Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки.
Добавить отзыв про Связной
Последние отзывы пользователей
Шульгина Юлия Викторовна
20/09/2010
Я купила модем "МЕГАФОН" в Связном г. Каменск-Шахтинский, Ростовская обл., подключила безлимитный интернет. Но как оказалось сим карта левая, Ставропольского края, т. е. безлимитный интернет работает только на территории Ставропольского края, а деньги то за подключение сняли. Получается и интернет не работает и деньги сняли!. Написала претензию и жду уже неделю! Что тут разбирать? Это минутное дело, позвонил оператору и ВСЕ! Звоню по телефону 88007000777, а мне отвечают, что я не имею право даже поговорить с тем отделом который занимается рассмотрением претензимй! Какое неуважение! Кошмар! Дайте жалобную книгу! Мой телефон 89612686369. читать отзыв
Телегина Мария
18/09/2010
Благодарю менеджера Антона за то, что помог с выбором мобильного телефона и за хорошее обслуживание! читать отзыв
Иванов Иван
14/09/2010
Купил USB модем "Skylink", продавец говорил одно, на деле оказалось совсем иначе, скорость, мягко сказать, плохая. Деньги жрет, как корова сено, хотел вернуть, 2-е недели не прошло, чек в наличии, упаковка не нарушена, да хрен там сослались, что данный товар входит в категорию сложных электронных устройств. Последний раз я что-нибудь купил в "СВЯЗНОМ". читать отзыв
Нажмутдинов Алексей
13/09/2010
Купленный телефон за 20 тысяч (в кредит) "sony ericson U5i" сломался до срока гарантийного. В итоге, в сервисе требуют деньги за почин (подругому отказываются чинить). Отдают совершенно не работающий телефон с ответом: "дешевле вам купить новый телефон, чем платить за новый ремонт". При этом чеки ремонта не отдают назад, якобы потеряли, (правда вернули деньги, взятые за ремонт). Когда же связываюсь с техобслуживанием связного операторы отвечают, что нельзя было оплачивать ремонт (кто спрашивается виноват, покупатель или сотрудники потребовавшие деньги за ремонт. А кредит за телефон до сих пор висит. Слов нет. Конешно, могу предоставить и более полную информацию (и даже те… читать отзыв
Галина
11/09/2010
Пыталась положить деньги на телефон через терминал в Связном на МКАД (87 км.). Деньги ушли в автомат и он завис. Чека нет и платеж не поступил. Сотрудница салона заявила, что за терминал они не отвечают, мол сами звоните и разбирайтесь, а телефон куда звонить - она не знает. Я позвонила на горячую линию Связного, но и там, вот уже второй день, завтраками кормят, обещают разобраться. читать отзыв
Цыбина Анна
10/09/2010
Всегда очень нравилось Ваше обслуживание, но после последнего обращения в Вашу компанию просто поражена безобразным отношением ваших коллег. По интернет магазину сделала заказ на покупку ноутбука, модема, сумки. Мало того, что курьер не смог приехать и мне самой пришлось ехать в салон, где находится склад, чтобы забрать заказ, так, ещё в самом салоне в г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 2 консультант Дарья сказала, что мне заказ не отдаст в очень грубой форме. Я в ужасе была от компетентности и воспитанности ваших сотрудников, которые даже спокойно не могут общаться с клиентами. Очень было не приятно. Тел.: 89063614021. читать отзыв
А.
