МТС
салон сотовой связи
МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.
Добавить отзыв про МТС
Последние отзывы пользователей
Влад
29/01/2013
На своём опыте убедился, что МТС самый бесперспективный оператор связи. В 2009 году подключился, в 2010 году прекратил пользоваться услугой с положительным балансом. В 2013 году получил письмо взыскания на 500 руб. Распечатку мне давать отказались. Дополнительными услугами не пользовался, за что должен - не понятно? Снимаю операторов МТС с корпоративных телефонов в своём управлении и перехожу на Билайн. Похоже с таким подходом к клиентам, МТС скоро потухнет. читать отзыв
Анна
29/01/2013
Пользовалась услугами компании МТС около 10 лет. О том, что ворую, плохая связь - НЕ задумывалась. Год назад связь резко испортилась, до такой степени, что разговаривать по телефону стало НЕ возможно: либо НЕ слышно, либо все время рвется разговор. Так как номер корпоративный и на нем много чего завязано, отказаться от него не возможно. Но сегодня настал АПОГЕЙ данной ситуации. Вчера утром (29.01.13) заказала новую сим карту с быстрой доставкой. И, что вы думаете сейчас (29.01.13 - 18:02) - сим карты НЕТ! На все звонки в МТС, мне отвечают - НЕ волнуйтесь, Ваша карта будет, но когда НИКТО НЕ знает.… читать отзыв
Мария
28/01/2013
Купила себе смартфон с поддержкой micro-sim карты. Приехала в офис мтс на обмен своей старой карточки. Отсидев, не малую очередь, узнала, что их нет и где когда будут, не известно. Молодой человек предложил обрезать старую сим-карту (услуга на грани фантастики). Я, конечно, отказалась, на что он мне дал номер, по которому мне надо позвонить и узнать где я ее могу все-таки получить. Сотрудница ответившая на звонок, продиктовала несколько адресов офисов и уточнила, что не факт, что они там будут и где я точно могу сим-карту обменять она сказать не может. Вот тебе и компания МТС - каждый офис, отдельное государство,… читать отзыв
Хозяин
26/01/2013
Сколько раз сталкивался с МТС, столько и убеждался, что компания ЧМО. В абон. отдел не дозвониться, рекламой и тайком подключаемыми платными услугами заколебут. Теперь еще и смс через инет отправить стало нереально, если не имеешь сам номер мтс. Когда все идут вперед, МТС БЕЖИТ НАЗАД. МТС впереди разве что по зарабатыванию бабла. читать отзыв
Александр
24/01/2013
Низкое качество, интерфей на английском плохо работает или не работает вообще. читать отзыв
Раиса
23/01/2013
Мне 22.01.13 пришло смс-сообщение от МТС, что с 30.11.12 по 01.01.13 с меня не снимались деньги за международные смс, а 24.01.13 в 9.00 снимут. Сумму не написали, но просят положить деньги на телефон. Я позвонила по 0890, там мне было сказано, что не знают какую сумму будут списывать, потом девушка начала спрашивать мое имя, телефон. Я поинтересовалась почему в МТС не высвечиваются данные-это же МТС, но тут девушка вдруг перестала меня слышать, попросила меня перезвонить и повесила трубку. Понятно, что когда я перезванивала-меня сбрасывали. 23.01.2013 я позвонила опять, мужчина опять не мог дать мне информацию, когда я попросила соединить меня… читать отзыв
Федор
15/01/2013
"Вы используете опцию «безлимит-mini»: в связи с превышением месячного лимита трафика скорость ограничена до 32 Кбит/с на 28 дней. Чтобы снять ограничение скорости на 6 часов, подключите Турбо-кнопку: (стоимость - 150 руб)." Данное сообщение я получил от компании-провайдера МТС. Сегодня 16 января 2013 года, а интернет был оплачен 14 января 2013 года. Плата в месяц 500 рублей. За что я плачу деньги? МТС объясняет, что у меня безлимитный тариф с ограничением траффика. Я сам свой трафик ограничивать никак не могу. На модеме скорость выставить нельзя и в программе "Коннект-Менеджер" нет никаких кнопочек, которые помогли бы выставить нужную ограниченную скорость или… читать отзыв
Айнур
15/01/2013
