Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Игорь
21/11/2012
10 звонков и каждый на 10-15 сек. сбой сети. Раньше связь была лучше, а с развитием технологий только откачка денег. читать отзыв
Вячеслав
21/11/2012
Очень жаль, что такой мобильный бизнес предполагает скотскообразное отношение с клиентами. Но из всей сферы мобильного бизнеса, билайн - самая отвратительная. Довольно долгое время я пользовался услугами этой связи, все терпел в меру своего спокойствия, но последние события заставили меня, всю мою семью, а также в ближайшие дни и сотрудников моей фирмы отказаться от этих услуг. Во всех представительствах, откровенные хамы, толком разъяснить ни по тарифам, ни по услугам ничего не могут. Продают то, что им велели. Слушать, а тем более слышать не умеют. По всем вопросам отправляют к оператору. До оператора дозвониться невозможно, вчера потратил полтора часа, чтобы выяснить,… читать отзыв
Дмитрий
20/11/2012
У меня сложилось мнение, что в "Билайне" работают одни аферисты, сами подключают платные услуги абонентам и дело тут не в безграмотности абонентов, а в бессовестности оператора, который пытается набить себе карманы за счёт ничего не подозревающих граждан. У меня "Билайн" около 11 лет и я никогда не смотрел детализацию своего счёта, но вот недавно появилась такая необходимость, я проконтролировал 3 месяца своих расходов на "Билайне" и у меня был шок, каким-то образом мне подключили 3 платные услуги, хочу заметить, что я не профан в этом, работаю программистом 14 лет (ни на какие смс не отвечал и ничего сам не подключал).… читать отзыв
Олег
20/11/2012
С 20-й минуты дозвонился до оператора билайн. Сообщил, что с номера: 89096407858, поступают смс с ошибочным зачислением средств на мой счёт и просьбой перевести с моего номера деньги. Ответ оператора - мы не занимаемся этим, это моя проблема. Мой дог. Тел.: 0893215343. читать отзыв
Светлана
19/11/2012
Ужасная связь стала, клиентов не ценят, деньги списываются не понятно куда, сегодня же сменю оператора! читать отзыв
Алексей
17/11/2012
Я плачу не так мало за связь, в районе 2 000 рублей в месяц, задержал им за 2 месяца, они передали долг в коллекторную фирму, последними пытаются выбить с меня деньги, только коллекторы и слышать не хотят, что долг давно погашен. БИЛАЙН не связь, а вымогатели, было бы время, приехал бы в офис Билайна. читать отзыв
Ольга
17/11/2012
1 ноября сего года подключила цифровое ТВ. Молодые люди приехали, установили оборудование и ничего толком не объяснили, но главное, не объяснили, что если меня не устроит качество оборудования либо показа, то менять либо возвращать оборудование мне придется ехать в Москву (живу в Орехово-Зуево, 90 км. от Москвы). Получается, что из за их косяка я должна терять целый день и потратить деньги на дорогу, чтобы исправить положение. Телевидение по качеству неплохое, но у меня стало зависать, возможно из-за их оборудования. И по телефону (кстати, дозванивалась до них минут сорок) мне ничем помочь не смогли, а потом и вовсе отсоединились. А ведь… читать отзыв
Михаил
17/11/2012
Подключайте бесплатные услуги (это когда за них деньги не платят). читать отзыв
Андрей
16/11/2012
Подключают услуги без запроса. Не отвечает оператор по пол часа, а то и 40 минут! Да да, я ждал все это время. Снимают деньги за бесплатные Смс, якобы отключающие эти услуги. читать отзыв
Роман
16/11/2012
Не хватает терпения слушать часами отвратительную мелодию, дожидаясь ответа живого оператора, что делать??? Кто может помочь???Такое впечатление, что один человек обслуживает всю Москву и область, а все остальные операторы не в состоянии решить проблемы абонента, тем самым сухарятся где-то или постоянно курят. Интересно, неужели нельзя расширить штат операрторов службы поддержки, за услуги дерут деньги, а на достойное и своевременное обслуживание абонентов экономят. Может кто знает, кому можно пожаловаться на несвоевременное обслуживание абонентов, жаль... Номером пользуюсь порядка 10 лет, так бы давно поменял оператора сотовой связи, отвратительное обслуживание. Не хватает слов... читать отзыв
