Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Владимир
03/11/2013
Невозможно попасть в личный кабинет Билайн, зачем давать временный пароль, если потом просто невозможно зарегистрировать постоянный пароль? читать отзыв
Игорь
03/11/2013
По факту, живу в области, через километр от дома стоит вышка Би-Лайн, итог: связи вечно нет, собеседника не слышно, постоянные потери связи, интернет у меня безлимитный, но, судя по его работе, я плачу за то, чем не могу пользоваться, так как открытие страниц равносильно выкорчевыванию столетних деревьев вручную! Никогда никому не посоветую данного оператора, реклама красивая, а на деле очко, которое не работало, не работает и работать никогда не будет с таким отношением! С уважением, ваш очередной бывший клиент! читать отзыв
Олеся
02/11/2013
Очень жаль, что не имея нормальной связи, данный оператор только умеет без спроса снимать деньги и подключать платные услуги. Самый-самый худший оператор мобильной связи! читать отзыв
Дмитрий
02/11/2013
Постоянно езжу по москве и области, 3g - это просто чудо если вдруг бывает, h++ очень редко, h и то не всегда, часто вообще не ловит подключен безлимит (самый дорогой из 3-х операторов), скорость просто ужасна симка рабочая, на другом таком же аппарате стоит личная (аппараты - Samsung Galaxy S4) МТС - в РАЗЫ лучше работает. Недавняя реклама про "скорость в 3 раза увеличена" вызывала просто смехи. читать отзыв
Наталья
02/11/2013
Да уж, статистика отзывов (хвалят и ругают) говорит сама за себя. Я вот тоже клиентка Билайн и очень жду, когда же можно будет сменить оператора и сохранить свой номер. Не компания, а раздолбайство какое-то. В Московской обл. ни хрена не ловит, а сейчас вообще пишет, что сеть не зарегистрирована. Вы уже не справляетесь с таким наплывом клиентов. Уже все, отработали свое! Пора дать место другим! И работники тоже как роботы, ни сказать ничего не могут, не ответить даже на вопросы. Всю ерунду внедряют, а чтобы можно было везде позвонить и дозвониться этого сделать не могут. Если кто еще не подключен… читать отзыв
Бергер Елена
31/10/2013
Услугами Билайн я и вся моя семья пользуемся с 2005 года. Первое время были очень довольны и связью, и информированием о смене тарифов, и услугами, которые предоставляет оператор. Летом для дачного пользования приобрели интернет-модем. Проблемы начались через неделю: подключение есть, интернета нет. Приходилось звонить в Службу поддержки, по 10-20 мин., "висеть" на телефоне, чтобы дозвониться (все операционисты заняты, говорил голос-автомат). Выслушав проблему, операционист, переключал звонок на другого специалиста, тот в свою очередь что-то перезагружал, обновлял и просил начать пользование интернетом через час. А зачем он мне через час? Такая история повторялась с завидной регулярностью раз в четыре дня. Вдоволь намучившись,… читать отзыв
Елена
30/10/2013
Качество услуг отвратительное. Ответа оператора ждать приходится по долгу. Качество связи тоже отвратительное, то есть связь, то пропадает. Постоянно какие-то сбои. Сегодня необходимо было забронировать билеты, не могу получить пароль, опять сбой. При этом даже не могут сказать как долго будут устранять проблемы. только оператор как "попугайчик" повторяет - не могу сказать и все. Обязательно сменю оператора, как только разрешать оставлять номер при смене. Клиент Билайна с 2000 года. читать отзыв
Алексей
29/10/2013
22.10.13. Принял звонок от специалиста билайн, который сообщил, что по заявке 144267024 29.10.13 с 10.00 до 12.00 приедут монтажники и подключат интернет, а потом и ТВ. В заявке я оставил телефон для предварительной связи. Предварительно никто не связался, в 12.00 29.10.13 оператор билайн сообщил, что отправил заявку диспетчеру монтажников и более он ничем помочь не может. На часах 13.06 ни монтажников, ни звонка от кого-либо с объяснениями. читать отзыв
