Г. Тверь ТЦ Глобус купила телефон. Слот для сим-карты не выезжает, в магазине этого не проверила. Продавец предлагал сразу оформить страховку на что я ответила отказом. Придя домой попыталась вставить симку - слот не открывается. На следующий день повезла обратно в магазин. Взяли на комиссию и сказали, что приходите через 21 день (типа по закону). Однако по закону не более 10 дней. Далее они должны выплачивать процент от стоимости телефона за каждый день (консультировалась с Роспотребнадзором г. Твери). Экспертиза определила механическую поломку и на нее не распространяется гарантийный ремонт. Продавец сказал, что сами виноваты, надо было проверять! При мне консультант… читать отзыв

Покупалась пленка на huawei p10 lite, оказалась меньше экрана и выгнутая дугой, произвести возврат отказались, ссылаясь что была в использовании и что на чеке есть информация о согласии с внешним видом и характеристиками товара.

Пришел в салон ноу хау в галерее Аэропорт заменить защитную пленку на телефоне айфон 4, когда консультант посмотрел на витрину и сказал что пленки на данную модель то сразу по рекомендовал купить защитное стекло которое по его словам более надежнее (но дороже). После не долгого уговора я поменял защитную пленку на защитное стекло, при этом не про какую гарантию меня не проинформировали. Через два дня я улетел в командировку и обнаружил уже через неделю что защитное стекло начало с начало отклеиваться с левого верхнего угла, потом с правого верхнего и пошло вниз (при этом повреждений не было, не падал). Приехав… читать отзыв

Наталья, у самих аналогичная ситуация. Поддерживаю вас. Рекомендую вам заносить таких в МегаБлэкЛист. Распространят негативный отзыв на всех сайтах.

15.06.2017.пришли оплатить интернет нас отправили на кассу простояв 15 минут .Нам предложили оплатить в соседнем офисе там простояли еще 10 минут сотрудник нас просто не видят в упор начинает обслуживать другого покупателя. Мы вернулись в соседний магазин и потребовали чтобы нас обслужили сотрудник продолжали заниматься своими делами .(подошла сотрудница магазина и сказала что там стажёры ) .Вопрос почему у вас кассиры работают в зале но не на кассе,и стажёры работают одни без наставников.Магазин находится в Зеленограде ТЦ ИРИДИУМ .БОЛЬШЕ НЕ ПРИДЕМ

купил айфон, в магазине уверяли что он идеальный, придя домой обнаружил на нем трещину, оказалось что он бракованный, обменять или вернуть деньги отказали, короче талкают левак, желаю им поскорее уйти с рынка

владимир, согласны с вашим отзывом. Советую забанить их в мега блэклист. Чтобы на всех сайтах распространили ваш отзыв, как сделали мы.

Купил в НУ-ХНУ гарнитуру. Не проработав 2 месяца перестала работать. Отдали в службу техподдержки, оттуда бумага-* органолептическим путем выявлено, что все нормально*. Продавцы включить не могут. Одна девочка продвинутая включила-вроде нормально, домой пришел-опять не работает! Даже не хочу к ним больше идти, нервы дороже. Куплю в М-Видео, у них таких проблем не бывает, если что-то случается, сразу меняют, без разговоров! Очень отвратительная компания, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!

На днях ходила присмотреть смартфон в магазин Ноу-Хау в Торговых Рядах в Люберцах. Встретили меня доброжелательно, с улыбкой, тут же подошел продавец Илья. В ходе разговора он аккуратно выяснял мои потребности и что именно я хочу видеть в новом устройстве. Потом предоставил 2 модели на выбор и по каждой дал развернутую и понятную консультацию. Так же посоветовал приобрести защитное стекло, т. к. у меня маленький ребенок и телефон довольно часто "летает". Никаких ненужных аксессуаров не впаривалось. Продавцом и магазином очень довольна - с зарплаты сразу к ним, за обновкой!)

Не понимаю, почему столько негатива в адрес магазина, у меня только позитив… читать отзыв

Полный набор недостатков. Начиная от неквалифицированных консультантов, не владеющих информацией, размещенной на сайте компании, заканчивая явным нарушением законодательства и обманом потребителя . В чек тайно вписывают товар и услуги которые не приобретали

Бонусные карты отдельная история. Это обман. Воспользоваться бонусами, как обещают их "продавцы-консультанты" не сможете!
Обходите сие заведение стороной и ни при каких обстоятельствах ничего не приобретайте у них

Когда покупал телефон, продавец уверял, что делает мне щедрый подарок. Когда телефон оказался бракованным, и я его сдал, то мне не вернули 1100 рублей. Оказывается, что я

оплатил свой "подарок" (200р. за симку Билайна и 900р. за пополнение счета). Если бы продавец при покупке не обманывал, а рассказал все как есть, я бы смог принять более взвешенное решение и не осталось бы столько негатива от посещения магазина. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Быстро,четко без лишней суеты подобрали смартфон Huawei Nova плюс аксессуары и настройка телефона,а так же оформление всех документов при покупке. Спасибо эксперту Максиму(Администр.) за отличное знание своей работы. PS: Действительно при покупке предлагают много мелочей , но всегда можно отказаться.Многих это раздражает.Скорей всего это входит в обязанности консультантов и с них это требуют, задачи маркетинга продажи. К примеру на заправках кофе и булки тоже предлагают по завышенным ценам и ничего. Всем удачи.