Валерий
12/11/2012
Как-то обращается комне мой соратник с просьбой о выключении всех услуг за исключением опн и приёмпередача смс. Целый день звонил оператору, тщетно, 10 мин. и так целый день. Ладно, зайду-ка я в личный кабинет и там отключу. (Благо инет есть и работает). Зашёл, отключил всё небудут улетать деньги, а нет, не угадали.))) Улетают. Проездил мой соратник 3 раза в офис Билайн, а деньги как уходили, так и уходят. Решили мы, что проговорит он почти все кровные и заблокируем в связи с утерей. Преобрёл он альтернативного оператора - 2 нед., пока полёт нормальный.))) читать отзыв
Екатерина
11/11/2012
Несколько дней подряд в 4-5 утра Билайн забрасывает меня смс с настройками интернета, я их уже 5 раз сохраняла, а они все равно методично поступают на мой телефон, приходится спать с отключенным звуком. Раньше я бы за пару минут решила этот вопрос, но теперь эта задача не из легких. Служба поддержки стала автоматической, связаться с оператором - исключительно сложная задача, теперь компания предлагает решать все вопросы через электронную почту, а это значит, что ждать придется несколько дней. читать отзыв
Игорь К.
09/11/2012
Чаще нужно оставлять отзывы. Скорость заявленную не обеспечивают, отношение к клиентам вежливо-хамское, до тех. поддержки не дозвониться, а если удалось - желаемого не добиться, всегда отвечают по схеме. читать отзыв
Виталий
09/11/2012
Каждый день снимают по 10 руб., за что, непонятно. Бежать, бежать и еще раз бежать от этого "Билайна". читать отзыв
Татьяна
05/11/2012
Спасибо, что есть такая замечательная компания! Хорошие и недорогие тарифы, а так же всегда хорошая связь. Специалисты 0611 всегда вежливые и готовы помочь. Спасибо Вам! читать отзыв
Оксана
03/11/2012
Зря вы клевещете на сотрудников центра поддержки, очень грамотные профессиональные люди. Помогли разобраться со списаниями и вообще очень квалифицированная помощь. Фирма очень стабильная и хорошая. Всем советую.) читать отзыв
Наталия
03/11/2012
Тянут деньги, никакой работы с претензиями, сидят какие-то нервные люди на телефоне, которым вообще к клиентам нельзя близко подходить, не то что к недовольным клиентам. Обманули на 15 тысяч рублей и еще хамили в ответ. Чтоб вы обанкротились, сволочи! Судя по количеству недовольных отзывов, так и будет. Перешла на "Мегафон", хотя до этого была постоянным клиентом "Билайна". Сейчас очень довольна. читать отзыв
Станислав
02/11/2012
01.11.2012 г. подключил через "личный кабинет" Билайна 3 услуги, в т. ч. анти-АОН. Деньги, разумеется, сразу списались, правда сразу появилась строчка "произошла ошибка, для ее исправления позвоните по 0611.". И тут началось. 17 раз! пытался дозвониться для "исправления ошибки" с помощью живого оператора. Сначала исходил всё навязываемое автоматом меню сверху-донизу, после чего 0611 меня сбрасывал. Затем тупо выждал 3 минуты, догадавшись, что надо несколько раз по мере "спуска" по меню нажимать нули. Все это время слушал нескончаемый бред, который тараторили автоматы с мужским и женским голосами. После 3-х минут зазвучали эпохальные слова "Время ожидания увеличено, приносим извинения" и - 40… читать отзыв
Валерий
01/11/2012