Тимофей
27/10/2013
Много ругают компанию, а вот я хочу похвалить. Пользуюсь интернетом через Билайн провайдер, пользовался и другими операторами. Проколы случались у всех, но только на Билайне если случается какая-то ошибка относились к моим запросам с пониманием и если по ошибке или сбою какому то уходили деньги то только в этой компании мне без проволочек и волокиты сразу-же исправляли и возвращали деньги насчёт. А проколы случаются у всех, но ведь хорош тот кто их оперативно устраняет, а не тот кто делает всё, чтобы не признавать своих ошибок и просчётов. И отдельно для тех кто хочет сразу менять оператора советую и о них… читать отзыв
Алик
21/10/2013
Еще вчера было сто с лишним рублей, сегодня проснулся 70, кому я ночью звонил? И мне никто не звонил, заправил в Германии 20 евро на Е+, и забыл, звонок в России с Е+ дешевле чем с билайна, может хоть кто-то объяснит, что происходит, я уже 3 раза выкидывал сим-карту, но у нас в России, что мегафон, что мтс, как близнецы-братья, жаль, что тут нет ТЕЛЕ2, перейду с огромным удовольствием, жируют за наш счет. читать отзыв
Оля_
18/10/2013
Живём в СВАО. Заказали домашний интернет у Билайна, теперь поняли, что зря. Устанавливать приехали какие то неадекватные поддатые алкоголики на чёрном Volkswagen Passat за номером В689ВК69. Хамили, грубили, явно намекали добавить "сверху" уже уплаченной по контракту суммы, получив отказ стали матюкаться. Но тем не менее вроде абы как бы провели интернет. Ну так вот интернет в их исполнении оказался совсем некудышным, постоянные разрывы, скорость часто не та, что заявлена, хотели позвонить заказать мастера в Билайн проверить соединение, но как вспомнили этих горе работников, то и отказались от этой идеи, кончится месяц сменим провайдера. читать отзыв
Вероника
13/10/2013
Ужасный провайдер, ужасное отношение к своим клиентам, телевизор зависает, инет тупит, а им все равно. Курьера нет, говорят, что мы сами должны все везти и менять, уже два года с ними мучаемся. Просто одно обидно, что деньги снимают и жаль, что нет возможностей другого провайдера подключить))) Подскажите, какой провайдер можно подключить? читать отзыв
Евгений
13/10/2013
Господа, отзыв из Приморья город Находка. Скорость на модеме отсутствует. Постоянно оправдываются, что загруженность сети и прочее. Билаин у нас в регионе занял место местной компании НТК. читать отзыв
Егор
12/10/2013
Живу в частном секторе, поэтому обычный проводной интернет подключить никак не удавалось. Однако вскоре нашлась возможность этот самый интернет подключить при помощи устройства ubiqutu nanostation m2, которое мне посоветовали в офисе "Билайн". Поначалу все шло гладко, но затем начались серьезные проблемы со скоростью и пингом - после месяца выяснений оказалось, что главная причина в жадности "билайновцев": они подключили клиентов больше, чем оборудование может выдержать. В итоге вот уже четыре месяца интернет просто отвратительный, а каких-либо положительных изменений не видно, в тех. поддержке сказали "Ничем помочь не можем". Такие дела. читать отзыв
Виктория
10/10/2013
Пользуюсь мобильной связью Билайн уже более 6 лет. Решила подключить интернет на планшет и выбрала ОСС Билайн. Стоимость услуги за месяц 600 (как сказали в офисе поставщика, интернет безлимитный, скоростной, без ограничения скорости). подключила, о чем очень сильно пожалела. Первый месяц скорость и правда была очень хорошая, на второй месяц мало того, что скорости совсем нет (страница любой поисковой системы открывается минут по 10-15), так еще и сеть пропадает, т. е. 5 минут открываю станицу, 15 минут жду, пока появится сеть. Неоднократно обращалась по телефону горячей линии, на, что операторы отвечали, что несколько дней по моему региону (Воронеж) наблюдаются технические… читать отзыв
