Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки.
Добавить отзыв про Связной
Последние отзывы пользователей
Алена
(Усть-Кут )
22/10/2018
Опрятность
Сегодня была в магазине связной по адресу г.усть-кут ул. Кирова, хотела сдать свой айфон и приобрести новый о скидкой, но увы я этого не сделал. Зайдя в магазин в салоне было два продавца, девушка и парень, девушка была занята в складе и КО мне подошел парень, спросил про оператора сотовой связи, только я не понела зачем, начал что то еще говорить, но я его даже и не стало слушать быстро развернулась и ушла, так как от него ужасно внесло потом и какой то грязью, это очень не приятно, там всегда были очень обходительные продавцы, но тут ужас из за него… читать отзыв
Алексей
(Кострома)
16/10/2018
8857
Не магазин, а сплошная афера пришел покупать галакси а5 по 13190 в итоге отдал 17087 не ведитесь на акции от связного все подарки от мегафона платные чистой воды развод. Кострома читать отзыв
Елена
(Серпухов)
08/10/2018
Обман в Связном
Хотела купить ребенку недорогой смартфон. Продавец предложила Смартфон Inoi 2 (черный) за 4290р.и еще сказала, что в подарок будет сим карта. По всем характеристикам смартфон мне понравился и я согласилась его купить. Сим карта мне была не нужна, но как бонус можно и взять. Покупку мне оформили, чек быстренько в коробочку положили и пожелали: " Всего хорошего!". Какого же было мое удивление, когда я дома открыла коробочку, и посмотрела в чек! Цена телефона 3190р и оказалось, что у меня даже не одна, а две сим карты только не бесплатно, а за деньги (Билайн 600р и мегафон 400р). Я зашла на… читать отзыв
Софья
(Санкт-Петербург)
07/10/2018
Отзыв о магазине на Богатырском 13А
Сегодня столкнулась с ужасным отношением персонала!Попросила помощи положить деньги на кредитную карту,на что мне был грубо дан ответ,что все заняты,хотя очереди не было!На повышенных тонах девушка Анна(управляющий) сказала положить через терминал,я снова обратилась к консультантам за помощью,чтобы показали как это сделать правильно!И снова в ответ услышала отказ также неприветливым тоном!Попыталась справиться сама и естественно вышло не правильно!Когда снова обратилась за помощью,то Анна обвинила меня,что читать надо было условия внимательно!Я конечно понимаю,что не мобильна в таких делах,иначе не просила бы помощи!!!Ну и особой занятости у работников не увидела!!!В итоге пришлось ждать более 10 минут чека и ожидать в неприятной обстановке!Это что… читать отзыв
Дмитрий
(Красноярск)
02/10/2018
ПРИЕМ-ПРИЕМ!!! СОКОЛ СОКОЛ Я ПИСЕЦ НАМ УЖЕ ДАВНО )
По акции рассрочке, на покупку Samsung Galaxy A 6 + 2018.Пришел в салон Связного ТРЦ на Свободном это находится в городе Красноярске,улица Телевизорная д. 1 стр. 4 или 90, по разному забивается в разных картах и разным поисковым программам. Хочуотметить, что данная акция действует и в наличии при покупке данного смартфонаидет в подарок классная колонка JBL Flip 4. После пообщавшись в салоне ссотрудником очень длительное время я выяснил для себя, что акция меня впринципе устраивает и я готов приобрести на семью свою 3 телефона тобе ж 3колонки в подарок судя по акции. Я звонил стоя в магазине на горячую линию… читать отзыв
Ильшат
(Санкт-Петербург)
26/09/2018
Возврат товара до 7 дней
Отказывают в законном праве возврата товара.Девушка купила мне на день рождения подарок наушники Beats 19.09.2018Курьер доставил ей товар 20.09.2018На мой день рождения мы уехали из России и по возвращении 24.09.2018 ночью я вскрыл подарок и обнаружил дефект в наушниках.По закону мы имеем права без всяких объяснений вернуть товар в магазин в течении 7 дней.Вчера (25.09.2018) нам отказали в возврате, сослались на то, что надо отправлять на экспертизу (тянули время).Сегодня (26.09.2018) мне по горячей линии сказали "а у вас истекли 7 дней". Не вошли в ситуацию, не помогли и даже нахамили.Итог: если хотите покупать что-то у связного, подумайте 3 раза, затем… читать отзыв
Анна
(Москва)
20/09/2018
Не соблюдают российское законодательство
Заказала в интернет магазине Связного Apple Watch 3 за 26 тысяч рублей.Доставка была в салон Связного на бульвар Дмитрия Донского,10.Там же купила защитное стекла на это устройства, попросила консультантов магазина наклеить за дополнительную плату.Клеели стекло минут 30, сказали, что стекло бракованное, наклеим другое. Наклееили: был небольшой пузырёк.Времени у меня уже не было, поэтому решила не ругаться. На следующее утро пузырёк занял 30% экрана.Но это не самое худшее.Ремешок часов не прикреплялся к корпусу часов, т.е. «ездил» влево-вправо и вылетал из крепления. Носить часы с таким креплением, я не стала и сразу отправилась в связной. Консультанты салона сказали мне, что стекло они… читать отзыв
Алексей
(Пермь)
13/09/2018
Не покупайте у них ничего!!!