В салоне МТС по адресу: Республика Башкортостан, г. Дюртюли, ул. Первомайская, дом №14/в, моя супруга оформила 28.11.2012 г. в кредит фотоаппарат для фотографирования утренника детей и вообще на новогодние праздники, спустя два дня решили сфотографироваться, и в этот момент заел зум. На следующий день жена отнесла фотик в салон на проверку качества, консультанты забрали фотоаппарат на проверку, на вопрос-ничего заполнять не будете, они ответили ничего не надо, спустя 21 день супруга зашла за ответом на который они ответить не смогли. Они сказали, что забыли отправить. В этот день я заходил в салон аж 4-ре раза, а консультанты ничего не знали… читать отзыв
Надежда
15/01/2013
Живу в пос. Сиверский Ленинградской обл. Обратилась с вопросом об отключении услуг, которые мне подключили без моего согласия. Со мной даже не захотели разговаривать- сказали, что ничего не знают. А зачем там сидят? Это ужасное отношение к людям. Ваши сотрудники позорят МТС. читать отзыв
Галина
10/01/2013
МТС - ужасная компания. Подключают услуги, о которых даже не предупреждают своих клиентов, потом оказывается, что вы должны несколько сотен рублей только за то, что у вас есть симка от МТС! При пользовании мобильным интернетом оказывается, что выход на сайты платный и надо подключать специальную услугу запрет контента, которая якобы защитит вас от платных услуг, которые (опять же якобы) подключаются вам по инициативе владельцев сайтов, а МТС типа ни при чем. Не ведитесь на этот бред! Репутация МТС уже не подмочена, а очень сильно размочена их хамским поведением. Истину вам установить не удастся, даже не надейтесь на это. Менеджеры очень… читать отзыв
Ольга
07/01/2013
Решила я разорвать отношение с МТС. Расторгла договор, а так как на счете оставались кое какие денежки, то в заявлении указала о переводе их кровных на банковскую карту. Жду месяц, так как по правилам процедура длится 30 дней, денег нет. Звоню МТС. Мол так и так верни господин денежку. А они в ответ мол заява на расторжение есть, а на возврат рубликов нет. Я, как так, ведь все на одном бланке написано. МТС в ответ нет такого заявления, мол пишите еще раз и ждите еще месяц. Хорошо, мы люди не гордые нам бумаги не жалко. Написали ждем месяц. Через 30… читать отзыв
Виктор
07/01/2013
Подключают услуги, за которые, можно сказать, гребут деньги. Правды от них не добиться! Будут нести галиматью, что ты когда-то сам это подключил, нажав туда-то. Подключили услугу за более чем 20 рублей в день и молчат. Ну надо же выдумать такой бред, как подключить услугу на просмотр эротического сайта для для мобильных устройств на 3G модем. читать отзыв
Алексей
07/01/2013
Вечером перед закрытием купил телефон, а продавец не удосужился проверить работу динамика, а я не каждый день покупаю телефоны, чтобы все знать о них. Дома я обнаружил неисправность динамика. Утром с открытием магазина я принес телефон. Я был крайне удивлен в отказе обмена телефона они сделали меня виноватым в его не исправности. А по закону они обязаны обменять. Они наплевали на закон и соответственно плюют на покупателей. МТС компания не следящая за своей репутацией, она просто отстой ни кому не посоветую пользоваться ею. Обманывают на каждом шагу. читать отзыв
Михаил
03/01/2013
Будь проклят тот день, когда я связался с МТС, хуже просто не бывает. У меня модем МТС Коннект, сигнал супер скорости никакой, постоянно обрывается соединение с интернетом, и это за 700 рублей в месяц. Плюс процесс ouc. exe постоянно сворачивает окна приложения и избавиться от него невозможно, сигнал может быть и 100%, а выхода в интернет не будет. В общем, качества никакого, цены высокие деньги снимают, а услуг не предоставляют. читать отзыв
Андрей
02/01/2013