Олег
08/10/2013
Всё максимально сделано, что-бы "срубить бабки". На официальном сайте нужно потратить неимоверное количество времени, что-б подобрать тариф. При этом при всём не вся информация указана (аб плата, услуги и т. д.). 5 лет назад было хоть что-то для клиента. Сейчас - ЛАЖА! 611- хоть кто-нибудь есть? Полтора часа слушал - "Оператор ответит на ваш звонок не более 10 минут"! Номер просто у меня уже 8 лет, так бы давно послал. Да, и ещё, "домашний регион" подключил сменив кучу тарифов, причём связь прерывается каждые 10-20 сек.! читать отзыв
Вячеслав
03/10/2013
Спасибо оператору по техподдержке Татьяне! Очень доброжелательная, вытерпела моё неумение общаться с компом и т. д. СУПЕР! Не знаю, поймёте ли вы о какой Татьяне идёт речь ( ( ( читать отзыв
Оксана
03/10/2013
28 сентября 2013 г. решила сделать своим родителям приятное. Подключить телевидение хорошего качества. Оформила заявку на подключение интернета и домашнего телевидения на 02 октября с 12-14. Весь день моя мама, которую я вызвала с дачи для получения сюрприза, прождала мастера. Но мастер не только не пришел, а даже не позвонил. Уже вечером я все-таки решила дозвонится и узнать статус своей заявки. Но оператор Артем, так представился оператор, не смог мне объяснить где потерялся мастер по установке и принеся извинения от имени компании, предложил назначить установку на следующий день, заверяя меня, что никаких проблем не будет. Я согласилась. Понимаю, что все… читать отзыв
Екатерина
02/10/2013
Ребята, я решилась все-таки на смену оператора, и рада. Все практически тоже самое, что и в Билайне, только больше интернета в месяц, и абонентская плата меньше. Жалко номер менять, но зато таких растрат не будет. Как в Билайне. Не боимся сделать шаг.))) читать отзыв
Ирина
30/09/2013
Оператор Билайн заблокировал телефон при наличии средств на счете. При попытке позвонить или отправить сообщение получаю информацию о том, что "недостаточно средств", хотя эти самые средства есть в достатке. В день блокировки получено СМС, оповещающее о том, что "баланс меньше нуля, возьмите доверительный платеж". В службе поддержки клиентов, до которой пришлось дозваниваться более получаса, не смогли внятно объяснить причину блокировки телефона, но предложили положить еще средств на счет или воспользоваться услугой доверительный платеж или подождать звонка "специалиста", который должен разобраться с проблемой. Прошло 3 дня. Проблема не решена. Буду менять оператора. читать отзыв
Марина Маронова
28/09/2013
Благодарю главного специалиста техслужбы Любовь, (к сожалению, фамилию не уточнила) за оперативную, специализированную помощь. С 27.09.2013 г. у меня возникли проблемы с мобильным интернетом. 28.09.2013 в 19.00 мне быстро всё наладили. Я очень довольна! Тактичность, понимание проблемы и активная помощь. Вот, что я увидела. читать отзыв
Натали
28/09/2013
Всем миром поможем. Послала 2 смс. Сняли более 300 рублей. Тариф безлимитный 1000 рублей. Получила смс, что увеличивают минуты разговора и смс, и теперь тариф в день не 33 рубля, а 40 рублей. Что хочу, то и ворочу. Да и за Личный кабинет деньги берут, и пароль почему-то всегда не подходит. Зато мы сами за все ответственность несем. А они за, что несут. Безнаказанность. Номер запоминающийся, менять не хочется. читать отзыв
