Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Надежда Гавриловна
28/05/2014
Звонила сегодня 28 мая 2014 года в обеденное время (13-14 часов) на номер 0611 раз пять, выслушивая все тексты разными голосами, но дозвониться до живого оператора так и не смогла. С помощью сына я дозвонилась до живого оператора. Им оказалась Маргарита. Я решила отказаться от тарифа, который у меня был до этого и перейти на более простой и удобный для меня. Что вы думаете, Маргарита всё поняла, не стала ни на чём настаивать и предложила мне то, что мне нужно. Всё это не заняло много времени. Спасибо тебе, Маргарита, большое. Надежда Гавриловна. читать отзыв
Сергей
27/05/2014
Сегодня написал негативный отзыв о компании из-за 90 рублей, дело не в деньгах, а в простом взаимоуважении. Деньги вернули, спасибо за понимание. читать отзыв
Виктор
27/05/2014
В марте месяце 2014 г. перевел свой номер и номера сотрудников к другому оператору, так как устаревшее оборудование Билайн не соответствует современным потребностям клиентов. Перевелись быстро, но потом начались проблемы, стали присылать задолжность всем. Стали оплачивать, но Билайн отключил мне номер и даже после оплаты. Стали придумывать невероятные истории о том, что номера вообще в другом регионе зарегистрированы, что вообще они теперь никакого отношения к ним не имеют. В общем все, что только можно и нельзя, не профессионализм операторов агентского отдела добивает своим маразмом ответов. Оператор, которым мы сейчас пользуемся отвечает, что просто Билайн не присылает подтверждения о погашении долга.… читать отзыв
Сергей
27/05/2014
Дочь подарила айфон 26.05.14 подключил тариф все за 300, подключал через личный кабинет. Дождался смены тарифа и съема 160 рублей, т. е 150 за переход и 10 абон. плата. Решил попробовать нэт минут 10-15 юзал и выключил. Пришло сообщение о нехватке денег на счете. Опять зашел лич. кабинет и обнаружил списание 90 рублей со счета за нэт. Дозвонится до живых людей Билайна не получилось в течении 1.5 часов. Написал 2 письма и 2 жалобы. Сегодня 27.05.14 мне звонит девушка и пытается объяснить, что я полтора часа был в нэте до подключения услуги. Не понимаю где набрали таких сотрудников. В счете… читать отзыв
Виктор
26/05/2014
В марте 2014 года перешел к другому оператору в связи с тем, что связь плохая у билайна, дозвонится многие не могли в Москве, так покоя не дают, были мне должны 3000 руб., в итоге пересчитали после того как я ушел. Через 3 месяца и оказался я должен им 2000 так в выходные выключили телефон и после оплаты задолженности уже сутки не включают связь. Я теряю деньги, пришлось другую симку покупать. Ответьте, как их можно наказать? Есть предложения к собственникам у кого есть базовые станции билайна отключить их на несколько дней, типа авария, пусть побегают и второе - повышение аренды за… читать отзыв
Саша
20/05/2014
У меня номер Билайн. И не собираюсь переходить куда-то еще. Надежный роуминг и связь по всей России. Тариф у меня безлимитный ХL. Раз в месяц закидываешь всего 450 рублей: разговоры почти неограниченные, смс тоже и интернет везде и всегда. Супер! Некоторое время назад была проблема, что списывали непонятные суммы. Оказывается, хитрым путем навязали услуги, но не Билайн, а разные спам-сервисы и я и не знал, что они у меня есть. Позвонил в Билайн, в три минуты все у меня стало хорошо, все удалили ненужное. Быстро решили проблему. Теперь еще у меня и карта за айпад. Тоже удобно и всего 600… читать отзыв
Виталий
19/05/2014