Угораздило 30 декабря обратиться в МТС, чтобы закрыть один контракт и перевести деньги на другой, работающий номер. Сделали все в точности до наоборот причем за пару часов до НГ. Спасибо, 3-ий день без связи. И очень удачные дни. P. S. В заявке все указано верно, успел забежать в салон 31-го и проверить. Напутали в "центре". читать отзыв
Анна
30/12/2012
Сегодня срочно надо было купить телефон, налички с собой не было. Пыталась оформить кредитную карту или купить телефон в кредит - в обоих случаях отказали. С зарплатой более 50 тысяч одобрили кредитку лимитом 10 тысяч. Мне стало просто смешно. Надо быть миллионером, чтобы получить в салоне МТС кредит. Только время потеряла - целый час и испортила настроение. В Связном оформила этот же телефон за 5 минут и без переплаты. Там работают просто Умницы. читать отзыв
Михаил
24/12/2012
Положил 2 тысячи руб. себе на счет (тариф МТС) - ничего не пришло! И номер правильный ввёл! Как это понимать? Куда ушли деньги? читать отзыв
Кунакина Татьяна Михайловна
22/12/2012
С 1 ноября по 18 декабря с моего телефона неизвестно куда уходят деньги. Я обратилась в Ваш салон связи с просьбой разобраться в этой ситуации, получила ответ "сами виноваты". Но на мой счет поступило 1200 рублей. Положила на свой телефон за этот период 4 тысячи, не меньше, проговорила за это время на 400 рублей. Помогите вернуть деньги! читать отзыв
Радик Салахов
22/12/2012
В наглую, в течение суток после подключения навязали платные услуги и загнали в минуса. Даже позвонить-то толком никому не успел. Ограбили на 150 руб. читать отзыв
Kobakoba2009
21/12/2012
Попользовался месяц безлимитным инетом. Услуга, как понятно из смысла услуги, предоплачена. В течение месяца пользования каждую неделю - да, именно, 4 раза в течение месяца - отключали доступ в инет по причине - вы не поверите, но это так - отрицательного баланса. При заключении договора было обещано, что можно будет не пользоваться некоторое время, а потом внести деньги на новый период и услуга будет оказана. В связи с обстоятельствами так и пришлось. После трех месяцев вынужденного перерыва внес деньги на новый период. Но инета не было. Оператор на горячей линии сообщила, что у меня отрицательный баланс. На вопрос - "Как… читать отзыв
Кристина
15/12/2012
Безответственное отношение, как и обращение с клиентами. Никогда внятно не ответят на поставленные вопросы, постоянные сбои в программах, очень медлительные. Хотя раньше была лучшая связь из всех. Хотелось бы чтоб вы, МТС, начали работать как раньше. Мы к вам уже привыкли. Улучшайте свое качество работы. Не хотелось бы менять оператора. читать отзыв
Александра
15/12/2012
15.12.12 нестабильное соединение, более десятка дисконектов в течение дня - и это в Москве. Неработающая техподдержка - просто сбрасывают звонки. Отсутствие какой-либо информации на сайте о технических неполадках. К сожалению, подобные проблемы возникают далеко не в первый раз! читать отзыв
Ирина
15/12/2012
Необыкновенно долго можно ожидать и не дождаться ответа оператора на линии! Безобразие! "Ожидайте 2 минуты" превращается в 25 и это не предел! Звонила 15 декабря в 0:05. читать отзыв
Маргарита
13/12/2012
Часто подключают короткие номера. Опции откючиться самим клиентам нет. Минута до ответа специалиста длится час. Ждала час, плюнула, прокляла, отключилась. читать отзыв
Александр
12/12/2012
Вот уже несколько месяцев (с момента приобретения СИМ-карты МТС) у меня со счёта снимаются деньги, хотя я ни разу не звонил. Сняли уже поболее 700 руб. Я неоднократно обращался с этим вопросом, и даже написал заявление в салоне МТС, на пр. Вернадского, д. 41, кор. 3, но как говорят, "Воз и ныне там". Я уже даже знаю имя и фамилию моего "двойника", на которого этот номер, хотя я его лично покупал. Мой номер: +79167582320, и я Шебалин Александр Юрьевич, а оказывается он оформлен на Веденикова Ивана Николаевича. Я не могу пользоваться своим номером, и постоянно платить за какого-то "дядю Ваню".… читать отзыв
Максим В.