Сегодня 01.11.2012г. 10раз в течении всего дня пытался дозвониться на номер: 8-351-216-0001 для разговора с оператором: 1-я попытка гудок женский голос - послушал нажал 0, опять женский голос потом мужской-устал слушать, набрал номер и тут на те оператор занят ждите 18минут. Что мне делать за этот, далеко не маленький временной интервал с трубкой телефона-к уху приклеить чтобы не пропустить приятный голос оператора. 2-я попытка все ранее сказанное, но только время изменилось 20минут. 3-я, 4-я. 9-я 30минут, пипец! 10-я время сократилось до не менее 10минут, вау! Появляется желание сменить оператора, сдерживает только то, что ползуюсь номером (билайна) уже 5 лет и… читать отзыв
Наталья
01/11/2012
Операторам не дозвониться, если после ожидания минут так от 10 и до бесконечности не скинуло - оператор ни чего не может сделать "проблема решается", качество связи отвратительное, цены просто непомерные, все платное, подключение автоматом платных услуг, ни о чем не уведомляют, на заявки с сайта ответить не соизволяют. На костер их! читать отзыв
Эля
31/10/2012
До невозможности бесит этот билайн! Интернет и дом. телевидение обрывается каждые 10 мин. на полчаса. Приходил техник, выявил проблему у самого билайна. Сказал устранят проблему в течении 2 дней. Какой там! 10 дней прошло! Звоним опять операторам, они нам в сотый раз утверждают, что проблема в нашем телевизоре и компьютере. ОТКАЗЫВАЮСЬ от билайна и всем советую! Берегите свои нервы. читать отзыв
Дмитрий
31/10/2012
Всем доброго суток, моя проблема вот в чём: я подключился к "Билайн": интернет + телевидение, приставка была взята в аренду, как оказалось в процессе эксплуатации, неисправный пульт был - при нажатии на кнопку "power" подаёт 4 сигнала. При звонке в тех. поддержку сказали с Орехово-Зуево, надо пилить в Москву с комплектом для проверки. Короче, разочаровался я в этой компании. читать отзыв
Анатолий
30/10/2012
Я пенсионер, пошёл пополнить счёт на телефон на терминал на посёлке Калинина. Девушка на кассе сперва очень долго считала деньги, а после и вовсе пошла курить, несмотря на то, что клиенты были. Другой продавец тоже отказался сделать перевод и отказался назвать свою фамилию. Не пора бы научить продавцов элементарной вежливости. Продавца зовут Руслан. читать отзыв
Reshelye
30/10/2012
Мне много лет. Пользуюсь Интернетом с момента создания в нашей стране оного. Были всякие компании-провайдеры, есть с чем сравнить. Купился на рекламную замануху. Подключился к билайну около двух лет назад. Думал у них "болезни роста", вот-вот все наладится. Увы, надо расставаться и чем быстрее, тем лучше! Проблемы: 1. До техподдержки не дозвониться. 2. А зачем туда звонить, если нет проблем? Так вот, проблемы - есть всегда! Причем разные. Звоню минимум два раза в месяц! Телефон техподдержки знаю наизусть. (Оно вам надо?) 3. Воруют деньги со счета, исчезают неведомо куда. И вернуть почти невозможно. Даже с лимитированного тарифа! 4. Разговаривают вежливо… читать отзыв
Жора
30/10/2012
Купил номер 9604960309 в евросети, через пару недель звоню на, такого номера не существует или неправильно набран номер. В поддержку не дождатся. читать отзыв
Алла
29/10/2012
30.03.12 купили в Мурманском "Билайне" роутер. 19.09. сдали его в салон, т. к. он перестал работать. Заключение специалиста от 01.10. признать оборудование неисправным. 02.10. оформили накладную на возврат №0440Е000368. Нам сказали: "Ждите, через две недели вернем деньги, вам позвоним". 18.10 пошли в салон сами, т. к. ответа никакого. Говорят, раз расплачивались картой, то и деньги должны возвращаться на карту, нам нужны ваши реквизиты. 19.10 отдали реквизиты банка и карты, сегодня уже 29.10, денег никто не возвращает. Самая безобразная компания с которой приходилось сталкиваться. Это была первая и последняя покупка в "Билайне". читать отзыв
Елена
29/10/2012