В офисе БИЛАЙН продавец утверждал, что интернет в д. Рыбушкино Одинцовском р. работает отлично! Купили модем и ничего нет! Загрузка одной страницы длится 10-15 минут. Дозвониться в Билайн невозможно! Если дозвонился, то слушаешь в меню языки народов Кавказа и Азии! Позор! Пусть они учат русский, если пользуются в Москве и области! Ном договора: 519188083 от 17.05.2014 г. И еще, можно ли вернуть модем и получить назад деньги? Сейчас пишу и улыбнулся, вспомнил рекламу: Папа, а почему дядя сидит на дереве и кричит? Сынок, у него Билайн. Столько лет прошло, а ничего не изменилось)))))) читать отзыв
Игорь
16/05/2014
О Билайн мобильном. Вернее - плохо мобильном. Мне мобильный интернет нужен в большей степени лишь для просмотра почты, да новостей. Не скачиваю ни музыку, ни фильмы. Однако за период меньше месяца, в личном кабинете указали, что из 3 Гб было использовано 2.8 Гб. Это есть откровенное и наглое надувательство. Заказав детализацию за данный период убедился, что был использован объем намного меньший ОДНОГО гигобайта. Очередное подтверждение примитивизма. Позор руководству и сотрудником Билайн (Вымпелком) и т. д. читать отзыв
Юрий
06/05/2014
Положил деньги на модем-интернет. И, что получил? Пинг скачет от 60 до 3500мс. Интернет пропадает на 5-10 сек. С таким интернетом в интернете не полазить, а про онлайн игры вообще можно забыть. Неделю названивал в службу поддержки, мне говорили, что у них все в порядке а проблемы у меня. Когда в очередной раз позвонил и пригрозил прокуратурой мной занялись. Нашли якобы причину и обещались подчинить. Эпилог: интернет у меня до сих пор как не работал так и не работает, + мне закрыли доступ к оператору. Совет тем кто подбирает поставщика услуг интернет: обойдите билайн мимо. Не стоит трать нервы и… читать отзыв
Злодей
27/04/2014
Как дозвониться до билайн? Вы скрываетесь, что ли, нигде не найти номер оператора, не дозвонишься до вас, легче плюнуть и симкарту сменить! читать отзыв
Koc1nik
26/04/2014
Очень расстроен работай Билайн в последнее время последний год. Множество замечаний по работе одними из которые является: 1) Снимаются средства за непредоставленные услуги, например, не на сайте, не в условиях договора, не обговариваются некоторые нюансы такие, как списание. Они происходят за услуги интернет только в час ночи, а если в течение дня произвел пополнения счета и не произошло списание, то снимают по полной программе большие деньги. 2) Специально для списания за услугу интернет взял доверительный платеж за который я плачу 15 рублей, но списания за интернет не производится тогда какой смысл в этом доверительном платеже за, что я плачу 15… читать отзыв
Posh
25/04/2014
Билайн продает/сдает с потрохами должников всем желающим конторам. Первый случай произошел, когда я подключилась к Билайну в марте 2013 года только для звонков заграницу. А в сентябре на меня уже вышли коллекторы. Телефон знает узкий круг родственников. Поэтому в России его ни как нельзя было пробить у знакомых! Ну да ладно, подумала совпадение. Второй случай произошел сразу после того, как я сменила номер, оформив его на друга. И через месяц мне начали приходить смс с его ФИО о том, что у него не оплачены штрафы ГИБДД и т. д. Этот номер также никто не знал, кроме близких из другого государства.… читать отзыв
Евгения
21/04/2014
Невозможно пробиться по номеру 0611 к оператору. Более того, у меня стойкое мнение, что все задумано специально, чтобы клиент не смог разрулить проблемы, получить ответы на вопросы, которые, как правило, связаны с подключенными платными услугами, списанными средствами, плохой связью. Иначе, зачем оператору так ловко маскироваться. Для начала, для того, чтобы только услышать заветное "чтобы связаться с оператором" надо несколько раз прослушать голосовое меню, далее ВСЕГДА идет сл.: в настоящий момент время ожидания увеличено, вам ответят не ранее, чем через 10 минут. Зачастую это три раза по 10 минут, а то и больше. Если вам все-таки повезло и вы дозвонились, не… читать отзыв
Анна
21/04/2014