10/12/2012
Я живу в Нижнем Тагиле. В МТС-е меня устраивают только тарифы, больше ничего. Связь хороша, пока не звонишь, очень часто пропадает при разговоре или других действиях, за пределами города связь почти сразу пропадает. У меня подключен мобильный банк с услугой авто платежа. Другими словами можно было бы забыть о пополнении счета, потому что на карточке деньги есть всегда, а вот радоваться не приходится, скорее телефон заблокируют, чем сообщат в банк о минимальном остатке в 150 руб. Пополнение ждать приходится сутками. Счет пополняют один раз в сутки и не чаще, независимо от баланса и мин. суммы остатка. Раньше при снятии денег… читать отзыв
Олег
07/12/2012
Отвратительное обслуживание в салоне. Молодой человек за стойкой (представиться не соизволил, бейджика нет), принимал мою заявку на подключение. Минут 10, вместо того, чтобы заняться моим вопросом, обсуждал со старшим менеджером, какой мобильный телефон тому больше подойдёт. Разговаривает небрежно (ни "Здравствуйте", ни "До свидания"). Дал заполнять помимо заявления на подключение (это нормально) ещё и внутреннюю бумагу (видимо, самому лень было). Общая расхлябанность в салоне - работать не спешат. При звонке в службу поддержки сказали, что на обслуживание в салоне я могу писать заявление только в самом салоне. И смысл? читать отзыв
Игорь
06/12/2012
Постоянно без согласия подключают платные услуги, причем одну и тоже могут подключить 2 раза. Модем МТС мало того не работает, вижу вышку МТС в окно, да еще договор не соблюдается, в частности при недостатке средств на счете деньги за интернет не должны снимать согласно договору, но МТС это делает с точностью на оборот, вогнать клиента в минус - это их "конек". Ждем выхода закона о смене оператора без смены номера, надеюсь его не отложат. читать отзыв
Алексей
04/12/2012
Реально обманывают людей, скорости соединения реально нет, всё у мтс просчитано так, чтобы потребитель получил минимум на 30% меньше, а сколько раз непонятно снимались деньги со счета. А возврат стоит лишнего по траченого времени, если бы его МТС возмещало своими тарифами то разозорилось бы! Алексей, Новосибирск. читать отзыв
Юлия
03/12/2012
Сегодня мне от МТС пришло смс с вопросом "не хочу ли я скачать мелодию". Несмотря на то, что мой ответ был отрицательным, мало того ранее я попросила убрать всяческие платные гудки и пр., и заблокировать все рекламные рассылки МТС-со счета списали 60 рублей! Радостно сообщив, что я оплатила какой-то хит и скачать его могу по адресу. Я бы вот с удовольствием послала такого оператора с такими услугами по известному адресу! Но очень хочется услышать объяснение сложившейся ситуации и перспективы-с какой регулярностью и как долго с меня будут списывать деньги за то, что я не заказываю?!? Дозвониться до операторов нереально, на… читать отзыв
Андрей
28/11/2012
Ночью заблокировали симку без объяснений, остался без связи. читать отзыв
Konstantin
27/11/2012
В самом начале в салоне мтс просил отключить все платные услуги, но работники салона не сделали это. Затем я 3 раза звонил в службу и убедительно просил отключить платные услуги, но на другой день все повторялось снова - деньги пропадали. Затем я попросил распечатку моих расходов. В графе стояло 159 руб, а сняли 188, и никто не может объяснить, а остальные 28 где? Поэтому я просто закрыл свой номер и больше никогда не подойду к хитрым лисам, да и думаю, что скоро абонентов поубавится в такой компании. читать отзыв
Гуля
24/11/2012
