Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Дмитрий
02/02/2013
Невозможно понять, что какая услуга делает, на сайте нет описания. Звонок оператору - после часа ожидания бросил трубку! Каждые 3 минуты говорит бл. робот о том, что оператор ответит через 10 минут. ЧТО ЗА фигня? Кто так работает, самая тупая компания на рынке, неадекватный подход к потребителю, забиться в угол и не отвечать на телефонные звонки оператору. МОЛОДЦЫ. читать отзыв
Ивнс
02/02/2013
Деньги сосут, как Тайские морковки! Буду отключаться, постоянно приходят смс о необходимости платить, какие-то кредиты, лимиты на безлимитном тарифе. Ответьте мне, какие ограничения может иметь безлимитный тариф? Или это только в России. Всегда платил исправно и счета приходили незначительные, сейчас изменилось. Перейду на теле2 и не поморщусь, только платить этим хапугам не буду. читать отзыв
Александр
01/02/2013
Моё письмо на почту оператора ЭКОМОБАЙЛ. Ситуация такова: 1-го января 2013 г. с моего номера была списана абонентская плата в размере 1180 рублей, при этом баланс оказался минусовым, и соответственно номер заблокировался, т. е. услуги связи, по своей сути, мне не предоставлялись весь январь месяц 2013 г. 1-го февраля 2013 г я внёс на счёт 1200 рублей, с целью оплатить абонентскую плату за февраль, но с большим удивлением узнал, что этими деньгами погасилась январская задолженность! ВОПРОС - если я плачу за услуги связи, то почему они мне не предоставлялись? Если я сегодня не стал покупать хлеб в магазине, то завтра… читать отзыв
Евгений
01/02/2013
Невозможно дозвониться по горячей линии. Несколько раз засекал время звонка - составило более одного часа-потом бросают трубку. читать отзыв
Александр
01/02/2013
Договор Билайна № 5584855 от 27.01.13. Купились на рекламу Билайн Интернет + ТВ. 3 дня назад нам всё установили 2 парня, которым я объяснял, как пользоваться их пультом, и где какие программы. Дальше начался цирк. Интернет то работает, то нет. ТВ зависает и стопорит. Начали звонить в техподдержку, и это уже был не цирк, а полное ЕТМ. Любая дозвонка в Билайн: "Извините, наш оператор сможет ответить не ранее, чем через 10 минут." (3-5 раз.) Отвечает. Объясняет, что ничего не может объяснить. Переключает на специалиста. Наколу мочало, начинай сначала. Сегодня я слышал "не раньше чем через 10 минут" ровно 1, 5… читать отзыв
Владимир
31/01/2013
Всем доброго дня! Купил коробочный тариф "Монстр общения +" для работы, но сразу пользоваться не стал, пролежал в коробочке запечатанный несколько месяцев. (в нем нет абонентской платы) как же было интересно узнать, (вскрыв конверт и вставив SIM в телефон), что я должен! Хотя на счете было 200 р. Позвонил в контору с названием Би-лайн, провисел на телефоне в ожидании и в результате мне сказали, звони с другого телефона на городской справочный, бесплатный 0611 Вас не обслужит, так как я должен. Хорошо, просто уже ради интереса я перезвонил на городской так, как я был удивлен, когда консультант по имени Сергей сказал… читать отзыв
Евгения
31/01/2013
Привет, у меня планшет, живу в районе Хорошево-Мневники, связи нет уже пять дней, что происходит? Мой номер: 9037193225. читать отзыв
Людмила
31/01/2013
С конца октября 2012 года совершенно отсутствует связь в г. Волоколамск Московской области в районе ж/д станции. Звонила, ругалась миллион раз, все извиняются, мол, работы какие-то проводятся, потерпите до нового года! Февраль 2013 начался. Сколько можно терпеть?! Имейте совесть! Мы что должны содержать Вашу компанию?! Осталось только одно - подать на вас в суд! читать отзыв
Анна
31/01/2013
Я подключилась на Билайн (безлимитный "Ноль сомнений" 89635684419-мой номер!) 30 января 2012 года. Меня все устраивало, прошёл месяц и 30 декабря я пополнила счет! И начилось самое инетересное в сутки стали снимать по 25 рублей=0. Я позвонила оператору, там все отключили, было все хорошо, тут мама узнала, что у меня в день с билайна на билайн 1час бесплатно, а потом по 75 копеек, 28 января я пополнила счет на сумму 200 рублей. Мама позвонила в Амурскую область, поговорила 2 минуты, деньги не сняли! На следующий день мама опять позвонила в Амурскую область, проговорила 4 минуты и сняли 25 рублей! сегодня… читать отзыв