Когда-то (при Д. Б. Зимине) замечательный "Билайн" превратился в последние годы в замечательную помойку. Цинизм компании по отношению к своим клиентам достиг абсолютного совершенства. Такое невозможно ни в одной стране. Права пользователей нарушаются постоянно и повсеместно. Связаться с операторами мобильной связи невозможно. Гораздо реальней, поверьте, дозвониться в администрацию Президента, чем операторам "Билайна". Связь отвратительна. В моем случае, начиная с июля этого года, люди не могут дозвониться на номер (постоянно сигнал "занято"). Было написано несколько жалоб в офисе (копии лежат). У меня из-за этого "слетел" проект в Испании. Все жалобы остались без ответа, если не считать ответом фантастическую ложь: дескать, я… читать отзыв
Карина
28/10/2012
Непонятно, на что списываются деньги, при предъявлении несут какой-то бред! Сняли деньга за и-нет, было минус 8 руб., потом по какой-то причине -24, потом -27. При подключении услуги "доверительный платёж" услугу не подключили, но деньги сняли! Потом операторы несли, что у них нет возможности выхода к моей детализации, зашла с личного кабинета - все работает. Перезваниваю, говорят уже, что проблемы у них с сервисом и технические неполадки. Минуса давно погасила, сначала 100-ку, потом 40 руб. закинула, деньги опять за что-то сняли, за что, неизвестно, но при исходящих звонках говорят, что недостаточно средств и смс тоже не отправляется. На маячках долго… читать отзыв
Ann__om
23/10/2012
Мой номер тел.: 89642530473, это корпоративный номер с постоплатой. В другой области России вышла в интеренет с телефона, насчитали 700 с лишним рублей, внесла 700, чтобы номер разблокировали, т. к. даже в центр поддержки не дозвониться было. Звонила, разбиралась, пересчитали, тем самым признали, что насчитали больше, значит своровали. Должны были остаться деньги на счете, а где они? Воры, уголовники. читать отзыв
Ольга
23/10/2012
Подключились к домашнему интернету Билайн в конце августа. Сегодня переключились на предыдущего провайдера, так как Билайн работает безобразно! Почти за 2 месяца пользования у них пять раз были сбои в системе, и интернет не работал от 9 до 27 (!) часов. Обещанная скорость 40 гигов совсем не отличалась от прежних 10-ти. Для того, чтобы дозвониться в службу поддержки, приходилось висеть на телефоне по часу, да и то только для того, чтобы услышать: "Приносим свои извинения, ждите". читать отзыв
Катя
22/10/2012
В последнее время ужасная работа интернета от "Билайн": плачу за 10 МБит/с, получаю, еле-еле, 2! До операторов дозвониться по номеру, предложенному на сайте: 88007008000 вообще нереально! Наверно, тоже подыскивать другого оператора буду, благо, есть из кого выбирать. читать отзыв
Сергей Константинович
19/10/2012
Несколько лет пользовался билайн. Перешел на постоплатный тариф и началось. Несмотря на то, что оплата производится после месяца пользования связью, за 2 месяца умудрились 2 раза заблокировать телефон, якобы за неуплату. Первый раз после звонка оператору - подключили, якобы техническая ошибка. Второй раз, будучи за границей, якобы превысил кредитный лимит. Причем лимит был изменен, без уведомления в 2 раза меньшую сумму изначальной. После чего телефон просто заблокировали. Представьте картинку: нахожусь за границей с заблокированным телефоном. Ни позвонить и узнать в чем причина отключения. По приезде в Москву позвонил оператору и телефон включили. Ни извинения, ни признания, что это опять техническая… читать отзыв
Елена
17/10/2012
Последние 3 года в Сергиево-Посадском районе идут сбои в сети билайн, несколько раз в год повторяется одно и тоже - отсутствует сеть. Невозможно не то, что позвонить, а даже отправить смс. Такое может длиться несколько дней подряд. Терпения уже не хватает. читать отзыв
Сергей
16/10/2012
Не самая дешевая связь, а работает отвратительно, пользуюсь 6 лет, наверное надо менять. читать отзыв
Кочевник.