Раньше я была подключена к билайну. Стало раздражать все, навязывают втихаря услуги а потом снимают денежки. Связь ужасная. Плюс номера некрасивые. Это 903 меня раздражало. Гораздо больше нравится 916 в мтс. Связь нормальная. Нравится их сайт, дизайн и логотип мтс нравится. Недавно открыла для себя интернет-помощник. Буду по возможности контролировать свои звонки, потому-что есть и в мтс грешки, снимать больше положенного. Невозможно стало подольше поговорить, только положишь, бац и нету денег. Стала меньше звонить по моб. только по делу, но уже стараешься не затягивать разговоры. читать отзыв
Наташа
24/11/2012
В салоне МТС купила телефон NOKIA LUMIA 610, который шел по акции-2000 рублей на счет абонента (по 400 руб. в течение 5 месяцев). Сумму в размере 400 руб. каждый месяц перечисляют (не информируя) и так же снимают (не информируя), так как я не успела её проговорить за какой-то, известный только МТС, период времени. При покупке телефона меня об этом не предупредили. Хорошая акция в пользу МТС! Лохотрон! Акция! 2000 рублей-на Ваш лицевой счет при покупке телефона, которые потом МТС у Вас нагло украдет. читать отзыв
Дима
22/11/2012
МТС последнее время стало такой шарашкиной конторой. Недавно ни за что сим карту заблокировали. читать отзыв
Ирина
17/11/2012
Г. Уфа, купили телефон, оказался брак, а менять отказываются. Что продавцы, что администраторы доверия не вызывают. Телефон дважды ломался за 3 месяца, а замене не подлежит. По закону вроде правы, а если разобраться, то абсолютно не правы! А разбираться отказываются, продавцы стоят с удивленными глазами, а администраторов никогда нет. Люди, не покупайте телефоны в компании МТС! Вас обязательно обманут! читать отзыв
Сергей
15/11/2012
Программа "20 возвращается" - блеф! Из МТС нужно выходить! В конце прошлого года я зарегистрировался в программе "20 возвращается". С тех пор было одно начисление за октябрь 2011 года. И всё! На сегодняшний момент МТС задолжала мне около полутора тысяч рублей! До сих пор не рассмотрены мои запросы по этому вопросу - все сроки рассмотрения запросов давно прошли. При попытке решить вопрос по телефону, менеджеры МТС начинают переадресовывать к другим менеджерам. За один звонок беседуешь с 3-4 менеджерами. Эта игра продолжается 40-60 минут. Заканчивается тем, что обещают решить вопрос, но результата никакого! Это что за отношения к клиентам? читать отзыв
Анна
14/11/2012
Списывают деньги со счёта, вгоняют в минус, и делают из клиентов дураков! Говорят, мол, что я пользуюсь платными услугами и звоню в центр развлечений, хотя телефоном иногда, вообще, не пользуюсь! читать отзыв
Сергей
14/11/2012
Программа "20 возвращается" - блеф! В конце прошлого года я зарегистрировался в программе "20 возвращается". С тех пор было одно начисление за октябрь 2011 года. И всё! На сегодняшний момент МТС задолжала мне около полутора тысяч рублей! До сих пор не рассмотрены мои запросы по этому вопросу - все сроки рассмотрения запросов давно прошли! При попытке решить вопрос по телефону, менеджеры МТС начинают переадресовывать к другим менеджерам. За один звонок беседуешь с 3-4 менеджерами. Эта игра продолжается 40-60 минут. Заканчивается тем, что обещают решить вопрос, но результата никакого! Это, что за отношения к клиентам? читать отзыв
Елена
12/11/2012
Позвонила в единую справочную службу, так как не могла до оператора дозвониться - 70 рублей сняли за фразу: звоните 0890! Номер справки был на симке автоматически и подписан в меню! Лучше бы номер оператора внесли! читать отзыв