04/09/2010
Добрый день. Сегодня, т. е. 4 сентября около 14-15 часов дня была в этом малом салоне, что на Коровинке 30. Хотела положить 300 рублей на телефон. Народ крутился возле витрин. Продавец-парень одиноко стоял за прилавком и смотрел на входящих, в подсобке с каким-то товаром копалась девушка. Я попросила принять деньги на телефон, на что парень пренебрежительно отказал. Мол, вот вам банкомат. Я возразила, мол, банкомат сдачи не дает, тогда хоть разменяйте мне 500 рублей. На что опять получила отказ. Мол, нет сдачи. Опять стою и жду. Потом опять спрашиваю у девушки, мол, а сколько же ждать. На что она ответила,… читать отзыв
Ольга
31/08/2010
Cалон "Связной" Коровинское шоссе, д. 25. Вечером зашла оплатить за телефон, за кассовым аппаратом сидел молодой человек, отпускал передо мной мужчину, потом женщину. Я стояла в очереди минут 10. За мной встал молодой человек, оказалось, знакомый сотрудника. Они начали разговаривать, сотрудник салона сказал, что сейчас его отпустит. Я сказала стоящему за мной молодому парню, что я спешу, он не был против того, чтобы рассчитали меня. Отпустив женщину, сотрудник салона ничего мне не говоря, встал и стал что-то с витрины показывать стоящему за мной парню. Немного помолчав, я спросила, почему? Мне было сказано, что он продавец, а не кассир. И отпускать… читать отзыв
Сидоров Иван
16/08/2010
Здравствуйте! В "Связном" я не работал. Я там проходил обучение, с которого меня не выгнали, я сам ушел. Ушел потому, что там людей не уважают, с самого обучения опускают ниже плинтуса, дают зарубить каждому на носу, что ты никто, ты раб, ты будешь делать все, что мы тебе скажем, потому, что у нас есть деньги, поэтому мы крутые, а ты ничто. А те, кто все это прошел, я считаю это опущенные люди. В "Связной", я как покупатель, никогда не пойду. читать отзыв
Кородюк Дмитрий
10/08/2010
Обратился в салон "Связной" поселка Нахабино, с просьбой купить тариф МТС для автоновигатора! На что менеджер Михаил предоставил мне пакет, но за номер, чтобы активировать услугу ПРОБКИ, попросил денег! Я уже имел такой пакет и не платил за активацию. Ушел из салона с твердым намерением больше в СВЯЗНОЙ никогда не заходить! Хапуги. читать отзыв
Савин Роман
08/08/2010
Прошу подсказать, может лучше обратиться в общество Защиты Прав Потребителей. 1 мая 2010 года купил телефон "флай" в подарок по адресу: Ступино, улица Андропова, "Связной", сегодня хотел сдать в гарантийный ремонт, экран полосатый стал, в салоне попросили зайти потом, принтер у них не работает, а девушка-продавец предложила купить картридж им для принтера, чтобы оформить гарантийный ремонт - натуральная наглость. "Связной" - плохой выбор для покупателя. А 1 мая при покупке телефона дали только товарный чек, так как принтер работал, а с кассой возникли проблемы, получается или так проблема или так одна радость, рядом с домом, но я думаю, что нервы… читать отзыв
Голубев Николай Вадимович
07/08/2010
Магазин "Связной", который расположен около метро "Выхино", не просто плохой, а отвратительный! Около магазина грязь, открывается вместо 8 часов утра, где то 8:30, 8:45, продавцы просто некомпетентны. Жаловаться их руководству просто нет смысла, по одной причине: там вас вежливо выслушают, но ничего не сделают. Еще более некомпетентны и сотрудники "горячей линии", просто мастера давать ложную информацию о наличии определенного товара в магазине. читать отзыв
Шадрина Ольга Владиславовна
30/07/2010
В компании "СВЯЗНОЙ" очень неуважительное отношение к соискателям работы. Явно выраженый профессионализм менеджеров по подбору персонала младшего и среднего звена (в частн. к тем кандидатам, кто проходит собеседование на должность менеджера по продажам и менеджер по оформлению кредитов). Сразу видно, что отбор на работу ведется не по каким-то критериям, а по личным соображениям менеджера по подбору персонала. На собеседовании почему-то прошла проф. отбор соискатель, у которой были утеряны документы о каком-либо образовании и проигнорировали соискателя, у которого достойное образование и опыт работы с сфере ИТР и служащий. Факт имел место быть 28.07.2010 г., менеджер по подбору персонала не представилась и… читать отзыв