Подключила тариф "Все за 300", который подразумевает интернет 1 ГБ. Сначала грузил нормально, но сейчас хуже некуда (а живу я в Москве). Зла не хватает - плачу за то, чего нет. Сейчас еще и рекламу показывают про бесплатный интернет на 7 дней. Они за оплату-то не могут обеспечить нормальное функционирование, а уж бесплатно. Наверно, придётся переходить на МегаФон, как только разрешат оставить за собой номер. читать отзыв
Alex
20/04/2014
Решил перейти на Билайн. Об этом сильно пожалел через неделю. Тарифный план не помню, но с авансовыми платежами безлимитным интернетом и включенными минутами. Пока в салоне Билайна настраивал телефон, пришли, как раз эти хитрые смс. Мол неделя бесплатно, далее по.. руб. в день. Соответственно об этом олень промолчал. Живу неделю, радуюсь связи, шустрый интернет. Сижу на переговорах, нужно срочно позвонить. На телефоне нет денег. Была скажем так не очень ловкая ситуация, но все обошлось. Бросив 1000 р. на счет, решил привязать номер с карточкой от сбера. Вот тогда-то и наткнулся на различные услуги и подписки, мало того, что они мне… читать отзыв
Александр
05/04/2014
У меня тариф "Ноль сомнений". Почему сняли 200 р с карты за разговор с Питером? Требую, да именно требую вернуть деньги не на телефон, а на на карту, откуда сняли. Считаю, снятие денег не законным согласно тарифу НОЛЬ СОМНЕНИЙ, где я имею право разговаривать 30 мин. бесплатно в сутки с любым городом России связь. В противном случае, оставляю за собой право обратиться суд, за возмещением как морального, так и материального ущерба. Так как войти в личный каб. или до стучатся до оператора НЕ ВОЗМОЖНО. И правда что вы работаете с США? читать отзыв
Игорь
04/04/2014
Прочел последние отзывы о пчелайне. Беспредел. Конечно и настройки своих телефонов нужно делать правильно, но основная причина пропажи средств со счета это мошеннические схемы Билайн. Бегите от этого оператора. читать отзыв
Денис Алесин
03/04/2014
Я купил iPhone 4 в офисе на ВДНХ. Там работал один стажёр. Поначалу он не хотел продавать мне телефон по акции, говоря, что она уже закончилась. Когда я сумел его убедить, что акция всё-таки идёт, он принялся оформлять документы. Это заняло у него 45 минут. Потеряв вечер, я поехал домой. Когда я активировал айфон, выяснилось, что у него очень тихий разговорный динамик. На следующий день я поехал возвращать телефон. Там сидел тот же стажёр. Возврат он оформлял полчаса (печатал двумя пальцами и постоянно куда-то звонил). Потом до него дошло, что его компьютер не подключён к принтеру, и он сел печатать… читать отзыв
Павел
25/03/2014
С какой стати я метался по мелким местечковым провайдерам, когда под носом был Билайн? В общем пока петух не клюнул, к полосатому я не подключился. Зато теперь жалею, что были потрачены приличные деньги на несколько роутеров, а нервы - на скандалы с хамами. Пользуюсь домашний интернет Билайна третий месяц, нарадоваться не могу. читать отзыв
Valera
19/03/2014
Ребят хочу посоветовать стеллажи для красоты вашего магазина. Отличный выбор. читать отзыв
Petr
16/03/2014
Закинул 90 руб на счёт, через 10 минут зашёл в интернет на 5 мин, после чего на балансе осталось 28 руб при всём при этом, у меня был подключён безлимитный интернет и каждый день должны списывать вроде как 9 руб. Я позвонил оператору, на что мне ответили, что они списали за пользованием интернета. Я объяснил, что у меня подключёна опция безлимитного интернета, на это мне ответили, что после того, как деньги зачисляются на счёт, надо ждать 6 мин для того, чтобы произошло списание средств за безлимитный интернет. Я объяснил оператору, что когда я подключался, мне никто про такие случаи не… читать отзыв
Татьяна
08/03/2014