Купил в Связном телефон. Дома обнаружил скрытый брак. При обмене на другой затребовали доплатить, так как куплен был по акции. То есть я им обязан ещё и денег дать за то что они впихнули мне бракованный телефон! Звонок в главный офис ничего не дал - подтвердили что все верно. Ребята не покупайте ничего в Связном разводят как в в лихих 90-х! Пусть такие фирмы разорятся!!!!!!ps. Пришлось доплатить - чувствую себя последним идиотом. читать отзыв
Сергей
(Самара)
08/09/2018
Распиз... Раздолбаи в общем
Добрый день! Купил смарт часы китайские. Оказалось что эти балбесы перепутали коробку, теперь не могу пользоваться т.к. мой регномер зарегистрировал другой покупатель. Отказываются деньги возвращать, мол у тебя чек не соответствует часам. Никогда ничего у них не покупайте если хотите сохранить свои нервы читать отзыв
Юлия
(Казань)
06/09/2018
Сотрудники настоящие мошенники!!!!
Ни ногой больше в филиал "Связной" в г. Казань ул. Юлиуса Фучика, д. 72 Б.Коротко, что произошло: Я, обратилась в этот филиал, что бы приобрести телефон в рассрочку. Я остановила свой выбор на телефоне Samsunq A520 Galaxy A5. Продавцу Чайка А. Ф. было сразу сказано, что мне нужна рассрочка только на один год (12 месяцев) и банк я выбрала Альфа-Банк. Когда Чайка А.Ф. отправляла заявку в банк на одобрение рассрочки, мне пришел на телефон код и сумма 24 816 рублей, на что я сразу спросила, почему такая сумма, сумма за телефон должна быть только 14990рублей. На что мне продавец Чайка… читать отзыв
Леонид
(Аша,Челябинская обл.)
05/09/2018
возврат
Пытался купить в этом магазине пылесос Tomas.моющий.Сделал заказ через интернет 14.09.2018 г.,оплатил полностью(очень зря).Доставку обещали 23.08,но и 25-го товар не пришел.Позвонил в Связной на горячую линию,где мне сказали,что при доставке товар пришел в полную негодность.Я попросил заменить,прислать другой пылесос,на что мне ответили,что по техническим причинам замена и доставка невозможна,заказ они отменяют,после возврата можно будет заказать снова.Ладно,отменяйте.Через день купил пылесос другой модели,из наличия,в другом магазине,а еще через день звонок из Связного-Извините,ваш товар повредили,выслали новый!Как так,отменили же!Говорю,слушайте записи разговоров,отменяли уже.Оператор вроде перепроверил,говорит никакой отмены не было.Настаиваю,отменяйте.Ладно,все сделаю,ответили.Через три дня звоню узнать,опять другой оператор говорит-нет,заказ действительный.Начинаю вежливо ругаться,требовать отмены.Через несколько часов перезванивает эта… читать отзыв
Владимир
(Москва)
25/08/2018
Связной все
25/08/2018 я попытался заказать Lenovo Tab 4 Plus TB-X704L 10" LTE64Gb (черный) ID: 3771296 по акционнойцене, через сайт заказать можно только по обычной (претензия №1). Пришлосьзаказывать по телефону по акционной цене(25/08/18),самовывоз из салона на Тушинской 17 (ТЦ Праздник), оператор сказал что товарподвезут до 18 о чем сообщат по смс и вайберу. Сообщение не поступило (претензия№2), в 18:05 я сам звоню уточнить, мне сообщают что еще не подвезли, как подвезут - сообщат, намою просьбу уточнить привезут ли вообще и если да то когда - сказали что такуюинформацию не предоставляют, надо ждать (претензия №3). Сейчас 25/08/18 22:01,от Связного никакой информации нет.Ситуация удивительная,… читать отзыв
Елена
(Челябинск)
18/08/2018
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА!