Павел
30/01/2013
Этот билайн уже замучил! У меня интернет безлимитный еле-еле страницу загружает, связь ГОМНО. В колцентр никогда не дозвонишься, там тупо сброс идет. Сколько можно??? читать отзыв
Юрий Карпенко
30/01/2013
Несколько лет пользуемся интернет от Билайн (по кабелю) в Брянске. Много сбоев. Часто не работает. И каждый раз не возможно дозвониться по номеру 8-800-700-8000! Автомат монотонно отвечает, что все операторы заняты, ответят Вам в течении десяти минут. И так и час и два и три. То есть номер фактически ЗАБЛОКИРОВАН. Других номеров не дают. По справке Билайн 0611 открещиваются, говорят, что это другая фирма, звоните туда. Рассказываю ситуацию - монотонно отвечает - звоните туда. Говорю дайте другой номер, этот заблокирован - отвечает звоните туда. Говорю передайте начальству, Вы же тоже Билайн. Отвечает - звоните туда. Ещё раз говорю, что номер… читать отзыв
Елена
29/01/2013
В службу тех. поддержки можно звонить до бесконечности - каждые 5 минут сообщает, что спец. ответит через 10 минут, 10 минут, час-полтора, вот время потраченное на службу поддержки. читать отзыв
Сергей
27/01/2013
Во второй половине января сети НН было 5 дней, во время очередного платежа приходит смс с просьбой оплаты 370 р. и оплатив инет появился на несколько часов и снова обрыв, до сервиса пытался дозвониться 57 минут. Наконец оператор ответил и сказал, что мой тариф с октября составляет 800 р., это как! Он может измениться без моего ведома и согласия, ведь у меня договор на 430 р. в месяц и смс пришло без изменений за день. Эти не подумали, что приставка их улетает в никуда. Сорвали мне зачет в сети. До оператора хрен дозвонишься, никак не хотят работать! читать отзыв
Сергей
25/01/2013
Обращаюсь к тем кто еще не подключился к интернету Билайн через модем, не советую этого делать, связь плохая, скорость падает до 3 кб/с, одни нервы, невозможно, выберете другого оператора но не Билайн, намучаетесь, больше времени будете общаться (ругатся) с операторами, чем пользоваться интернетом! Постоянные технические неполадки! читать отзыв
Вячеслав
24/01/2013
Проглядел тарифы Билайна. Понравился "GO" (Санкт-Петербург). Привлекло 0.50 р. за мин. Купил пакет. Пришел домой, распечатал. Позвонил в службу информации, чтобы прослушать инфо о тарифе. И, что я слышу?! Исходящие по 0.60 р./мин.! Начал выяснять в чем дело через оператора. Оказывается сущ. ДВА (!) тарифа "GO". Один 2012 года (0.60 р./мин.) и новый 2013-го (0.50 р./мин.). Информации о том, какого года пакет нигде нет. "GO" и все! Эти.. ы распродают старые комплекты не уведомляя покупателя об этом! Засудить бы гадов, да времени на такие дела нет. читать отзыв
Юлия
24/01/2013
Подключила безлимитный интернет за 390 руб., не понравилась скорость - отключила в это же день. В итоге заблокировали номер. Позвонила в Билайн, мне сказали мы списываем сразу абонентскую плату за месяц. Я попросила подключить меня обратно тогда, они сказали, что опять спишут 390 руб. По итогу я Билайну просто подарила эти деньги. Ужасный подход к обслуживанию и грабеж! читать отзыв
Карганова Людмила Ивановна
23/01/2013
14 декабря оплатила в офисе Билайн в г. Пятигорске по ул.40 лет Октября, ТЦ Универсам, 450 руб. за пользование интернетом. 16 декабря интернет отключили - закончился расчетный период! Деньги не поступили до сих пор на мой счет! Неделю сидела без интернета, потом заплатила вторично в главном офисе на Гоголя, 1. Разговаривать не хотят, жалобную книгу не дают! Прошу разобраться, что это за безобразие! читать отзыв
Игорь
22/01/2013
Добрый день. Уважаемый оператор связи Билайн. Если вы, в лице ваших инженерных и маркетинговых служб, не прекратите принудительное навязывание своих услуг, вроде (продли скорость и подобных) - путем программного снижения скорости передачи данных на номере: +79673073629 - владелец Игорь Николаенко! То в ближайшее время мне придётся собрать пакет документов с техническим подтверждением путем экспертизы ваших незаконных действий при предоставлении услуг и обратиться с исковым заявлением о возмещении финансовых убытков, в судебные инстанции! читать отзыв