Петр
26/09/2013
350 отрицательных, против 16 положительных - сам наткнулся, другим такого не желаю. читать отзыв
Александр
22/09/2013
Использовал симку для интернета, еще и денег закинул перед тем как позвонить по этому номеру, а мне говорят, что номер не зарегистрирован. Просто негодяйство какое то. Хотя в интернет заходил через эту симку меньше месяца назад. читать отзыв
Ольга
14/09/2013
Вся рекламная компания Билайн подчеркивает доступность услуг связи по всей России. При этом, в ряде регионов, связь Билайн не работает, в отличие от основных конкурентов. Яркий пример - Соловецкие острова. Легко догадаться, что именно там связь очень важна. Самое главное, что об этом никто не предупреждает. В рекламных плакатах и роликах нет даже маленькой приписки, что "Вся Россия" не включает в себя часть регионов. Если нет возможности связь обеспечить, можно, по крайней мере, направлять абонентам СМС об отсутствии связи при пересечении границ региона. читать отзыв
Валерий
12/09/2013
ОАО "ВымпелКом", г. Пятигорск, ул. Гоголя, 1 (ст. менеджер Плахов А. В.) - жуликоватая и бессовестная компания. В ноябре 2012 года обнаружил, что больше года, ежедневно снимают с моего счёта по 1 рублю в сутки по коду PC PC MG STV. Вместо извинений, пустые разговоры и обман. В течении месяца написал 2 заявления и почти дошёл до суда. Но успели деньги вернуть (446 руб.). В мае 2013 года история повторилась. На этот раз по 0, 33 рубля в сутки по коду PC PC MCCP UG1. Написал заявление, деньги сразу вернули (6 руб.93 коп.). В заявлении указал, что информацию выложу в… читать отзыв
Оксана
10/09/2013
Добрый день! Вся компания пользуется корпоративными сим картами Билайн. О связи и тарифах не могу сказать ничего хорошего, но это пол беды. Вот мобильный интернет - это действительно треш. Не открывается вообще ничего, почта грузится по несколько минут. Не советую никому. УЖАС! читать отзыв
Danil
08/09/2013
Закинули на тел. 91 руб. включили телефон, а там 3.91 руб., хотя деньги приходили. Даже смски остались. читать отзыв
Карина
08/09/2013
Мы с мужем платим в месяц по 1000 руб. Были в Турции, телефоном ни разу не пользовалась, даже в руки не брала, зная, что я в роуминге, так они выставили счет в размере 8800 руб., ссылаясь на то, что я пользовалась интернетом, хотя ни разу не пользовалась. Разбираясь по телефону они меня полдня переключали с одного оператора к другому, в итоге спустя полдня меня соединили со старшим специалистом Ксения, которая в итоге сказала, что я их достала за весь день, что я постоянно к ним названиваю, и что они ничего поделать не могут, только спустили 2000 руб. читать отзыв
Александра
08/09/2013
Сотовая связь Билайн, отвратительное отношение к клиентам, бросают трубку, не давая договорить до конца, не отвечают точно на поставленный вопрос, снимают деньги, которыми я даже не воспользовалась. читать отзыв
Ирина
07/09/2013
Лет 5 пользовалась услугами провайдера. но вот этот год, особенно последнее время (месяца 2) очень сильно испортился, много рассылок приходит и каких-то реклам по смс, просматриваю регулярно ЛК, т. к. с операторами связаться не возможно, ожидание после всех реклам +10 минут минимум. все делается. чтобы люди не могли дозвониться до оператора. одним словом и качество хуже. лучше бы уже заглох быстрее. читать отзыв
Михаил
05/09/2013
Пожаловался оператору, что детализация звонков в личном кабинете не обновляется уже неделю. Оператор обещала передать заявку в техническую службу и сказала, что на следующий день они перезвонят. Никто мне из тех. службы не звонил и в личном кабинете всё по прежнему. Это у вас стиль работы такой? НАПЛЕВАТЕЛЬСКИЙ! читать отзыв
