было, значит, я полагаю, что она ее вырезала для своих личных целей, она сказала мне "нет"! На мой вопрос, почему, был такой ответ, что Вы не видите, я пока занята, не отрываясь от своего дела и ни разу даже не посмотрев на меня,… читать отзыв
Олег
11/04/2012
Ребята, компания Евросеть - жулики! Не покупайте там ничего! Я купил там телефон, который глючит и в конечном итоге не работает. Обратно не берут. Они обманывают людей! читать отзыв
Серёга
09/04/2012
За 8 месяцев после покупки телефон был 3 раза в гарантийном ремонте. В общем, пользовался телефоном около 4 месяцев. Никак не могу вернуть деньги. За 7 лет первый раз проблема. Видимо, придётся идти к юристам. Никогда НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ товар в "Евросети"! читать отзыв
Karakozov Aleks
09/04/2012
25.03 в магазине "Евросеть" на Московском проспекте г. Ярославля попросил продавца продать симку на модем "Билайн", я в принципе ещё не так давно пользуюсь компом и не совсем разбираюсь во всех прибамбасах. Так вот, продавец оказался ещё тем чайником! И всучил мне телефонную симку! Когда обратился, чтобы мне поменяли симку, послали далеко и лесом, вот пришёл "адресно" и думаю тоже всех послать или добиваться "правды матки"??? читать отзыв
Шарапова Анжелика
08/04/2012
Надувают клиентов. Не обменивают товар в течение 14 дней. Проверка не проводится вовремя. читать отзыв
Наталья Г.
06/04/2012
Офис на Плеханова ул., 96 в Туле. Ребят, что у вас за работа? Каждый раз приходя в магазин убеждаешься, что люди работать не хотят и не только сотрудники, но и начальство по всей видимости. Сегодня (06.04.12) магазин вообще был с утра закрыт, хотя по графику должен работать с 9:00. Честно ждала до 9:20. Потом решила из дома позвоню прежде чем придти. Не тут-то было, телефон ВСЕГДА занят! Такое может быть, чтоб в течении ВСЕГО дня был занят номер 40-57-25? Телефон занят все 24 часа в сутки! Весь Интернет облазила, кроме этого других телефонов нет. Не хотите работать, так разгоните всех… читать отзыв
Тимур Шахбанов
29/03/2012
Купил телефон, через 2 дня сломался. Когда обратился продавцу, он без всяких объяснений отправил меня в сервисный центр. читать отзыв