Быстров Вадим
20/01/2013
Весь день 20 января нет связи в Колтушах Всеволожского района, ни через интернет, ни через других операторов к ним не пробиться. На телефоне полная шкала сигнала, наличие 3G, такая же картина на телефонах соседей, при смс запросах пишет, нет сети. читать отзыв
Лариса
17/01/2013
Уставила для родственника в начале января тарифный план "Ноль сомнений", так как этот тариф оказался нам выгодным в финансовом отношении. Номер телефона зарегистрирован на мою маму, но пользуется им ее малоимущий брат. При смене тарифного плана сняли, как положено 200 р. Через полмесяца пользования этим тарифом дяде позвонили с номера тел.: 79037030611, запудрили мозги (разговор длился 8, 36 мин.) и дядя, видимо, дал согласие на смену тарифа. Со счета сняли 258, 06 р. Теперь на этом номере какой-то тариф "Все включено Классик", информации о котором на сайте нет! В службе поддержки, конечно, объяснили, что он в себя включает, но на… читать отзыв
Васильева Любовь Ивановна
14/01/2013
Являясь лидером на рынке связи, Билайн оставил в новогодние праздники с 31.12.2012 без связи всю нашу семью, которая находилась на даче в д. Костино, Рузского района Московской области. Связь до сих пор отсутствует. Обещали восстановить в течение недели, прошло уже две, сегодня 14.01.2013, ничего не наладили. Кроме того, у нас еще был интернет через USB-модем, который тоже не работает. Я и мой муж проживаем на даче постоянно. Родственники, приехав в Москву, сообщили в Билайн об отсутствии связи. Нам возместили какие-то деньги по номерам телефонов, а, что касается интернета, то ничего не известно. Вообще последнее время мы очень недовольны связью Билайн,… читать отзыв
Екатерина
12/01/2013
С нетерпением жду закона, когда сохранив номер, можно будет перейти к другому оператору. У меня постоплатная система расчетов, то есть звонки в кредит. Билайн устанавливает этот кредитный лимит и в итоге, мне почти каждый месяц увеличивали зачем-то этот лимит. Во-первых, не уведомив меня, во-вторых, в этом нет особой надобности, так как каждый месяц трачу примерно одинаковую сумму до 1000 руб., а кредитный лимит вырос уже до 16000 рублей. Позвонив в абонентскую службу, с целью уменьшить лимит, да бы защитить себя от возможных мошенничеств и списаний со счета, мне ответили, что в сторону уменьшения лимит поменять нельзя. Ну, что за бред? читать отзыв
Фалеева Светлана
11/01/2013
Во-первых, очень сложно дозвониться в службу, во-вторых, часто звонок просто скидывают. В-третьих, помощи от данной службы просто "0", приходится во всем разбираться самим. 30 декабря невозможно было дозвониться, 11 января - то же самое. Предлагают вызвать платного техника, при том, что при установке домашнего интернета и телевидения были допущены серьезные ошибки. Ярославль, ул. Слепнева, д. 28б. читать отзыв
Зима
11/01/2013
Не соблюдают условия тарифа! Должны снимать в сутки 10 руб., а снимают в среднем 25-30. Подключили мне услугу за 3 руб. в сутки без моего ведома.))) Один месяц просто не было обещанных бесплатных минут.)) Детализацию расходов не могу получить уже вторые сутки. Короче тариф "Всё включено", это как в Турцию полететь с неизвестным туроператором за копейки)), кинут в любом случае. Даже не знаю к кому сейчас подключаться. ( ( Да и номер проблематично менять, короче жесть. читать отзыв
Андрей
10/01/2013
Купил в Билайне смартфон за 999 руб., т. е. за 2999 руб., на 1800 руб. при активации сим автоматом был оплачен тариф "Всё включено" на 4 месяца. Продавец в салоне Билайн сказал, что в список услуг входит безлимитный интернет, но через непродолжительное время работы пришла СМС, что мой интернет трафик исчерпан и скорость убавлена. А купил я этот телефон исключительно из-за интернета. Скажите, как на безлимитном интернете может быть исчерпан лимит чего-либо? Так что смартфон за 999 руб. - фикция! В МТС за 3000 смартфон гораздо лучше билайновского и за хороший интернет возьмут явно не 450 в месяц. А билайовнский… читать отзыв