Телефон Нокиа 6 сломался 13 июня!!!!!!!!Сейчас Август! Покупала г. Челябинск , ТК УРАЛ. Обратилась в салон , сказала чтоуезжаю в отпуск нужен срочно телефон, посоветовали обратиться в независимуюэкспертизу- там продержали тел. 5 дней! мне сказали поломка насовсем. Пришла всалон , звонила оттуда на тел. справочной, консультировалась с продавцами , сюристами , сказали - сдавайте на проверку качества. сдала . Продержали тамтелефон еще 14 дней! Пришло письмо что "незначительная поломка" .Сдала тел. на ремонт , тел на ремонтеуже более 20 дней!!!!! ИТОГО Я ПО ВАШИМ САЛОНАМ ХОЖУ УЖЕ 60 ДНЕЙ !!!!!!!!!!!!Получаю там невнятныеконсультации хамоватых продавцов, на сайте по коду ремонта 031132275… читать отзыв
Марина
(Ростов-на-Дону)
10/08/2018
В "Связной" ни ногой больше
Спустя 2 недели после покупки телефона появилась красная полоска на экране (битые пиксили).Работник "Связного" предложил два варианта: отвезтисамим в сервисный центр (так будет быстрее), либо оставить у них (займет дольшевремени). Мне дали контакты. Приехав в сервисный центр Хонора в г.Ростов-на-Дону, я узнаю, что по гарантии они не работают, а только могутнаписать заключение, которое стоит 1200 р. Остаётся снова вернуться в"Связной" и сдать им телефон. Руководство, обратите внимание наработу сотрудников, предоставляйте своим клиентам достоверную информацию!!!Руководство, обратите внимание на работу сотрудников, предоставляйте своим клиентам достоверную информацию!!! читать отзыв
Андрей
(Новый Уренгой)
03/08/2018
Замена товара
31.07.2018 купил планшет леново при покупке продавец сказал что есть функция телефон.1.08.2018 планшет завис я попросил его обменять на что они предложили ремонт, я отказался после 4 часов диагностики они взяли его на экспертизу которая будет длится 20 дней. Кто будет платить кредит за удовольствие. Продавцы работают отвратительно нет лейбочик назвать себя отказываются ложная информация о товаре. Салон Новый Уренгой ТЦ Солнечный читать отзыв
Наталья
(Ростов-на-Дону)
24/07/2018
Дно пробили, что дальше?
НИ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В СВЯЗНОМ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТОМ ТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ!!! 25.06.218 был приобретен телефон Digma Linx A200 pf 1190 р. Вечером при установке сим-карты выяснилось, что ни в первом , ни во втором слоте телефон не видит сим-карту.На следующий день прейдя на точку где покупался телефон (Ростов на Дону, Московская 52\54), дефект был продемонстрирован продавцам и на этом основании попросили вернуть деньги или заменить на аналогичный аппарат.На что был получен ответ, что телефон нужно сдать на экспертизу.Мы были не против , но попросили на время проведения экспертизы предоставить подменный аппарат.На что было отказано на основании что такого… читать отзыв
Джексон
(Москва)
06/07/2018
Не хотят работать
В г.Королев мкр Юбилейный есть 2 магазина связной. Постоянно попадаю на закрытые двери и надпись технический перерыв. При этом сотрудники стоят и курят за углом. Под вечер оба магазина часто закрыты в одно и то же время на час под предлогом инкасации. Срочный платеж оплатить невозможно. читать отзыв
Ольга
(Краснодар)
02/07/2018
Ужасный магазин.