Пополнила сегодня баланс в 12:10 через карту, но уже как 2 часа деньги не приходят на счет. Оператор ответил обычной отговоркой: ждите в течение дня, система перегружена. Такого не было даже в новогодние праздники! Безобразие! Буду менять оператора, т. к. считаю, что такого отношения к постоянным клиентам, да еще в женский праздник к женщинам не должно быть. Большое упущение и равнодушие компании! читать отзыв
Вадим Эдуардович
03/03/2014
Я очень не доволен работой БИЛАЙН, качество услуг ужасное. Мне не давно при переводе на другой тариф, дали ужасную консультацию и в итоге даже в центральном офисе, который рядом с ГИБДД не подключили нужную услугу - за стаж в этой компании. Далее при переходе на другой пакет мне не сообщили, что это стоит 500 рублей, предлагаю в таких случаях прослушивать записи разговоров и вычитать их золотых бонусов начальства компании БИЛАЙН, думаю они станут работать по-лучше. Теперь про тариф XL на который я перешел, снова обман, в описании тарифа сказано, что по СНГ плата 5 руб./мин. и я наговорил, порог моих… читать отзыв
NNN
25/02/2014
Я уже устала, каждый раз оплачивать несуществующие услуги! И каждый раз оплачивать звонки на МТС в соседний дом по 10 руб. минута! Потом мне приходиться тратить, как минимум пол часа своего времени, чтобы дозвонится до операторов и еще пол часа времени для того, чтобы объяснять им урок географии! У всей страны один Ямало-Ненецкий округ, а у Билайна -два! Причем, второй ЯНАО - ЭТО ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО звонки на МТС))), видимо, по представлению операторов Билайна, МТС - это такая компания, у которой свои регионы в стране! Заявку по этому поводу, технический специалист рассматривает уже больше трех недель! И ответа мне так и не… читать отзыв
Людмилка
22/02/2014
Билайн, отзовись! Напиши ответ. Почему плата за месяц не списалась? Каждый день деньги утекают! Что за фигня?! И до тебя невозможно дозвониться??? И в конце концов наладь нормальную связь, чтобы тебя хвалили, а не ругали! Будь человеком, дай общения! читать отзыв
Людмила
22/02/2014
У меня в этом месяце плата не списалась, а деньги каждый день утекают. До оператора невозможно дозвониться. Что это за операторы такие! По вам прокуратура плачет! А ну, налаживайте нормальную связь! читать отзыв
Евгений
21/02/2014
Уже нет сил бороться, но теперь буду какать на всех сайтах. Проблема с смс сообщениями типа, пополняйте счет с помощью банковской карты, просто достали, я считаю это рекламой но избавиться от этого не могу, покупайте Билайн. читать отзыв
Ika
14/02/2014
За один день пришло несколько СМС на модем: «Трафик на высокой скорости исчерпан», «скорость интернета снижена до 64 Кбит/с», «Получите больше трафика на высокой Гбайт за 150 р.», и сразу скорость упала практически до «о». Мы с мужем пользуемся связью билайн примерно с 2000 года. И сами находимся в корпорации билайн, но теперь буду убеждать мужа сменить оператора связи. В понедельник напишу заявление о выходе из корпорации, и сыну тоже поменяю оператора. А билайн потеряет 1000.00 * 12 = 12000 руб. плюс за модем 5000, а если муж меня поддержит то еще 20000.00. Прислушивайтесь к своим клиентам. читать отзыв
Михаил. Инвалид 2 группы
13/02/2014
Сняли 67 руб. без моего ведома за подпись на какой-то "контент". Раз мало говорю по телефону, так таким образом, крохоборы. читать отзыв
Михаил
10/02/2014
10.02.2014 в 11:21 положил на телефон через номер 900 - 100 руб. Пришло сообщение с банковской карты, что деньги пришли. Тут же проверил баланс оказалось всего 90 руб. Позвонил в банк и проговорил 4 мин. по этому поводу, мне объяснили, что за перевод комиссии не берут. Я снова проверил баланс на телефоне и чуть не упал со стула - 0.09 р. Если это не воровство, то, что это? Тел.: 89653417479. читать отзыв
Павел
09/02/2014
Подключил сначала интернет от Мегафона, все хорошо, только на месяц дают 18 гб. Билайн заявили, что у них 30 гб, теперь понимаю, что при такой скорости я не использую и половину от Мегафона. читать отзыв