Светлана
09/01/2013
Эта услуга в Билайне в принципе не работает, вот уже 4 дня пытаюсь хотя бы просто попасть в свой личный кабинет))) - но это нереально. И такое уже не раз, и не два бывало. Точнее, за 12 лет пользования связью от Билайна. Я в этот кабинет с момента его создания попала без проблем от силы раза 4. Все остальное время - " Извините, сервис временно недоступен". Судя по опросу моих знакомых, тех, кто на Билайне, это не только у меня так. Просто люди уже даже и не пытаются пользоваться данной услугой. Нервы дороже. К превеликому сожалению, по работе чаще всего… читать отзыв
Андрей
08/01/2013
Хуже сервиса нет 08.01.2013 в 18:08 Написал (а): Андрей Номер договора/заказа: 0895187198 отрицательный. Вызывал мастера ТРИ! раза (постоянно зависает интернет и телевидение), приехали, сослались на железо, что глючит, падение напряжения, так и не сделали. Вызвал Он Лайн, заменили входной кабель, все заработало. А по поводу Личного кабинета, войти невозможно, постоянно надо запрашивать новый пароль и ждать три часа. Билайн не советую! Любой другой оператор. Р. S. Деньги действительно снимают за телефон, ради принципа месяц не пользовался (только входные), 130 руб. сняли как с куста и не доказать! читать отзыв
Николай
08/01/2013
Посмотрел организацию компании Билайн. Это ужас, неужели вас устраивает такое? Неужели не стыдно? Ругают, проклинают вас, а вам все божья роса. Я от стыда, позора давно бы лопнул. А у вас, видимо, совести нет. Клиентам Билайна - СЛЕДИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ЗА СВОИМ БАЛАНСОМ, дурят нас, т. к. под разными предлогами, снимают деньги, просто воруют. читать отзыв
Николай
08/01/2013
То и дело поднимаю скандал. Не усею опомниться, как снова удар по нервам. Недавно заметил, стали снова пропадать со счета деньги. Причем, сумма небольшая, но каждый день. Т. е. догадаться можно не сразу. Стал выяснять, оказывается я заключил услугу "Будь в курсе". Вообщем, полный бардак, полная чушь, и дурят людей, по-страшному. Всем просьба, следите за своим счетом, т. к. снимают с вас деньги по поводу и без повода. Порой даже не успеваешь за их махинациями. А им бы сказал, люди, вы без души, и без совести. Такие деньги, впрок не пойдут, они вам боком обойдутся. На воровстве, еще никто счастье… читать отзыв
Артур
08/01/2013
Билайн списывает 31.12.2012 г., 01.01.2013 г., 07.01.2013 г., 14.02.2013 г., 23.02.2013 г., 08.03.2013 г., 05.05.2013 г. деньги с абонентов за все входящие и исходящие смс. Таким образом наживаются за счёт нас, а если ещё будут рассылать левую рассылку смс - не плохой куш. Ведь мало кто заходит на сайт и интересуется новостями. Учтите! читать отзыв
Мартынов Евгений Викторович
04/01/2013
Купил мадем и сим билайн, тут же был наказан. Скорость интернета даже близко не соответствует заявленной, на телефоне скорость выше. Выяснилось, что сим карта была в употреблении и находится в базе данных калектаров, которые отправляют по 20 смс в день. Мало того, так они ещё умудрились дать мой номер калекторам уже по моему долгу, объяснив, что якобы был официальный запрос. Но я то знаю, что запрос могут сделать только органы исполнительной власти. Мораль, такой безответственной шараги, я ещё не видел. Сто процентов сливают за деньги информацию о своих клиентах. Если вы захотели стать абонентам билайн смеритесь с тем, что информация… читать отзыв
Екатерина
03/01/2013
Являясь клиентом Билайн больше десяти лет, завишу от номера, жду, не дождусь, 1 декабря 2013, всю семью переведу с "обслуживания" этой дерьмовой компании. Про "специалист ответит через 10 минут" тут уже писали, у меня безлимитный, если баланс не пополнен к первому числу, на балансе появляется долг, но ни звонить, даже в справочную! Ни смс отправить нельзя. Для второго безлимитного номера были в одностороннем порядке изменены с повышением цены, а информацию они разместили на сайте! Слать всякую ерунду с четырёхзначных номеров они могут, а изменения в обслуживании "компанией не предусмотрена адресная рассылка"! Уж про двухгодичную историю с отключением всех их рассылок… читать отзыв