16.06.2015 муж купил в магазине "Ноу-хау" ноутбук Аsus.

Оформили кредит в Банке "Хоум-Кредит". В ноябре 2015 года ноутбук
сломался- перестала работать верхняя часть клавиатуры и кнопка"ENTER".
В январе 2016 мы обратились в магазин "Ноу-Хау"(Круг в Южном Бутово)
с просьбой поменять неработающий
ноутбук.Продавец магазина сказал, (несмотря на то, что ноутбук гарантийный и
д.б. по закону обменен в магазине на аналог) что необходимо отдать ноутбук в
гарантийный ремонт, который продолжался 45 дней. При этом нам даже не
предложили подменный фонд.Хотя по закону должны были. Через несколько дней мы
надавив на магазин получили ноут. Через 45 дней нам отдали наш ноутбук весь в
пыли с уверениями, что все отремонтировано и ноутом м.б. пользоваться.
счастливые… читать отзыв

очень понравилось добродушное отношение в магазине НОУ-ХАУ щелковское шоссе 100. эксперт валентин карпов проявил незабываемое внимание ко мне ( я пожилой человек,мне 70 лет),внимательно выслушал,рассказал о каждом недорогом смартфоне,дал хороший совет для приобретения,выдал информационный лист ,предложил посоветоваться с родственниками. побольше бы таких внимательных молодых людей,спасибо.

Обратилась 21.02.2017г. В офис Ноу Хау в г. Калуга,Кирова,1,с целью приобретения Сим карты для планшета, в итоге помимо сим карты продавец-консультант Глазкрицкий В.М. "подсунул" так называемую карту персонального сервиса", не уведомив заранее об этом ,уже дома я обнаружила в конверте дебетовую карту

Продают несуществующие номера симок! ( Красногорск,глобус)Для оформления симки фотографируют паспорт на телефон,что наврят ли законно...

12.01.2017 г. мой папа решил купить себе новый сотовый телефон,и зашел в Ноу-Хау,консультант Анастасия выслушала пожелания клиента и предложила телефон,цифры и буквы вроде большого шрифта,сам по себе простенький телефон,большой экран,в общем решил купить.При совершении покупки настойчиво уговорили взять в подарок якобы бесплатную симкарту билайн,но когда папа приехал с покупкой домой,я вставила его симкарту и позвонила на этот телефон со своего телефона и обнаружилось,что высвечивающиеся имена входящих и исходящих вызовов очень мелкий шрифт,что соответственно не устроило моего отца,на следующий день,мы поехали вернуть телефон,так как не подходит к запрошенным характеристикам,нам сказали нужно его отдать на экспертизу и через 10 дней вы можете… читать отзыв

14.12.2016 года Я приобрела в магазине «НОУ-ХАУ от Билайн» (ООО Мобиленд» ИНН 7719526980) по адресу: город Москва, Площадь Киевского вокзала, дом 2 (г.Москва, ул.Введенского дом 23 А, стр.3, пом.ХХ, комн.62), смартфон SAMSUNG SM –J320 Galaxy J3 (2016) Black, после трех дней пользования у телефона перестал работать внешний динамик, а то есть стали появляться шумы, шипения, пропадания звука звонка. 04. 01.2017 года я обратилась в данный магазин с целью обмена или возврата денежных средств, но мне сообщили о том, что надо написать заявление на проверку качества и в течение 10 дней мне дадут ответ. Мною 04.01.2017 г. Было написано заявление генеральному… читать отзыв

Народ, не покупайте у них ничего. Была в рио реутов. Сплошной обман покупателя. Всучили стекло на айфон 6, за 2090 рублей. Сказали еще 400 рублей за наклейку. В чеке же типа скидка на стекло 20% , а в строке за наклейку 800 рублей. Это как это? Что это за скидка? Уходят от налогов видимо, или зарплата полностью зависит от умения менеджера вот так обманывать людей. в лавке напротив то же стекло за 600 рублей вместе с наклейкой. Еще они карты какие то предлагают все время. И сим карты тоже. Вобщем по всем фронтам окучивают. Цены просто неадекватные сами по себе,… читать отзыв