16/10/2012
Приобрел модем ZTE модель 626 (Билайл) уже довольно давно, периодически (месяцами) им не пользуюсь, так как выматывает все нервы. 1-2 дня после пополнения баланса связь работает и в инет выйти возможно, а после это начинается - то технические неполадки, со слов операторов, то еще что-то. Вот и получается заплатил за инет, а компания Билайн предоставляет вместо инета нервотрепку, хотя, надо отдать должное, операторы данной компании обращаются вежливо и зачитывают заученный текст, при этом инет остается продолжаться недоступным. Видимо клиентов у компании Билайн набралось очень много и им все равно если кто-то, как я, откажется от их услуги. ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ: модем… читать отзыв
Гость
15/10/2012
Я даже не ожидала, что компания "Билайн" настолько не дорожит своими клиентами. Расскажу вкратце: Обратилась с заявкой на подключение домашнего интернета, мне назначили приход мастера на воскресенье с 13-00 до 16-00, я отменила все свои дела и была дома как и договорились с оператором, которая принимала у меня заявку. Но к моему удивлению ко мне никто так и не пришел, и, что самое удивительное, даже не позвонили. Видимо компания "Билайн" так дорожит своей репутацией и своими клиентами, что позволяет себе такие выходки. Впредь больше ни за что в жизни не обращусь в эту компанию ни за какими услугами и буду… читать отзыв
Ваш клиент
14/10/2012
Год пользуюсь Билайном. Не один из операторов, которыми пользовалась ранее, не списывал так нагло деньги! Билайн много денег тратит на рекламу, а качество связи не улучшают! Почему они не ставят запрет от платных смс с коротких номеров сами? Согласных на рассылку платных смс единицы, а отказавшихся миллионы. Вот пусть и оградят нас от этого! Так скоро все побросают свои номера и уйдут к вашим конкурентам. И качество связи тоже плохое! читать отзыв
Андрей
12/10/2012
Позвонили из "Билайна", интересовались работой оператора, и целью моего посещения центра обслуживания в г. Набережные Челны. Рассказал, что по причине баснословных счетов вынужден был оплатить 1000 и 850 р. за два последние месяца (детализация показала, что я посылал свои СМС, видимо в созвездие Альфа-Центавра - по 60 р./шт.). Меня обвинили, что я оставил в интернете номер своего телефона и платить узаконенным хакерам - это моё желание (я не пользуюсь интернетом в мобильном). Девочка говорила как под копирку, бросила трубку когда я сказал, что это воровство происходит с попустительства или на прямую исходит от "Билайн". Когда прекратится этот беспредел? читать отзыв
Оксана
05/10/2012
Здравствуйте! Очень недовольна работой интернета и телевидения "Билайн". Постоянно у них возникают поломки, дозвониться до оператора - это что-то. Часами висишь на телефоне, а автоответчик говорит, что через 10 минут. Телевидение такая же хрень - посмотрел минуты 3, все зависло. Сил больше нет, буду прощаться с "Билайном". Не ценят постоянных клиентов, не хотят предоставлять качественную услугу (стоимость у них то не маленькая), до свидания, нервы дороже. читать отзыв
Анна
05/10/2012
Плохо ловит, никогда не могу дозвониться до операторов, а если и дозваниваюсь, то звонок вдруг срывается. Постоянно какие-то ремонтные работы из-за которых никуда не позвонишь, я очень недовольна. Сегодня же сменю провайдера, плююсь только с Билайном - позор компании. читать отзыв