Ильдар
02/01/2013
Являюсь давним оператором компании Билайн. С недавних пор, деньги на счету начали таять на глазах. При проверке детализации звонков, обнаружил множество всяких "левых" подписок более чем на 50 руб ежедневно. Очистить номер от подписок удалось не сразу, оператор отключал только те подписки, которые я непосредственно называл. Хотя я по-русски сразу попросил отключить все подписки. Отключал рекламные объявления, но периодически они появлялись снова. На вопрос о цели подключения рекламы, оператор заявил, что реклама появляется каждый раз, когда происходит смена аппарата. А по чему бы компании Билайн, после смены аппарата, не интересоваться у абонента, нужна ли ему реклама, прежде чем её включать?… читать отзыв
Алексей
31/12/2012
Позор этой гнилой компании. Деньги платим исправно, а качество услуг нет ни какой. Трубки не берут, так как знают, что ответить нечего. Одни обещания. Люди не вздумайте подключаться. читать отзыв
Куку
29/12/2012
Достал Билайн подключать услуги и снимать за это деньги! Мошенническая компания! Хорошо бы на них кто нибудь в суд подал бы и выиграл! А еще лучше, чтоб эту компанию закрыли. читать отзыв
Elena
29/12/2012
Ужасное обслуживание, просто отвратительное. Мало того, что в предновогодние дни устроили ревизию, так и когда открылись, то из 4-х человек в офисе с клиентом работал только один, да и то из рук вон плохо. Там очередь из 6 человек, а эти "работнички" ходят мимо, и хоть бы поинтересовались. А девушка, работающая с клиентами, даже банального «извините» не сказала. А уж обслуживание вперед тех, кто налом 4 айфон берет, то извините, но такими темпами все остальные в скором времени у вас вообще ничего не возьмут! В общем, будем переходить на другого оператора. А отличился офис г. Белорецка, РБ, Точисского, 17. P.S.… читать отзыв
Светлана
27/12/2012
Весь декабрь не работает модем БИЛАЙН, по 3 часа уходит, чтобы скачать 7 картинок. За что ПЛАТИМ? Кто за это отвечает? Некоторым на Руси жить хорошо, нет услуги, а деньги идут. читать отзыв
Revolucioner
27/12/2012
С чего начать!? Интернет - вроде всё норм., хотя сравнивать не с чем, пользуюсь 1 год, бывают сбои в работе вот тут всё начинается-дозвониться до НИХ 20-30 мин. ждём, потом невнятные объяснения бывало обманывали (типа через 2 часа всё будет работать - часов 8 прошло им -пох- на всех вас и нас), но это было раз и не очень приятно когда парят. Мы живём в системе где нам многое навязывают, но ты можешь быть не как многие - правда за отдельную плату! Это я к тому, что в один прекрасный вечер пришёл домой включил TV-приставку билайн, а там нет одного… читать отзыв
Светлана
27/12/2012
Я год назад была клиентом Билайн. В принципе, всё устраивало, потом был пожар в подъезде и мы сменили билайн на другого оператора. И что тут началось! Звонят и звонят, звонят и звонят, типа переключайся обратно на нас. Через год таких звонков (вчера) я купилась на бесплатное подключение и приставку к цифровому тв. Ладно, переключилась, дура я. Вечером техник всё подключил и показал, что да как, а на следующий день я не могу выходить в интернет, ни в какую. Позвонила в тех поддержку, она мне говорит, что типа у вас наверное что-то, не так в компьютере, можно позвать какого-то мастера и… читать отзыв
Наталья
26/12/2012
Купили маме плеер в салоне "Билайн" на Полежаевской. Дома выяснилось, что он бракованный (не включается, производственный брак). Продавцы обменивать на другой отказались - типа экспертизу надо проводить (чек есть, гарантия есть, упаковка цела). Так как подарок покупали на последние деньги, мама осталась без новогоднего подарка (сегодня 26.12). Желаю всем местным менеджерам, чтобы у их родителей всегда не было новогодних подарков. Была бы ведьмой - наслала бы порчу. читать отзыв