Алексей
09/02/2014
Здравствуйте Пишу вам с просьбой. Сделайте, чтобы интернет работал стабильно. Антенна полная, но ничего не грузит, как так?? Звонишь оператору: сейчас все исправим. Тем более ваши сотрудники салона когда покупал модем, взял обычный модем, но когда на прилавке увидел ваш модем+WIFi, мне отказали, сказали вы опоздали, мы не можем поменять, хотя прошло 5 минут! Ужасная связь, не исправите - буду постоянно писать на ваш форум, вам деньги даешь, а стабильность не можете предоставить. 3G Модем номер абонента 9030292806. читать отзыв
Наталья
07/02/2014
Давно пользуюсь и нет поводов для нареканий. Скорость соответствует тарифной, вечером чуток падает, но не критично. Цена для Москвы более чем приемлемая, техподдержка стандартная, подключение быстрое, оплата зачисляется мгновенно - ждать не приходится. Благодаря годовому контракту плачу на 10% меньше. читать отзыв
Пользователь
07/02/2014
Деньги на счету, но дозвониться невозможно, Телефон работает только на звонки в сам Билайн, но и там вам не помогут. просто крутится лента, что срок ожидания - 10 минут. Зато все очень вежливые, как здесь ТЕПЕРь принято. Никогда НИКОМУ не посоветую связаться с этим, с позволения сказать, оказателем услуг! читать отзыв
Сергей
06/02/2014
Это САМЫЙ ПЛОХОЙ ОПЕРАТОР в мире! Пропадают постоянно деньги со счета (деньги снимают, а услугу не предоставляют), дозвониться до них не реально (в любое время суток), при звонке к ним придется прослушать несколько минутное (абсолютно бесполезное) меню. читать отзыв
Виктор
03/02/2014
На сайте Билайн размещено предложение: "мобильный платеж", с помощью которого "якобы" без комиссии можно оплатить услуги, в том числе Энергосбыта (Москва), что я и попыталась сделать. Фактически после заполнения платежной формы, Билайн предложил мне выслать СМС на № 8464, якобы "для подтверждение оплаты". Как стало ясно проверке данного короткого номера, на том же сайте Билайн, это СМС оказалось платным, по цене то ли 99, 99 рублей, то ли долларов, то ли евро или иной не указанной Билайном валюты. Это как минимум "недобросовестная реклама" или мошенничество, по предварительному сговору! читать отзыв
Вера
02/02/2014
Жалуюсь на нечестное списание денег по тарифу "650 рублей" дважды за январь 2014 г., есть отчеты по АВТОКРЕДИТУ Сбебанка и по зачетам двух суммм по 650 рублей в декабре 2013 г. 31-го в 12-33 и 1 января 21014 г. в 04-26. Думала, порядочно перенесут платеж на февраль - не тут-то было, заблокировали! Звоним оператору (Сергей, 02.02.14. в 14-35), честно клянется, что поступившие деньги 31 декабря списаны за декабрь. Да, за декабрь я в ноябре заплатила (!), а если декабрь ВЫ ПОЗВОЛЯЛИ в кредит говорить, почему 1 февраля заблокировали номер, а не дождались платежа от меня 28 февраля?? Хитроумный билайн! читать отзыв
Лола
30/01/2014
Здравствуйте. Мне каждый 3 дня дает 300 руб. и потом забирает 320 рублей. Можно отключить и не взять эти 300 рублей. читать отзыв
Бургомистр
28/01/2014
15 отрицательных отзывов. Подключился к билайну год назад, ни одного нарекания! читать отзыв
Анжела
26/01/2014
Последний год отвратительное качество связи, телефон включен а люди говорят, что была не доступна, купила новый телефон грешила на него, посмотрели телефон сказали, что все в порядке, Постоянно сбои связи, такое ощущение, что в лесу живу а на улице 21 век, оператору бесполезно звонить (сказать дельного ни чего не может). Постоянно непонятное списание денег, хотя на безлимите. Приезжала в офис Билайна на удивление оказались услуги, которые я вообще не подключала, когда задаешь вопросы ответа нет. Очень разочарована, так как с этой компанией уже много лет, и если не начнут что-то предпринимать придется уходить к другому оператору. читать отзыв