Здравствуйте. 10 июня 2018г я приобрела у вас смартфон Apple IPhon6 32 Gb в г. Апшеронск. В телефоне обнаружены следующие проблемы- при нажатии на экран слышны щелчки и экран двигается, телефон часто зависает, включается и выключается сам. 19 июня я сдала телефон в магазин Связной с претензией на возврат денежных средств. Телефон приняли на срок 10 дней. 29 июня появился стаитус, что телефон исправен и мне его вернут! КАК он может быть исправен, если в нем был механический дефект? Это подтверждено актом сдачи телефона. Мне не нужен отремонтированный телефон-это раз! Второе- сегодня уже 13ый день со дня сдачи телефона. Согласно… читать отзыв
Татьяна
(Мончегорск)
24/06/2018
Обман
НИЧЕГО ТАМ НЕ БЕРИТЕ!!!! ЗАНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО РАЗВОДОМ. ЯКОБЫ ПО ДОП ОЛНИТЕЛЬНОЙ ГПРАНТИИ ВЫПОЛНЯЮТ ЛЮБОЙ РЕМОНТ БЕСПЛАТНО, А НА ДЕЛЕ, ЧТО БЫ ПОМЕНЯТЬ СТЕКЛО НА ДЕШЕВОМ КИТАЙСКОМ ТЕЛЕФОНЕ НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ 4000. КУЧА ИСПОРЧЕННОГО НАСТРОЕНИЯ, ПОТРАЧЕННОГО ЗРЯ ВРЕМЕНИ, ПОЛНЕЙШЕЕ ВРАНЬЕ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ, НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ НА ДЕЛЕ ФИКЦИЯ ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И ПОДАЛЬШЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!! С ТАКИМ БЕСПРЕДЕЛОМ ВПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛИСЬ!!!! читать отзыв
Анастасия
(Иваново)
19/06/2018
Наглый обман
Такого наглого вранья от продавцов в глаза я давно не видела. Зашла посмотреть новый телефон "Самсунг" Гэлакси Джи-3, в г. Иваново, ТЦ "Серебрянный город" 1 этаж, цена нормальная, 10990, можно взять в рассрочку без переплаты, и как сказала продавец Кудряшова Е.А., можно еще бесплатно по акции получить аксессуар. В итоге: рассрочка с переплатой под 21 процент, платный и чехол и стекло, впарили карту "Совесть" за 170 рублей, симку "Билайна" тоже платно 300 рублей, консультацию "Пакет хорошее начало", о которой я узнала позже, что это просто приклейка стекла на телефон, мне даже не сказали, что это платная услуга за 1191 рублей… читать отзыв
Михаил
(Санкт-Петербург)
08/06/2018
Обманули
Купил 3G-модем. Продавец предложил к модему купить сим-карту Йота. Обсуждали с продавцом, что в месте, где будет использоваться модем, интернет не очень, 3G не всегда. Как потом выяснилось, Йота работает только там, где есть 4G интернет, а к 3G-модему и вовсе не подходит.Написал претензию, оказалось, что продавец проконсультировал меня корректно. Взамен предложили мне извинения. Но я не понял, за что — раз продавец не виноват, значит, я сам дурак, что это купил? То есть, они передо мной за меня извинялись?Не хотите быть «корректно проконсультированы», не хотите потратить немного денег и ничего за это не получить? Тогда вам в какой-то иной… читать отзыв
Алена
(Саратов)
05/06/2018
Нарушают закон
Я приобрела вспышку Yongnuo Speedlite YN-560III 29.05.2018. Вчера она перестала работать и я сегодня хотела ее вернуть ее в магазин обратно, предварительно позвонив на горячую линию. Меня проконсультировали и сказали, что могу оформить возврат, нужно прийти в магазин и оформить все. Придя в салон, мне отказали в возврате и сказали, что это "сложнотехнический" товар и его нельзя оформлять по возврату. Выбора не было, я согласилась. Но, все равно, опять позвонила на горячую линию и хотела уточнить, правильно ли меня проконсультировали, на что мне ответили - можно было оформить!!!! оказывается, менеджеры салоны принципиально не оформляют возврат!!!!!И я хотела пожаловаться на эту… читать отзыв