Надршин Айбулат
27/07/2010
Покупал ноутбук. Обслуживание супер! Работают настоящие специалисты своего дела. Мне очень нравится связной! Молодцы! Пожалуй, лучшая сеть по телефонам и ноутбукам. Связной рулит! читать отзыв
Сергей
22/07/2010
Купил я в Связном телефон. Через пару недель появились проблемы: стали пропадать на внешнем дисплее сегменты, т. е. выгорели пиксели, как мне сказали в магазине. И ещё начала люфтить крышка телефона. Продавцы взяли у меня его в гарантийный ремонт. Сказали, что через 7-10 дней всё сделают, но прошло уже больше 35 дней, а телефон мне так и не вернули. И продавец в магазине заявляет, что он только поступил на экспертизу, и когда, что будет готово она не знает. Что мне делать и куда можно обратится по моей проблеме??? Продавцы на эту тему разговаривать отказываются. Говорят берите и звоните сами. Вообще,… читать отзыв
Артем
22/07/2010
Перечислял я как-то через терминал деньги на Яндекс-кошелек, прошло 3 часа денег нет. Где же моментальное зачисление? Позвонил по телефону, указанному на квитанции, телефон на коротких гудках, позвонил в интернет магазин "Связной", там сказали, что линия куда я пытался дозвонится ранее, перегружена. Попросил соединить с администратором, меня попытались соедить, но в ответ от оператора я услышал, что соединить цитирую: "не полуается". Не получатся может в туалете, короче, сервис дрянь! читать отзыв
Андрей
22/07/2010
С чего ж начать. Ну, во-первых один из старших менеджеров мне честно рассказал как в "Связном" кидают и с кредитами (в них много чего записывают, если понимают, что человек не будет разбираться), во-вторых с гарантиями (никогда не берите дополнительную гарантию в связном, поверьте по ней вы ни чего не получите). В-третьих возврат денег за товар осуществляется с крайней неохотой, под любыми предлогами в обход законодательства. Ну а теперь перейдем к моему личному опыту: для начала, переводил деньги на сим тревел через связной. Деньги не прошли, при попытке узнать, где деньги, в салоне мне дали номер офиса сим тревела и предложили… читать отзыв
Роман Сергеевич
20/07/2010
В магазине "Связной" мной был приобретен навигатор. Навигатор по моему мнению был неисправный. На следующий день мне отказали в приеме навигаторе и обмене, т. к. попросили его сдать на экспертизу, но принять даже в этом магазине отказали. Ссылаясь на то, чтобы я сдал его по ими указанному адресу. А почему по вине магазина я должен бегать по сервисным центрам!??? Это произошло в г. Королев, пр-т Космонавтов д. 15, магазин "Связной". И менеджеры или как можно сказать продавцы-консультанты просто включали дурака, чтобы не принять товар. А операторы на телефонах, с которыми они связывались, даже боялись назвать свою фамилию, отговариваясь, что это… читать отзыв
Фетисова Виктория
16/07/2010
Купила телефон, через 2 дня он сломался! Пришла в салон, простояла в салоне час! Ни один из менеджеров не подошел, пока не начала возмущаться! Впечатления о компании УЖАСНЫЕ! читать отзыв
Елена
16/07/2010
Качество поставялемого товара УЖАСНОЕ! В интернет - магазине заказала телефон "Нокия 6300"! Он даже НЕ включился! После звонка в интернет - магазин меня отправили по адресу какого - то Третьего поля! То есть, заплатив деньги, обрекла себя на проблемы!Особенно учитывая то, что телефон был куплен в подарок! "Отличный подарк", не так ли? Что теперь будет думать одариваемый даже представить страшно! Больше никогда ничего не буду покупать в Связном! Как, впрочем и мои друзья! Сплошное разочарование. читать отзыв
Шурлов Андрей Анатольевич
14/07/2010
Фирма ужасна. Довод один - сложная техника закон - не работает, а как заряжать телефон, не втыкая в 220, в паспорте так написано заряжать! Продаете брак, потом оправдываетесь и спасает вас ваше спокойствие. читать отзыв
Давыдов Олег Александрович
07/07/2010