Дарья
04/09/2013
Всю жизнь пользуюсь билайном, никаких проблем со связью или с самой фирмой не было. Спасибо. читать отзыв
Кабанов Владимир Владимирович
04/09/2013
Похоже, сервиса "Личный кабинет" у Билайна просто нет. Я уже три недели не могу получить доступ к личному кабинету, ни по одному из 6 своих номеров. Через специалистов поддержки 0611 решить проблему не получается. Постоянно регистрируют какие-то заявки, информации о предыдущих заявках нет, каждый раз об одной и той же проблеме приходится рассказывать заново, перенаправляют к техническим специалистам, которые должны связаться в течении 3-4 дней (!). Связываются не всегда, а если и связываются, то для того, чтобы сообщить, что проблема решена (а значит закрыть заявку) и предложить еще раз пройти стандартную процедуру получения доступа в личный кабинет. Но когда пробуешь… читать отзыв
Денис
03/09/2013
Всем привет! Соглашусь со многими тут, что билайн с каждым годом все хуже и хуже. Специалисты в офисах ничему не обучены! Сайт часто лукавит, публикуют новости, потом через 2 дня переносят их на другое число!Личный кабинет - это мучение. То вообще не заходит, то заходит, но многое не отображается (не доступно). САМОЕ ГЛАВНОЕ о чем я хочу тут написать - это покрытие 3G. Живу можно сказать в 5 минутах езды от центра города, но наш микрорайон - это белое пятно 3G, на смартфонах и модеме сеть постоянно теряется, базовых станций мало, поэтому при нагрузке на станцию скорость 3G ужасная, порой… читать отзыв
Teleante
31/08/2013
1. Информационная компетентность операторов стала низкой. 2. Практически все ответы на уровне попугая. 3. Не могут дать ответ на вопрос. Молчанка. 4. Вносят дезинформацию. 5. Грубо прерывают разговор бросая трубку. 6. Сайт билайн всё запутаннее и запутаннее. 7. Сервисная служба не к чёрту. 8. На один и тот же вопрос операторы дают разные ответы. 9. При не корретной работе сайта ссылаются на устаревшее оборудование пользователя. И т. д и т. п. Одним словом с каждым годом больше минусов, чем плюсов. Компания работает для себя, а не для клиентов. Перед заключением договора с билайн подумайте, стоит ли того эта, когда то… читать отзыв
Светлана
30/08/2013
Операторы Билайн без моего согласия и ведома подключили платную услугу "Локатор"! Прошу разобраться и вернуть незаконно снятые денежные средства! Иначе вы вынуждаете абонентов менять оператора! читать отзыв
Наталья
29/08/2013
Доброе утро! Билайном пользуюсь более 15 лет. Давно бы перешла на другого провайдера, но мой номер мне нужен. Жду не дождусь, когда в декабре 2013 вступит закон, чтоб перейти на другого провайдера с сохранением своего номера. Последний инцидент меня вообще убил "выстрелом в висок". Я ездила за границу, в Испанию. Заранее подошла в офис Билайн, объяснила ситуацию, что уезжаю прошу сделать так, чтоб у меня роуминг в Испании включился 100%, т. к. в предыдущей поездке этого не произошло. Мне нужен телефон и я по нему много говорю. Мне в офисе Билайн 3 молодых человека на перебой стали объяснять, что такого… читать отзыв
Сергей
28/08/2013
Стал недавно жителем мкр. Бутово Парк. И за много лет столкнулся с проблемой, что сотовой связи практически нет. И это всего в 3 км от МКАД. К тому же интернета от Билайн там тоже не существует. ( ( ( читать отзыв
Лана
27/08/2013
Много лет пользуюсь услугами сотовой связи Билайн и вот недавно столкнулась с такой проблемой. В начале августа переводила деньги с телефона на телефон и произошел "сбой" в системе по вине Билайна, и вот уже месяц не могу получить обратно деньги. Такое впечатление, что ушли в никуда. И это не первый случай. Рассылают ненужные смс. читать отзыв