Иван
(Оренбург)
30/04/2018
Триста раз подумайте, если хотите что-нибудь у них
«Связной» - идеальная не сихронизованная не клиенто-ориентированная компания.Триста раз подумайте, если хотите что-нибудь у них заказать.Возникла потребность заказать наушники Apple Air Pods в подарок. Помня, что на карте Связной-клуб у меня скопилось довольно много бонусов, решил сделать заказ у них. Девушка, которая принимала заказ, уточнила номер бонусной карты, сказала, что я могу оплатить 30% покупки с неё, посчитала мне стоимость (вышло чуть больше 10900 рублей). Выбрали салон для доставки, всё перепроверили. Спросил как оплатить? Девушка сказала мне оплатить в салоне при получении. А заодно взять свою карту Связной-Клуб, по которой и сделают скидку.Пришла смс, что заказ №47763755 доставлен. Беру такси,… читать отзыв
Ирина
(Тольятти)
30/04/2018
А товар и ныне там...
Заказала в данном магазине мультиварку Redmond RMK-M 271, чтобы подарить дочери на день рождения. В итоге сначала два раза переносили доставку по неизвестным причинам, потом привезли поцарапанную в рваной коробке и попросили перенести заказ еще на несколько дней. Итог: за день до получения товара сообщили, что он закончился на складе и когда будет - неизвестно! Праздник удался!!! У меня нет слов по данному случаю... Срочно заказала подарок на другом сайте, время идет и остается только надеяться, что приду на именины не с пустыми руками. Господа "связисты", ну как так можно работать? Отвратительно!!! читать отзыв
Соня
(Москва)
20/04/2018
Магазин отвратительный
Отвратительный персонал, не могут нормально ответить на вопросы по консультации по телефонам, открыто хамят. Ничего покупать там не советую. читать отзыв
Санин Григорий
(Санкт-Петербург)
20/04/2018
Худший магазин
Очень много писать. В кратце; отказываются принимать к возврату или обменивать аксессуары, так же отказываются возвращать деньги за страховку. Товар приобретён в рассрочку(акция) данная акция гласит при покупке айфон 8плюс, нужно дополнительно приобрести товар или Услуги на сумму от 10000(о чем продавцы не уведомили), а просто втюхали доп товаров и услуг на сумму более 25000. Дома подробней ознакомившись с условиями Акции, решил вернуть лишний не нужный товар и страховку, не нарушая условий Акции. Эта самая бредовая ситуация в моей жизни. Салон по адресу СПб, ул Васи Алексеева, д6, управляющий магазина Олег, отказался принять товар и вернуть деньги за страховку, назвал… читать отзыв
Елена
(Одинцово)
19/04/2018
Развод покупателей на страховку
Перед Новым годом в магазине Связной был приобретен айфон,сумма чека 68 030 рублей. Менеджер уговорил к телефону приобрести еще страховкуна год «Защита от поломки и ущерба» за 5179 рублей уверив, что если с телефоном, что либо случится, то заменят на новыйили вернут по страховке деньги. В итоге прошло четыре месяца, телефон сталвыключаться и включаться сам по себе раз 30 на дню. В сервисном центре Apple по телефону сказали,что скорее всего это заводской брак. Я решила, т.к. у меня есть страховка, тообращусь в магазин Связной, где был приобретен телефон, чтоб решили моюпроблему. В итоге менеджеры отказались принимать неработающий телефон, апредложили вести… читать отзыв
Анатолий
(Йошкар-Ола)
01/04/2018
вранье, обман, надувательство, аферисты