Недавно в магазине "Связной 3" г.Белгород купил смартфон, в подарок. Через 10 дней, когда дарил, оказалось, что в него невозможно вставить СИМ-катру. Там уже находилась ФЛЕШ-карта, которую, при покупке мне так и не показали, потому, что у "продавца" (менеджер Марина) накладные ногти и она сама не может в полном объме выполнить предпродажный показ товара. Поменять на другой (той же модели) смартфон они отказались, мол поздно пришли и теперь нужно идти в гарант. мастерскую. Перед этим менеджер Екатерина в течении 40 мин. пыталась ее вытащить сама. Итого на лицо 3 нарушения: 1. с момента продажи не прошло 2-х недель; 2. персонал… читать отзыв
ДМИТРИЙ СОКОЛОВ
03/07/2010
ОТЛИЧНЫЕ И КОМПЕТЕНТНЫЕ ПРОДАВЦЫ И ПРОСТО ЛЮДИ. СПАСИБО ЗА ПОСТОЯННУЮ ПОМОЩЬ! А ОСОБЕННО АРТЕМА! читать отзыв
Ольга
30/06/2010
Здравствуйте! В Пензе в салоне связи "Связной" по адресу магазин "космос Сити" очень некомпетентные сотрудники, которые позволяют даже грубость в адрес клиента. И мне дали понять, что начальство все в Н. Новгороде, и мне нечего не добиться. Буду очень благодарна, если вы отреагируете на это замечание. Ольга. Спасибо. читать отзыв
Буриков Алексей
29/06/2010
Магазин "Связной", это большой выбор товара, отзывчевые продавцы, хорошее качество! читать отзыв
Витёк
26/06/2010
Ребят, кто относительно недавно уволился из Связного, или работает в Связном! Пишите на мейл goldfish2010 [собака] yandex. ru! Мне необходимы свидетели для того, чтобы подтвердить в суде, сколько времени в день мы реально вкалываем, с какого и по какое время нас обязывает работать фирма! Также подойдут и письменные нотариально-заверенные записки (без явки в суд). Очень прошу откликнуться и ПОМОЧЬ! Дело по спору об оплате сверхурочной работы за каждый отработанный день (вместо положенных 8 часов в день при 5/2, и 10, 5 часов при 2/2). Ценится каждый свидетель! Один - уже хорошо, а чем больше - тем лучше! Суд в г.… читать отзыв
Ольга
25/06/2010
В декабре месяце в магазине "Связной" в г. Спасске-Дальнем мной был куплен телефон samsung La^Fleur, в июне месяце начал тупить сенсор (телефон на гарантии). Обратившись в магазин, от продавца, я услышала замечательные вещи: 1"Экспертизы не будет". 2 "Новый телефон, в случае, если докажут, что ремонт не возможен" (как то с п. 1 не вяжется). 3 "Я конечно могу вам дать взамен, что-нибудь из среенного фонда, но там такой хлам. ". 4 "Если вам нужно, вы и делайте экспертизу". 5 "С чем вы будете ходить, всё время ремонта, ваша проблема". В связи со всем этим, возникают мысли различные. К примеру, неужели,… читать отзыв
Киршбаум Владимир
24/06/2010
Москва, Зеленоградская, 18. Управляющий Никогда Д - обманывают покупателей внаглую. Продают некачественный товар, говоря о том, что он качественный, но случае дефектов - можно вернуть в течении 10 дней в магазин - не верьте. Потеряете деньги, время, здоровье, будете подавать в суд на магазин, чтобы вернуть свои деньги. читать отзыв
Кирилл Богданов
18/06/2010
Всегда хорошее обслуживание, вежливые продавцы-консультанты и никогда не приходиться ждать мгновенного обслуживания. читать отзыв
Ninelmix
17/06/2010
Оператор салона " СВЯЗНОЙ" положил деньги на счет моего мобильного, вместо того, чтобы оплатить мой кредит. В Результате исправления ошибки сняли Деньги через 2 дня, но возвращать мне их не хотят. Пишу жалобы, звоню, но одни отговорки. В ответах одни отписки, такое впечатление, что жалобу не читают, даже не хотят вникать. Похоже есть установка руководства - отказывать всем и во всем! Куда еще обратиться? читать отзыв
Ирина Гребенникова
14/06/2010
Купила телефон, он через 3 месяца сломался (глюкнул), ну взяли его на ремонт по гарантии, так он через неделю опять глюкнул и я теперь ещё должна ждать пока его проверят, через месяц я только узнаю результат ужас какой-то! читать отзыв
Юдж Инен
09/06/2010
Заказал в интернет магазине "Связной", ЖК телевизор, заказ приняли, на следующий день звонит менеджер и говорит: этой модели нет, будет неизвестно когда и скорее всего может не быть, перезаказал на другую модель на 800 р. дороже. Заказ принят, будет доставлен через неделю в состав входит: телевизор, пожизненная гарантия, в подарок плеер от фирмы. Звонит менеджер в день доставки: технические проблемы, завтра точно будет. И так на следующие четыре дня. На вопросы о причинах у них один ответ у всех менеджеров: информация не доступна. Каждый менеджер всякий раз называет новую сумму за заказ с разбегом в 5000 РУБЛЕЙ. Спрашиваю о том… читать отзыв