Место действия - г. Йошкар-Ола, салон-магазин Связного на ул. Баумана 16 (ТЦ "Планета")Ключевые слова. При покупке двух телефонов в кредит консультант-продавец Александра Астраханцева (в дальнейшем АА) сообщила, что нужно также приобрести два страховых полиса, это обязательное условие, но вы можете от них отказаться такого-то числа, деньги мы вернем, приходите.Пришли.1. АА: Мы можем вернуть деньги только за один полис, это у нас с такого-то числа теперь такое правило.2. (После звонка на горячую линию) АА: Начальница меня уволит, если я верну деньги из кассы за второй полис, я могу только из своих собственных денег, но у меня их сейчас нет, запрплата будет… читать отзыв
Владимир
(Москва)
29/03/2018
Обман зачем обесчали
День добрый ! Купил айфон 10 обесчали промокод на покупку бытовой техники за один рубль, обманули , кормили завтраками две недели , теперь чек им не нравиться как пропечатан . Обман связной читать отзыв
Родион
(Москва)
25/03/2018
Хамское отношение к клиенту
Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиентам. В ответ напродиктованный номер телефонв при оплате тарифа со стороны Алексеевой В.Т. (27720541) получил неадекватную хамскую реакцию продавца. Магазин: Дмитровское ш. 13а читать отзыв
Владимир
(Хабаровск)
23/03/2018
Будьте акуратны с предоплатой
При покупке ноутбука потребовали онлайн предоплату-100% якобы товар у партнеров.Предоплату внес, Обещали доставку через 8 дней.Неоднократно звонил уточнял все ли будет в срок и все ли по плану...Ответ был что все как обещали и будет однозначно в срок.Сам программист ноутбук нужен для работы(собственно и брал не игровой вариант а бизнес версию)В итоге пришел срок а товара нет и предположительно будет еще через неделю..Самое забавное что ноутбук на сайте ихнем за это время уже на 2000 подешевел...Видимо в магазине решили забить грубо говоря болт на свои обязательства и привезти партию попозже и побольше,а то что я переплачиваю в итоге 2000р и… читать отзыв
Рома
(Самара)
19/03/2018
Лохотрон
Россия, Самарская область, Жигулёвск, микрорайон В-1, 23, Магазин расположен справа от универсама «Жигули». По этому адресу нас обманули и выписали в рассрочку очень много товаров и пакет всё вкл, одни мошенники, разбираться не хотят, врут прямо в лицо! Закрыть магазин, оштрафовать сотрудников читать отзыв
наталья
(Луга)
12/03/2018
связной
Никогда не ходите в связной,особенно в городе Луга на улице Яковлева д.1а..Хамское ,непрофессиональное отношение к покупателям.И вообще такое отношение ,что продавцы во главе с управляющей прошли курсы манипуляций. ВОбщем фокусники сговорившиеся., продадут некачественный товар,а потом обвинят покупателя-сам виноват,а главное дружно всем коллективом.Видимо хорошо обучили их. читать отзыв
Оксана
(Ростов-на-Дону)
05/03/2018
Обманщики в акции
Здравствуйте, мы с супругом купили телефон в подарок 28.10.2017 г. нам спустя неделю позвонили из компании "Связной" и сообщили что мы участвовали в акции "22 миллиона" и выиграли 45 000 руб.мы знать не знали, что участвовали в акции, попросили Эл . почту ,в этот же день нам прислали, какую информацию мы должны предоставить, мы собрали нужную информацию, и когда мы попытались отправить ответное письмо, о чудо ,мы не можем его отправить,я позвонила на горячую линию, на что мне ответили:отошли претензию в отдел,который может мне помочь, но с почты супруга я в компанию связной я ничего не смогла отправить,тогда я решила… читать отзыв
Надежда
(Санкт-Петербург)
02/03/2018
Очень зла на Связной!