Ольга
07/06/2010
Если вам дороги ваши время и нервы, и вы хотите приобрести качественный товар, вам определенно не сюда. Не знаю как в других городах, но, судя по отзывам, примерно также. Расскажу конкретно про свой случай. В г. Чебоксары обратилась в магазин "Связной" на ул. Привокзальной с целью приобрести мобильный телефон. Причем когда я туда пришла, я уже окончательно определилась с выбором модели. Самое интересное, что нужная мне модель телефона имелась в наличии, но по какой-то неизвестной причине консультанты в один голос стали убеждать меня купить другой телефон. Доводы показались убедительными и, не подозревая ничего плохого, я согласилась. В первый же день… читать отзыв
Анна Иванова
07/06/2010
Этот Связной - самый дурацкий магазин! Хватит там покупать! Они вам даже экспертизу не предложат, потому, что от них с 1 июня отказались авторизованные центры. Товары некачественные реализуют! Работают только для своей прибыли, а не для покупателей! читать отзыв
Клиент
01/06/2010
Купила на день рождения дочери сотовый телефон за 9,500 т. руб. в "Связном", через 2 недели он сломался, деньги в "Связном" не возвращают, обмена товара не делают на аналогичный, предлагают потребителям только ремонт, впрочем который в нашем случае сделали только на бумаге, возвратили телефон в том же виде, с той же поломкой, продавцы совершенно безграмотны, такое ощущение, что в "Связной" только таких набирают, за всю свою жизнь не видела столько хамства и безграмотности в таком казалось бы видном магазине, добилась справедливости только через суд, и то деньги из них ещё не выбили по исполнительному листу. Это прямо позор какой-то города!За… читать отзыв
Стас
26/05/2010
Покупаю в Московской сети “Связной” уже второй аппарат. Первый в сервисе, на втором сегодня сенсор накрылся, даже 14 дней не прошло с момента покупки. Продавцы нагло заявляют, что сенсор рабочий. Причем при покупке второго впарили мне гарантию, якобы на два года от магазина с возможностью обмена и даже возврата денег за телефон в случае чего. Соответственно за доп. сумму. Принес второй телефон с проблемой и этой гарантией мне нагло рассмеялись в лицо, причем старший менеджер, мол, бумажкой этой подотрите себе… Трындец, как мне сил хватило не свернуть ей шею, не знаю! Обидно не за деньги, а за то, что тебя… читать отзыв
Алексантдр Артюшов
13/05/2010
Столько негатива к этой компании, что всё описывать нет смысла. Просто ни ногой больше в этот магазин и никому не советую, геморрой наживёте. читать отзыв
Галустян Олег
10/05/2010
10.05.2010, время 13.25, г. Геленджик, салон сотовой связи "Связной". Подаю деньги и карту, последний день погашения задолженности по кредиту, называю сумму 2090 р., в ответ: "Вам надо платить 2250 р.", я объясняю, что мне виднее. Она повторяет: "Вам надо платить 2250 р., т.к. вы последний раз платили 2250 р." Я ей говорю" Ваше дело принять платеж столько - сколько предлагаю." Нагло мне заявляет "Интернет не работает". Прошу жалобную книгу. Она без проблем подает жалобную книгу и заявляет: "Меня зовут Алеся". Я молча делаю отметку и униженный, понимая, что платеж будет просрочен, молча выхожу! читать отзыв
Старикова Ирина Сергеевна
28/04/2010
В "связном" купила не качественное зарядное к USB обменять оказались из-за отсутствия чека, хотя есть свидетель покупки. Обращение в потребнадзор результатов не дало (признали, что я права). Теперь вы предлагаете решать вопрос через суд. Вам не стыдно, из-за 250 руб. судиться. Старшему сыну в армию, я хотела подарить это зарядное, а с младшей нахожусь в отпуске, по уходу до 3 лет (мать-одиночка). Каждая копейка на счету, а вы продали брак и не обмениваете! читать отзыв
Марина
27/04/2010
Положила на счет, в магазине "Связной", по каким-то не понятным причинам платеж не прошел. Звонила в справочную службу, переводили на отдел, который последствии трубку не брал. Так, продолжалось порядком 2-х дней. Сложилось мнение, что это просто так дурят людей! читать отзыв