В Связном Санкт-Петербурга был преобретен iPhone 6S Plus 64GB который сломался и был сдан в Связной по гарантии за два месяца до ее окончания. Связной затянул сроки и вернул телефон объяснив тем, что неисправность не выявлена, время страховки истекло . . Тянули время, не говорят что неисправно !В следствии разбирательств я выяснила, что дополнительная страховка которую они впаривают за 5000 рублей- бесплатная! Где бы вы не купили свой товар второй год гарантии вы имеете априори и бесплатно, просто это не оглашается. В фирменном магазине Apple мне сказали, что я могла прийти к ним на прямую (обойдя Связной) и компания Apple… читать отзыв
Вячеслав
(Тверь)
28/02/2018
Обращение
Господа руководители Связного! Меня терзают смутные сомненья. Откуда берутся такие люди,которые пишут одни отрицательные отзывы? Ваши Продавцы под чутким руководством впаривают аксесуары в 2 раза дороже не успешь сказать,что хочешь купить телефон они уже на телефоне .Вежливо не дают устной информации.Печатают мелким шрифтом договора.При отправке телефона на экспертизу, сначала отправляют на проверку качества со снятием защитного стекла с экрана тем самым продлевая общения с неблагодарным покупателем.Вежливо объясняют, что согласно ЗзПП у потребителя нет никаких прав согласно поставленной подписи.Одним словом Неблагодарный нынче пошёл потребитель!Выражаю Руководителям и Продавцам Связного Особую Благодарность в деле процветания конкурирующих фирм. читать отзыв
Елена
(Челябинск)
28/02/2018
БЕССОВЕСТНЫЙ ПЕРСОНАЛ !!!
Ужасный магазин г. Челябинск Гагарина 14/1 !!! 22 февраля 2018 года, моя мама пришла, чтобы приобрести телефон. Так наглые товарищи продавцы продали (по мимо телефона) не знающей и не понимающей женщине 5 представляете 5!!! сим-карт Билайна!!! Стоимость каждой 250 рублей!!! Мало того на каждой подключен заоблачный тариф с абонентской платой 20 рублей в день!!! И как выяснилось начали снимать эти деньги с каждой из сим-карт в день покупки!!! Что она должна была с ними делать??? Разговаривать с 5 сим-карт??? За 20*5=100 рублей в день??? Совести у Вас нет!!! Это надо же было догадаться так облапошить женщину в возрасте!!! СТЫД И… читать отзыв
Николай
(Воткинск)
18/02/2018
Отвратительное поведение руководителя офиса
Здравствуйте.Живу в городе Воткинске, тут есть ваш офис, на днях приходил, покупал телефон и стекло, соответственно попросил чтоб наклеили, все наклеили, пришёл домой увидел, что стекло отпадывает. Пришёл на следующий день, попросил решить проблему, т.к. за услугу деньги взяли, а ее не доделали , на что руководитель офиса сказала , " Это ваши проблемы, решайте сами " , очень возмутило такое поведение руководителя ( если не ошибаюсь зовут ее Алина) , прошу принять серьёзные меры, телефон не из дешёвых (20000 р ) жду обратной связи
С Уважением Николай Наумов
читать отзыв
Эльвира
23/01/2018
разочарование
номер заказа 44370734
За последние полгода заказала уже пять телефонов для офиса ( самые обычные кнопочные телефоны), первые заказы - все было хорошо, а сегодня привезли два одинаковых телефона, только один новый, а второй получается б/у: пакетиков ни на батарейке, ни на самом аппарате нет, батарейка вставлена в аппарат, зарядка вскрыта. Можно предположить, что кто то вернул брак.
Особенно на фоне нового телефона можно сравнить. При обращении в СВЯЗНОЙ сообщили - езжайте теперь с этим телефонов в магазин, откуда у Вас чек. Спасибо за СЕРВИС! Конечно же это очень удобно по пробкам ехать в одну сторону больше часа, чтобы попытаться обменять… читать отзыв
ЕЛЕНА
18/01/2018
Продают бракованный товар, а потом не принимают!!
Невозможно вернуть товар.
18 января 2018 г. купила телефон НОКИА в магазине «Связной», расположенном рядом с м. Алексеевская. При покупке телефона, я не проверяла есть ли царапины. Через 5 минут я решила вернуть телефон обратно и купить телефон подешевле!!!
Управляющий НИКИТА отказался принять товар и вернуть деньги по следующей причине: он обнаружил
невидимую простым глазом царапинку длиной 3 мм. на экране. Он стал
утверждать, что эту царапинку нанес покупатель, то есть я, нарушив тем самым
внешний вид товара, и по этой причине он отказывается принять товар назад и
вернуть мне деньги за товар.
Я не могла нанести эту царапинку пальцами, и я не прикасалась к телефону… читать отзыв
